現代醫(yī)院建筑的人性化設計分析

張杰 羅雪寒

摘?要：隨著社會的快速發(fā)展和互聯(lián)網技術的廣泛應用，很多行業(yè)的建筑設施都比較完善，特別是醫(yī)院建筑，人們對于醫(yī)院的探索越來越廣泛，人性化的醫(yī)療設計已經成為必然趨勢。文章著重對現代醫(yī)療建筑的人性化設計進行分析，闡述了人性化設計對于人們看病就醫(yī)的重要性。

關鍵詞：設計分析;醫(yī)療設備;建筑建設;策略方案;人性化建設

一、 引言

在中國經濟快速發(fā)展的背景下，中國社會不斷發(fā)展，這對于中國人民來說是至關重要的。習近平主席曾說過“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，因此，不管是什么建筑，都要在以人民為前提的基礎下進行建設，要讓人民體會到發(fā)展成果由人民共享的意義所在，所以，現在醫(yī)院建筑的設計就必須遵循人性化設計，只有醫(yī)院設計的人性化了，才可以讓人民放心去看病，就醫(yī)，所謂“人性化”也就是能夠滿足人民的基本要求和意愿，只有這樣，醫(yī)院建筑的設計才能算得上是一個成功的建設。

二、?轉換角色，換位思考

（一）站在人民的角度，進行建設

我們常說的換位思考，就是站在別人的角度上進行問題分析，只有轉換角度才能明白他人的需求，換位思考是一個比較靈活的解決問題的方式，比如：在與別人吵架時，可以站在他人的角度上，思考一下他為什么生氣，這樣不僅能夠化解矛盾，還能夠明白他人的不易之處，因此，醫(yī)院在建設的時候，設計風格也應該站在人民的角度上進行考慮，真正去思考人民想要一個什么樣的醫(yī)院，或者說什么樣的醫(yī)院才能讓人民滿意，只有人民滿意了，醫(yī)院才會有更多的人去看病，就醫(yī)，也會吸引很多去從事醫(yī)院去工作的人，所以，醫(yī)院建筑設計站在人民的角度進行建設，是非常重要的。

（二）以人民為中心，建筑設計

醫(yī)院建筑設計的根本目的就是為人民服務，人民是國家的根本和中心，一個國家的建筑和設計都應該以人民為中心，只有以人民為中心，這樣才能更好地造福人民，所以，醫(yī)院建筑設計必須要符合人民的要求，以人民的需求為標準，打造人民滿意的醫(yī)療設備和醫(yī)療用品，因為醫(yī)院建設的根本就是為人民服務，所以醫(yī)院建設的人性化設計是非常重要的，這不僅僅是為了人民，也是為了國家的發(fā)展和壯大，只有具有良好的醫(yī)療設備，才能讓人民都健康，安康，擁有健康的身體，才能使國家安居樂業(yè)。

三、?借鑒其他國家醫(yī)院建設的獨到之處

（一）虛心學習其他國家的建筑設計

我們可能經常會聽到這樣一句話“虛心使人進步，驕傲使人落后”，不管是在學習方面還是在生活方面，都應該虛心學習，即使是對于那些比我們落后的人，他們身上也有我們值得學習的地方。俗話說“三人行，必有我?guī)熝伞?，就是說不管在什么時候，你的同伴中肯定有你值得學習的人，所以，在醫(yī)院建筑設計的過程中，也應該虛心學習其他國家醫(yī)院建設的特別之處，即使他們的建設與我國的不同，但他們的建筑設計勢必會有我們建筑設計時應該學習的地方，比如：良好的醫(yī)療設備和人性化的建筑設計等，這些都是我國建設醫(yī)院時應該學習和注意的地方，只有學習了這些獨到的技巧和設計風格，我國的醫(yī)院建筑設計才會更加完善，對于我國醫(yī)院建筑設計來說，是一個良好的方案，更應該被發(fā)揚和支持。

（二）取長補短

不論是中國還是其他國家，在發(fā)展壯大時都需要取長補短，所謂“取長補短”，就是用別人的長處來補自己的短處，這樣才會使建筑出來的東西更加完美，對于醫(yī)院建筑設計這個大工程來說，取長補短更是關鍵之關鍵，學習別人的長處來補缺自己的短處，同時，醫(yī)院建筑設計人性化是必須的，因為醫(yī)院建筑的根本目的就是為人民服務，只有以人民為中心才能更好的為人民服務，人性化就是要為人民提供更多的優(yōu)惠措施，只有人們滿意，醫(yī)院才能更好的建筑設計和發(fā)展壯大。

（三）對比醫(yī)院建筑，學習設計方法

不管是哪個國家都必須有醫(yī)院的存在，并且醫(yī)院的建設關系到國家人民的健康和安居樂業(yè)，因為不管是哪個國家都會有生老病死，而醫(yī)院的存在就是盡量減少這種生老病死的概率，所以，在醫(yī)院建筑時更要注意一些細節(jié)的設計，比如：人性化設計，對于一個醫(yī)院來說人性化的設計是非常重要的，因為醫(yī)院的人性化設計它直接關系到人民的身體健康，只有這樣才能更好地建設醫(yī)院，同時，也應該注意醫(yī)院建設的質量，比如：設備的質量，先進物品的質量等，只有好的設備才能為病人提供更優(yōu)質的服務。

四、?醫(yī)療設施建設應該遵循的原則

（一）常規(guī)化建設原則

對于“常規(guī)化”很多人都不陌生，所謂常規(guī)化設計，就是要符合現代對于醫(yī)療設備的基本要求，比如：更接近現代化的建設規(guī)格，常規(guī)化的設計能夠讓人們體會到醫(yī)院所具有的堅硬的設備，只有具備常規(guī)化的設計，人們才能放心在醫(yī)院就醫(yī)，看病，所以，常規(guī)化設計對于每家醫(yī)院來說，是必不可少的，并且，常規(guī)化的設計也是很多人能接受的，也讓很多普通人能夠在看病的同時，享受優(yōu)質的服務質量，但在常規(guī)化設計的同時，也要注意結合醫(yī)院自身的要求，醫(yī)院建筑本身有一些基本的要求，像符合人民的基本需求，為人民服務等等，根據這些基本要求，在結合常規(guī)化建設原則，醫(yī)院才能建設的更好。

（二）獨特性原則

所謂獨特性就是指這件物品或建筑所獨有的特征，每個建筑在建設的時候都會有它本身的獨特性，這種獨特性是與其他建筑所不同的，并且，這種獨特性會伴隨著這個建筑到整個發(fā)展過程，所以醫(yī)院建筑必須保持其自身的獨特性，就是所謂的“人性化”建設，這種人性化建設不僅可以讓醫(yī)院發(fā)展得更好，而且也會為人民帶來更多的福利，比如：在看病時，會感覺到醫(yī)院人性化的這種獨特性和福利，人們感受到了這種獨特性才會對醫(yī)院有更高的評價，所以，醫(yī)院正式設計時，孫璇獨特性原則，是關鍵中的關鍵，不僅是對人民而言，對醫(yī)院自身也是一種提升。

五、 設計思路要清晰

（一）醫(yī)療設計要注重服務流程

“服務流程”決定服務的整個過程的好壞，高質量的服務流程會讓病人感覺到舒適，而低質量的服務流程則會讓病人感到不安，所以醫(yī)療設計，重點在于“服務流程”，服務流程是整個服務過程中的重中之重，服務流程對于一個醫(yī)務工作人員來說，就意味著他們的服務態(tài)度，他們的服務就意味著醫(yī)院的作風，好的醫(yī)務工作人員會讓每位病人都感覺到很親切，并且在看病的過程中感受到醫(yī)務人員的關心和關愛，只有病人在看病的過程中感受到了關愛，他們才能更好的就醫(yī)，看病，這對醫(yī)務工作人員和醫(yī)院來說都是一個很好的提升方式，因此，醫(yī)療設計要注重服務流程的打造，好的服務流程對病人和醫(yī)生來說都是重要的，不僅能夠增進病人與醫(yī)生的互動，還能減少病人的緊張感，這樣才能更好地為病人進行治療，并且，好的服務流程也有利于醫(yī)院人性化的建設。

（二）注重建筑設計“人性化”

習近平主席曾經說過“人民有信仰，國家有希望”，一個國家要想繁榮富強就必須依靠人民，因為人民即是國家的一份子也是國家的根基，不管是在以前還是在現在，都應該把人民放在首位，所以醫(yī)院在建設的時候，也應該考慮人性化建設，只有這樣，才能把人民的安全和健康放在第一位，才能讓人民感受到國家對人民的重視，假如醫(yī)院的建設沒有遵循人性化建設理念，那么人民的安全和健康就得不到保障，這對醫(yī)院和醫(yī)務工作人員來說，也是一種責任，因為醫(yī)者仁心，醫(yī)務工作人員的本職工作就是為人民服務，所以，醫(yī)院建筑設計的人性化正是對醫(yī)務工作人員的一種肯定和鼓勵。

（三）注重建設過程中的服務程序

建設過程中的服務程序是必要的，對于人民來說，因為建設醫(yī)院的根本目的就是為人民服務，所以醫(yī)院在建設的過程中也應該更加注意建設的服務程序，因為這些服務程序的建設關系到為人民服務的態(tài)度，假如服務程序不到位，那么人民的身體健康就會受到威脅，比如：某項服務工序建設的不完整，病人在看病的時候可能會落下后遺癥，而且，醫(yī)院服務流程不完整對于醫(yī)院來說也是一種威脅，所以，注重建設過程中的服務程序是尤為關鍵的，不僅是對病人來說，對醫(yī)院來說也是一種很大的影響，醫(yī)院建設人性化設計在實施的時候可以加上一些適宜的服務，這樣不僅能讓病人體會到醫(yī)務人員對他們的關心，而且，對于別人來說也是一種負責任。

六、?結語

根據以上所說的內容來看，現代醫(yī)院的人性化設計是非常重要的，因為它不僅僅關系到醫(yī)院本身，還關系到醫(yī)務人員的服務和病人的就醫(yī)看病?，F在醫(yī)院的人性化設施，不僅能夠讓病人體會到優(yōu)質的服務，而且也能提高醫(yī)務人員的核心素養(yǎng)，所以，現代醫(yī)院更應該注重建設過程中的人性化設計。

參考文獻：

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[3]陳正鵬.現代醫(yī)療建筑空間的人性化設計探索[J].江蘇建筑，2017（3）：4.

作者簡介：張杰，羅雪寒，山東省建筑設計研究院有限公司。