虎嗅網(wǎng)PEST戰(zhàn)略分析

“心有猛虎，細(xì)嗅薔薇”，這句話來自于英國(guó)知名詩人西格里夫·薩松，它已成為虎嗅網(wǎng)的“題中應(yīng)有之義”，寓意虎嗅網(wǎng)具有老虎的嗅覺，能夠敏銳地察覺到商業(yè)以及科技等垂直領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)?；⑿峋W(wǎng)以用戶生產(chǎn)內(nèi)容和“社會(huì)化”的形式，為受眾提供資訊，它是讀者和作者、企業(yè)和客戶雙向互動(dòng)的橋梁。

PEST 分析法是一種宏觀分析企業(yè)的范式，是用政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)4 個(gè)維度來分析企業(yè)的外部環(huán)境，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出預(yù)判。

1 政治環(huán)境分析

1.1 國(guó)家扶持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展

信息技術(shù)作為中國(guó)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要抓手，在國(guó)家戰(zhàn)略中被放置于一個(gè)異常重要的位置上。在軟件層面，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳于2017 年印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》，該意見指出我國(guó)今后將致力于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系協(xié)同創(chuàng)新、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)。

虎嗅網(wǎng)報(bào)道、轉(zhuǎn)載、評(píng)論信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和TMT領(lǐng)域的最新信息，同時(shí)虎嗅網(wǎng)本身就從屬于TMT 領(lǐng)域，在其雙重屬性作用下，更容易受到國(guó)家政策的照顧。在內(nèi)容分析層面，虎嗅網(wǎng)傳播所涉及的內(nèi)容在摩爾定律的作用下更新?lián)Q代極快。在媒介分析層面，媒介即訊息。麥克盧漢告訴我們，媒介本身才是最有意義的信息。作為我國(guó)的朝陽產(chǎn)業(yè)，政府對(duì)此高度重視，在政策上給予多種照顧。隨著2019年上交所“科創(chuàng)板+注冊(cè)制”規(guī)則的發(fā)布，中國(guó)資本市場(chǎng)改革創(chuàng)新步入快車道。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長(zhǎng)需要落實(shí)監(jiān)管

不同于傳統(tǒng)媒體，作為網(wǎng)絡(luò)媒體的虎嗅網(wǎng)以“眾包”的形式開展業(yè)務(wù)，帶來了豐富的流量，展現(xiàn)出眾多的創(chuàng)新活力。與此同時(shí)，也會(huì)面臨傳統(tǒng)媒體所無法預(yù)料到的新業(yè)態(tài)：企業(yè)主體、作者、轉(zhuǎn)載方、讀者等利益盤結(jié)、版權(quán)糾紛不斷出現(xiàn)；在網(wǎng)絡(luò)新聞層面，諸如“洗稿”等問題層出不窮。由此我們可以看到，對(duì)于著作權(quán)的保護(hù)，我國(guó)的法律法規(guī)還不健全，而且侵權(quán)的主體難以確定，維權(quán)成本十分高昂。這一亂象需要國(guó)家與時(shí)俱進(jìn)地健全引導(dǎo)政策，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良性健康發(fā)展。

2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2.1 中國(guó)綜合國(guó)力顯著提升

近年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁，產(chǎn)業(yè)升級(jí)如火如荼，越來越成熟的商業(yè)市場(chǎng)催生出越來越專業(yè)的受眾群體，人們對(duì)于深度、原創(chuàng)的商業(yè)資訊以及TMT領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息展現(xiàn)出來越來越多的關(guān)注度。尤其隨著自媒體的興起、受眾媒介素養(yǎng)的提高、獲取新聞的渠道越來越廣、移動(dòng)設(shè)備越來越普及等，公民新聞開始浮出水面。在每個(gè)人都擁有發(fā)聲筒和擴(kuò)音器的時(shí)代，媒介打破了行業(yè)壁壘，專注于商業(yè)、科技的工作者以及深耕垂直領(lǐng)域的受眾在發(fā)聲筒前，轉(zhuǎn)身蛻變?yōu)閮?nèi)容的發(fā)布者。這為虎嗅網(wǎng)的“眾包”模式打入了一劑強(qiáng)心針，它通過“社會(huì)化”的創(chuàng)造方式，鏈接了信息收受雙方、企業(yè)和客戶，而這些行業(yè)的專業(yè)信息和第三方的專業(yè)評(píng)論，正是虎嗅網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

2.2 資金涌入科技投資市場(chǎng)

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)軟硬件企業(yè)的上市，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度與日俱增。在戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)和二級(jí)市場(chǎng)投資人看中的行業(yè)投資價(jià)值上，TMT領(lǐng)域下各垂直行業(yè)水漲船高，各類最新資訊像雨后春筍般生長(zhǎng)，大量的新聞事件給予科技媒體更多的新聞來源。在底層格局不斷重構(gòu)的背景下，虎嗅網(wǎng)之于投資市場(chǎng)，自然是一只“獨(dú)角獸”。2014 年6月6 日，阿里巴巴已對(duì)虎嗅網(wǎng)進(jìn)行投資，并且在近日已經(jīng)完成了工商變更。信息產(chǎn)業(yè)被視為未來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在“中興事件”與華為5G 技術(shù)被美國(guó)及其盟友遏制的大背景下，“中國(guó)芯”越來越受到政府和市場(chǎng)的重視。在政府意志的導(dǎo)向下，科技市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)迎來一波發(fā)展高潮?；⑿峋W(wǎng)致力于觀察、記錄、評(píng)論科技企業(yè)，以及本身就作為TMT 領(lǐng)域的一員，在資本流動(dòng)中，也勢(shì)必會(huì)成為受益方。

2.3 新媒體的資本困境

2015 年，虎嗅網(wǎng)正式掛牌新三板，但半個(gè)月之后，其報(bào)價(jià)系統(tǒng)的成交量依然為零?；⑿峋W(wǎng)的境遇并非個(gè)例，掛牌新三板的荊楚網(wǎng)和北國(guó)傳媒等媒體也面臨著同樣的困境。類似虎嗅網(wǎng)的新媒體科技公司，并沒有做到規(guī)模盈利，也沒有獨(dú)特的盈利模式，根據(jù)虎嗅網(wǎng)《公開轉(zhuǎn)讓說明書》披露，線下活動(dòng)、整合營(yíng)銷占據(jù)其總收入的70.48%。這類事件觸發(fā)型收入，導(dǎo)致虎嗅網(wǎng)的大客戶頻繁更換。因此，其估值也就成為令投資者難以安定的難題。

3 社會(huì)環(huán)境分析

3.1 社會(huì)環(huán)境的改善帶動(dòng)商業(yè)和科技信息的消費(fèi)

改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過數(shù)十年的飛速發(fā)展，已經(jīng)開始陸續(xù)收獲發(fā)展紅利。物質(zhì)條件的改善帶動(dòng)了商業(yè)和科技信息的消費(fèi)?；⑿峋W(wǎng)則以此為契機(jī)，在商業(yè)藍(lán)海里提供原創(chuàng)且優(yōu)質(zhì)的資源。此外，在教育事業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)下，中國(guó)的文盲率越來越低。在強(qiáng)大的物質(zhì)和教育資源的促進(jìn)下，中國(guó)社會(huì)開始向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。大而廣的新聞門戶網(wǎng)站無法滿足“分眾”需求，細(xì)化的商業(yè)和科技領(lǐng)域變動(dòng)，隨著社會(huì)的發(fā)展越來越成為受眾渴望消費(fèi)的信息?；⑿峋W(wǎng)作為商業(yè)和科技資訊的佼佼者，自然受到投資人和普通受眾的青睞。

3.2 職業(yè)環(huán)境面臨考驗(yàn)

虎嗅網(wǎng)采用“社會(huì)化”的模式來生成內(nèi)容，這大多是憑借撰稿人的一己之力來發(fā)布文章，這些文章素材來自作者的個(gè)人閱歷和工作、生活圈子，這極大考驗(yàn)了撰稿人的媒介素養(yǎng)和虎嗅網(wǎng)網(wǎng)站編輯的業(yè)務(wù)能力。并且對(duì)虎嗅網(wǎng)如何摒棄低俗內(nèi)容、如何避免具有鮮明個(gè)人傾向性的內(nèi)容、如何運(yùn)用有效且足夠的事實(shí)來回應(yīng)文章所想要表達(dá)的爭(zhēng)議內(nèi)容、如何平衡科技行業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)者的利益訴求等方方面面提出了更高的要求。如2018 年12 月17 日，今日頭條披露北京虎嗅信息科技股份有限公司因轉(zhuǎn)載外媒新聞時(shí)夾帶“私貨”，已將其告上法庭。

4 技術(shù)環(huán)境分析

4.1 人工智能助力新媒體行業(yè)發(fā)展

人工智能是人類智慧的延伸。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人工智能已經(jīng)開始嶄露頭角。在信息過載的社會(huì)中，受眾接觸到的信息越來越多，但受眾的信息需求卻得不到有效滿足。而人工智能就直擊這對(duì)矛盾，給予受眾以清晰具體的推送。在商業(yè)與科技新聞?lì)I(lǐng)域，每時(shí)每刻都產(chǎn)生大量的信息，作為虎嗅網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原創(chuàng)評(píng)論，自然也要結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)前沿，力求能夠在輿論漩渦中引起共鳴。在此，對(duì)于新聞信息的抓取和推送則顯得尤為重要。這尤其顯示在對(duì)于國(guó)外行業(yè)信息的選取上，除了編輯的人工選取外，或直接或間接的運(yùn)用人工智能來反應(yīng)熱點(diǎn)和重點(diǎn)、需要融入到虎嗅網(wǎng)的生存與發(fā)展之中。

4.2 網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)用戶信息的保護(hù)存在失范行為

新媒體以云端的形式，存儲(chǔ)用戶信息。但對(duì)于新媒體技術(shù)的監(jiān)管，仍然存在著一些漏洞。2018年8 月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布《App 個(gè)人信息泄露情況調(diào)查報(bào)告》。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，個(gè)人信息泄露總體情況比較嚴(yán)重，遇到過個(gè)人信息泄露情況的人數(shù)占比為85.2%，沒有遇到過個(gè)人信息泄露情況的人數(shù)占比為14.8%。2018 年，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Facebook 因用戶隱私泄露導(dǎo)致市值蒸發(fā)360 億美元之巨。對(duì)于保有用戶隱私的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，任何有關(guān)泄露用戶數(shù)據(jù)的行為將為自己的商譽(yù)抹黑。將維護(hù)用戶信息安全作為發(fā)展的信條，是網(wǎng)絡(luò)媒體安身立命的前提和基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

在信息過載的背景下，虎嗅網(wǎng)成為解決“受眾無時(shí)無刻都在獲取海量資訊但對(duì)于商業(yè)、科技資訊的需求卻得不到滿足”這一矛盾的重要途徑。在PEST 分析法這一范式下，虎嗅網(wǎng)呈現(xiàn)出澎湃的生命力：國(guó)家扶持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展、隨著中國(guó)綜合國(guó)力的顯著提升，大量資金涌入科技投資市場(chǎng)、隨著社會(huì)環(huán)境的改善，中國(guó)開始向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、人工智能越來越在新媒體行業(yè)的發(fā)展中釋放出活性因素。但與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域監(jiān)管缺失、新媒體面臨資本困境、職業(yè)環(huán)境面臨考驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)用戶個(gè)人信息保護(hù)不力等因素則成為亟待改善的重要方面。