從訪談節(jié)目中看主持人的能力要求

摘要：5G技術(shù)的發(fā)展、媒介融合趨勢的日益凸顯、受眾審美追求的改變對訪談節(jié)目主持人提出了新的能力要求。訪談節(jié)目主持人應(yīng)具備良好的新聞?wù)J知能力、情感溝通能力、得體的話語體式。對于節(jié)目本身而言，把握受眾心理，使節(jié)目更加貼近受眾，才能在競爭激烈的媒體環(huán)境中占據(jù)一席之地。

關(guān)鍵詞：訪談節(jié)目；主持人；新聞?wù)J知；情感溝通；得體；受眾

訪談節(jié)目作為一種節(jié)目類型，以其互動性強(qiáng)、觀點多元而受到大眾喜愛。訪談節(jié)目聚焦于人，以其豐富的人文關(guān)懷吸引受眾。除此之外，許多訪談節(jié)目通常以一種客觀理性的態(tài)度陳述事實，較少摻雜個人的主觀意見。不少電視訪談節(jié)目深刻影響了人們的價值追求、社會的文明進(jìn)步，在保持高收視率的同時，也堅守著媒體的責(zé)任意識和問題導(dǎo)向，如《新聞1+1》、《面對面》等。

值得注意的是，在媒介融合的環(huán)境下，不少網(wǎng)絡(luò)媒體也涌現(xiàn)出許多關(guān)注度高、傳播范圍廣的優(yōu)質(zhì)訪談節(jié)目，如《十三邀》、《可凡傾聽》、《和陌生人說話》、《透明人》等。網(wǎng)絡(luò)媒體生產(chǎn)的訪談類節(jié)目，以其貼近受眾、對社會現(xiàn)實的深刻剖析等特點，贏得了一大批觀眾的喜愛。本文將圍繞訪談節(jié)目主持人的能力要求、節(jié)目的受眾意識等方面進(jìn)行探討。

一、新聞?wù)J知能力：挖掘事實真相，發(fā)現(xiàn)新聞價值

還原新聞事實，體現(xiàn)客觀公正，是訪談節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)遵循的原則。客觀性原則是新聞專業(yè)主義的要求，從事實出發(fā)，客觀公正地陳述事實，既是主持人的能力訴求，也是其作為大眾傳媒的傳播者應(yīng)該堅守的職責(zé)。這里強(qiáng)調(diào)的客觀，并不是指節(jié)目中完全不融入主持人個人的情感，而是對新聞話題的探討、對人物的訪談等，盡量還原新聞事實本身，從而給觀眾帶去思考和感悟。

主持人是話題的引導(dǎo)者和節(jié)目進(jìn)程的把控者，在還原新聞事實的同時，也應(yīng)注意對真相的探尋和挖掘。例如在《和陌生人說話》中的第十期節(jié)目《藏在京城高樓里的神秘組織——酒癮者的秘密花園》中，主持人陳曉楠在節(jié)目主持過程中，并不作過多的提問，但是所提的問題都能緊抓重點，激發(fā)受訪嘉賓說出更多真實有效的信息。在一期有關(guān)酒精成癮者的訪談中，當(dāng)受訪嘉賓談到自己酗酒之后做過很多瘋狂的事情，主持人陳曉楠很敏銳地提出問題：“那你清醒的時候，不會覺得這樣做是不對的嗎 ”受訪嘉賓表示，正常人清醒之后，會對自己的所作所為表示后悔、羞愧，但是一個酒精成癮者卻想要喝更多的酒去放縱自己。通過這樣的提問，便挖掘出了酒癮者對酒精的依賴，以及自控能力的減弱。對話題事件的獨立思考能力、深入細(xì)致的調(diào)查研究、現(xiàn)場交談時思維的活躍，是獲得良好新聞?wù)J知能力的前提。

二、情感溝通能力：輕松舒適的談話場構(gòu)建

現(xiàn)場是訪談最核心的元素之一。把握現(xiàn)場氣氛，調(diào)節(jié)訪談節(jié)奏，可以創(chuàng)造一個舒適的談話場。當(dāng)受訪嘉賓由于面對鏡頭緊張、所談話題敏感等因素而不愿在節(jié)目中過多表露心聲時，主持人應(yīng)發(fā)揮情感溝通的能力，與受訪者進(jìn)行交流。 在節(jié)目過程中，主持人應(yīng)充分激活訪談現(xiàn)場氣氛，用親切可感的話語體式調(diào)動現(xiàn)場的氛圍。主持人在節(jié)目中面對不同的訪談對象，他們有不同的性格、觀念等，因此，主持人應(yīng)充分了進(jìn)行調(diào)查研究，了解受訪嘉賓的相關(guān)信息，從而在訪談現(xiàn)場能夠更有效地激發(fā)受訪人的交談愿望。

善于傾聽是情感溝通能力的體現(xiàn)。主持人在訪談節(jié)目中不應(yīng)滔滔不絕抒發(fā)自己的觀點和看法而忽視受訪者的表達(dá)意愿。最好的傾聽是內(nèi)心真誠的交流，不是話語越多、表達(dá)越流暢就是優(yōu)秀的主持人。有時，多一些傾聽，多一些內(nèi)心的交流，會起到“此時無聲勝有聲”的效果。傾聽不是做做樣子，而是以真誠的心去傾聽嘉賓的話語。真誠的傾聽是對參與節(jié)目的觀眾和受訪嘉賓的一種尊重，也是對其陳述的一種鼓勵。當(dāng)嘉賓感受到被尊重、被鼓勵時，會激發(fā)出更強(qiáng)烈的交談愿望，從而講出自己更真實的想法。此外，用心傾聽節(jié)目，努力做到感同身受，才能使主持人與嘉賓的情感處于同一頻率，使主持人的提問更具有深度和針對性。所以，真誠的傾聽是做好提問的前提。

真誠的傾聽不是讓主持人完全沉浸在嘉賓的話語中，在真誠傾聽的過程中，主持人要保持積極的思考，以敏銳的覺察力發(fā)現(xiàn)話語中蘊(yùn)含的價值要素，并且適時地進(jìn)行提問。在訪談現(xiàn)場，可能有各種干擾因素，主持人要盡力克服干擾，保持注意力的集中，在傾聽的同時，還要思考話語的銜接以及話輪轉(zhuǎn)換的自然流暢。當(dāng)一個話題結(jié)束時，主持人要自然地把話題引到下一個方向，轉(zhuǎn)換不可生硬。當(dāng)受訪嘉賓面對鏡頭產(chǎn)生緊張焦慮情緒而一時語塞，主持人應(yīng)適時引導(dǎo)談話；當(dāng)受訪嘉賓話語過多而偏離主題，主持人也應(yīng)以得體的方式適時打斷話語，把談話引到正確的軌道上。

三、得體的話語體式在節(jié)目主持中的運用

訪談的目的是為了挖掘信息，探求真相。但這并不意味著主持人的提問越簡單直接越好，特別是一些對于受訪嘉賓來說比較敏感的話題，若主持人單刀直入，不加任何的鋪墊與修飾，會對受訪嘉賓產(chǎn)生較大的沖擊。在這種情況下，受訪嘉賓往往會把自己的內(nèi)心封閉起來，甚至主持人的提問可能被視為一種挑釁或者攻擊。

語言學(xué)家葉蜚聲、徐通鏘指出“詞的感情色彩等其他意義是附著在詞的概念意義上的”，其中“語體色彩是應(yīng)言語交際有多方面不同的‘得體需求而產(chǎn)生的”。在《和陌生人說話》中的第十期節(jié)目《藏在京城高樓里的神秘組織——酒癮者的秘密花園》中，主持人陳曉楠始終以平視的角度與酒癮者溝通，在訪談的過程中，更多的是真誠的傾聽，以及平等的交流，沒有一種自上而下的審視和說教。陳曉楠多以一種傾聽的姿態(tài)交流，在交流的過程中，并不總是在提問，經(jīng)常是以一種對話聊天的方式回應(yīng)對方、開啟話題。在這期節(jié)目里，陳曉楠得體的語言讓受訪嘉賓卸下內(nèi)心的抗拒，在鏡頭前真實地講述自己的故事以及內(nèi)心深處的想法。

在信息傳遞過程中，主持人的親切感非常重要。作為訪談節(jié)目的主持人，更應(yīng)注重言語表達(dá)的親切感。一檔節(jié)目能否順暢地進(jìn)行，能否激發(fā)起觀眾的參與感，主持人話語體式的親切感在其中起到了不可忽視的作用。正如張頌教授所說“親切感，是指懇切謙和，息息相通”，主持人話語體式的得體表現(xiàn)在親切感的恰當(dāng)運用。主持人在交流中體現(xiàn)出親切感，不僅會使談話進(jìn)行得更加順暢，而且也更利于電視觀眾的接收。

要把握得體的話語體式，主持人應(yīng)注意對自己語言功力的訓(xùn)練。良好的語言功力包括“宏闊精微的觀察力、融會貫通的理解力、深刻靈動的思辨力、意象整合的感受力、精妙高超的表現(xiàn)力、條分縷析的鑒賞力、隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)檢力、應(yīng)付裕如的回饋力”，掌握好這“八力”，主持人的語言功底會有顯著的提升，在訪談過程中才能更好地駕馭節(jié)目進(jìn)程，挖掘重點信息。

四、把握受眾心理，讓節(jié)目更加貼近受眾

受眾是節(jié)目生存發(fā)展的基礎(chǔ)。對受眾心理的合理把握以及對受眾群體的精準(zhǔn)定位，是節(jié)目獲得廣泛傳播度的前提。把握受眾心理，形成節(jié)目與受眾間的良性互動，對提高節(jié)目質(zhì)量至關(guān)重要。把握受眾心理，一要理解受眾心理的差異性，二要根據(jù)反饋適時調(diào)整節(jié)目內(nèi)容。要把握受眾的心理特點，如求新性、接近性等等。這就要求節(jié)目要與時俱進(jìn)，選擇的話題和人物要有一定的社會熱度，并且在題材的選擇、主持人的表達(dá)方式上，要更加貼近受眾、親切可感。在媒介融合的時代背景下，網(wǎng)絡(luò)傳播成為一股不可忽視的重要傳播力量，在網(wǎng)絡(luò)中，每一個節(jié)點都擁有生產(chǎn)、傳播、接受的功能，無論是傳統(tǒng)的廣播電視媒體，還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都應(yīng)不斷提高自主創(chuàng)新能力，完善節(jié)目形態(tài)及節(jié)目內(nèi)容，以期實現(xiàn)更好的傳播效果。

五、結(jié)語

訪談類節(jié)目作為一種受眾喜聞樂見的節(jié)目類型，對主持人提出了更加多樣化的要求。

5G技術(shù)、人工智能技術(shù)大發(fā)展的時代背景下，AI主播給傳統(tǒng)的節(jié)目主持生態(tài)帶來了一定沖擊。但應(yīng)該看到的是，主持人的核心在于“人”，尤其是訪談類節(jié)目主持人，若能較好體現(xiàn)出人文關(guān)懷以及對于話題事件真誠深入的思考，那么在技術(shù)的更新迭代以及市場的大浪淘沙中，依然能大有可為。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：羅越（1999—），男，福建福州人，本科，研究方向：播音與主持藝術(shù)創(chuàng)作。