藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用探討

陳輝 陶新玲

（1 新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院 新疆 烏魯木齊 830028）

（2 新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心 新疆 烏魯木齊 830028）

藥劑科是醫(yī)院重要部門之一，其主要通過依據(jù)醫(yī)院醫(yī)療的需求以及藥品市場信息給臨床治療提供最科學(xué)、最安全、最合理的藥物，幫助臨床治療提高治療有效率，是醫(yī)院提高院內(nèi)管理水平的重要途徑。藥劑科主要通過藥事管理發(fā)揮其主要職能，在大量臨床治療中，其通過對醫(yī)院藥物進行嚴(yán)苛的記錄管理，有針對性的給于臨床治療相應(yīng)的藥物，極大程度的提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，不僅保障了患者的生命安全，還有利于良好醫(yī)患關(guān)系的建立。因此，本文通過對藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理中的作用以及現(xiàn)階段多數(shù)醫(yī)院藥事管理存在的問題和解決方案進行闡述，為進一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提出可行性方案，具體如下。

1.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用

1.1 提高臨床用藥合理性

據(jù)相關(guān)學(xué)者研究得知，多數(shù)疾病在接受治療后影響其治療有效率的均為藥物使用情況，而在藥物使用中，不同的疾病使用不同的藥物，不同的病人使用不同的劑量，以此導(dǎo)致在多數(shù)臨床治療中存在用藥不合理的情況。藥劑科通過建立患者良好的用藥反饋路徑，獲取患者準(zhǔn)確的疾病信息以及用藥信息，以此有針對性的對患者的用藥提出科學(xué)性、合理性的用藥方案，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)藥劑科提供的相關(guān)信息，結(jié)合患者詳細(xì)病情，對患者展開合理的藥物治療，并進一步加強患者治療效果，最大程度保障患者接受的藥物治療有效性。藥劑科的藥物管理工作是醫(yī)院確保對患者用藥合理性的常規(guī)手段，其綜合患者病情與藥物情況在提高患者治療有效和科學(xué)治療中有重要意義[1]。

1.2 確保規(guī)范的臨床治療工作

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，多數(shù)醫(yī)院在醫(yī)院管理方面有進一步的發(fā)展，其呈現(xiàn)愈來愈規(guī)范的趨勢。而依然存在少數(shù)臨床治療不規(guī)范的情況，這類情況多數(shù)發(fā)生在縣鄉(xiāng)級醫(yī)院中。常規(guī)的臨床用藥分為藥物調(diào)劑、臨床用藥以及后期觀察三個步驟，醫(yī)院臨床治療不規(guī)范主要體現(xiàn)在臨床用藥中，其主要由于用藥制度的不完善，進一步影響了用藥的質(zhì)量和效率。藥劑科藥事管理工作在促進提高醫(yī)院管理水平的同時，還能依據(jù)其管理工作的結(jié)果間接的促進醫(yī)院相關(guān)制度的完善，對提高規(guī)范化治療有重要意義。此外，隨著我國人民對醫(yī)療水平要求的提高，相關(guān)制度的完善也應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)院主要工作之一，以此確?；颊呓邮芤?guī)范化治療，從而提高其治療有效率和治療體驗[2]。

1.3 保障用藥安全性

醫(yī)療事故時常發(fā)生，雖近年來醫(yī)療事故的發(fā)生率得到很好的控制，但依然有少數(shù)醫(yī)療事故發(fā)生。醫(yī)療事故影響因素極為駁雜，其中主要以不合理的用藥治療為主。而藥劑科藥事管理工作，是建立合理性用藥治療的重要途徑，通過依據(jù)醫(yī)院醫(yī)療的需求以及藥品市場信息其能給臨床治療提供最科學(xué)、最安全、最合理的藥物，以此確保臨床用藥安全性，進一步控制了醫(yī)療事故的發(fā)生[3]。

1.4 樹立醫(yī)院良好社會形象

醫(yī)院作為面向廣大群眾的服務(wù)機構(gòu)，其是為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)治療為主的服務(wù)模式，確保人們的生命安全。而不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療用藥，不僅不利于治療有效率的提升，還不利于良好醫(yī)患關(guān)系的建立。而藥劑科藥事管理工作能有效確保用藥合理性，加強患者治療體驗，并以此樹立良好的醫(yī)院形象，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)[4]。

2.現(xiàn)階段藥劑科藥事管理工作中存在的問題以及解決方案

我國長期受傳統(tǒng)觀念的影響，其中藥事管理工作存在的問題也較多，其主要表現(xiàn)在制度不夠完善、人員配置不合理以及管理經(jīng)驗不足三個方面。近年隨著醫(yī)療制度的改革，其相關(guān)制度開始建立。由于其發(fā)展時間較短，因此多數(shù)制度的建立還不夠完善，這一現(xiàn)狀在基層醫(yī)院中體現(xiàn)相對較明顯。針對醫(yī)療制度不完善的情況，醫(yī)院在尋求解決方案上可以通過制定制度到每個細(xì)節(jié)、責(zé)任到人的方案制定相關(guān)制度，以此能大幅度提高制度的完善性。人員配置不合理主要體現(xiàn)在人員分配工作不明確以及用人不當(dāng)。針對人員配置不合理的情況，醫(yī)院可以通過細(xì)節(jié)強化藥劑師的職業(yè)機能，提高其工作能力的方式或依據(jù)各位藥劑師的機能水平進行工作配置等方式強化藥事管理中人員配置科學(xué)性。管理經(jīng)驗不足是我國現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展中常見的問題，醫(yī)院采用定期進行總結(jié)會議，借鑒參考管理水平優(yōu)秀的醫(yī)院等方式進一步加強院內(nèi)管理水平。

3.小結(jié)

藥劑科藥事管理工作是提高醫(yī)院管理水平的重要手段，優(yōu)質(zhì)的藥事管理工作，能有效提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)院用藥治療的合理性，對確?；颊咧委熡行?，更好地發(fā)揮醫(yī)院職能有重要的促進作用。