高職院校旅游管理專業(yè)就業(yè)問(wèn)題及其對(duì)策淺析

（新疆昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新疆 昌吉 831100）

時(shí)代是不斷發(fā)展的，對(duì)旅游管理專業(yè)人才的需求也在不斷增加，高職院校作為人才培養(yǎng)的基地，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)輸送全面發(fā)展的技能型人才。在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中要以當(dāng)前時(shí)代對(duì)人才的需求及要求為主，提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，并且對(duì)高職院校的教學(xué)管理模式不斷進(jìn)行完善和調(diào)整，整合人力和物力，從而使得高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后獲得良好發(fā)展。

一、高職院校旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析

高職院校在對(duì)旅游管理專業(yè)就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)，需要結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展方向及發(fā)展特征，對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生所面臨的就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行深入分析和總結(jié)，結(jié)合實(shí)際情況完善的課程體系以及育人目標(biāo)，從而使學(xué)生的專業(yè)能力能夠得到有效的提高。從整體上看，高職院校旅游管理專業(yè)所面臨的就業(yè)現(xiàn)狀主要分為以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)需求的增加

在當(dāng)前時(shí)代下，人們的生活水平和生活質(zhì)量得到了持續(xù)改善，在這一背景影響下，消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，尤其是在旅游業(yè)中表現(xiàn)得十分明顯。人們?cè)诠?jié)假日或者是休息之余大多數(shù)會(huì)選擇旅游來(lái)舒緩內(nèi)心的壓力，旅游起到良好的娛樂(lè)效果，因此我國(guó)對(duì)于旅游管理專業(yè)的人才的需求也自然而然不斷增加。一些高職院校也看到了這一發(fā)展機(jī)遇，紛紛實(shí)施了擴(kuò)招政策，彰顯高職院校旅游管理專業(yè)辦學(xué)的特色[1]。高職院校旅游管理專業(yè)要制定完善的管理模式和教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平能夠得到有效提高，同時(shí)，隨著我國(guó)當(dāng)前旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校的最終教學(xué)目標(biāo)要與學(xué)生的就業(yè)意愿進(jìn)行相互融合，這樣不僅使高職院校能夠給社會(huì)輸送源源不斷的綜合性人才，也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。綜上所述，高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生所面臨的就業(yè)機(jī)遇比較多，發(fā)展前景較為廣闊，因此高職院校旅游管理專業(yè)負(fù)責(zé)教師要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，融合相關(guān)崗位對(duì)旅游管理專業(yè)人才的需求及要求，對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，才能提高高職院校旅游管理專業(yè)的辦學(xué)水平。

2.學(xué)生就業(yè)意愿有待提高

雖然旅游管理專業(yè)面臨的就業(yè)前景十分廣闊，但是從一些研究數(shù)據(jù)來(lái)看，高職院校旅游管理專業(yè)中仍有一部分學(xué)生不愿意在畢業(yè)之后從事旅游管理工作。首先這部分學(xué)生認(rèn)為旅游管理專業(yè)對(duì)實(shí)際操作能力和理論知識(shí)的要求比較高，學(xué)生畢業(yè)之后在求職的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)由于一些專業(yè)能力方面的不足而不被企業(yè)所認(rèn)可，這部分學(xué)生感受到這些壓力后，就可能對(duì)自身的就業(yè)意愿進(jìn)行調(diào)整。其次，由于旅游管理專業(yè)所涉及的工作內(nèi)容以及工作范圍比較廣，在工作中還有可能遇到一些突發(fā)事件，學(xué)生了解到這些情況后，就可能產(chǎn)生畏難情緒，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)意愿降低。為了解決這些問(wèn)題，高職院校旅游管理專業(yè)的教師需要廣泛關(guān)注學(xué)生的心理和意愿，并且有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和糾正，從而使學(xué)生能夠正確地看待旅游管理專業(yè)的崗位，為學(xué)生后續(xù)的就業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.就業(yè)穩(wěn)定性差

高職旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入到有關(guān)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，由于旅游管理專業(yè)所涉及工作內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)較為復(fù)雜，學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位對(duì)人才的需求及要求，很難進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。因此，一些學(xué)生進(jìn)入到旅游管理相關(guān)崗位后會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)入其他行業(yè)就業(yè)的問(wèn)題，導(dǎo)致就業(yè)穩(wěn)定性差，這也間接影響了高職院校辦學(xué)水平的提高，還使學(xué)生后續(xù)的發(fā)展不穩(wěn)定。

針對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之后的就業(yè)現(xiàn)狀，教師要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整合和分析，并且從高職院校旅游管理專業(yè)的育人目標(biāo)入手，對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)的就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行有效解決，多方位地關(guān)注學(xué)生的就業(yè)心理和就業(yè)意愿，從而使得高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生能夠把握時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性的發(fā)展[2]。

二、影響高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的因素分析

1.學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠全面

一些學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)于這一專業(yè)的認(rèn)識(shí)僅局限于旅游。但在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)旅游方面的相關(guān)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的知識(shí)。這些內(nèi)容理論性比較強(qiáng)，并且所涉及的體系相對(duì)來(lái)說(shuō)較為復(fù)雜，很容易導(dǎo)致學(xué)生喪失對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣及積極性。其次，一部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)比較缺乏，很容易導(dǎo)致學(xué)生在后續(xù)就業(yè)的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題。再次，學(xué)生在高職院校旅游管理專業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，在應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力方面還存在著諸多的偏差，使得自身的全面素質(zhì)和專業(yè)能力未能得到良好的鍛煉和提升，而現(xiàn)在社會(huì)在招聘人才的過(guò)程中，更加注重的是學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)及道德水平，這種錯(cuò)誤的偏差直接導(dǎo)致學(xué)生在求職的過(guò)程中很難滿足相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的需求及要求。學(xué)生若是在就業(yè)時(shí)持續(xù)碰壁，就會(huì)逐漸喪失對(duì)旅游管理崗位應(yīng)聘的自信心，而轉(zhuǎn)到其他行業(yè)工作。

2.高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式和市場(chǎng)需求的偏差

為了使旅游管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之后能夠獲得良好的發(fā)展，提高學(xué)生的就業(yè)率，高職院校需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的需求對(duì)人才培養(yǎng)模式和管理模式進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)及創(chuàng)新[3]。高職院校最終的辦學(xué)目標(biāo)要滿足行業(yè)要求，教師在制定人才培養(yǎng)模式和目標(biāo)的過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、分析，從而使得高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密結(jié)合。但是從實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看，高職院校旅游管理專業(yè)還達(dá)不到與市場(chǎng)需求的結(jié)合。首先由于職業(yè)教育在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較短，并且職業(yè)院校教學(xué)重點(diǎn)是放在對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)上，雖然高院校旅游管理專業(yè)為學(xué)生開(kāi)展了實(shí)踐性課程，但是由于教學(xué)資源和教學(xué)設(shè)備的缺乏，實(shí)踐類課程無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。一些高職院校與企業(yè)所開(kāi)展的合作不夠深入，校企合作不僅可以讓學(xué)生明確崗位對(duì)人才的需求以及目標(biāo)，還可以讓學(xué)生在校企合作的模式下迅速適應(yīng)崗位的環(huán)境。但是受到傳統(tǒng)教育理念的影響，一些高職院校在進(jìn)行校企合作時(shí)，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到校企合作的重要性以及必要性，校企合作的模式和形式太過(guò)單一化和形式化，學(xué)生的職業(yè)水平和專業(yè)能力無(wú)法得到有效提高。

為了使高職院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后能夠獲得良好的發(fā)展，相關(guān)負(fù)責(zé)教師要從這些問(wèn)題入手，提出有效的指導(dǎo)方案，并且樹立現(xiàn)代化的教育理念，對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行不斷更新和創(chuàng)新，從而適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需求和要求。

三、解決高職院校旅游管理專業(yè)就業(yè)問(wèn)題的對(duì)策

1.了解旅游管理專業(yè)及相關(guān)職業(yè)的要求

為了使學(xué)生能夠正確了解自身的職業(yè)發(fā)展方向及相關(guān)崗位要求，高職院校旅游管理專業(yè)教師要對(duì)學(xué)生的思想觀念和就業(yè)觀念進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)及糾正，從而有效解決高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題[4]。首先相關(guān)負(fù)責(zé)教師需要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，對(duì)職業(yè)教育內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，從而使得每一個(gè)學(xué)生更加積極學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容，提高自身的專業(yè)水平。高職學(xué)生在以往學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大多存在理解能力不強(qiáng)和自制力不強(qiáng)的問(wèn)題，針對(duì)這種情況，為了使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)崗位對(duì)人才的需求，教師可以通過(guò)多樣化的社會(huì)實(shí)踐和課堂活動(dòng)提升學(xué)生的參與度，讓學(xué)生可以更加認(rèn)真地對(duì)待教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。其次，在教學(xué)過(guò)程中，教師要輔助學(xué)生了解相關(guān)崗位的需求，使學(xué)生可以結(jié)合教師所講述的知識(shí)內(nèi)容，靈活地應(yīng)對(duì)后續(xù)崗位中所遇到的問(wèn)題。教師還要輔助學(xué)生了解自己將要從事的崗位以及行業(yè)要求，從職業(yè)道德水平和職業(yè)素養(yǎng)方面開(kāi)展針對(duì)性教學(xué)，提高學(xué)生的全面素質(zhì)，從而使得學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠有心理準(zhǔn)備，正確看待在今后工作崗位中所要面臨的各種問(wèn)題，最大限度地避免學(xué)生在工作一段時(shí)間之后由于無(wú)法滿足企業(yè)的需求而出現(xiàn)二次求職的問(wèn)題。

2.創(chuàng)新教學(xué)模式

在以往高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)課堂中，由于教師教學(xué)模式和教學(xué)重點(diǎn)的偏差，使得學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)無(wú)法得到有效提高，因此在當(dāng)前時(shí)代下，教師要順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，創(chuàng)新管理模式和教學(xué)模式，使得高職院校旅游管理專業(yè)的教學(xué)模式可以符合高職院校旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。首先教師在教學(xué)的過(guò)程中，適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)理論內(nèi)容提高實(shí)踐學(xué)習(xí)的針對(duì)性。教師在實(shí)踐操作教學(xué)中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行自主性研究和學(xué)習(xí)，并且教師還要利用學(xué)生的求知欲望，鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮自身的探索精神，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)在今后崗位中很有可能遇到的問(wèn)題，運(yùn)用自身的專業(yè)能力進(jìn)行有效解決。其次，教師還要開(kāi)展多樣化的課外實(shí)踐活動(dòng)，例如“旅游知識(shí)競(jìng)賽”“旅游節(jié)”等活動(dòng)，讓學(xué)生在課外實(shí)踐過(guò)程中，加深對(duì)課堂知識(shí)內(nèi)容的理解，并且靈活運(yùn)用課堂所學(xué)到的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。最后，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中，高職院?？梢越Y(jié)合不同學(xué)生的實(shí)習(xí)特點(diǎn)以及實(shí)習(xí)意愿，將學(xué)生分配到一些旅行社或者是景點(diǎn)中進(jìn)行實(shí)際操作，這樣一來(lái)學(xué)生既提高對(duì)實(shí)習(xí)的積極性和熱情，還可以在實(shí)習(xí)中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，完善職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。

在打造全新的高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)模式的同時(shí)，學(xué)院還要在學(xué)校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地。在以往辦學(xué)的過(guò)程中，由于在教學(xué)設(shè)施和教學(xué)資源方面存在著較大的偏差，使得學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的熱情和積極性無(wú)法得到有效提高，針對(duì)這種情況，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，高職院校要適當(dāng)增加資金的投入力度，用于實(shí)訓(xùn)資源和實(shí)訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)，盡可能地為學(xué)生提供逼真的工作環(huán)境，從而使得學(xué)生可以接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和工作氛圍，以提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

3.打造雙師型的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)能力是影響高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)水平提高的重要因素。因此，高職院校要加強(qiáng)對(duì)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重視程度，使教師能夠具備完善的理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。高職院校要加大對(duì)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師的招聘力度，這部分教師有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)，并且這部分教師在日常教學(xué)中還可以以實(shí)踐為主，全面地提高學(xué)生的職業(yè)水平及實(shí)踐能力，使學(xué)生可以將理論和實(shí)踐進(jìn)行相互融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4.深入開(kāi)展校企合作

為了給學(xué)生提供更加真實(shí)和多樣性的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐平臺(tái)，高職院校要加強(qiáng)和校企之間的合作以及交流，與當(dāng)?shù)氐暮献魃绾吐糜纹髽I(yè)展開(kāi)深入合作，讓即將畢業(yè)的學(xué)生深入到實(shí)際工作環(huán)境中，結(jié)合自身所掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在工作能力方面的不足之處。高職院校還可以聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人才深入到高職院校中開(kāi)展講座或是以座談會(huì)的方式，幫助學(xué)生更好地了解當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及相關(guān)崗位對(duì)人才的要求。同時(shí)，高職院校要求教師參與到活動(dòng)中，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的教學(xué)水平，充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì)及作用。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)不斷加大對(duì)旅游管理專業(yè)人才需求，高職院校旅游管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的關(guān)注，對(duì)教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，和校企開(kāi)展深入性合作，以促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)水平提升，使學(xué)生結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)正確認(rèn)識(shí)旅游管理專業(yè)，從而為學(xué)生后續(xù)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。