故宮博物院公眾鏈接新模式研究

□ 王喆羽

故宮博物院作為兼具“專業(yè)性”與“社會性”的社會教育機構，如今在收藏、研究和教育的傳統(tǒng)職能之上，已逐漸成為集合信息傳播中心、公共交流平臺、地區(qū)文化象征等多種新興意義在內的復合型場所。然而文物保護限制、維護管理要求、場館日均承載量等問題卻仍然構成了博物館與公眾之間極大的傳播壁壘，成為影響其教育功能與社會責任實現(xiàn)的重要矛盾。既要防止各類文物發(fā)生質變，又要達到博物館組織陳列進行社會宣傳和公眾教育的目的，對于世界范圍內的所有博物館都是十分具有挑戰(zhàn)意義的問題。

一、公眾鏈接新模式的興起與發(fā)展

伴隨著社會主義文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，在“文物活起來”的博物館新時代大背景下，社會公眾更多地走入博物館，以期滿足自身獲取文化知識、感受文化熏陶抑或休閑娛樂的目的。而隨著公眾需求的日益多樣化與個性化，如今的公眾學習過程也早已呈現(xiàn)由單向的“灌入信息”模式向雙向甚至多向的“獲取信息”模式的轉變。

1.當代博物館公眾關系現(xiàn)狀分析

當代博物館是面向公眾的，也是面向未來的。如今公眾的文化需求所呈現(xiàn)的自主性和多向性的發(fā)展趨勢使得社會公眾對于博物館作用的發(fā)揮有著新的期待，也必然要求當代博物館在組織運營的過程中，需要更加注重于利用多種渠道塑造博物館的整體性形象，既要做到內容內涵的豐富，又要注重鏈接渠道的豐富，多觸角與其社會受眾獲取鏈接，而不能僅僅把每一件文物展品只作為單一形式的客觀存在。

與此同時，當代博物館的定義也不應該僅僅是記錄過去、留存記憶，而更應該成為開放的、動態(tài)的、多元的社會公共平臺。通過重新審視其傳統(tǒng)使命，不斷拓展刻板界限，創(chuàng)新社會關聯(lián)模式，尋找博物館與文物、公眾三者的有效結合點，拓寬信息交流與傳播的空間，與公眾形成自由的、多向的、互動的鏈接模式。高效利用自身資源，為文化傳播與社群發(fā)展提供有益支持，展現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來。

當今世界在生態(tài)與可持續(xù)發(fā)展的要求下，木材又成為建造材料而受到全世界的重視[2]19，木結構在歐美及日本等國家快速發(fā)展，形成了低碳、環(huán)保、預制裝配化程度高的現(xiàn)代木結構體系。20世紀90年代末，現(xiàn)代木結構體系由北美、北歐及日本引入中國，主要運用于園林景觀、旅游度假、高端別墅等領域的建設，建筑樣式多照搬國外，缺乏本地特色。而中國傳統(tǒng)木構營造體系，作為我們建筑文化的本源，是可以在現(xiàn)代木結構中找到契合因素的[2]19。

2.當代博物館公眾鏈接新模式的興起

“新鏈接模式”這一概念，顧名思義與“舊鏈接模式”相對。博物館與社會公眾之間的舊鏈接模式是指以博物館內所藏的實體文物性展品為鏈接的唯一載體，在展陳過程中運用靜態(tài)抑或動態(tài)的陳列手段，單一化地配以人工講解，有限地與其受眾產(chǎn)生鏈接。這一鏈接模式雖然具有直觀性、實物性、廣博性等優(yōu)點，但也在很大程度上把博物館的效用空間限制在了固定的場館空間和一定量的館藏文物之內，極大地限制了博物館信息傳播的多樣性。

自國際博物館協(xié)會（ICOM）組織成立以來，關于博物館這一社會有機系統(tǒng)的運營意義與發(fā)展路線的理論研究進行了多次的概念分化與整合。

對于韻律活動教學而言，歌曲就是教師教學過程的催化劑，所以選擇合適的音樂對于教學效果來說是至關重要的。選擇了一首恰到好處的音樂，不僅能夠讓幼兒心情愉悅，也能夠讓他們興致勃勃地去傾聽。只有幼兒對歌曲的內容真正感興趣、愿意去聽歌曲表達的內容跟含義，他們才有可能在歌曲內容的基礎上發(fā)揮自己的想象力，去聯(lián)想與歌曲有關的內容。

僧無可，生卒年不詳，河北道幽州范陽縣（今河北省涿州市）人，賈島從弟，素有詩名。作有《奉和段著作山居呈諸同志三首次本韻》。段著作為段成式，據(jù)此知段成式作有《山居呈諸同志三首》詩，今佚。《金石萃編》卷一○八《寂照和尚碑》，“宣德郎、守秘書省著作郎、充集賢殿修撰、上柱國段成式纂”，“少華山樹谷僧無可書”。清畢沅《關中金石記》卷四：“《安國寂照和尚碑》，開成五年正月立，段成式撰文，僧無可正書?！睆堁臃濉断剃柊矅绿劫憽罚?］載：“題款后刻1行44字，文為‘開成六年歲次辛酉正月葵酉朔六日戊酉門人圓進……等同建’。落款開成六年實為會昌元年（公元841年）?！比绱酥疅o可與段成式在開成六年①前后有交游。

故宮博物院于箭亭廣場北部，以館藏文物《清明上河圖》長卷為藍本而設計的高科技互動藝術展演，由巨幅互動長卷、孫羊店沉浸劇場、虹橋球幕影院、宋代人文空間等四個部分組成，多維度營造出沉浸式的歷史文化信息空間，具有極高的交互性和穿透力。觀眾與文物和博物館的鏈接，不再是空闊的館舍建筑或實體文物展品，而變成了全息立體展演。由文物起，在數(shù)字中，到觀眾去。這種數(shù)字展覽的新鏈接模式是對文化信息因素的提取與再創(chuàng)造，創(chuàng)新性地將“信息”作為組織陳列的基礎，融合多種的高科技手段與光電技術，構筑出極具互動性的、實虛交織的沉浸式互動新體驗?！扒迕魃虾訄D3.0”高科技藝術互動展演不僅在很大程度上解決了故宮博物院文物保護與陳列的固有矛盾，更是一種十分符合時代特點，受到廣大社會公眾歡迎的高質量新型展陳模式。這一刻，文物展品已然成為了一個豐富的多維的信息單元。

二、故宮博物院公眾鏈接現(xiàn)狀分析

開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品是目前國內不少博物館“讓文物活起來”的首選方式?！白詈笠粋€展廳”也成為了博物館收入的重要支撐。由故宮博物院和北京電視臺等聯(lián)合出品的季播節(jié)目《上新了·故宮》再次打破了公眾對故宮的刻板印象，通過開放性的跨界開發(fā)模式，推動了古代語境的當下融合。使得故宮得以立足現(xiàn)在，面向未來，將新品設計的過程與電視媒體的傳播效應相結合，搭建博物館的文創(chuàng)商業(yè)版圖。充分發(fā)揮其在本地區(qū)的身份作用和帶動作用，更直觀、廣泛、便捷地通過文創(chuàng)載體向公眾傳播文物的歷史文化價值。

1.故宮博物院公眾鏈接新模式探索

讓博物館走出去，讓觀眾走進來。高科技藝術互動展演、紀錄片模式的視聽傳播有益探索、移動客戶端應用等等新鏈接模式，極大地克服了故宮博物院原有的單一陳列語言和靜態(tài)展陳模式的束縛，使得文物背后的時代記憶和歷史信息的傳播，不再僅僅以實體文物作為唯一載體。

這是由于粉煤灰具有較好的形態(tài)效應、微集料填充效應和火山效應，除了填充水泥顆粒間隙外還生成了大量的C-S-H凝膠，改善了產(chǎn)物形態(tài)，增加了混凝土的密實性，部分大毛細孔與氣孔向更小的孔徑轉變，從而降低了混凝土的滲透性能[1，8]。但粉煤灰的摻入也降低了混凝土中水泥的含量，且粉煤灰的二次水化反應進行得比較緩慢，混凝土中還有大量未水化的粉煤灰顆粒，導致混凝土內部結構不夠密實，因此大摻量粉煤灰混凝土的抗?jié)B透性能降低，導致其水和氣體滲透系數(shù)增大[9-10]。NMR測得的試驗混凝土孔隙率(表4)也反映了上述規(guī)律，摻量超過30 %之后，試驗混凝土的孔隙率也有所增加。

光學體表成像系統(tǒng)在獲取體表影像時易受物體體表顏色及形狀影響，體表形狀與體內靶區(qū)結構是相對固定的關系，下顎及顱底以下內部組織結構間的位置會隨體位變化，體表位置也容易變化，面部皮膚雖與內部組織結構間的位置相對固定，但容易受情緒變化和外力推拉而變形[17]。本研究在行體表光學監(jiān)測技術時，有10次治療前CBCT驗證正常，體表光學監(jiān)測誤差異常增大，查明原因為面罩擠壓面部皮膚致皮膚形變，重新擺位調整面罩位置后正常。故在患者面部體表影像不受外部原因影響時，與內部組織結構的位置相對固定，此時做體表光學監(jiān)測技術時，體表光學監(jiān)測技術可靠、穩(wěn)定，Moser等[15]有類似報道。

聯(lián)合中央電視臺共同制作的紀錄片《我在故宮修文物》通過講解故宮博物院所藏各類文物的專業(yè)化修復過程以及“故宮人”的生活故事，極大地拉近了社會公眾與館藏文物的距離，實現(xiàn)了“匠人精神”與“文物對話”的結合。文物修繕與文物保護是專業(yè)的課題，也是社會的課題，要面向行業(yè)，也要面向公眾。在開放性的博物館思維的指導下，《我在故宮修文物》紀錄片這一鏈接手段，大大降低了“紫禁城”這一形象在社會公眾心目中的神秘感與陌生感，在一定程度上形成了正向的社會輿論，同時得以留存了許多珍貴的專業(yè)影像資料。在更廣闊的時空范圍內，擴大了故宮博物院的文化影響能力和文化傳播范圍。

如何高質量地使博物館資源與互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接、與公眾進行鏈接、兼容互聯(lián)網(wǎng)的開放性與博物館的標準化等問題，是當今博物館工作的重要著力點?！懊咳展蕦m”作為一款故宮博物院官方出品的以日歷形式為載體的應用程序，兼容Android和IOS兩種系統(tǒng)，具備日歷、記事等多層級使用功能。每日甄選一件館藏文物資源，通過簡單實用的交互方式，配以精良的中國風頁面設計，借助社交媒體與移動設備客戶端，形成了更具時代性的傳播載體。與此同時，也推動故宮博物院不斷重新改造自己，成為以關注社群和社區(qū)為導向的更具動態(tài)性的社會機構。

而新鏈接模式則是指博物館通過綜合運用影像的、網(wǎng)絡的、科技的、互動的等一系列新方法新手段，以本館藏品為基礎而塑造立體化的文物闡釋過程，形成多樣化的現(xiàn)代文物展示與傳播矩陣與多觸角的社會鏈接，更大程度地滿足公眾的多樣性文化需求。新鏈接模式是對數(shù)字化博物館概念的延伸與拓展，使得文物在信息傳播的過程中自己說話，也使得博物館的服務對象相應地由“觀眾”擴大到了“公眾”。這個新鏈接是歷史與今天的鏈接，是個人與文物的鏈接，也是當下與未來的鏈接。

近些年來，故宮博物院作為我國博物館事業(yè)的先行者與領頭羊，其與公眾之間的鏈接模式正在不斷地突破館舍空間和文物藏品的局限性，運用互聯(lián)網(wǎng)新媒體等多元化渠道及各種新型科技手段，結合聲光電等一流設備，共同構建起由無形和有形形態(tài)鏈接相互組合的整體性信息傳播框架。

三、公眾鏈接新模式常態(tài)化發(fā)展建議

博物館不是高高在上的文物收藏場所，而是以人民為本，為人民服務的公益性信息平臺，在中國的整個社會教育系統(tǒng)中占據(jù)著十分重要的地位。因而如何真正地去調查公眾喜好，對其心理與行為進行研究和分析就顯得更為重要。

1.廣泛調查公眾喜好

博物館作為“文化中樞”，以物化的往事啟發(fā)來者，哺育新生。故宮博物院與公眾鏈接的新模式就是需要把“故宮”塑造成一種生活方式，更加合理舒適地讓博物館“介入”社會公眾的生活，減少現(xiàn)有博物館形象的神秘感與嚴肅感，并通過平衡經(jīng)濟效益和社會效益，使得博物館走上雙贏的健康發(fā)展軌道。

面對移動互聯(lián)網(wǎng)技術日益成熟，大數(shù)據(jù)云計算等的逐漸落地，人工智能對社會的影響不斷深入的社會大背景，故宮博物院更要與時俱進，服務好“為社會及其發(fā)展服務”的使命，使得博物館從嚴肅的教化空間成為觀眾的交流與發(fā)展空間。

2.引入博物館營銷理念

博物館作為不以營利為目的的社會服務組織，也可以引入博物館營銷理念。依托博物館學、考古學與文物學等多方學術力量，以學科間的系統(tǒng)化研究為基礎，推動“目標市場”與“目標群體”的準確鎖定，構建有機的博物館營銷體系，在為減輕博物館資金壓力的同時，激發(fā)博物館的運營發(fā)展活力。其所提供的服務性活動可以是產(chǎn)品、文創(chuàng)制品，也可以是陳列展覽。

創(chuàng)造力與實踐力是博物館勃興和觀眾發(fā)展的必要因素，通過長期性的市場營銷概念的塑造，得以進一步提高博物館質量，擴大其自身吸引力和感染力，實現(xiàn)公眾鏈接新模式的常態(tài)化發(fā)展。

3.聯(lián)動博物館之友與博物館志愿者

博物館之友組織是促進博物館與廣泛社會公眾進行雙向“鏈接”的重要橋梁。故宮博物院長期培養(yǎng)塑造的志愿者隊伍選拔程序與管理模式也較為高效和完備，成員來源廣泛且具備較高的素質和服務意識。

如今的故宮博物院不僅需要更大程度地調動博物館志愿者與博物館之友的積極性，吸引其自覺融入博物館運營工作與展陳活動，更要及時利用博物館志愿者與博物館之友的紐帶性意義，搭建信息傳播的平臺，雙向溝通博物館與社會公眾的需求和信息，為博物館日常運營工作、藏品研究、展陳設計、社會教育等提供有益幫助。

四、結 論

從“館舍”走向“世界”，從“觀眾”走向“公眾”。廣義的博物館不應僅僅為觀眾服務，更應注重對地區(qū)與社會所產(chǎn)生的積極意義。為所有人類群體提供多元的、開放的、平等的對話平臺，并給予每一位參與者更多認同感與歸屬感。動態(tài)的博物館，開放的博物館概念是當代博物館與時代融合，與科技鏈接的新發(fā)展趨勢。

圖5所示為封端劑和ESESO的 1H-NMR譜圖。由圖5(a)可見， 1H-NMR 圖譜中的所有位移歸屬與封端劑中分子的氫一一對應?？梢则炞C原料雙端硅油結構符合。

伴隨著公眾需求的新趨勢，故宮博物院需要不竭地探尋更具有“時代性”的載體，積極應對當今社會的挑戰(zhàn)，不斷抓住新媒體提供的傳播和媒介機遇，擺脫之前守舊的形象。通過綜合運用各種多元化的鏈接新模式來服務文物、服務公眾、服務社會，加強博物館“以人為本”的核心價值構建，塑造動態(tài)開放的博物館形象。在這一過程中，博物館的存在意義與價值也從收藏、保護、研究國家文化遺產(chǎn)逐漸上升到服務社會，乃至推動地區(qū)與社會變革。