高校圖書館“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的互動(dòng)探究

于越

（內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展也使得人們的閱讀方式發(fā)生了巨大變化，為了能夠適應(yīng)這種變化，高校圖書館在閱讀推廣服務(wù)和學(xué)科服務(wù)方面也要與時(shí)俱進(jìn)，在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式的同時(shí)，還要從“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性著手，深入探索兩者互動(dòng)發(fā)展的可行性。

1 閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)的必要性

在新媒體時(shí)代的大環(huán)境下，圖書館的管理模式也開始向著信息化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的推廣策略和服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)無法滿足新時(shí)期高校師生的閱讀和學(xué)術(shù)需求，因此要采取新的方式提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足校內(nèi)師生的閱讀需求。

1.1 “人文”和“科學(xué)”形成互補(bǔ)

從實(shí)際統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)來看，閱讀推廣的書目是以人文社科為主（特別是一些經(jīng)典名著和雞湯類內(nèi)容），自然科學(xué)內(nèi)容所占的比例不高，因此閱讀推廣所體現(xiàn)出的結(jié)果是“重文輕理”。而學(xué)科服務(wù)的針對(duì)性較強(qiáng)，它的主要對(duì)象是高校內(nèi)從事科學(xué)研究的師生，圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)庫及相關(guān)資源也都是以理工類中的優(yōu)勢學(xué)科為主，出現(xiàn)了“重理輕文”的情況，導(dǎo)致圖書館學(xué)科服務(wù)只能夠被局限在自然科學(xué)范圍內(nèi)，這種情況從CADFS 的學(xué)科分布情況中就可以感覺出來。而通過“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的方式可以讓閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)形成一種良性互補(bǔ)。閱讀推廣要想獲得成效，就不能把自身置于“讀書”的環(huán)境城，而是要融入學(xué)術(shù)類、科研類內(nèi)容來為校內(nèi)師生提供更好的服務(wù)。這樣既可以提高讀者的人文素養(yǎng)，還可以起到承上啟下的作用，強(qiáng)化讀者的科學(xué)素養(yǎng)，可謂是一舉多得[1]。

1.2 “普惠”和“精英”相結(jié)合

現(xiàn)階段中國各大高校的圖書館閱讀推廣服務(wù)對(duì)象以學(xué)生為主，舉行的各種閱讀推廣活動(dòng)也是以學(xué)生群體為核心而設(shè)計(jì)展開的，這就導(dǎo)致高校內(nèi)的教師群體被“冷落”。其實(shí)高校教師閱讀群體的數(shù)量龐大，而且教師會(huì)以自身的影響力去帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)甚至整個(gè)年級(jí)的學(xué)生。學(xué)科活動(dòng)在全面落實(shí)之后，圖書館的館員開始把服務(wù)重心放在教師與科學(xué)研究人員身上，對(duì)于本科生和其他讀者則是采取普通的服務(wù)模式，至于融入到校內(nèi)科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)的學(xué)科館成員，只把服務(wù)對(duì)象定位在國內(nèi)外重大科研項(xiàng)目、國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)科的領(lǐng)頭人。從調(diào)查的結(jié)果來看，學(xué)科服務(wù)對(duì)于校內(nèi)的精英階層（例如教授、博士等群體），對(duì)于普通的本科生或者校外讀者往往采取忽視的態(tài)度。這就讓學(xué)科服務(wù)的公正性和公平性受到了讀者的質(zhì)疑，給學(xué)科服務(wù)發(fā)展造成阻礙。而通過“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的方式可以讓圖書館的閱讀推廣活動(dòng)，由傳統(tǒng)、單一型的服務(wù)內(nèi)容向多元化方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了“普惠”和“精英”相結(jié)合的目標(biāo)，讓閱讀推廣活動(dòng)擴(kuò)展到圖書館之外，為更多專業(yè)人才、科研組織、企業(yè)提供服務(wù)，把教師群體作為重點(diǎn)推廣對(duì)象，采取以教師為核心的方式，利用教師的學(xué)術(shù)地位和影響向外輻射，帶動(dòng)更多的學(xué)生加入閱讀活動(dòng)中[2]。除此之外，學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目也要從原先的高端群體向普通型讀者方向過渡，拒絕出現(xiàn)“嫌貧愛富”的學(xué)術(shù)功利主義工具論思想，在形成價(jià)值向?qū)У耐瑫r(shí)，讓圖書館為更多的讀者提供閱讀服務(wù)。

2 閱讀推廣和學(xué)科服務(wù)互動(dòng)的可行性

2.1 本質(zhì)相似

眾所周知，閱讀推廣與學(xué)科服務(wù)其實(shí)就是利用規(guī)范性的工作方式、數(shù)據(jù)資源以及先進(jìn)的信息技術(shù)，配合圖書館管理人員的專業(yè)能力形成一種全新的服務(wù)體系，在以讀者作為核心的同時(shí)，為用戶提供全新、高效的閱讀體驗(yàn)和知識(shí)化服務(wù)。在這個(gè)過程中，閱讀推廣所涉及的專題服務(wù)，就是通過閱讀延伸的方式把文獻(xiàn)中的內(nèi)容進(jìn)行提煉的專題性質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，而且在學(xué)科服務(wù)內(nèi)所提供的數(shù)據(jù)庫講座，能夠幫助廣大讀者強(qiáng)化對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的認(rèn)知，從某種層面上來說這兩者都是引導(dǎo)讀者合理利用、發(fā)掘文獻(xiàn)中的信息內(nèi)容，雙方的共同之處就是把圖書館內(nèi)的所有資源進(jìn)行宣傳與推廣，這兩者的相似部分也給雙方后續(xù)的互動(dòng)提供了良好的條件。

2.2 目標(biāo)統(tǒng)一

從表面上來看，圖書館的閱讀管理人員和學(xué)科管理人員的工作內(nèi)容不同，但是兩者也有著統(tǒng)一的目標(biāo)——深度發(fā)掘讀者的需求并予以滿足。從本質(zhì)上進(jìn)行分析，閱讀推廣與學(xué)科服務(wù)都是為讀者提供服務(wù)，將幫助讀者解決閱讀過程中的問題作為目標(biāo)，兩者都會(huì)借助自身圖書館成員的職務(wù)屬性，利用微信、QQ、微博等方式為讀者提供所需要的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，幫助讀者解決問題。這種利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的延伸服務(wù)模式，能夠幫助讀者在短時(shí)間內(nèi)提高閱讀成效，產(chǎn)生出更多的附帶價(jià)值，而這作為閱讀館員和學(xué)科館員的共通性，也為實(shí)現(xiàn)雙方之間的互動(dòng)創(chuàng)造出更多的契機(jī)[3]。

2.3 經(jīng)驗(yàn)互適

2．3．1 閱讀推廣活動(dòng)化適用于學(xué)科服務(wù)

2.3.1.1 活動(dòng)創(chuàng)意化

把傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行整改，再將時(shí)下流行的元素和創(chuàng)意性內(nèi)容和推廣活動(dòng)相融合，這樣既可以吸引更多讀者參與到圖書館的閱讀活動(dòng)中，還可以幫助圖書館構(gòu)建出一個(gè)影響力大的品牌形象。比如福州大學(xué)的品牌形象是一個(gè)智能語音機(jī)器人員歐，北京大學(xué)則是一幅名為“書向花間人羨雅”古典美女讀書的畫作，河南大學(xué)的是一個(gè)充滿現(xiàn)代氣息和時(shí)尚感的書模，清華大學(xué)則是一個(gè)充滿創(chuàng)意的人臉形狀的書本，還有天津大學(xué)的微視頻《圖書館的戀語》，等等。這些帶有深厚藝術(shù)內(nèi)涵和文學(xué)氣息的藝術(shù)形式和閱讀進(jìn)行深度融合，在給讀者帶來獨(dú)特閱讀體驗(yàn)感的同時(shí)，還可以把古典、浪漫、流行等不同的元素滲透到閱讀活動(dòng)中，在獲得廣大讀者認(rèn)同與接受的同時(shí)，也讓所有參與活動(dòng)的讀者都可以享受到全新的服務(wù)體驗(yàn)。

2.3.1.2 活動(dòng)節(jié)日化

在開展閱讀推廣活動(dòng)的時(shí)候，可以把一些具有中國文化的特色融入活動(dòng)中，例如可以把一些具有歷史意義或者文化價(jià)值的節(jié)日作為閱讀活動(dòng)的主題，并配上一些充滿詩意的文章佳句用文字游戲的方式和讀者一同分享。比如春節(jié)的閱讀活動(dòng)主題可以設(shè)計(jì)為“飄雪書香伴新年”、清明節(jié)為“借問書香何處有”、端午節(jié)為“江邊屈子問九天”、中秋節(jié)時(shí)的主題為“月光如練洗長空”、黨的生日主題為“憶往昔烽火歲月”。再比如學(xué)生在寒假或者暑假的時(shí)候主題為“浮生半日閑何處？圖書館內(nèi)用心讀”。在活動(dòng)方面，在每年的四月份，圖書館可以開展“讀書日”活動(dòng)；五月份的時(shí)候可以開展“校園讀書月”活動(dòng)；在十二月的時(shí)候可以開展“年底讀書周”；再比如在圣先師孔子的生日或者校園讀書節(jié)等時(shí)期可以舉行固定的閱讀推廣活動(dòng)；還有時(shí)下流行的“兩季”時(shí)期（即新生入學(xué)季和老生畢業(yè)季）也可以利用起來，推送出各種閱讀活動(dòng)。

2.3.1.3 活動(dòng)賽事化

高校圖書館為了提高閱讀服務(wù)的知名度，可以采取定期或者不定期的方式舉行各種比賽，例如有獎(jiǎng)?wù)魑?、讀者面交會(huì)、借閱排行、各學(xué)科的辯論比賽、詩歌比賽等，這樣既能夠豐富大學(xué)師生的課余生活，還能夠向廣大讀者推廣學(xué)科資源，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

2．3．2 學(xué)科服務(wù)的資源優(yōu)勢適用于閱讀推廣

2.3.2.1 空間資源

借助圖書館內(nèi)的學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目所提供的平臺(tái)、學(xué)術(shù)小屋以及知識(shí)咖啡廳、閱讀體驗(yàn)區(qū)、多媒體背景墻等環(huán)境與設(shè)備，為廣大讀者構(gòu)建出一個(gè)高效、和諧的閱讀氛圍和學(xué)習(xí)空間。以國內(nèi)的浙江大學(xué)為例，浙江大學(xué)的圖書館在2017 年就已經(jīng)普及了IC3，并且依據(jù)實(shí)際使用的功能，對(duì)圖書館的內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，在圖書館內(nèi)部隔離出許多獨(dú)立的空間作為各小組的學(xué)校研究室，為廣大師生在圖書館內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流提供便利[4]。

2.3.2.2 網(wǎng)絡(luò)資源

圖書館內(nèi)的學(xué)科服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源除了各種數(shù)字化學(xué)術(shù)資源和各平臺(tái)鏈接之外，還涉及許多專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)科平臺(tái)（如libgindes 學(xué)科平臺(tái)、學(xué)科信息交換平臺(tái)等），在向讀者推薦此類內(nèi)容的同時(shí)，也可以向讀者介紹一些時(shí)下國內(nèi)外主流的書目、各類圖書的書評(píng)、圖書館的實(shí)時(shí)圖書外借排行榜等，也可以向讀者推送一些“一百年中國好書推薦”“影響歷史發(fā)展進(jìn)程的圖書”“新世紀(jì)文學(xué)百強(qiáng)圖書”等專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)圖書排行鏈接，以此來提高讀者的閱讀興趣。

2.3.2.3 學(xué)科館員經(jīng)驗(yàn)

圖書館的學(xué)科管理團(tuán)隊(duì)可利用圖書館現(xiàn)有的信息化資源，以電子郵件的方式向高校內(nèi)的全體師生定期推送各種閱讀書目及相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)，也可采取直面研究生和博士生的培訓(xùn)或者講座，向讀者介紹校內(nèi)館藏的文獻(xiàn)資源和取得方式。

3 結(jié)語

綜上所述，在信息化時(shí)代的大趨勢下，高校圖書館要緊緊把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，把信息技術(shù)和圖書館資源管理進(jìn)行深入融合，在改變傳統(tǒng)管理模式的同時(shí)全面推行“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”互動(dòng)模式，這樣既能為廣大讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn)，還能為高校圖書館的建設(shè)與發(fā)展注入新的活力。