基于戈夫曼視角對(duì)“中國(guó)大媽”污名化現(xiàn)象的探究
——以廣場(chǎng)舞為典型個(gè)案

馮宜慧

2013年4月，由于黃金價(jià)格大幅度下跌，中國(guó)大媽搶購(gòu)黃金成為世界矚目的焦點(diǎn)，《華爾街日?qǐng)?bào)》甚至為“中國(guó)大媽”專(zhuān)門(mén)創(chuàng)造了一個(gè)詞“dama”[1]。隨后，有關(guān)“搶金大媽”“廣場(chǎng)舞大媽”“炒房大媽”等大媽負(fù)面形象的報(bào)道接踵而至，這些報(bào)道將大媽與“自私”“霸道”“盲目跟風(fēng)”等負(fù)面特征相聯(lián)系。事實(shí)上，這種關(guān)于“中國(guó)大媽”整體形象的過(guò)度負(fù)面報(bào)道缺乏客觀真實(shí)性，使“中國(guó)大媽”這個(gè)詞已經(jīng)失去了原有的意義。因此，本研究對(duì)中國(guó)大媽污名化現(xiàn)象的探究不僅具有一定的理論意義，而且也有助于大媽形象的重新塑造。

1 研究綜述

“污名化”（stigma）一詞源自古希臘，最初是指服務(wù)上帝的人身上具有宗教意義的圖騰標(biāo)記，后來(lái)轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)示奴隸或罪犯社會(huì)等級(jí)、身份地位的低下的記號(hào)[2-3]。戈夫曼認(rèn)為社會(huì)規(guī)則和秩序的缺失造成了污名的存在，并非污名者自身的問(wèn)題，污名使個(gè)體帶有某種不同于常人的負(fù)面特征，由于這些負(fù)面特征的影響，個(gè)體無(wú)法扮演社會(huì)期待的角色，也無(wú)法承擔(dān)社會(huì)賦予的功能。

1.1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于污名化的研究綜述

國(guó)外對(duì)污名的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是對(duì)污名的認(rèn)知和心理來(lái)源進(jìn)行分析，二是對(duì)具體的污名化現(xiàn)象進(jìn)行分析[1]5。起初主要是對(duì)精神病和艾滋病的探究，隨后逐漸延伸到種族、性別、身份等其他能夠引起歧視現(xiàn)象的領(lǐng)域。1987年臺(tái)灣學(xué)者謝世忠對(duì)臺(tái)灣原住民被歧視問(wèn)題的探究是國(guó)內(nèi)最早關(guān)于“污名化”的研究，在2000年之后，污名開(kāi)始被用來(lái)探究艾滋病患者的救助[4]，以及網(wǎng)絡(luò)傳播中的污名化現(xiàn)象，并逐漸出現(xiàn)在人類(lèi)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及醫(yī)學(xué)的研究領(lǐng)域之中。

1.2 關(guān)于廣場(chǎng)舞污名化的研究綜述

學(xué)者對(duì)廣場(chǎng)舞的研究多集中在廣場(chǎng)舞引起的沖突和擾民的原因以及老年人的特點(diǎn)等視角，僅有少數(shù)學(xué)者對(duì)廣場(chǎng)舞污名化進(jìn)行了探究。王芊霓認(rèn)為廣場(chǎng)舞污名化的原因一方面是中國(guó)女性身份認(rèn)同意識(shí)的增強(qiáng)，另一方面是整個(gè)社會(huì)公共空間的不足[5]，并由此表明廣場(chǎng)舞不僅能夠給人們帶來(lái)正能量，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響。吳元在對(duì)新浪網(wǎng)上媒體對(duì)廣場(chǎng)舞相關(guān)報(bào)道的集中分析后表明，媒體對(duì)廣場(chǎng)舞的報(bào)道存在污名化的現(xiàn)象[1]6。

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理和分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)廣場(chǎng)舞和中國(guó)大媽污名化的研究多集中在新聞學(xué)和傳播學(xué)視角，社會(huì)學(xué)學(xué)者對(duì)其進(jìn)行探究的相對(duì)較少，先前的研究提供了深厚的理論基礎(chǔ)和獨(dú)特的研究視角，對(duì)本研究具有深刻的借鑒價(jià)值。

2 典型個(gè)案介紹

由于廣場(chǎng)舞具有方便經(jīng)濟(jì)等特征，不僅成為中老年人強(qiáng)身健體、休閑娛樂(lè)的方式，也是他們與外界建立聯(lián)系、與人溝通交流的渠道。但是隨著廣場(chǎng)舞參與者數(shù)量的逐漸龐大，活動(dòng)范圍越來(lái)越廣，給社會(huì)帶來(lái)了一些不可避免的負(fù)面影響，許多城市出現(xiàn)了通過(guò)各種方式抵抗廣場(chǎng)舞，個(gè)別地方甚至發(fā)生對(duì)抗，廣場(chǎng)舞愈來(lái)愈以負(fù)面的形象呈現(xiàn)在公眾面前，大媽被貼上了“愚蠢”“自私”“蠻橫”“粗俗”等負(fù)面標(biāo)簽。因此，廣場(chǎng)舞污名化可以說(shuō)是“中國(guó)大媽”污名化現(xiàn)象的具有代表性的典型個(gè)案之一。

3 廣場(chǎng)舞及“中國(guó)大媽”污名化的表現(xiàn)

3.1 廣場(chǎng)舞及“中國(guó)大媽”被標(biāo)簽化

關(guān)于廣場(chǎng)舞過(guò)多的違背社會(huì)期望的負(fù)面報(bào)道出現(xiàn)在大眾視野，使得大眾潛意識(shí)將大媽和“低俗”“野蠻”“沒(méi)素質(zhì)”“沒(méi)道德”等標(biāo)簽相聯(lián)系，廣場(chǎng)舞的污名化就是通過(guò)這些負(fù)面標(biāo)簽操作的。有些人甚至認(rèn)為大媽跳廣場(chǎng)舞是瞎折騰，是被妖魔化了，這些標(biāo)簽已經(jīng)成為大眾對(duì)廣場(chǎng)舞的固定態(tài)度，很難輕易發(fā)生改變。

在采訪W男士關(guān)于中國(guó)大媽的印象時(shí)，說(shuō)道：我腦海里首先蹦出的是“大媽與某名牌包包”“大媽在日本搶馬桶”“大媽在公交、地鐵上逼迫年輕人讓座”等負(fù)面影響較多。

3.2 媒體傾向于廣場(chǎng)舞的負(fù)面報(bào)道

隨著傳統(tǒng)媒體和新媒體的爭(zhēng)奪日益加劇，為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，媒體在報(bào)道過(guò)程中多以吸引大眾眼球的手法，采用主觀性報(bào)道，過(guò)度關(guān)注廣場(chǎng)舞的負(fù)面影響，尤其是近年來(lái)，廣場(chǎng)舞引發(fā)的潑水事件、擾民事件、人身攻擊、砸車(chē)事件等頻繁出現(xiàn)。事實(shí)上廣場(chǎng)舞引發(fā)的一系列矛盾和沖突是事物走向成熟過(guò)程中面臨的必要挑戰(zhàn)，但是在網(wǎng)絡(luò)和媒體以偏概全的報(bào)道下，將廣場(chǎng)舞和中國(guó)大媽塑造成不符合社會(huì)期待的形象，致使公眾對(duì)廣場(chǎng)舞及大媽進(jìn)行攻擊。

Y女士采訪時(shí)說(shuō)：“我覺(jué)得廣場(chǎng)舞挺好的，我也不反對(duì)我的家人去參加廣場(chǎng)舞。媒體報(bào)道的一些廣場(chǎng)舞的負(fù)面報(bào)道，只能說(shuō)是少數(shù)吧，不能完全代表廣場(chǎng)舞留給大眾的印象吧……對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)可能是為了吸引公眾的注意力，刻意報(bào)道負(fù)面的消息?！?/p>

3.3 大眾的無(wú)端指責(zé)

廣場(chǎng)舞與大眾之間矛盾和沖突愈演愈烈，使大眾對(duì)廣場(chǎng)舞產(chǎn)生了一種特有的負(fù)面刻板印象，以至于對(duì)廣場(chǎng)舞參與者“中國(guó)大媽”進(jìn)行各種無(wú)端的指責(zé)和批判。凡是和廣場(chǎng)舞有關(guān)聯(lián)的報(bào)道都會(huì)受到大眾的指責(zé)和批判，而且廣場(chǎng)舞的參與者“中國(guó)大媽”也被列上被指責(zé)和無(wú)端謾罵的名單。例如，許多惡意評(píng)論者認(rèn)為廣場(chǎng)舞跳出國(guó)門(mén)被認(rèn)為是拿不上臺(tái)面、丟人的事。

L阿姨是廣場(chǎng)舞的一名忠實(shí)愛(ài)好者，在對(duì)其采訪時(shí)說(shuō)道：一般我們跳廣場(chǎng)舞都會(huì)考慮會(huì)不會(huì)打擾周?chē)娜耍覀兏静幌衩襟w報(bào)道的“野蠻”“不講理”，如果別人覺(jué)得聲音太大，吵到他們了，我們可以調(diào)小一點(diǎn)，或者我們換個(gè)地方都是可以的，我們都是傾向有矛盾要協(xié)商解決的，發(fā)生沖突影響也不好。

4 廣場(chǎng)舞及中國(guó)大媽污名化的原因

4.1 廣場(chǎng)舞的參與者與社會(huì)期待不相符

在中國(guó)的傳統(tǒng)觀念中，男性外出賺錢(qián)，承擔(dān)養(yǎng)家糊口的責(zé)任，“好女人”“好媳婦”就應(yīng)該在家操持家務(wù)。然而，這種“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)觀念隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸被打破，女性不再被認(rèn)為是男性的附屬，在社會(huì)中扮演的角色也不再僅限于照顧家庭，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位還是家庭地位都有所提升。但是社會(huì)仍然給予他們傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)范下賦予女性的角色和期望，繁雜的家事以及教養(yǎng)子女仍然被認(rèn)為是女性的責(zé)任[6]，甚至有輿論認(rèn)為“男女平等”破壞了陰陽(yáng)平衡，女性應(yīng)該要回歸家庭，而大媽跳廣場(chǎng)舞則被認(rèn)為是不符合傳統(tǒng)女性賢淑、低調(diào)的形象，與公眾的社會(huì)期待背道而馳。

4.2 公共空間的供給不足

廣場(chǎng)舞與大眾發(fā)生的一系列矛盾和沖突，部分原因是在城市建設(shè)中，基于商業(yè)和利益方面的考量，公共空間受到了嚴(yán)重的擠壓，公共資源、公共空間的供給難以滿足人民群眾休閑娛樂(lè)的要求，有限的公共空間使得場(chǎng)地的用途模糊化，不僅廣場(chǎng)舞大媽與年輕人爭(zhēng)搶停車(chē)場(chǎng)、籃球場(chǎng)、體育館，而且不同廣場(chǎng)舞隊(duì)之間因搶地盤(pán)引發(fā)沖突和矛盾的現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。

2018年6月，大媽與學(xué)生因籃球場(chǎng)的使用權(quán)限發(fā)生口角沖突，大媽以跳廣場(chǎng)舞人多為由，學(xué)生們則認(rèn)為籃球場(chǎng)就該打籃球，雙方僵持不下，發(fā)生沖突。2019年12月，某社區(qū)內(nèi)兩撥年齡不同的廣場(chǎng)舞隊(duì)因爭(zhēng)搶地盤(pán)發(fā)生了摩擦，直到民警前來(lái)才終止了這場(chǎng)鬧劇。

4.3 媒體的過(guò)分渲染

大眾媒介被認(rèn)為是社會(huì)意識(shí)集中反映的渠道。媒體在新聞選材時(shí)，為了吸引大眾的眼球，報(bào)道的內(nèi)容潛意識(shí)的與大眾公共心理保持一致，使很多人們不能客觀的了解整個(gè)事件[7]。在大眾心理廣場(chǎng)舞一直是健康、積極向上的娛樂(lè)項(xiàng)目，報(bào)道與大眾心理預(yù)期不相符的內(nèi)容，能夠吸引大眾的眼球。因此，有關(guān)廣場(chǎng)舞、“中國(guó)大媽”的報(bào)道多以擾民、蠻橫無(wú)理等負(fù)面形象為主。

在對(duì)Y女士進(jìn)行采訪時(shí)，Y女士說(shuō)道：廣場(chǎng)舞我個(gè)人覺(jué)得挺好的，老年人又能鍛煉身體還能消磨時(shí)間，但是經(jīng)常能在新聞上看到一些負(fù)面報(bào)道，噪音很大啦，擾民啦，搶地盤(pán)啦，等等，關(guān)于正面報(bào)道的影響很少，而且我看到廣場(chǎng)舞的負(fù)面報(bào)道時(shí)，就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去詳細(xì)看一看，要是正面報(bào)道我可能沒(méi)有那么大的興趣去看。

4.4 “中國(guó)大媽”缺少話語(yǔ)權(quán)

?？抡f(shuō)，語(yǔ)言的沖擊力是不可小覷的，任何事物的發(fā)生并不是預(yù)先存在的，而是通過(guò)話語(yǔ)權(quán)施加的方式形成的[8]。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的社會(huì)，誰(shuí)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就擁有了話語(yǔ)權(quán)。然而熟練掌握和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源群體多為中青年，由于廣場(chǎng)舞與他們的生活軌跡、社會(huì)期待不相符，難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)廣場(chǎng)舞的負(fù)面印象；不少“中國(guó)大媽”缺乏在網(wǎng)絡(luò)等新媒體上發(fā)表意見(jiàn)的能力和興趣，在互諒網(wǎng)上缺乏話語(yǔ)權(quán)，對(duì)于負(fù)面評(píng)價(jià)很難做到及時(shí)的辯解和正名。

Z阿姨采訪時(shí)說(shuō)道：我們以前都不會(huì)上網(wǎng)的，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及了才學(xué)會(huì)上網(wǎng)，上網(wǎng)也就是看看新聞、和朋友聊聊天、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)……看新聞的時(shí)候也會(huì)看到有關(guān)廣場(chǎng)舞的不好的新聞，我們基本上不會(huì)在網(wǎng)上留言、評(píng)論，和自己的家人、朋友討論一下就完了。

5 廣場(chǎng)舞及“中國(guó)大媽”去污名化的策略

5.1 加強(qiáng)公民的綜合素質(zhì)教育

由廣場(chǎng)舞引發(fā)的一系列問(wèn)題映射出大眾社會(huì)教育和素質(zhì)教育的缺失。人歸根結(jié)底是“社會(huì)中的人”，在滿足自己需求的同時(shí)，也要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守社會(huì)秩序。對(duì)于大媽來(lái)講，要保持謙虛的態(tài)度，積極接受公眾和媒體的意見(jiàn)，不斷改變陳舊的觀念，完善廣場(chǎng)舞中存在的問(wèn)題，盡可能做到不妨礙他人的正常生活。對(duì)于受眾和新聞媒體來(lái)說(shuō)，要善于培養(yǎng)挖掘事實(shí)的真相，不隨波逐流，不帶有色眼鏡，客觀公正的看待問(wèn)題，不要去肆意造謠和無(wú)事生非。對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)講，要通過(guò)輿論和教育宣傳，提高公民自身的素質(zhì)，加強(qiáng)公民的功德意識(shí)教育。

5.2 提高新聞媒體報(bào)道的真實(shí)性和客觀性

新聞媒體作為大眾了解政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等各個(gè)方面信息和主要渠道，應(yīng)該要以客觀、公正、挖掘事實(shí)真相為本質(zhì)原則，將新聞的真實(shí)性放在首要位置，最大限度的還原事實(shí)的真相。網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者在對(duì)廣場(chǎng)舞及“中國(guó)大媽”進(jìn)行相關(guān)報(bào)道時(shí)，應(yīng)該做到不博取大眾眼球，不過(guò)分迎合受眾的獵奇心理，對(duì)事件進(jìn)行全方位客觀的報(bào)道，引導(dǎo)受眾客觀認(rèn)識(shí)這大媽這一群體，重新樹(shù)立廣場(chǎng)舞和中國(guó)大媽在公眾中的形象[9]。

5.3 賦予廣場(chǎng)舞及“中國(guó)大媽”更多的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)

大媽是自身形象構(gòu)建的重要主體，但在主體和話語(yǔ)等方面的意識(shí)較為薄弱，很難掌握媒體資源的話語(yǔ)權(quán)，在面臨有失偏頗的報(bào)道和無(wú)端的指責(zé)時(shí)，很難在網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此，作為社會(huì)公民的“中國(guó)大媽”，要增強(qiáng)自己的主體地位和話語(yǔ)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)傳播技術(shù)，利用各種傳播工具，主動(dòng)塑造和傳播自己的形象。在“中國(guó)大媽”主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)的同時(shí)，社會(huì)也要給予一定的支持和幫助，例如在老年大學(xué)或社區(qū)等開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程為“中國(guó)大媽”普及新媒體技術(shù)知識(shí)[10]。

6 研究結(jié)論與不足

6.1 研究結(jié)論

廣場(chǎng)舞既是時(shí)代發(fā)展的需要，也是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，給中老年群體帶來(lái)了積極的影響，但同時(shí)也被廣大公民因擾民、侵占公共空間等原因投訴，使得廣場(chǎng)舞與大眾之間產(chǎn)生了一些沖突和矛盾。與此同時(shí)，媒體在追求點(diǎn)擊量和轟動(dòng)效應(yīng)的驅(qū)使下將報(bào)道的焦點(diǎn)集中于廣場(chǎng)舞與大眾之間的沖突和矛盾，將廣場(chǎng)舞大媽塑造成“自私”“野蠻”“不講理”等形象，與中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中大媽“賢淑”“低調(diào)”“和藹可親”的正面形象形成強(qiáng)烈的反差?！爸袊?guó)大媽”污名化現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)在大眾視野，不僅對(duì)中老年人的正常生活造成影響，也不利于公眾對(duì)“中國(guó)大媽”形象的全面認(rèn)知，重新塑造“中國(guó)大媽”的公眾形象是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要大媽自身、公眾、新聞媒體以及社會(huì)各方人士共同努力。

6.2 研究不足

本研究采用個(gè)案研究法，選取“廣場(chǎng)舞”污名化作為“中國(guó)大媽”污名化現(xiàn)象的典型個(gè)案，然而實(shí)際情況中，“中國(guó)大媽”污名化現(xiàn)象存在很多，例如公交車(chē)占座、搶金、出國(guó)旅游等等，廣場(chǎng)舞作為部分能否充分的代表整體現(xiàn)象還有待考證。其次，資料的收集主要來(lái)自于文獻(xiàn)研究法和訪談法，文獻(xiàn)資料本身存在先前研究者對(duì)資料的理解與篩選，是否符合本研究的目的和內(nèi)容還需進(jìn)一步探討；通過(guò)訪談收集的資料深度不足，訪談對(duì)象的選取缺乏一定的代表性?？偟膩?lái)說(shuō)，本研究無(wú)論在廣度還是深度方面都存在不足之處，這也將作為下一階段研究的新起點(diǎn)。