新時(shí)代更需要新式家訪

于水生 （四川江油市太白中學(xué)）

一、望聞問切，把好“家”情

望聞問切本是中醫(yī)四診法用語。望，指觀氣色；聞，指聽聲息；問，指詢問癥狀；切，指摸脈象。家訪則是教師通過上門實(shí)地與家長(zhǎng)、學(xué)生甚至親戚鄰居交談、觀察和思考，準(zhǔn)確判定學(xué)生及其家長(zhǎng)在教育教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)和需要幫助之處，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短、對(duì)癥下藥。

家訪中的“望”，指家訪前后，教師對(duì)學(xué)生家庭環(huán)境、家長(zhǎng)工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂進(jìn)行的細(xì)致觀察，力爭(zhēng)通過觀察，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題背后的深層原因；家訪中的“聞”，指教師多聽他們傾訴，甚至抱怨，在傾聽中，理清其在教育中的困惑與需要；家訪中的“問”，指老師根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)原理，結(jié)合學(xué)生在校、在家、在社會(huì)上的表現(xiàn)，有針對(duì)性地提出需要了解的基本情況，對(duì)于其家庭隱私，則需要在尊重并得到對(duì)方允許的前提下，方能進(jìn)行；家訪中的“切”，指教師與家長(zhǎng)之間，如果必要，可適當(dāng)帶上學(xué)生，大家在開誠布公的交流后，科學(xué)分析問題所在，如果教師用專業(yè)術(shù)語，采用居高臨下的說教口吻進(jìn)行教導(dǎo)，可能反而會(huì)拉開雙方的距離，讓對(duì)方產(chǎn)生一推了之的態(tài)度，把問題都?xì)w于學(xué)校教育的錯(cuò)誤心態(tài)和做法。這樣做的嚴(yán)重后果，是把教育簡(jiǎn)單推給學(xué)校，推給社會(huì)，不能形成家校和學(xué)生三位一體的教育模式。

班主任用打電話、叫家長(zhǎng)、開家長(zhǎng)會(huì)和發(fā)電子郵件等方式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，作用是顯而易見的。但是，它不能取代傳統(tǒng)家訪的地位和作用。班主任同家長(zhǎng)通電話的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，雙方交流的內(nèi)容必定有限，不利于全面分析和解決學(xué)生存在的問題。家長(zhǎng)會(huì)的整個(gè)流程中，教師與家長(zhǎng)個(gè)別交流的條件有限，因此，對(duì)于“問題生”的具體問題缺乏交流，實(shí)現(xiàn)不了“具體問題具體分析”這一目標(biāo)，更談不上尋找個(gè)性解決方案。“請(qǐng)家長(zhǎng)”不僅讓學(xué)生自尊受損，而且也讓家長(zhǎng)臉面無存，給家長(zhǎng)、學(xué)生帶來無形壓力，對(duì)問題的解決無益。“發(fā)電子郵件”當(dāng)家訪卻容易出現(xiàn)真假難辨、交流困難且交流人數(shù)顯而有限的情況。如果不能形成教育合力，對(duì)學(xué)生的教育會(huì)事倍功半，甚至南轅北轍。

二、個(gè)性服務(wù)，做好“訪”事

1.家訪需因“時(shí)”而異

教師準(zhǔn)備犧牲周末休息時(shí)間，與家長(zhǎng)探討幫助學(xué)生成長(zhǎng)的大計(jì)。從動(dòng)機(jī)和時(shí)間安排來說，應(yīng)該是比較合適的。但留給學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備的時(shí)間可能不夠，家訪的理由也沒有被家長(zhǎng)和學(xué)生充分理解。

不少家長(zhǎng)在周六甚至周日都有自己的工作安排，甚至可能還需要晚上加班。教師如果貿(mào)然家訪，家長(zhǎng)在周末就要調(diào)整好工作與休息時(shí)間，與班主任在家進(jìn)行交流很可能存在一定現(xiàn)實(shí)困難。家訪遭拒更重要的原因是教師沒有對(duì)家長(zhǎng)說明為什么需要對(duì)特定孩子進(jìn)行家訪的理由，結(jié)果可能引起家長(zhǎng)在兩個(gè)問題上的認(rèn)識(shí)與教師的最初設(shè)想相悖：一是這次家訪是學(xué)校例行公事，可有可無；二是我的孩子又沒有犯錯(cuò)誤，沒必要接受班主任家訪?？梢?，家訪必須因“事”而異。

2.家訪需因“事”而異

很多家長(zhǎng)認(rèn)為，班主任家訪一般是“無事不登三寶殿”，只有孩子在學(xué)校闖禍了，老師才會(huì)上門家訪，不少學(xué)生也認(rèn)為班主任上門家訪只會(huì)“告惡狀”，對(duì)家訪多抱有“多一事不如少一事”的抵觸心態(tài)。家長(zhǎng)不是專業(yè)教育工作者，很少知道如何與教師面談孩子的那些問題，不知怎么做，干脆就避而不見為好。

因此，班主任要進(jìn)行好家訪，需要提前做一些必要的準(zhǔn)備功課，如找發(fā)現(xiàn)位孩子在校做的一些好事或好的表現(xiàn)進(jìn)行通報(bào)，讓家長(zhǎng)和學(xué)生體察到班主任對(duì)該學(xué)生特別重視，孩子是可塑之才，在心理上愿意接受教師家訪。教師根據(jù)自己對(duì)每個(gè)孩子的了解，找出孩子在學(xué)校和班級(jí)中的閃光點(diǎn)，對(duì)自己重點(diǎn)需要家訪的家庭一一說明家訪的獨(dú)特理由。如果家長(zhǎng)沒有特殊理由，大都希望自己孩子能夠得到班主任的重點(diǎn)“關(guān)照”，而接受家訪就可加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成教育合力。

3.家訪需因“人”而異

一些家長(zhǎng)因個(gè)體特殊原因?qū)Π嘀魅渭以L可能會(huì)抱有嚴(yán)重抵觸情緒。據(jù)分析，一般拒絕家訪的家庭有以下幾種：?jiǎn)斡H離異家庭，不愿“露富”的家庭，孩子性格較為孤僻的家庭，特困家庭及父母工作特別忙的家庭。還有一些家長(zhǎng)認(rèn)為家校間溝通方式很多，且每個(gè)家庭都有隱私，教師沒必要一定要上門；極少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)教師有些排斥和抗拒心理，如對(duì)分班情況不滿意，或認(rèn)為某位班主任能力差，不合自己的心意等，這些情況都會(huì)影響家訪效果。

以上原因應(yīng)該引起老師的高度注意，班主任只有先打開家長(zhǎng)心中的這些“結(jié)”，家訪才能取得實(shí)效。隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，電話、QQ、博客、微博、微信等層出不窮，有些學(xué)校建立了成熟的“家校通”平臺(tái)，一些班級(jí)建有QQ 群或微信群，教師還開有博客、微博、微信等，家長(zhǎng)與教師之間的溝通方式已有很多，通過互聯(lián)網(wǎng)虛擬家訪似更便捷，家訪的目的是搭建更好的家校合作平臺(tái)，通過雙方通報(bào)、溝通、聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生的良性全面發(fā)展。如果有少數(shù)特殊家庭的確不適合上門家訪，電話、QQ、微信等方式也是班主任進(jìn)行家訪的新選擇。

三、全程跟蹤，補(bǔ)好“續(xù)”事

一兩次家訪不可能一勞永逸，畢竟，學(xué)生和家長(zhǎng)都不是職業(yè)教育者，在教育理念、方法上必然存在或多或少的不足，這需要教師及時(shí)給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)。家訪的形式并非一成不變，可以根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的階段發(fā)展和個(gè)體差異需要，采取彼此比較容易接受的方式，達(dá)到效果即可。每次家訪都正襟危坐地板著臉對(duì)學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行“教育”并不可取，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生教育保持有最大的耐心，允許學(xué)生和家長(zhǎng)出現(xiàn)反復(fù)，在他們迷茫時(shí)，能給予他們專業(yè)指導(dǎo)和真誠的愛護(hù)，協(xié)助他們做好短期和長(zhǎng)期規(guī)劃。對(duì)于教師來說，幫助一個(gè)孩子不僅只是增加了一個(gè)幫扶數(shù)字，對(duì)一個(gè)家庭來說，增加的是百分之百的家庭幸福和快樂，這正是教育之本，也是社會(huì)不會(huì)忘卻的教育初心。

教育專家指出：家訪是新時(shí)代教育事業(yè)的重要組成部分，非常必要，而且意義重大。第一，家訪是溝通教師與學(xué)生、教師與學(xué)生家長(zhǎng)、教師與社會(huì)的橋梁，它是教育貫徹落實(shí)“以人為本”方針的具體體現(xiàn)，甚至可能極大地強(qiáng)化學(xué)生及其家長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)知和認(rèn)同，一定程度上解決教育教學(xué)來自學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)方面的阻力。第二，家訪能夠使學(xué)生和家長(zhǎng)切實(shí)體會(huì)到老師的良苦用心，促進(jìn)教師與學(xué)生、教師與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的改變、感情的建立和加深。家訪是學(xué)校個(gè)體化和個(gè)性化教育教學(xué)活動(dòng)的延伸，但現(xiàn)在不少人對(duì)此抱有一些誤解，認(rèn)為家訪就是老師上門告狀，校訪就是懲罰學(xué)生和家長(zhǎng)的嚴(yán)厲手段，這些舊觀念容易導(dǎo)致師生間及家校間交流不暢，甚至引發(fā)不必要的矛盾，對(duì)孩子成長(zhǎng)極為不利。其實(shí)，家訪是家長(zhǎng)、教師、學(xué)生交流在校在家的學(xué)習(xí)、生活、心理、生理等方面的發(fā)展現(xiàn)狀，三方共同尋求最佳解決方案。只有確保家訪的保駕護(hù)航作用，家校才能成為一家，才能成為教育好學(xué)生，提高家長(zhǎng)素養(yǎng)的一個(gè)良好開端。

美國一位心理學(xué)家曾經(jīng)說過：“不管當(dāng)代通信技術(shù)如何發(fā)達(dá)，最能夠有效交流情感和想法的還是面對(duì)面說話?！敝袊拿骶W(wǎng)曾專門發(fā)文《走出家訪誤區(qū)，構(gòu)建家校和諧溝通體系》，文中指出：誤區(qū)一：教師把家訪當(dāng)成突擊戰(zhàn)斗，結(jié)果因教師在家訪前缺乏準(zhǔn)備，效果差強(qiáng)人意；誤區(qū)二：教師把學(xué)生家里當(dāng)作信訪局，結(jié)果家訪成為告狀，引起家長(zhǎng)、學(xué)生反感；誤區(qū)三：教師把家訪當(dāng)作理論演講，不顧談話對(duì)象，洋洋灑灑地大談理論，到最后只會(huì)事倍功半，甚至一無所成；誤區(qū)四：把家訪當(dāng)家常便飯，作為家校溝通的一種方式，家訪固然有效，也應(yīng)慎用，否則，可能適得其反。

一般說來，在教育教學(xué)過程中，除非是特別有必要和家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面溝通，或者說學(xué)生的問題僅憑老師在校教育已經(jīng)無法解決，否則，不要輕率做出家訪的決定。有經(jīng)驗(yàn)的班主任都知道：教師要多從心理學(xué)、教育學(xué)的角度出發(fā)，通過家訪給學(xué)生送希望，給家長(zhǎng)傳方法，使學(xué)生在學(xué)校教育、家庭教育的有機(jī)配合下得以健康成長(zhǎng)。