基于環(huán)境音樂(lè)雙向心理影響研究

劉翹楚

（黑龍江工商學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150025）

音樂(lè)是人們?nèi)粘Ｉ睢⑿蓍e娛樂(lè)、聚會(huì)放松、會(huì)議典禮……諸多活動(dòng)中不可或缺的重要部分，少了音樂(lè)生活將失去很多原本的顏色。背景音樂(lè)是音樂(lè)中非常重要的一部分內(nèi)容，同時(shí)常常被潛意識(shí)地應(yīng)用到了生活場(chǎng)景的諸多領(lǐng)域中，比如超市輕松愉悅的輕音樂(lè)，會(huì)場(chǎng)振奮人心的激動(dòng)交響樂(lè)，音樂(lè)會(huì)間隙換場(chǎng)的舒緩音樂(lè)等都能給人們帶來(lái)舒服的體驗(yàn)，從而更好地促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，提高活動(dòng)效率和效益。然而，播放高音量、不適合場(chǎng)景氛圍的音樂(lè)、播放音樂(lè)與接受者當(dāng)下心情嚴(yán)重不符等情況就會(huì)讓人聽(tīng)后心生厭惡，直接對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面的效果。因此，在背景音樂(lè)的實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)通過(guò)大量的學(xué)習(xí)，熟練掌握音樂(lè)的綜合知識(shí)，不同的場(chǎng)景選用最適合的環(huán)境音樂(lè)為活動(dòng)添加色彩，兩者相得益彰，讓活動(dòng)取得最好的效益。同時(shí)，音樂(lè)是文化的體現(xiàn)方式之一，不同的音樂(lè)往往代表著不同的文化底蘊(yùn)，深入對(duì)環(huán)境音樂(lè)雙向影響的研究顯得尤為重要。

一、環(huán)境音樂(lè)概述

21世紀(jì)社會(huì)高速發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量在不斷優(yōu)化提升，環(huán)境音樂(lè)也被更廣泛地使用到生活的諸多領(lǐng)域。環(huán)境音樂(lè)又稱“背景音樂(lè)”，是一種為辦公室、咖啡廳、超市、飯店、休息室、酒店、公共場(chǎng)所和家庭等不同環(huán)境而使用的改善心理生理或者增加工作效率創(chuàng)造某種收益性效果的輔助性音樂(lè)。同時(shí)，又因環(huán)境音樂(lè)使用范圍最廣的是公共場(chǎng)所，所以被稱為了“公播音樂(lè)”。環(huán)境音樂(lè)的選用往往結(jié)合場(chǎng)景、用途和需要產(chǎn)生的效果，不同的場(chǎng)景選用最適配的音樂(lè)來(lái)達(dá)到最佳的效果。比如公共場(chǎng)所使用的公播音樂(lè)，需要選用輔助經(jīng)營(yíng)的音樂(lè)，能夠凸顯經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的調(diào)性，讓消費(fèi)者能更加輕松地獲取經(jīng)營(yíng)商的相關(guān)信息，是品牌形象和文化的另一種輸出方式。其中，最重要的一點(diǎn)是要能覆蓋經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)生的雜音，讓消費(fèi)者在享受音樂(lè)的過(guò)程中愉快地完成消費(fèi)，提高消費(fèi)舒服度和愉悅感。隨著人們生活水平的提高，家庭音樂(lè)成為了家庭生活重要的一部分，睡眠音樂(lè)、午休音樂(lè)、閱讀音樂(lè)……音樂(lè)很好地成為了人們生活的陪伴，通過(guò)調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力和營(yíng)造生活氛圍全面提升了現(xiàn)代人的生活質(zhì)量。還有商場(chǎng)、體育館、音樂(lè)節(jié)、學(xué)校等諸多場(chǎng)所都離不開(kāi)環(huán)境音樂(lè)，社會(huì)越往前發(fā)展，環(huán)境音樂(lè)將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

二、環(huán)境音樂(lè)的特征

（一）非鑒賞性

背景音樂(lè)作為大場(chǎng)景背景的一部分，主要起到輔助和襯托以此來(lái)突出主體的功能，背景音樂(lè)被高頻地使用到各個(gè)環(huán)境場(chǎng)景中，但我們往往很難注意或是記住背景音樂(lè)主要就是這個(gè)原因。與鑒賞性音樂(lè)不同，鑒賞音樂(lè)更多的是以豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，讓觀眾欣賞它美輪美奐的旋律，領(lǐng)會(huì)其中要表達(dá)的深意和傳遞的思想感情，而背景音樂(lè)主要是為了凸顯主體而使用，并不具有明顯鑒賞性。

（二）功能性

環(huán)境音樂(lè)作為環(huán)境氛圍營(yíng)造的主要手段，在使用用途上具有非常強(qiáng)的功能性。小到從個(gè)人、到家庭、到公共場(chǎng)合、到商場(chǎng)、到小中大型活動(dòng)、到專業(yè)音樂(lè)會(huì)、到重大會(huì)議等，環(huán)境音樂(lè)在不同的場(chǎng)所中皆發(fā)揮著不可忽視的重要作用。比如娛樂(lè)放松心情、環(huán)境疲憊、暖場(chǎng)、促進(jìn)銷售、提高工作效率等，環(huán)境音樂(lè)在使用上具有明顯的功能性特征。正是因?yàn)榄h(huán)境音樂(lè)的功能性，才會(huì)被更加普遍地應(yīng)用到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域中。

（三）規(guī)范性

從音樂(lè)誕生到被熟練的廣泛應(yīng)用經(jīng)歷了很長(zhǎng)的歷史，在不斷地經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)中，環(huán)境音樂(lè)在編制上已經(jīng)形成了非常正規(guī)的規(guī)范性。音樂(lè)譜曲家能根據(jù)工作強(qiáng)度、使用場(chǎng)景的不同，音樂(lè)需要產(chǎn)生的效果、起到的心理作用等綜合要求進(jìn)行編制，以此來(lái)達(dá)到環(huán)境音樂(lè)在使用的環(huán)境中起到相得益彰的顯著效果。因此，為了更好地實(shí)現(xiàn)環(huán)境音樂(lè)產(chǎn)生的效益，環(huán)境音樂(lè)的編制皆需要有專業(yè)的人士根據(jù)音樂(lè)編制的要求統(tǒng)一創(chuàng)作和編制，以表環(huán)境音樂(lè)的專業(yè)性、規(guī)范性和功能性。

三、環(huán)境音樂(lè)的積極心理影響

（一）緩解生活壓力，提高工作效率

21世紀(jì)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域正走向前所未有的快生活，交通快速、網(wǎng)絡(luò)快速、經(jīng)濟(jì)發(fā)展更快、信息交換的高效性……人們正式步入更快節(jié)奏的都市生活，承受來(lái)自社會(huì)、工作和生活方方面面的壓力。工作上，日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)形態(tài)狀態(tài)、消費(fèi)需求高頻切換和人工智能的飛速發(fā)展，每個(gè)工作者在高強(qiáng)度、大工作量和壓力的環(huán)境中工作，日積月累很容易出現(xiàn)身心上的健康問(wèn)題。生活中，盡管社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)下，人們的生活水平和物質(zhì)生活都有了很大的提升，同時(shí)，現(xiàn)代人享受社會(huì)飛速發(fā)展帶來(lái)便利時(shí)也迎來(lái)了新的多重壓力。不論是工作中，還是生活中，環(huán)境音樂(lè)作為一種放松身心的方式，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)企業(yè)工廠、休息區(qū)、午間就餐區(qū)域等合理地使用舒緩、愉悅、放松的輕音樂(lè)能最大的程度上幫助員工從高壓力的工作狀態(tài)下釋放出來(lái)，高效地達(dá)到緩解工作壓力和綜合提升工作效率的效果。近年來(lái)，家庭音樂(lè)也開(kāi)始成為非常重要的角色之一，學(xué)習(xí)環(huán)境音樂(lè)、睡眠環(huán)境音樂(lè)、胎教音樂(lè)、健身音樂(lè)……環(huán)境音樂(lè)在人們的日常生活中無(wú)處不在，為更高質(zhì)量的生活發(fā)揮尤為重要的作用。環(huán)境音樂(lè)已經(jīng)成為現(xiàn)代人緩解生活壓力，提高工作效率的主要方式之一。

（二）優(yōu)化空間環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)達(dá)成

合理利用環(huán)境音樂(lè)來(lái)優(yōu)化空間氛圍，最大程度上促進(jìn)消費(fèi)的達(dá)成已經(jīng)成為當(dāng)下超級(jí)市場(chǎng)、咖啡廳、酒吧、兒童樂(lè)園、書(shū)店、商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所最常見(jiàn)的商品促銷方式。不同的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所會(huì)根據(jù)地理位置、經(jīng)營(yíng)類目、目標(biāo)消費(fèi)群體、調(diào)性和定位的差異而選擇不同年代、類型和演唱方式的環(huán)境音樂(lè)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，環(huán)境音樂(lè)盡管不同于肉眼可見(jiàn)的其他營(yíng)銷方式能直接為經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生直接的效益，但是環(huán)境音樂(lè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所來(lái)說(shuō)是非常重要的。環(huán)境音樂(lè)不僅能幫助經(jīng)營(yíng)者有效宣傳產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品辨識(shí)度，尤其是在特殊節(jié)假日的時(shí)候，符合節(jié)日氛圍的環(huán)境音樂(lè)能極大促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮品的能力。同時(shí)，最貼切優(yōu)美的環(huán)境音樂(lè)能給消費(fèi)留下深刻的正面印象，讓消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生特殊的情感依賴，促成二次消費(fèi)，長(zhǎng)此以往逐漸建立起客戶忠誠(chéng)度。比如書(shū)店、酒吧、茶吧等高級(jí)休閑消費(fèi)場(chǎng)所，環(huán)境音樂(lè)已經(jīng)成為店的組成部分，將會(huì)直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，最大程度地將品牌店的定位、環(huán)境氛圍、消費(fèi)項(xiàng)目等核心的內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者，給消費(fèi)者留下最佳的印象，協(xié)助經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)起忠實(shí)客戶。環(huán)境音樂(lè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，雖然不是直接營(yíng)銷的手段，確實(shí)不可小覷的關(guān)鍵部分，能有效優(yōu)化經(jīng)營(yíng)空間環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)的達(dá)成，最大程度地幫助企業(yè)培養(yǎng)起一批批有消費(fèi)能力的忠實(shí)顧客。

（三）營(yíng)造烘托氛圍，聚焦主體活動(dòng)

任何大型活動(dòng)離開(kāi)了環(huán)境音樂(lè)就會(huì)失色很多，顯得枯燥乏味而缺乏生命力。因此，環(huán)境音樂(lè)是大型活動(dòng)必備的重要內(nèi)容，且環(huán)境音樂(lè)的選擇必須與活動(dòng)類型、主題、環(huán)境、季節(jié)、裝修、主體等方方面面相統(tǒng)一協(xié)調(diào)。體育類的活動(dòng)中，環(huán)境音樂(lè)能有效鼓舞士氣，讓參與者興奮起來(lái)，將身心調(diào)配到最佳狀態(tài)，從而發(fā)揮出中最佳的水平，取得更好的成績(jī)。比如奧運(yùn)會(huì)等大型體育賽事，不同的國(guó)家、不同的體育項(xiàng)目、不同的階段都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景選用最適宜的音樂(lè)作為環(huán)境音樂(lè)進(jìn)行播放，一方面能鮮明體現(xiàn)出國(guó)家的運(yùn)動(dòng)精神、意志和理念，另一方面通過(guò)環(huán)境音樂(lè)的形式讓運(yùn)動(dòng)更好地融入?yún)①愴?xiàng)目中，找到熟悉的感覺(jué)，盡可能發(fā)揮出超常水平。而在特殊需要環(huán)境音樂(lè)作為背景的體育項(xiàng)目中，環(huán)境音樂(lè)將起到更為重要的作用，很多時(shí)候直接影響到了比賽的結(jié)果。比如藝術(shù)體操、花樣滑冰等體育項(xiàng)目，選手在編排比賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容的時(shí)候需根據(jù)內(nèi)容的整體呈現(xiàn)，不斷選擇和調(diào)試適合的環(huán)境音樂(lè)，能最有效地為參賽項(xiàng)目和選手加分，贏得更好的比賽結(jié)果。娛樂(lè)項(xiàng)目中，環(huán)境音樂(lè)是烘托環(huán)境氛圍，讓觀眾聚到主題對(duì)象極為有效的直接方式。比如演唱會(huì)，演唱者自然是整場(chǎng)活動(dòng)的主題對(duì)象，在演唱的時(shí)候所有的觀眾都會(huì)將目光聚焦在演唱者身上。而在出場(chǎng)、演唱曲目交替的時(shí)候選用的環(huán)境音樂(lè)能最大程度地渲染演唱會(huì)的主角，以及即將表現(xiàn)的節(jié)目，讓全體觀眾一直高度集中精力觀看演唱會(huì)，并產(chǎn)生良好的觀影體驗(yàn)。教育類活動(dòng)，環(huán)境音樂(lè)是氛圍營(yíng)造、信號(hào)提示以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的預(yù)告。比如學(xué)校宣講會(huì)，在不同的會(huì)議階段使用的環(huán)境音樂(lè)是有非常大的差異的，尤其是不同的老師分享不同的教育內(nèi)容、內(nèi)容進(jìn)行到不斷階段的時(shí)候，不同的環(huán)境音樂(lè)能極大地促進(jìn)內(nèi)容的表達(dá)，讓受眾獲得非常好的體驗(yàn)，為整個(gè)教育活動(dòng)加分。

四、環(huán)境音樂(lè)的負(fù)面心理影響

（一）非正能量的環(huán)境音樂(lè)會(huì)讓受眾產(chǎn)生消極的負(fù)面情緒

音樂(lè)創(chuàng)作的內(nèi)容、形式、旋律、表達(dá)的思想感情等范圍尤為廣泛，而且環(huán)境音樂(lè)的選擇也極為包容，同一首環(huán)境音樂(lè)不同的人聽(tīng)起來(lái)會(huì)產(chǎn)生不同的效果，同一個(gè)人不同的心情狀態(tài)也會(huì)產(chǎn)生不一樣的視聽(tīng)感受。憂傷宣泄、失意、情緒低落等非正能量的音樂(lè)表達(dá)也是環(huán)境音樂(lè)選擇的一部分內(nèi)容，而這些內(nèi)容因?yàn)楸磉_(dá)上具有一定的特殊性，容易讓受眾受環(huán)境音樂(lè)的影響而產(chǎn)生消極的負(fù)面情緒，尤為是當(dāng)受眾與環(huán)境音樂(lè)表達(dá)的場(chǎng)景和深意感同身受的時(shí)候，所產(chǎn)生的負(fù)面影響就會(huì)更為明顯，這極大地影響到了聽(tīng)眾的身心健康。環(huán)境音樂(lè)作為使用極為廣泛的音樂(lè)形式，在播放場(chǎng)景、選用曲目、使用方式等領(lǐng)域存在明顯的雙向心理影響，兩種影響在結(jié)果的呈現(xiàn)上完全相反，對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生的影響也極為激烈。環(huán)境音樂(lè)在實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景中，使用者應(yīng)綜合考慮各方面的因素，選取最適宜且能促進(jìn)積極正向影響的音樂(lè)作為環(huán)境音樂(lè)，避免使用過(guò)程中出現(xiàn)負(fù)面的消極影響，造成沒(méi)有必要的損失。

（二）環(huán)境音樂(lè)使用不當(dāng)，容易讓人產(chǎn)生抵觸情緒

環(huán)境音樂(lè)的雙向心理影響，一方面使用者能通過(guò)優(yōu)選環(huán)境音樂(lè)為所有舉辦的活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)或者是項(xiàng)目的表達(dá)等取得更好的效益；另一方面，環(huán)境音樂(lè)使用不當(dāng)往往會(huì)給使用者帶來(lái)負(fù)面的影響效果，這種負(fù)面的消極影響從小至大是每個(gè)環(huán)境音樂(lè)使用者決不可忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。大型會(huì)議中，如果出現(xiàn)環(huán)境音樂(lè)使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，將會(huì)直接影響到整個(gè)會(huì)議的效果，更甚者將會(huì)對(duì)多方造成不可逆轉(zhuǎn)的嚴(yán)重?fù)p失。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，倘若使用了不恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境音樂(lè)，不僅不會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)，反而會(huì)讓進(jìn)店的消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者或者是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所心生不良的印象，從而直接影響到了消費(fèi)者的消費(fèi)、復(fù)購(gòu)率以及評(píng)價(jià)。如果書(shū)店這種需要一定安靜度的場(chǎng)所，選用比較歡快的音樂(lè)作為背景音樂(lè)就極為不合適，不僅會(huì)對(duì)進(jìn)店的讀者造成閱讀上的困擾，而且逐漸地會(huì)讓更多的人下次不愿意再選擇這家書(shū)店作為閱讀和購(gòu)書(shū)的場(chǎng)所。長(zhǎng)期以往，直接影響到書(shū)店的整體運(yùn)營(yíng)情況。因此，不同的場(chǎng)合選用適宜的環(huán)境音樂(lè)顯得尤為重要，不恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境音樂(lè)只能起到弄巧成拙的作用。

（三）環(huán)境音樂(lè)有可能成為噪音，直接影響生活工作質(zhì)量

對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，悅耳、動(dòng)聽(tīng)、讓自己舒服的聲音才能稱作音樂(lè)，除此之外的聲音更多的是噪音。環(huán)境音樂(lè)的雙向心理影響還體現(xiàn)在其更有可能成為噪音，影響到更多人的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量。比如高分貝的卡拉OK環(huán)境音樂(lè)對(duì)于在周?chē)ぷ骱蜕畹娜藖?lái)說(shuō)就是一種噪音，影響著周?chē)藗兊膶W(xué)習(xí)質(zhì)量、休息質(zhì)量和工作質(zhì)量。特殊場(chǎng)合的環(huán)境音樂(lè)也極有可能成為困擾周?chē)苏Ｉ詈凸ぷ鞯脑胍簟１热绱笮蛫蕵?lè)休閑商場(chǎng)每天根據(jù)需要播放的環(huán)境音樂(lè)，分貝大、播放時(shí)間長(zhǎng)、周期長(zhǎng)，對(duì)周邊居住和工作的人來(lái)說(shuō)極為干擾。環(huán)境音樂(lè)具有非常明顯的雙向心理影響，使用者在選用環(huán)境音樂(lè)的時(shí)候在結(jié)合自身需求的情況下，要積極考慮到對(duì)周?chē)巳旱挠绊?，將?duì)其的影響降至最低，最大限度發(fā)揮好環(huán)境音樂(lè)的積極影響。

五、結(jié)束語(yǔ)

人類演化的過(guò)程中，音樂(lè)一直扮演著非常重要的角色，同時(shí)傳達(dá)著不同的寓意、警示信號(hào)，文化體現(xiàn)，氛圍渲染等。21世紀(jì)，社會(huì)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，環(huán)境音樂(lè)作為音樂(lè)的一個(gè)分支被廣泛應(yīng)用到了社會(huì)生活的方方面面，不斷為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。同時(shí)，由于環(huán)境音樂(lè)雙向心理影響的特征，產(chǎn)生積極良好影響的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)消極的負(fù)面影響。使用者在選用環(huán)境音樂(lè)的過(guò)程中，應(yīng)綜合考慮各方面因素的影響，最大限度選用最適宜的環(huán)境音樂(lè)來(lái)產(chǎn)生最大效的效益。