關(guān)于“計算機基礎(chǔ)及MS Office高級應(yīng)用”課程教學(xué)方法的研究

鄭雅倩

（無錫太湖學(xué)院，江蘇 無錫 214100）

1 課程教學(xué)介紹

1.1 課程教學(xué)目的

“計算機基礎(chǔ)及MS Office高級應(yīng)用”是高校為了提升學(xué)生利用Office軟件進行自動化辦公以及信息處理能力而開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，幫助學(xué)生順利通過全國計算機等級二級（MS Office）考試[1]，通過后，將獲得全國計算機二級證書，由國家教育部頒發(fā)且終生有效，是對證書持有人計算機水平的一個認證。學(xué)生能否通過考試拿到證書，可以檢驗其對本課程掌握情況，是否擁有靈活處理信息的能力以及Office組件的應(yīng)用能力。

1.2 課程教學(xué)內(nèi)容及要求

本課程內(nèi)容包括4個方面：計算機基礎(chǔ)知識、利用Word 2010高效創(chuàng)建電子文檔、通過Excel 2010創(chuàng)建并處理電子表格、使用PowerPoint 2010制作演示文稿。課程教學(xué)要求學(xué)生：（1）掌握計算機基礎(chǔ)知識：包括計算機系統(tǒng)組成、多媒體技術(shù)、信息安全以及計算機網(wǎng)絡(luò)等。（2）能夠快速、準確地對信息進行處理，并利用Word創(chuàng)建文檔。（3）能夠正確采集數(shù)據(jù)，并利用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。（4）能夠?qū)π畔⑦M行整合及概括，并利用PowerPoint制作演示文稿。

新近一期《中國紀檢監(jiān)察》披露，在安徽省無為縣“兇名赫赫”的“海老大”周幫海，因組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會性質(zhì)組織，被蕪湖市中級人民法院依法判處有期徒刑二十年，沒收全部個人財產(chǎn)，其他團伙成員也都受到了法律的制裁。

2 教學(xué)過程存在的問題

（1）學(xué)習(xí)目標不明確。在本課程的教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生不清楚學(xué)習(xí)目標和要求，不知道學(xué)習(xí)的重點知識。學(xué)習(xí)目標不明確，導(dǎo)致學(xué)生在后續(xù)學(xué)習(xí)過程中不能抓住重點、做到有的放矢。（2）學(xué)生基礎(chǔ)不同。本課程的教學(xué)班級是90～100人的大班，班級里的學(xué)生來自不同的地域，計算機的基礎(chǔ)不同，對計算機的接受能力也不同，操作熟練度存在差異[2]。有的學(xué)生沒有接觸過計算機，而有些學(xué)生在高中的時候?qū)W校就開設(shè)了計算機課程，導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)學(xué)生管理存在難度、上課進度難以把握的問題。（3）自主學(xué)習(xí)意識不強。學(xué)生存在惰性心理，僅滿足于老師布置的作業(yè)，對于已經(jīng)完成的作業(yè)會存在不求甚解的情況。遇到不理解的知識只滿足于解決當前問題，而不去透徹理解，究其根源。（4）不能靈活應(yīng)用所學(xué)知識。本課程內(nèi)容比較繁雜，包括多個方面：計算機基礎(chǔ)知識、Word知識、Excel知識、PPT知識；對于剛剛接觸計算機的學(xué)生來說，難以全部接受，接受知識點后也存在不能靈活應(yīng)用所學(xué)知識去實際應(yīng)用的問題。例如，Word知識中給不同的節(jié)設(shè)置不同的頁眉和頁腳，學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的時候，結(jié)合老師給的例子可能掌握了，但是當遇到不同的應(yīng)用題目時，就不能理清思路。（5）全國計算機等級考試通過率偏低。目前，全國計算機等級二級（MS Office）考試的通過率存在偏低的情況，除了學(xué)生和老師的主觀原因，還存在客觀原因：二級MS考的知識點越來越難，甚至可以說比較偏，有很多教學(xué)過程中沒有涉及；題量比較大，對學(xué)生和老師來說是個不小的挑戰(zhàn)。

3 教學(xué)方法

結(jié)合前文提到的當前教學(xué)過程中存在的問題，下面就如何提升課堂教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生計算機素養(yǎng)，提高學(xué)生利用Office組件解決實際問題的能力以及幫助學(xué)生通過計算機等級考試提出教學(xué)方法上的一些討論和改進。

3.1 集體講授法+直觀演示法

線上線下相結(jié)合是指學(xué)生學(xué)習(xí)的途徑可以由課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要靠學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。將多途徑的教學(xué)方法相結(jié)合，學(xué)生可以隨時隨地查漏補缺，同時，對于比較簡單基礎(chǔ)的知識，老師完全可以讓學(xué)生去自主學(xué)習(xí)，大大提升了課堂教學(xué)效率以及學(xué)習(xí)效果。

集體講授法是老師通過簡單、清晰的語言向?qū)W生傳授計算機知識的方法。直觀演示法是老師在課堂教學(xué)過程中利用計算機進行實際操作演示，讓學(xué)生直觀獲取知識的方法。在教學(xué)過程中，把兩種教學(xué)方法相結(jié)合，可以達到把握教學(xué)進度、強調(diào)學(xué)習(xí)計算機的目的，專題集中講授可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識更加系統(tǒng)，通過操作讓基礎(chǔ)不好的學(xué)生能夠快速跟上進度。

由于企業(yè)資質(zhì)審核不嚴，造成長三角地區(qū)危險品道路運輸環(huán)境呈現(xiàn)出小、散、亂的特點，安全管理不達標。所以，要通過學(xué)習(xí)國外成熟的行業(yè)規(guī)章，制定與我國國情相符合的危險品道路運輸行業(yè)市場準入機制，提高企業(yè)的市場準入門檻，例如：要求相關(guān)人員獲得從業(yè)資格證并定期進行資質(zhì)考核。與此同時，控制危險品道路運輸企業(yè)數(shù)量的增長，并以此進行行業(yè)內(nèi)的適度壟斷，遏制惡性價格競爭的蔓延，促進符合安全管理標準的企業(yè)在良好的外部環(huán)境中發(fā)展，并且要徹底查處掛戶經(jīng)營行為，規(guī)制行業(yè)內(nèi)的競爭亂象，以促進危險品道路運輸行業(yè)的有序發(fā)展。

（1）提出任務(wù)。每位學(xué)生在大四畢業(yè)時都需要寫本科畢業(yè)論文，而本科畢業(yè)論文的排版要求是非常嚴格的，想要寫一篇優(yōu)秀的本科畢業(yè)論文，排版上一定要符合專業(yè)規(guī)范。提出任務(wù)讓學(xué)生為一篇素材文檔進行格式排版，最終形成一篇符合本科學(xué)位論文標準的論文。（2）分析任務(wù)。老師幫助學(xué)生分析“畢業(yè)論文排版”的任務(wù)要求，主要包括：字體、多級列表、段落、分節(jié)、目錄、頁眉、頁腳、題注、交叉引用、圖表、參考文獻等。將重難點單獨進行著重講解，例如如何為長文檔設(shè)置不同級別的樣式、如何給長文檔添加多級列表、如果給長文檔分節(jié)為何給長文檔的不同節(jié)添加不同的頁眉頁腳等。（3）學(xué)生操作，老師輔導(dǎo)。明確任務(wù)及設(shè)計知識點之后，學(xué)生自主操作或分組合作，按照步驟實際操作。老師在課堂巡視，在學(xué)生遇到問題時適當給予幫助及輔導(dǎo)，學(xué)生為主體，老師作為輔助的角色。（4）學(xué)生交流，老師點評。學(xué)生互相交流，交流心得，包括如何實現(xiàn)、實現(xiàn)過程中遇到的問題、如何解決問題等；老師針對學(xué)生在操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行集中講解，加強學(xué)生對知識點的理解。（5）鞏固拓展。學(xué)生交流，老師點評之后，老師可以進一步提出拓展任務(wù)，例如，在畢業(yè)論文的基礎(chǔ)上添加索引、圖表目錄、書目等更多知識。（6）學(xué)生反思。任務(wù)完成之后由學(xué)生進行自我反思，思考整個過程中的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)方法、任務(wù)實現(xiàn)方法等是否達到預(yù)期，反思在之后的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該如何提高。

3.3.1 實施目的

3.2 案例教學(xué)法

3.2.1 實施目的

（1）案例編寫：結(jié)合學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作中將會遇到的事情來編寫案例，需要有一定覆蓋面，將所學(xué)過的某幾個知識點串聯(lián)在一起。例如“員工工資統(tǒng)計”。（2）案例分析：老師啟發(fā)學(xué)生進行思考、分析案例中涉及的知識點、初步擬定解決的方法。例如，“員工工資統(tǒng)計”案例中涉及統(tǒng)計的幾個函數(shù)包括：Sum，Average，Count，Vlookup。（3）案例操作：學(xué)生根據(jù)之前學(xué)習(xí)到的知識，結(jié)合案例分析開始實際操作。在實際操作過程中摸索、理解以及驗證完成老師布置的案例。由于案例設(shè)計的知識面不廣，對于學(xué)生來說，需要理解的內(nèi)容不會太繁雜，學(xué)生能夠比較順利、準確地完成案例，有利于學(xué)習(xí)自信心的建立；一定的關(guān)聯(lián)性可以讓學(xué)生更主動地去學(xué)習(xí)、探索所學(xué)知識。（4）案例評價：學(xué)生自評，分析自己完成的案例是否符合預(yù)期；教師總結(jié)，分析學(xué)生在案例分析、操作過程中存在的共性問題，加深學(xué)生對知識點的理解。幫助學(xué)生建立比較系統(tǒng)的知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的思維，有助于提高學(xué)生的計算機應(yīng)用水平。

3.2.2 實施方法

案例教學(xué)法是在教學(xué)過程中，老師根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容，把與學(xué)生切身相關(guān)的事件編寫成案例，組織學(xué)生進行分析、解決、討論、總結(jié)。讓學(xué)生能夠把課堂上學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到案例操作過程中，理論聯(lián)系實踐，加深對所學(xué)知識的理解。案例教學(xué)法適用于學(xué)習(xí)某個或者幾個關(guān)聯(lián)的知識點時，將其有機串聯(lián)到案例中[3]。

3.3 任務(wù)驅(qū)動法+分組學(xué)習(xí)法

（1）把本課程的知識系統(tǒng)地進行整理，分為4大塊：計算機基礎(chǔ)知識、Word知識、Excel知識以及PPT知識；針對Word，Excel，PPT 3個知識塊中的共同知識進行集中整理，例如字體、樣式、對齊方式、頁面布局、視圖等，并進行集中講解，采用類比法來提高學(xué)習(xí)效率。（2）針對Word，Excel，PPT 3個知識塊中各自特有的難點、重點進行集中講解，例如，Word中的郵件合并、引用等；Excel的公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；PPT的動畫、切換、幻燈片母版等。（3）直觀演示的時候要注意把握學(xué)生的接受能力，結(jié)合學(xué)生自己動手操作來進行課堂教學(xué)，邊講、邊練。（4）教學(xué)過程中，把本課程的學(xué)習(xí)目標明確給學(xué)生，促使其樹立提高自身計算機水平的意識，并且具有通過MS Office考試的能力。

3.4.1 實施目的

3.3.2 實施方法—以Word應(yīng)用“畢業(yè)論文排版”為例

3.1.2 實施途徑

游完山海關(guān)，我有些累，也有些感嘆，這么高的城樓，在古代是怎么建起來的，真是讓人匪夷所思！有機會我還要重游一次山海關(guān)。

課前預(yù)習(xí)效果V1（80.2）中學(xué)習(xí)目標明確V11（81.8）得分較高，預(yù)習(xí)材料掌握V12（77.9）、預(yù)習(xí)任務(wù)完成V13（78.6）得分較低，反映任課教師在給學(xué)生準備的課前預(yù)習(xí)資源包中，對于學(xué)習(xí)目標的表述學(xué)生較易消化認可；但是預(yù)習(xí)材料可能由于難易設(shè)置不恰當、呈現(xiàn)形式呆板等問題，學(xué)生掌握不夠好，這也就直接導(dǎo)致了預(yù)習(xí)任務(wù)完成不理想。當然，這也可能是學(xué)生自覺性較差等原因?qū)е碌模枰握n教師進行有針對性的調(diào)研分析。

3.4 線上線下相結(jié)合+自主學(xué)習(xí)法

在教學(xué)過程中將任務(wù)驅(qū)動法和分組學(xué)習(xí)法相結(jié)合是學(xué)生以小組為單位[4]，老師布置任務(wù)給每個小組，每個小組根據(jù)老師布置的任務(wù)以及分析的任務(wù)要點，自主討論、合作完成任務(wù)，最后總結(jié)反思。老師布置的是綜合性任務(wù)，涉及的知識點比較多且復(fù)雜，適用于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)完某個組件的所有知識點之后的鞏固練習(xí)，既可以讓學(xué)生具有獨立分析、靈活解決問題的能力，又能讓學(xué)生在與人合作的過程中提升溝通交流能力，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

3.1.1 實施目的

3.4.2 實施方法

（1）本課程有配套的實驗指導(dǎo)書，課堂上學(xué)生對照指導(dǎo)書操作效率可能不高，老師可以針對實驗指導(dǎo)書中的實驗內(nèi)容，錄制配套的實驗指導(dǎo)視頻。（2）Office高級應(yīng)用中有些高級應(yīng)用的知識，在課堂上講解這些知識對于大部分基礎(chǔ)比較一般的同學(xué)來說接受有困難，老師可以錄制教學(xué)視頻，留給學(xué)生課后去學(xué)習(xí)提高。（3）錄制微課視頻，學(xué)生通過手機移動端進行學(xué)習(xí)；老師還需要建立配套的練習(xí)環(huán)節(jié)、上傳配套的資料（安裝軟件、實驗素材等）。（4）鼓勵學(xué)生自主去網(wǎng)絡(luò)上檢索資源，找到自己需要的學(xué)習(xí)信息，例如講解Office重點的學(xué)習(xí)視頻。

由于同步碎石封層技術(shù)是通過瀝青或者改性瀝青和碎石的充分粘合后對地面進行的養(yǎng)護處理，首先要對瀝青進行加熱，改性瀝青加熱溫度控制在180～200℃之間，普通瀝青加熱溫度控制在160～170℃之間，再進行瀝青的噴灑。為了減少外界溫度對施工的影響，在西北地區(qū)，一般將施工期選擇在6～9月期間，以此來降低天氣對施工效果的影響，并且盡可能的避免雨水天氣，保證瀝青膠和碎石粘合度，增大原材料的粘合度，提高封層質(zhì)量[3]。

4 前景展望

高校是“立德樹人、培養(yǎng)人才”的地方，教師在本課程教學(xué)過程中，要做到以文化人、以德育人，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)。在現(xiàn)代化信息時代下，計算機及網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與人們的生活緊密關(guān)聯(lián)起來。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、信息知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等都需要良好的信息道德來維護。在教學(xué)過程中要把信息道德潛移默化地教育給學(xué)生，根據(jù)不同的教學(xué)對象和教學(xué)目標，靈活采用對應(yīng)的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的自學(xué)能力。培養(yǎng)具有信息道德的、面向基層、面向?qū)嵺`的應(yīng)用型高等專門人才。

關(guān)于游俠盟的文字，現(xiàn)在完成的有《燃犀》一篇，即游俠盟后期的盟主周然為了給盟中一名普通幫眾肖通復(fù)仇，追殺武功遠高于己的秘教左使云夢犀的故事。而現(xiàn)在正在寫作的，則是游俠盟后期，兩名來自異域的盟主之一，羅林斯的故事。

5 結(jié)語

隨著社會信息化程度越來越高，社會對人才的計算機素質(zhì)提出了更高的要求，老師在授課過程中，需要采用多種教學(xué)方法，結(jié)合實際的應(yīng)用實例來教學(xué)。一方面，培養(yǎng)學(xué)生利用Office軟件解決問題的實踐操作能力，培養(yǎng)學(xué)生對信息的敏感性，對信息進行快速獲取以及處理的能力；另一方面，幫助學(xué)生提升計算機水平，順利通過MS Office考試。