加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的基本原則與著力點(diǎn)

薛曉鵬

摘 要：在當(dāng)前我國醫(yī)療體制改革的時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理工作也需要緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢展開大力創(chuàng)新，采取有效措施提高管理效率。而醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容涵蓋方面眾多，要想提高檔案管理效率與質(zhì)量則要先對該項(xiàng)工作的基本原則及著力點(diǎn)予以明確，本文便主要針對這方面內(nèi)容展開分析，希望能為從業(yè)同行提供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;基本原則;著力點(diǎn)

醫(yī)院檔案信息能夠?qū)︶t(yī)院經(jīng)營發(fā)展歷程直觀反映，其中包含文書、病歷、人事等各方面檔案，唯有對這些檔案信息妥善管理，才能確保醫(yī)院未來發(fā)展得到穩(wěn)定保障。在如今的新醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院針對檔案管理工作也進(jìn)一步提高重視且予以加強(qiáng)，作為醫(yī)院檔案管理人員需要認(rèn)識到檔案管理的基本原則以及工作著力點(diǎn)，確保該項(xiàng)工作朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展，全面提升醫(yī)院管理工作

效率[1]。

1 醫(yī)院檔案管理工作的基本原則

醫(yī)院檔案信息涉及大量科學(xué)技術(shù)、職工人事檔案等不便公開的內(nèi)容，所以在檔案管理工作中一定要遵循相應(yīng)的基本原則開展工作。具體來講，有以下幾點(diǎn)原則：

1.1 按部門分工管理原則

醫(yī)院作為一個(gè)整體，在檔案管理工作當(dāng)中一定要有統(tǒng)一化的組織與領(lǐng)導(dǎo)，尤其是檔案管理相關(guān)的制度、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)，要有統(tǒng)一計(jì)劃和指導(dǎo)意見，并且這些規(guī)劃要具體到不同科室，意味著檔案管理工作需要結(jié)合科室的實(shí)際情況去做好對應(yīng)管理，進(jìn)而保證檔案收集、保管、開發(fā)利用的效果達(dá)到最大化。

1.2 完整性與安全性原則

對于醫(yī)院的檔案管理工作來講，檔案內(nèi)容一定要確保完整無損，而且要對檔案資料形成系統(tǒng)性的保存，唯有完整的檔案才能便于查閱，體現(xiàn)檔案的價(jià)值。此外，檔案尤其是實(shí)體檔案，一定要置于安全環(huán)境中保管，注意空間的溫度、濕度等環(huán)境因素。

1.3 公開性與保密性原則

檔案管理工作有著極強(qiáng)紀(jì)律性，因?yàn)闄n案內(nèi)容涉及范圍廣泛，其中部分內(nèi)容可為公眾開發(fā)利用，這部分能夠公開的檔案內(nèi)容在管理中要做好原始檔案的借閱登記、文本保管等工作，確保能夠?yàn)楦嘈枨笳咛峁┬畔⒎?wù)。而對于部分不可公開甚至高度機(jī)密的檔案內(nèi)容，則要按照相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度進(jìn)行管理，不可隨意外借、泄漏檔案內(nèi)容。

1.4 綜合開發(fā)利用原則

新時(shí)代背景下的檔案管理工作還需要重視對檔案資源的綜合開發(fā)利用，在保證檔案完整、安全、保密的前提下，對資源進(jìn)行合理利用，通過開發(fā)利用去助力醫(yī)院相關(guān)工作的高效開展。

2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的著力點(diǎn)

2.1 完善管理制度

一方面，要對醫(yī)院檔案管理工作的崗位管理制度全面完善，換而言之則是要對各分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任以及檔案管理人員的崗位職責(zé)全面明確，制定健全監(jiān)管制度，對檔案管理人員實(shí)施全面監(jiān)督，確保檔案資料得到高效的收集、整理、保管與開發(fā)利用[2];另一方面，還要完善檔案歸檔制度，明確所有檔案資料的歸檔范圍、時(shí)間以及保管期限。同時(shí)對檔案室的借閱制度予以健全，尤其是借閱審批登記程序要清晰羅列，在保證安全性與保密性的前提下，最大限度發(fā)揮出檔案資料的服務(wù)功能。

2.2 創(chuàng)新管理理念

提高對醫(yī)院檔案價(jià)值與作用的重視度，尤其是要將其中科技類檔案信息的作用完全發(fā)揮，創(chuàng)造出可觀經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，保證廣大民眾的生命健康，所以要對檔案信息資源全面開發(fā)與利用。此外，還要清醒認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理工作并非一成不變的，而是隨著時(shí)代發(fā)展不斷動態(tài)變化，作為檔案管理人員不能片面地認(rèn)為自己的工作只是對資料進(jìn)行收集與保管，還要更新認(rèn)知理念，結(jié)合醫(yī)院工作需求去提供相應(yīng)的檔案信息，助力決策制定，推動醫(yī)院發(fā)展。此外，醫(yī)院方面也要對檔案管理人員的工作理念保持重視，既要多開展教育培訓(xùn)去樹立以人文本的檔案管理理念，也要營造出民主的工作氛圍，保證醫(yī)院檔案管理工作的有序進(jìn)行。

2.3 創(chuàng)新管理手段

在如今的醫(yī)院檔案管理工作中，還需重視信息化管理技術(shù)的應(yīng)用。將傳統(tǒng)的紙質(zhì)化檔案資料轉(zhuǎn)化為電子檔案，采取統(tǒng)一管理模式，利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去開展檔案信息的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)等一系列工作，實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理。對有價(jià)值的電子文件進(jìn)行歸檔，以電子化管理替代部分紙質(zhì)化管理，對檔案信息與檔案實(shí)體進(jìn)行分離，根據(jù)實(shí)際情況為醫(yī)院檔案管理工作構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)平臺，方便目錄查詢，為用戶提供更便捷的服務(wù)。在構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的同時(shí)，要對訪問權(quán)限合理設(shè)置，保證數(shù)據(jù)的安全性與保密性，確保醫(yī)院文書、科研、基建、設(shè)備、會計(jì)、病歷等檔案信息不會泄露，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低[3]。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層也要重視檔案信息化管理工作的開展，通過互聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的信息共享，保證檔案資源作用得以最大化發(fā)揮。

2.4 創(chuàng)新服務(wù)方式

在以往的醫(yī)院檔案管理工作中，往往更看重“管理”，而忽視了“服務(wù)”，而隨著社會時(shí)代的發(fā)展，這種思想觀念需要有所改變，尤其要對檔案管理與檔案服務(wù)工作提高重視，保證檔案資源得到充分利用，并且主動去拓展服務(wù)內(nèi)容與領(lǐng)域，為醫(yī)院員工、病患、公眾帶來更多元、更深入的服務(wù)。所以，醫(yī)院檔案管理工作要采取主動服務(wù)模式，工作人員要樹立主動服務(wù)意識，根據(jù)工作需要去深入調(diào)研，把握人們對檔案信息服務(wù)的需求，構(gòu)建更完善的檔案服務(wù)平臺，保證檔案信息資源的服務(wù)功能得到全面發(fā)揮。

3 結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作一定要緊隨社會時(shí)代發(fā)展而不斷創(chuàng)新，利用更多先進(jìn)管理技術(shù)，保證檔案管理系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。作為醫(yī)院檔案管理工作者，不僅要認(rèn)識到檔案管理的按部門分工管理原則、完整性與安全性原則、公開性與保密性原則、綜合開發(fā)利用原則，還要通過完善管理制度以及創(chuàng)新管理理念、管理手段、服務(wù)方式等多方面找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，保證醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量與效率，為醫(yī)院未來發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)

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[3]田冬梅，李日，郝曉梅，倫志軍.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代醫(yī)院檔案管理流程研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（02）：118-120.