“內(nèi)容+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”：5G時(shí)代媒體融合新路徑

周秋含

當(dāng)今，我們所處的全媒體時(shí)代也是一個(gè)智媒時(shí)代。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%。在個(gè)人應(yīng)用方面：即時(shí)通信用戶(hù)8.25億，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)6.86億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)6.39億，網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)4.21億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)6.33億，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)7.59億。

可以看出，5G時(shí)代，移動(dòng)化、社交化、視頻化發(fā)展態(tài)勢(shì)已勢(shì)不可擋，大數(shù)據(jù)智能化就像重慶的兩江潮，滾滾而來(lái)。在2019年8月底的中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，筆者在現(xiàn)場(chǎng)全程參與了直播和報(bào)道，不得不讓人感嘆，技術(shù)革新真是一日千里，“硬核科技”層出不窮。10年前，我們用著塞班系統(tǒng)，聊著在線QQ，開(kāi)心！5年前，拿著蘋(píng)果手機(jī)，開(kāi)著FaceTime，新潮！今天，AI智能、人臉識(shí)別、全息投影，早上起床照個(gè)鏡子就把新聞看了，還有更多意想不到的事，但它就在你的身邊，如期而“智”。

在這個(gè)5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物皆媒，每個(gè)人都可能成為信息源。有人說(shuō)，以前是“人找信息”，現(xiàn)在是“信息找人”。所以，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體就成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。

5G時(shí)代，媒體融合的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

目前，全國(guó)各地都在如火如荼地加快推進(jìn)全媒體時(shí)代的媒體融合發(fā)展，各媒體單位八仙過(guò)海各顯神通，探索出了很多符合自身特色、行之有效的建設(shè)路徑。但在融媒體推進(jìn)的過(guò)程中，也還存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，導(dǎo)致建設(shè)中出現(xiàn)一些亂象。比如，有些還只是簡(jiǎn)單地“相加”而沒(méi)有“相融”，改個(gè)名、掛個(gè)新牌子，人在一起辦公卻各做各的事，新瓶裝舊酒，換湯不換藥，形式上看是全媒體，本質(zhì)上離融媒體還很遙遠(yuǎn)。又比如，一些媒體一上來(lái)就是建可視化大屏買(mǎi)各類(lèi)高大上的設(shè)備，常常因?yàn)闆](méi)有配套流程、沒(méi)有數(shù)據(jù)、沒(méi)有人才，最終成為一堆擺設(shè)。再比如，還有些把自身定位局限于“媒體”，在新的互聯(lián)網(wǎng)傳播格局下抱著傳統(tǒng)的“內(nèi)容為王”不放，酒香也怕巷子深，對(duì)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)仍然重視不夠，沒(méi)有真正徹底重構(gòu)以移動(dòng)優(yōu)先的采編播發(fā)全流程。

如何深入做好媒體融合這篇大文章？習(xí)近平總書(shū)記在“1·25”重要講話中給我們指明了方向。他指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)。他還指出，從全球范圍看，媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段。我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。

華龍網(wǎng)集團(tuán)的媒體融合路徑選擇

全媒體時(shí)代推動(dòng)媒體融合，融的是觀念和思路，合的是內(nèi)容和技術(shù)，做的是協(xié)調(diào)和互動(dòng)，求的是再造和雙贏，媒體融合≠全媒體，媒體融合是發(fā)展過(guò)程，“四力”是融合要求，“四全媒體”是最終目標(biāo)，所以媒體融合不是機(jī)械的物理捆綁，而是要打破舊有的模式格局和固有的思維定式，激發(fā)融合的化學(xué)反應(yīng)。

渠道下沉，縱向貫通之道。與用戶(hù)的連接失靈，這是最大的痛點(diǎn)。這幾年，為了重新吸引用戶(hù)，媒體使出渾身解數(shù)，但目前看，效果好的還不多。作為省級(jí)新聞網(wǎng)站，以前華龍網(wǎng)集團(tuán)的商業(yè)模式很單一，主要收入來(lái)源是廣告和活動(dòng)。當(dāng)下，廣告已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法養(yǎng)活自己，更別說(shuō)要支撐上市，所以，需要拓展新的收入來(lái)源和增長(zhǎng)點(diǎn)。分析華龍網(wǎng)集團(tuán)的資源和優(yōu)勢(shì)，就是本地資源和落地運(yùn)營(yíng)，這是頭部平臺(tái)所無(wú)法擁有的，頭部平臺(tái)不可能真正接地氣。所以，華龍網(wǎng)一定要花大力氣、持之以恒地深耕本土。

這幾年，在重慶市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦的指導(dǎo)和支持下，華龍網(wǎng)先后成功搭建起了覆蓋重慶全市所有區(qū)縣的重慶客戶(hù)端集群、重慶手機(jī)報(bào)集群和智慧數(shù)字屏集群3個(gè)“1+39”新媒體矩陣。華龍網(wǎng)集團(tuán)跟重慶39個(gè)區(qū)縣全面合作，幫區(qū)縣做技術(shù)平臺(tái)，同時(shí)還協(xié)助區(qū)縣做內(nèi)容建設(shè)，包括融媒體采編人員培訓(xùn)等，一起打造整個(gè)產(chǎn)品的矩陣，用產(chǎn)品覆蓋全市所有渠道。

“1+39”重慶客戶(hù)端集群把全市39個(gè)區(qū)縣黨政客戶(hù)端全部打通，形成了統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一后臺(tái)管理、統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)一服務(wù)能力的移動(dòng)端新媒體矩陣，下載量已超過(guò)1700萬(wàn)次。這是一個(gè)完全自主可控的新型傳播平臺(tái)，這種市級(jí)和區(qū)縣兩級(jí)平臺(tái)完全貫通、一體聯(lián)動(dòng)的模式在全國(guó)僅此一家。所以在重慶所有區(qū)縣，華龍網(wǎng)集團(tuán)已經(jīng)牢牢占據(jù)了當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)入口，沒(méi)有第二個(gè)媒體能有這樣的覆蓋率，這就是華龍網(wǎng)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，華龍網(wǎng)集團(tuán)堅(jiān)持與區(qū)縣融媒體中心合作共贏，這3個(gè)“1+39”新媒體矩陣特別是重慶客戶(hù)端集群矩陣，在各區(qū)縣既是當(dāng)?shù)厝诿襟w中心建設(shè)的重要載體，也是新時(shí)代文明實(shí)踐中心的重要載體，是其開(kāi)展相關(guān)工作的重要抓手。華龍網(wǎng)集團(tuán)也憑借無(wú)邊界運(yùn)營(yíng)服務(wù)換來(lái)越來(lái)越緊密的合作關(guān)系和發(fā)展格局。

合三為一，橫向融通之道。對(duì)媒體融合來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為，幾個(gè)方面的支撐缺一不可：內(nèi)容始終是根本，但內(nèi)容不只是資訊類(lèi)內(nèi)容，還有政務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)等與群眾日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容，這是最重要的；技術(shù)是支撐，媒體發(fā)展的每一個(gè)階段都是以技術(shù)變革為支撐的過(guò)程，內(nèi)容生產(chǎn)越來(lái)越依賴(lài)技術(shù)來(lái)呈現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)；運(yùn)營(yíng)是保障，新形勢(shì)下，如果沒(méi)有深耕的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及有效的商業(yè)模式，媒體面臨的將是生存問(wèn)題。

最近，在梳理華龍網(wǎng)集團(tuán)未來(lái)五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們認(rèn)為，還是要以新聞發(fā)展為龍頭，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)為動(dòng)力。那么，具體實(shí)施過(guò)程中，就需要做到“內(nèi)容+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”融合發(fā)力。

在內(nèi)容支撐方面，要依托媒體的屬性做大影響力。圍繞“新聞+行業(yè)”“視頻+移動(dòng)”“平臺(tái)+資源”“產(chǎn)品+應(yīng)用”整體升級(jí)，全面提升媒體“四力”，完成5G時(shí)代新聞視頻化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化采編流程，發(fā)力深度調(diào)查，打造具有影響力的視頻欄目。

技術(shù)是信息化發(fā)展的核心動(dòng)力，內(nèi)容的提檔升級(jí)將深度依賴(lài)技術(shù)的不停優(yōu)化及迭代，面對(duì)強(qiáng)大的BAT互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)機(jī)構(gòu)，需要從競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合上轉(zhuǎn)變能力。華龍網(wǎng)也在不斷升級(jí)“1+39”政務(wù)云平臺(tái)，全面提升平臺(tái)使用體驗(yàn)，并出臺(tái)了“華龍芯”中臺(tái)戰(zhàn)略，構(gòu)建融媒體生產(chǎn)信息技術(shù)流程，打通華龍網(wǎng)所有內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)、渠道，提升內(nèi)容生產(chǎn)及傳播效率和效能。

在運(yùn)營(yíng)支撐方面，要立足本土接地氣，注重創(chuàng)新務(wù)實(shí)，條件具備的情況下再逐步向周邊拓展走向全國(guó)；還要建立一體化的運(yùn)營(yíng)體系，打造專(zhuān)業(yè)化的媒體和媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)形象。此外，加大新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，在游戲娛樂(lè)、精準(zhǔn)扶貧電商、教育培訓(xùn)等方向上積極推進(jìn)，尋找新的業(yè)務(wù)收益增長(zhǎng)點(diǎn)。

除此之外，通過(guò)版權(quán)管理盤(pán)活數(shù)字資產(chǎn)也很重要。華龍網(wǎng)集團(tuán)以技術(shù)+法律，構(gòu)建了版權(quán)信息共享云平臺(tái)，可以良好地對(duì)接和支撐各媒體單位原創(chuàng)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，具有確權(quán)、監(jiān)測(cè)、取證、維權(quán)、分析等功能，為用戶(hù)提供全面的版權(quán)維權(quán)服務(wù)。

華龍網(wǎng)集團(tuán)不僅僅是一個(gè)媒體，也是一個(gè)以“內(nèi)容+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”布局的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，目標(biāo)是成為一家具有較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力的新聞單位，也是一家懂媒體行業(yè)的技術(shù)公司。筆者相信，媒體人是非常有創(chuàng)造力的，意識(shí)、能力都很強(qiáng)，只要不忘初心，順應(yīng)潮流，抓住大數(shù)據(jù)智能化創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇，就一定能做好主戰(zhàn)場(chǎng)上的主力軍，守護(hù)好主流價(jià)值。

作者系華龍網(wǎng)集團(tuán)總裁、總編輯