攝像頭下，老年人的隱私權如何被尊重？

文/李德志

為了讓老人得到更加細致的照顧，也出于安全考慮，不少老年公寓都會安裝監(jiān)控攝像頭。監(jiān)控器之下的老年人隱私權如何保護，就隨之成為一個頗受爭議的話題。

案例：年近八旬的吳阿姨是一位常年居住在老年公寓的老人。3年前，老伴去世后，居住外地的兒女為避免母親獨自一人憂思過度，與吳阿姨商量后，將其送入當?shù)匾患铱诒^好的老年公寓。該老年公寓有數(shù)十位老人入住，每3位老人配備一名工作人員，平日里老人能得到較為周全的照顧。3年來，吳阿姨也已經(jīng)適應了集體生活，與員工、老伙伴均相處融洽。然而最近，吳阿姨卻頗為苦惱。原來她居住的老年公寓在每位老人的房間里安裝了攝像頭，監(jiān)控范圍除了房間里的獨立衛(wèi)生間外，其他位置一覽無余。在公寓的辦公室里，值班人員可以看見公寓里所有的實時監(jiān)控畫面，老年人在房間換衣服、擦洗身體等都可能進入值班人員的視線。對此，吳阿姨認為自己的隱私權受到了侵犯，希望老年公寓拆除攝像頭。

說法：2017年10月1日開始生效的《中華人民共和國民法總則》第一百一十條規(guī)定：“自然人享有生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等權利。法人、非法人組織享有名稱權、名譽權、榮譽權等權利?！彪[私權是一種基本人格權利，是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，且不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的權利。權利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己的隱私是否向他人公開及公開的人群范圍、程度等具有決定權。由此可見，本案中，老年公寓在未經(jīng)入托老人及其家屬同意的情況下，在老人居住的房間內(nèi)安裝攝像頭的行為涉嫌侵犯了老年人的隱私權。

對養(yǎng)老院應如何保護老年人的隱私權問題，相關部門也出臺了具體實施意見。2017年10月16日，民政部就向社會公布了《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），面向社會公開征求意見，可以預見，老年人的隱私權保護將更能做到有法可依。該《意見稿》從設備設施、心理咨詢、個人信息保護等多個方面關注到老年人在養(yǎng)老機構(gòu)的隱私權保護問題，分別規(guī)定：“服務過程中應配備能夠提供相應服務的環(huán)境和設施設備，環(huán)境安全，注意保護老年人隱私?！薄白稍?nèi)藛T應尊重并保護老年人隱私。”“應尊重并保護老年人隱私，未經(jīng)老年人或擔保人同意，不應泄露老年人信息?！薄皯Ｗo老年人隱私，不應向他人談論老年人私人信息?！备鶕?jù)上述規(guī)定，養(yǎng)老服務機構(gòu)需要全方面照顧老年人的身心健康。本案中，老年公寓雖然出于照顧老人的目的安裝攝像頭，但也不能逾越法律的紅線；與其如此，不如在提高護工素質(zhì)、加強定時巡查、改善護理條件等方面多下功夫，為老年人提供舒適滿意的安居環(huán)境。