婦產(chǎn)科護(hù)理中的人文關(guān)懷與心理護(hù)理

（普陀區(qū)婦嬰保健院，上海 200061）

前言：婦產(chǎn)科作為臨床四大醫(yī)學(xué)科室之一，有別于普通科室。婦產(chǎn)科肩負(fù)著女性健康護(hù)理與迎接新生兒的艱巨任務(wù)，醫(yī)護(hù)人員在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該在心理上關(guān)心患者，體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷。本次選取某院2018年5月～2019年5月間婦產(chǎn)科收治的102例對患者作為研究對象，經(jīng)院倫理委員會批準(zhǔn)及患者知情同意下對兩組患者進(jìn)行差別式護(hù)理，經(jīng)過詳細(xì)對比后總結(jié)原因，證明人文關(guān)懷與心理護(hù)理對患者的重要意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取某院2018年5月～2019年5月間婦產(chǎn)科收治的102例對患者作為研究對象，經(jīng)院倫理委員會批準(zhǔn)及患者知情同意下對兩組實行不同護(hù)理方案的患者進(jìn)行統(tǒng)計和分析。本次研究的患者年齡25歲～46歲，平均年齡(32.56±18.03)歲。根據(jù)患者的分娩方式將患者分為對照組和研究組，每組51人。本次研究的納入標(biāo)準(zhǔn)為①在患者自愿的情況下進(jìn)行②醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理技術(shù)水平相當(dāng)③自然分娩的患者與剖腹產(chǎn)患者的人數(shù)在兩組間相等。兩組患者年齡、臨床表現(xiàn)，一般基線資料差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者實施常規(guī)的護(hù)理方法，在分娩前后，醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療技術(shù)上對患者提供幫助。自然分娩的患者在分娩之前提醒患者配合醫(yī)生工作，分娩之后提出應(yīng)該注意的事項。

研究組患者在對照組的基礎(chǔ)上實施人文關(guān)懷和心理護(hù)理。分娩前后，醫(yī)護(hù)人員對患者的心態(tài)變化進(jìn)行關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時的解決。在分娩前與患者進(jìn)行溝通，言語關(guān)懷態(tài)度溫和，有效緩解了患者的緊張感。對于剖腹產(chǎn)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌矒?，術(shù)后關(guān)注患者疼痛敏感度，及時疏導(dǎo)患者心理上產(chǎn)生的不適，使患者擁有愉悅的心理狀態(tài)。

1.3 療效判定

評分采用滿分100分進(jìn)行調(diào)查，按照分?jǐn)?shù)范圍分為①非常滿意、②滿意、③一般滿意、④不滿意、⑤非常不滿意五個級別，其中非常滿意（100～90）分、滿（90～80）分、一般滿意（80～70）分、不滿意（70～60）分、非常不滿意（60～0）分?？倽M意度為（①+②+③）/（①+②+③+④+⑤）*100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，計數(shù)資料采用率（%）表示，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組經(jīng)人文關(guān)懷與心理護(hù)理后，患者總滿意度98.04%，其中非常滿意者15例（29.41%）、滿意者29例（56.86%）、一般滿意者6例（11.76%）、不滿意者1例（1.96%）、無非常不滿意者；而同期對照組患者總滿意度62.75%，其中非常滿意者8例（15.69%）、滿意者9例（17.65%）、一般滿意者 15例（29.41%）、不滿意者 15例（29.41%）、非常不滿意者4例（7.84%）。兩組滿意度比較，組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

婦產(chǎn)科患者心靈普遍脆弱，存在自卑、自責(zé)的心理，部分患者對于病情羞于開口，為治療帶來了阻礙。對于婦產(chǎn)科這一具有高風(fēng)險的科室，患者的心理因素對健康的影響更應(yīng)該受到關(guān)注，婦產(chǎn)科的患者需要更多來自醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛，其心理狀態(tài)應(yīng)受到關(guān)注。關(guān)注患者心理有利于提升醫(yī)院治療的質(zhì)量，保障醫(yī)療服務(wù)有效進(jìn)行，使醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變合理化、現(xiàn)代化，減少醫(yī)療糾紛，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展起到強有力的推動作用，也是對醫(yī)學(xué)、醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量要求。婦產(chǎn)科護(hù)理中的人文關(guān)懷與心理護(hù)理必將成為現(xiàn)代化醫(yī)療模式的必然走向。國家提出人文關(guān)懷是對人性與人生存價值的肯定，體現(xiàn)著人生來自由平等的觀念。社會應(yīng)該尊重人的理性思考，關(guān)注人的精神生活與內(nèi)心世界，尊重人的不同個性與豐富多彩的生活需求。如此可以激發(fā)人的潛能與積極主動的創(chuàng)造性，以人為本，促進(jìn)人德、智、體、美多方面均衡發(fā)展，起到推動社會進(jìn)步的作用。

所謂心理護(hù)理，是醫(yī)護(hù)人員根據(jù)自己掌握的專業(yè)知識、醫(yī)護(hù)心理學(xué)，以合理科學(xué)的態(tài)度、溫和親切的語言，對患者進(jìn)行心靈上的安撫，減輕病痛對患者的折磨，消除患者的緊張心理，緩和患者躁動不安的情緒，使患者在心情愉悅的狀態(tài)下以積極的心態(tài)配合醫(yī)護(hù)人員的治療。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變完善，心理護(hù)理愈加受到重視，其起到的良好作用也被社會各界所肯定[2]。患者由于身體上的不適直接影響到心情，又因不了解病情而無法進(jìn)行自我心理疏導(dǎo)，加之患者初到醫(yī)院，對醫(yī)院的環(huán)境備感陌生，時常感到孤獨、難過，長此以往將嚴(yán)重影響到醫(yī)生的治療及病情的恢復(fù)，心理護(hù)理在一定程度上解決了該種問題。在充分了解不同患者的心理狀態(tài)之后，因人而異的實施有效的心理護(hù)理，使其坦然的接受醫(yī)院治療。醫(yī)護(hù)人員必須擁有高尚的職業(yè)道德，高度的同情心與責(zé)任感，利用和藹的態(tài)度消除患者的排斥心理，以患者為中心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系[3]。

研究組經(jīng)人文關(guān)懷與心理護(hù)理后，患者總滿意度98.04%，其中非常滿意者15例（29.41%）、滿意者29例（56.86%）、一般滿意者6例（11.76%）；而同期對照組患者總滿意度62.75%，其中非常滿意者8例（15.69%）、滿意者9例（17.65%）、一般滿意者15例（29.41%）。兩組滿意度比較，組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，在婦產(chǎn)科護(hù)理中實施人文關(guān)懷與心理護(hù)理，對患者的康復(fù)有積極作用，增加了患者護(hù)理滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系，值得臨床推廣使用。