年銷量1500噸以下加油站用工難問題改進(jìn)措施探討

摘?要：隨著企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的持續(xù)深入，加油站優(yōu)化用工、人均勞效、創(chuàng)效能力要持續(xù)深化改革，一方面，加油站人均勞動效率需要不斷提高進(jìn)而創(chuàng)造效益，另一方面，加油站用工減少直接關(guān)系企業(yè)安全穩(wěn)定運營，加油站特別是年銷量1500噸以下加油站“用工難”問題十分突出，在公司用人政策是“只出不進(jìn)”的前提下，如何破解加油站“用工難”問題十分關(guān)鍵，文章分析了目前加油站用工現(xiàn)狀及存在的問題，并針對問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，為破解年銷量1500噸以下加油站“用工難”問題提供參考。

關(guān)鍵詞：加油站;用工;薪酬

一、 目前年銷量1500噸以下加油站用工現(xiàn)狀及存在問題

（一）加油站人員定編和薪酬組成

根據(jù)加油站人均年銷量至少達(dá)到750噸的人員定編規(guī)定，年銷量1500噸以下加油站最多定編兩人。目前加油站員工駐站時間長，薪酬水平在所屬區(qū)域競爭力不高，薪酬主要包括輕油銷量薪酬和非油提成兩個部分，薪酬兌現(xiàn)基本全額關(guān)聯(lián)輕油銷量，輕油銷量薪酬占了加油站薪酬80%以上，并且，年銷量1500噸以下加油站非油品提成薪酬一般比較低，加油站員工增資存在具體辦法上有限、思想上動力不足、工作上能力不足三個問題。

（二）加油站用工政策

近年來，加油站用工政策是只能出、不能進(jìn)，即加油員工退休或因各種原因離職后，不允許新進(jìn)加油員工，只能在現(xiàn)有在職人員內(nèi)調(diào)節(jié)使用;允許短期非全日制用工。

（三）年銷量1500噸以下加油站用工存在的問題

年銷量1500噸以下加油站因為收入低、上班時間長、工作地點大多數(shù)比較偏（需要以站為家），如果不是組織調(diào)整，幾乎沒有人主動愿意去這類加油站。目前這類加油站一旦有人退休或離職，在不能新進(jìn)新員工的政策前提下，這類加油站用工、站長聘任、安全穩(wěn)定發(fā)展問題十分突出。

二、 破解年銷量1500噸以下加油站用工難問題的重要性

（一）破解加油站用工難問題直接關(guān)系到企業(yè)安全穩(wěn)定運行

加油站屬于?；方?jīng)營單位，屬于重點消防、反恐、治安管控單位，用工不穩(wěn)定、人員少給安全管理增加不少難度和風(fēng)險值。

（二）破解加油站用工難問題直接關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)美好愿景、宏偉藍(lán)圖、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)歸根到底需要一代人接著一代人以釘釘子的精神狠抓實干，建設(shè)世界領(lǐng)先潔凈能源化工企業(yè)，需要把人才興企戰(zhàn)略擺在更突出的位置。加油站輕油銷量需要人一槍一槍加進(jìn)車?yán)?，非油品商品需要人一筆一筆賣出去，解決好加油站用工難問題直接到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。

三、 破解年銷量1500噸以下加油站用工難問題的措施

（一）推廣一人托管一片加油站

以一個中心站為圓心，以15公里半徑畫圓圈，半徑以內(nèi)的加油站實行劃片管理，對該片區(qū)的加油站委托一名站長管理。公司配套支持政策：第一，加油站硬件支撐。各項經(jīng)營管理數(shù)據(jù)能通過電腦系統(tǒng)后臺自動上傳的一律替代人工，降低基層員工填寫、上報各類臺賬報表的次數(shù)直至為零，保證加油站加油機、視頻監(jiān)控、管控、液位儀等核心關(guān)鍵設(shè)備完好有效，開通站長手機查看視頻監(jiān)控權(quán)限;第二，選優(yōu)配強站長。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織培養(yǎng)選配優(yōu)秀站長托管;第三，機關(guān)管理幫扶。機關(guān)管理人員要每周、每月定期集中對一人托管的多座加油站進(jìn)行專項幫扶，制訂各種統(tǒng)一基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)和模板，減輕基層工作強度，同時，加強日常監(jiān)管，管控加油站安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量、資金、非油品等各類風(fēng)險;第四，薪酬政策激勵。打破常規(guī)思維，克服萬難，工資總額切出一部分專項資金，制訂出有足夠吸引力的薪酬來激勵這類加油站的站長和員工，避免隔靴搔癢;第五，營銷政策支持增量增資;第六，營造良好工作、生活環(huán)境;第七，將托管多座加油站的站長納入組織重點培養(yǎng)范圍?？傊?，在加油站總用工持續(xù)減少情況下，公司通過改造升級硬件系統(tǒng)、減輕基層加油站管理工作強度、出臺薪酬激勵、營銷支持政策，提升加油站站長、員工掙工資本領(lǐng)等一系列配套措施，提高加油站薪酬水平，最終通過有競爭力的薪酬留住站長和員工，以此來解決年銷量1500噸以下加油站用工難問題。

（二）激勵銷量大站站長或加油員輪流補位小站用工缺口

出臺制訂銷量大站站長或加油員輪流補位小站實施方案，列出詳細(xì)人員輪崗計劃，實行全員參與，黨員、站長帶頭先行，一個月一輪換，對輪換補位到銷量小站的站長或加油員，公司給予薪酬或費用激勵;用額外薪酬激勵銷量大站加油員休息時間到小站工作;對于主動愿意輪流去銷量小站長時間工作的年輕人，組織要格外關(guān)注。

（三）激勵機關(guān)管理人員下基層補位用工缺口

采取個人報名和組織調(diào)整兩種方式選一批人下基層加油站，保留其薪酬待遇和辦事員身份不變，明確在基層工作兩年，兩年后考核擇優(yōu)提拔幾個人，樹立機關(guān)管理人員下基層加油站的信心。即使下基層的機關(guān)管理人員兩年后沒有獲得提拔，也可以選擇無條件回機關(guān)繼續(xù)上班，消除管理人員擔(dān)心下基層回不來的疑慮。

（四）定向招錄一批年輕后備站長

公司整體完成人均年銷量750噸以上指標(biāo)時，招聘政策放開能招聘新進(jìn)員工時，從大中專院校定向招錄一批后備站長，作為人才儲備，隨時頂替退休或末位淘汰的站長。制訂招聘條件和面試時，特別考察面試人選是否具備吃苦耐勞、甘于平淡、耐得住寂寞的品質(zhì)。組織要指派專人對新招錄的人員定向培養(yǎng)，持續(xù)跟蹤和激勵，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入不竭動力。

作者簡介：陳龍，中國石化銷售股份有限公司湖北襄陽石油分公司。