大數(shù)據(jù)視域下針對(duì)超星慕課選擇困難癥的分析與對(duì)策研究

楊應(yīng)明 曾培峰 譚意 孫新杰

摘要：在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)技術(shù)憑借其算法優(yōu)勢(shì)已成為各行業(yè)優(yōu)先選用的推薦模型。在眾多研究者的努力下大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好地幫助社會(huì)解決問題，針對(duì)當(dāng)下大學(xué)生在超星慕課選擇困難上也可以給予很好的解決思路，在超星慕課課程選擇上運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好地服務(wù)全國大學(xué)生。要想使選課更具有針對(duì)性就離不開大數(shù)據(jù)的幫助，然而各個(gè)高校的選課系統(tǒng)中幾乎沒有很好地利用大數(shù)據(jù)推送技術(shù)為學(xué)生推薦比較感興趣的慕課課程，導(dǎo)致學(xué)生在慕課平臺(tái)中看得眼花繚亂進(jìn)而導(dǎo)致選擇困難，這就需要我們各個(gè)高校真正重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的所帶來的改變，將其融入選課系統(tǒng)中，建立更加人性化的新型選課機(jī)制。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);超星慕課;新型選課機(jī)制

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）29-0032-02

近年來，隨著生活水平越來越好，研究硬件的人才也越來越多，導(dǎo)致硬件水平得到大幅度的提高，這樣也引起了電腦軟件水平的提高。4G網(wǎng)絡(luò)的日趨成熟，5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn)商業(yè)化的使用，可謂大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)不知不覺到來了。作為一個(gè)貴州人，貴州有些城市因?yàn)樘鞖饪崴?、地理環(huán)境優(yōu)美，吸引了大批投資者和企業(yè)家。作為全國大數(shù)據(jù)中心，也更加有利于進(jìn)行試點(diǎn)，而大數(shù)據(jù)也在逐漸地融人我們生活，改變了各行各業(yè)，對(duì)很多行業(yè)也產(chǎn)生了一定的沖擊，起到了一定積極的影響，在這樣的環(huán)境下，利用現(xiàn)有這樣的大數(shù)據(jù)技術(shù)，解決一些大學(xué)生對(duì)超星慕課選擇困難癥的具有非常的意義，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融的選課系統(tǒng)中去，建立一個(gè)新型的選課機(jī)制。

1 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì)

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)就是所包含的內(nèi)容太大，它是同種類型不同數(shù)據(jù)和不同種類型與不同數(shù)據(jù)之間的集合，它收集了各種各樣層次的數(shù)據(jù)，而處理這么龐大的數(shù)據(jù)，其服務(wù)器是許多服務(wù)器群構(gòu)成的。大數(shù)據(jù)有什么用呢？大數(shù)據(jù)可以提供精準(zhǔn)營銷，比如說本文上面所述的抖音智能推送，對(duì)于那些為大量用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)來說，快速為用戶找到合適和喜愛的產(chǎn)品這無疑是很重要的。大數(shù)據(jù)還能為那些正處于轉(zhuǎn)型中的中小企業(yè)提供方向，讓他們可以選擇小而美的營銷模式，以此利用大數(shù)據(jù)做服務(wù)轉(zhuǎn)型?？梢哉f利用數(shù)據(jù)和分析，在大數(shù)據(jù)下，是能夠幫助企業(yè)或者組織降低成本，提高生產(chǎn)效率，在關(guān)鍵時(shí)刻還能做出明智的業(yè)務(wù)決策。熟悉大數(shù)據(jù)的人就會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)有所了解，4V特點(diǎn)即大量、高速、多樣、價(jià)值。大數(shù)據(jù)符合了社會(huì)發(fā)展的需求，而也正是社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)的需要。

1）大量是說大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)體量巨大。手機(jī)和電腦的普及，我們每天會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)據(jù)更加成爆發(fā)式增長。最早以前文字放在竹簡上，再到后來的紙上，現(xiàn)在一本書的內(nèi)容放在計(jì)算機(jī)上也就幾MB而已，現(xiàn)階段世界各地每秒鐘都在進(jìn)行著大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算，產(chǎn)生數(shù)TB的數(shù)據(jù)，而又從TB級(jí)別，躍升到PB級(jí)別。這就相當(dāng)于不止產(chǎn)生了數(shù)千萬本書的內(nèi)容。生活中，我們使用手機(jī)、電腦上網(wǎng)，我們用代步工具在城市、鄉(xiāng)村中行駛，我們?cè)诰W(wǎng)上的瀏覽記錄，我們的購物信息，我們與他人在網(wǎng)上的金錢交易、網(wǎng)上溝通交流和視頻的交互以及我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中公共場(chǎng)所的舉止等，這都意味著我們無時(shí)無刻不在產(chǎn)生著數(shù)據(jù)。社交軟件的使用記錄都在轉(zhuǎn)化成了數(shù)據(jù)模式，這就導(dǎo)致產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量是我們無法想象的。

2）大數(shù)據(jù)的多樣。早在以前我們所記錄的主要以文字為主，以文字為數(shù)據(jù)記錄的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，隨著硬件以及軟件的發(fā)展，大數(shù)據(jù)不斷地進(jìn)步，新媒體的出現(xiàn)。意味著我們從以往的單一的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)中走出來，而非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)則大量爆發(fā)，比如常用的有音視頻、圖片、表格以及PDF文檔等。這些充斥著我們的生活，并且日常生活中能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的地方也會(huì)形成大量的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。

3）高速是指大數(shù)據(jù)處理速度快。當(dāng)前我們生活的環(huán)境下，因?yàn)楫a(chǎn)生的數(shù)據(jù)量非常大，單一的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的交錯(cuò)復(fù)雜，因此也需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，如果沒有強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力就會(huì)制約著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，而我們的生活，有些時(shí)候就必須需要數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，在搜索的時(shí)候瞬間出現(xiàn)很多相關(guān)的信息，人們現(xiàn)在都追求快節(jié)奏的生活，自然對(duì)數(shù)據(jù)的存取和讀取都要求快。這就造成了大數(shù)據(jù)必須高效、高速。

4）大數(shù)據(jù)的價(jià)值。大數(shù)據(jù)的價(jià)值離不開它的數(shù)據(jù)量大，他們是相互聯(lián)系的，在一些特定的問題上，我們無法直觀地發(fā)現(xiàn)它的特征，然而它出現(xiàn)的海量數(shù)據(jù)單憑人工，不借助工具就無法直接看出它的特點(diǎn)，這時(shí)我們就可以借助計(jì)算機(jī)等工具將海量的數(shù)據(jù)特點(diǎn)展現(xiàn)出來，發(fā)現(xiàn)其價(jià)值。簡單舉個(gè)例子，有一個(gè)公司，在中國南北方設(shè)有銷售點(diǎn)銷售產(chǎn)品，經(jīng)過一年的銷售，南方的銷售業(yè)績明顯高于北方，通過對(duì)其一年的銷售數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，南方因?yàn)闅夂蛟?，更需要該公司的產(chǎn)品，而北方就不同，通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)分析，該公司就發(fā)現(xiàn)其原因，并將今后的發(fā)展方向和市場(chǎng)重心放在了南方，并做出了合理的規(guī)劃。這就完美體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

大數(shù)據(jù)的顛覆和創(chuàng)新是改天換地的，它幾乎作用在每個(gè)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)都有所體現(xiàn)，牽涉的領(lǐng)域之多足見其影響之深。

2 超星慕課與大數(shù)據(jù)結(jié)合的必然趨勢(shì)

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，各行各業(yè)都可以站在其風(fēng)口，利用其優(yōu)勢(shì)發(fā)展自身，當(dāng)然也包括超星慕課，超星慕課和大數(shù)據(jù)結(jié)合是必然，大數(shù)據(jù)能幫助超星慕課提供大量的資源，提高了超星慕課的科學(xué)性、創(chuàng)新性，進(jìn)一步推動(dòng)超星慕課的變革，超星慕課的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)，且要依賴大數(shù)據(jù)。

2.1 大數(shù)據(jù)為超星慕課提供了海量的教育資源

如今只要有只能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)，就能搜索出一大堆資料，無論何時(shí)何地，相比傳統(tǒng)單一授課模式：學(xué)生只能從書本和老師口中獲取知識(shí)。這樣的結(jié)果必然導(dǎo)致學(xué)生形成知識(shí)面狹窄、視野不夠?qū)掃h(yuǎn)。而進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)的超星慕課就可以很好為學(xué)生提供所需要的知識(shí)，它覆蓋面涵蓋了自然、人文、科學(xué)等方面。但這些都離不開大數(shù)據(jù)的功勞，畢竟超星慕課只是利用大數(shù)據(jù)，收集海量的教育資源，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資料，將那些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源推廣了出來。但這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源不再只針對(duì)本校學(xué)生，它面向了全國的學(xué)生，它打破了傳統(tǒng)教育的現(xiàn)實(shí)局限性。和傳統(tǒng)的教育模式相比較，學(xué)生不但能文字獲取知識(shí)，也能從視頻中獲取知識(shí)，提高了知識(shí)的獲取面，處在信息大爆炸的時(shí)代如果不能跟上，就只能被淘汰。

2.2 大數(shù)據(jù)讓超星慕課具有創(chuàng)新性

上面說了，大數(shù)據(jù)豐富了超星慕課的內(nèi)容，從以往的老師口耳相傳，灌輸教育，到現(xiàn)在的學(xué)生自己都能利用電子產(chǎn)品獲取相關(guān)知識(shí)，創(chuàng)新教育，以往的教育往往有一定的局限性，受到時(shí)空的限制，好的教育資源無法推廣開來，受眾范圍小，而超星慕課利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，將優(yōu)質(zhì)資源收集了起來，放在網(wǎng)上，供全國學(xué)生學(xué)習(xí)，瞬間將受眾群體擴(kuò)大，對(duì)教育產(chǎn)生了積極的影響。

2.3 大數(shù)據(jù)使超星慕課具有科學(xué)性

并不是所有的教育的都是積極的，有些課程并不適合我們的學(xué)生，而這時(shí)我們要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行分析評(píng)估，透過數(shù)據(jù)去看問題，通過數(shù)據(jù)我們可以看出大多數(shù)學(xué)生所需要的，和非必要的，超星慕課就可以很好地對(duì)獲取的資源進(jìn)行管理，歸類，以及刪除，通過對(duì)學(xué)生的反饋進(jìn)行分析，哪些課程應(yīng)該進(jìn)行推薦，那些課程應(yīng)該進(jìn)行隱藏，不在盲目，所有東西都是精華，不是糟粕，通過大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行了篩選，使超星慕課通過了大數(shù)據(jù)的技術(shù)更加具有了科學(xué)性。

3 大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制建立新型選課機(jī)制

當(dāng)下幾乎所有高校，都是以往的傳統(tǒng)選課模式學(xué)生自己選擇課程，超星慕課上大量的優(yōu)質(zhì)視頻，看的學(xué)生們眼花繚亂，有些學(xué)生還不是很清楚自己比較感興趣的方面，而有的同學(xué)則啥都想選，這就導(dǎo)致了無法選出適合自己的課程，出現(xiàn)大量學(xué)生不知道自己該選什么課程。

3.1 大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制，建立推送機(jī)制

在大數(shù)據(jù)融人選課機(jī)制中，當(dāng)下并沒有可以參考的例子，但是我們不難想象，選課是根據(jù)學(xué)生感興趣的方面出發(fā)，這就是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在這方面我就有可以參考的案例，比如說在社會(huì)上現(xiàn)在所火起來的抖音，他們的短視頻，為什么能夠?qū)⒑Ａ康亩桃曨l各種不同類型的短視頻精確推送到每個(gè)人的手機(jī)上，這就是他火的原因，我們只要了解到這個(gè)原因，那么將大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制不難，抖音是通過用戶的瀏覽數(shù)據(jù)，以及停留時(shí)間，進(jìn)行分析你個(gè)人喜歡什么樣類型的短視頻，然后進(jìn)行精確推送，我們即可利用這一點(diǎn)將學(xué)生平時(shí)所閱讀的書籍類型，喜歡看什么類型的影視作品，通過各種渠道收集數(shù)據(jù).然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同學(xué)生，推送適合他們的課程。

3.2 大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制，建立以學(xué)生為本機(jī)制

在大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制的同時(shí)，我們不能一概而論，大數(shù)據(jù)只反映一個(gè)大體趨勢(shì)，但是也有少部分不能很精確地進(jìn)行推送其課程，對(duì)于這個(gè)問題我們不能強(qiáng)制學(xué)生進(jìn)行選課，我們應(yīng)當(dāng)尊重其選擇，給其自由選擇的空間，對(duì)于那些進(jìn)行推送選課的學(xué)生，應(yīng)該考慮學(xué)生的發(fā)展方向，推送合適類型的課程，將每個(gè)學(xué)生進(jìn)行合理培養(yǎng)。最主要的是應(yīng)該加強(qiáng)各類學(xué)科的課程建設(shè)力度。如果目前面對(duì)的是少部分群體，也許目前的課程數(shù)還是比較適合，但是因?yàn)槊嫦虻氖钦麄€(gè)國家以及各個(gè)不同的群體，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對(duì)課程總量不足的問題，超星慕課更應(yīng)加強(qiáng)課程建設(shè)。我們可以通過反饋機(jī)制充分利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而進(jìn)行課程方面的有效決策。比如針對(duì)通識(shí)課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課以及某種專業(yè)知識(shí)書籍均呈現(xiàn)偏弱的現(xiàn)狀，或者是閱者反饋需求較多的情況，慕課就理應(yīng)加大對(duì)這方面的力度。同時(shí)也應(yīng)該鼓勵(lì)擁有優(yōu)質(zhì)資源的用戶將資源上傳至平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，對(duì)于上傳較多的人或者上傳的資源受到多人點(diǎn)贊的情況，就應(yīng)該有所獎(jiǎng)勵(lì)。并且應(yīng)該依托一些資源共享中心和全國各大高校，積極開展課程共享，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)課程建設(shè).并且建立長期的網(wǎng)上課程互選機(jī)制，加大網(wǎng)絡(luò)課程的流通通道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程的共享。

3.3 大數(shù)據(jù)融入選課機(jī)制，建立反饋機(jī)制

在大數(shù)據(jù)融人選課機(jī)制的發(fā)展同時(shí)，我們應(yīng)該考慮到學(xué)生們的反饋情況，對(duì)于學(xué)生反饋情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)學(xué)生們的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在接受學(xué)生的反饋同時(shí)，同時(shí)也應(yīng)該建立學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的學(xué)生進(jìn)行督促，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的反饋數(shù)據(jù)建立不同的學(xué)習(xí)方案，達(dá)到最好的教育效果。

周期性地調(diào)查學(xué)生喜歡的課程。有的學(xué)生是因?yàn)樾枰恼n程在超星慕課上沒有，而有的人恰恰是因?yàn)槌悄秸n上的課程太多了才導(dǎo)致一部分人出現(xiàn)選擇困難。一般來說，人和人之間，會(huì)因?yàn)殚L時(shí)間沒有接觸而疏遠(yuǎn)，更何況是應(yīng)用和一個(gè)人這種個(gè)體之間。所以適當(dāng)?shù)摹皽贤ā笔潜匾模芷谛缘卣{(diào)查一些簡單少量的問題和學(xué)生互動(dòng)，正像是人和人之間溝通一樣。所以后臺(tái)可以通過這些數(shù)據(jù)從而有可能真正了解到具體的學(xué)生需求，再加上智能的推送機(jī)制，是可以解決選擇困難癥人群中的一部分學(xué)生的。

加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間的幫扶力度。如何幫扶呢？尤其是對(duì)素未謀面的兩個(gè)學(xué)生之間。我們可以在超星慕課上建立一個(gè)類似于討論區(qū)的功能，這種討論區(qū)是專門用來學(xué)生與學(xué)生之間交流優(yōu)質(zhì)課程的以及給有選擇困難癥的學(xué)生解決問題的。也有點(diǎn)類似書籍的分享和點(diǎn)贊作用，由學(xué)生分享、推薦的一批優(yōu)質(zhì)的書籍可以展示在這個(gè)區(qū)，這樣的好處是能夠讓有選擇困難的學(xué)生和感興趣的人有好奇感，從而不知不覺就想看，不再糾結(jié)。當(dāng)然，這樣的討論區(qū)也主要是讓那些自認(rèn)為沒有選擇困難癥的學(xué)生給有選擇困難癥的學(xué)生提供一些建設(shè)性的意見。

4 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，我們不能因循守舊，應(yīng)該利用其優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)選課機(jī)制弊端顯現(xiàn)，學(xué)生不好選，不知道怎么選，選不滿意，在大數(shù)據(jù)融人的選課機(jī)制中，可以很好地解決了學(xué)生們的問題，新型的選課機(jī)制解決了學(xué)生超星慕課的選擇困難癥，大數(shù)據(jù)幫助我們分析學(xué)生，幫助我們進(jìn)行管理學(xué)生，我們應(yīng)該積極地去認(rèn)識(shí)和運(yùn)用大數(shù)據(jù)，這樣大數(shù)據(jù)才能更好地服務(wù)于學(xué)生。

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【通聯(lián)編輯：梁書】

作者簡介：孫新杰（1987-），通訊作者，男，碩士研究生，副教授，主要研究方向?yàn)橄乱淮ヂ?lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘。