淺談提升員工綜合素質(zhì)的策略

劉紅

【摘要】企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中取得各項(xiàng)卓越的成績，得益于全體員工的共同努力，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是推動企業(yè)發(fā)展的核心動力，對企業(yè)來說全面的提高員工的綜合素質(zhì)非常重要，培養(yǎng)一個擁有核心凝聚力、高素質(zhì)、高研發(fā)能力的員工隊(duì)伍是關(guān)鍵，只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】員工 企業(yè) 綜合素質(zhì) 策略

企業(yè)的發(fā)展依靠每位員工的努力，人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富，員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)口碑形象和競爭力，企業(yè)要全面提高在崗員工的綜合素質(zhì)，為更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，由于在企業(yè)中各崗位員工的素質(zhì)參差不齊，因此在企業(yè)實(shí)際管理過程中也遇到了很多問題。所以企業(yè)要不斷的考察員工的綜合素質(zhì)，并且致力于提高員工全面綜合素質(zhì)，從而使企業(yè)在運(yùn)行的過程當(dāng)中能夠獲得更好的發(fā)展。

一、企業(yè)中員工綜合素質(zhì)方面存在的一些問題

在很多企業(yè)當(dāng)中，員工的綜合素質(zhì)不高的表現(xiàn)有以下幾個方面：

1、責(zé)任心不高

員工責(zé)任心不高，因此在工作方面表現(xiàn)比較懶散，請假和礦工的頻率比較高。在工作方面一旦發(fā)生任伺問題就會相互推諉，不能踏實(shí)、認(rèn)真完成自身的工作。工作紀(jì)律普遍不高，經(jīng)常遲到早退，對公司當(dāng)中的各項(xiàng)規(guī)則落實(shí)并不到位。

2、工作技能有待提升

員工的技能有待提升，在工作當(dāng)中缺乏創(chuàng)新精神，表現(xiàn)出來的態(tài)度比較消極，這也會使得公司的競爭力難以提升。現(xiàn)階段企業(yè)員工隊(duì)伍都比較年輕化，在工作崗位上經(jīng)驗(yàn)不足，因此遇到困難很容易打擊員工的積極性，員工工作時間比較緊迫，只能利用個人休息時間來參加公司的培訓(xùn)，因此對員工來說，工作培訓(xùn)積極性也不高。

3、對工作崗位沒有熱情

企業(yè)當(dāng)中的一些薪酬制度設(shè)計(jì)有一些不合理之處，因此對員工沒有辦法起到很好激勵作用。很多員工在工作崗位上表現(xiàn)并不熱情，而是消極怠工。特別是一些薪酬并不合理的崗位需要大批人才，但是因?yàn)榇霾桓撸虼肆魇瞬乓草^多。

4、員工平時主動學(xué)習(xí)積極性不高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在平時工作中員工主動學(xué)習(xí)的能動性不夠高，基本上工作之余不是網(wǎng)絡(luò)購物就是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，自我約束力較差，很難形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

二、如何提高員工的綜合素質(zhì)

1、對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育

領(lǐng)導(dǎo)對思想教育方面要更加重視對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，從而提高員工的綜合素質(zhì)。首先，在企業(yè)內(nèi)部可以印發(fā)一些內(nèi)部的報(bào)紙刊物，以及舉辦一些座談會和政治學(xué)習(xí)，不斷提高員工的思想覺悟，同時也可以提高自身的文化素質(zhì)以及心理素質(zhì)。其次，對員工進(jìn)行勞模精神的教育。以這種方式向員工普及愛崗敬業(yè)的思想品德。再次，組織員工開展讀書活動，提高員工的文化素質(zhì)教育，同時請一些專家來進(jìn)行座談會或者展開一些其他的活動，來提高員工的心理素質(zhì)。企業(yè)也需要提高輿論方面的引導(dǎo)力度，通過對宣傳教育力度的增加，讓員工的觀念能夠有所突破。提高員工的思想覺悟，使其了解責(zé)任心的重要性，以及提高個人素質(zhì)的重要性。要能夠?qū)⑻岣邆€人素質(zhì)的機(jī)會，當(dāng)做是自己提升的途徑，創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，打造一個學(xué)習(xí)型組織，使員工能夠了解終身教育的重要性，對個人培訓(xùn)更加積極。

2、完善培日}！機(jī)制提高員工技能

要能夠選拔更加專業(yè)的人才，要對員工的基本操作能力以及反應(yīng)能力進(jìn)行培訓(xùn)，通過各種各樣的形式來進(jìn)行考核，訓(xùn)練員工的基本操作技能能夠符合標(biāo)準(zhǔn)。要讓培訓(xùn)的流程更加完善，對相關(guān)的部門進(jìn)行一定的分工，使培訓(xùn)過程能夠更加細(xì)化。首先，對培訓(xùn)效果要有所了解，通過考核或者調(diào)查問卷等，來反映出員工在學(xué)習(xí)方面以及教師授課的實(shí)際情況，并且需要嚴(yán)格按照評估報(bào)告的具體內(nèi)容來采用有效的措施進(jìn)行實(shí)施改進(jìn)，進(jìn)而讓培訓(xùn)能夠更加全面。其次，就是要讓培訓(xùn)相關(guān)的工作考核更加嚴(yán)格與細(xì)致，對于目前已完成培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不斷地提高完善，使考核內(nèi)容能夠滲透到培訓(xùn)的當(dāng)中去，也將培的每個環(huán)節(jié)都可以控制在受檢查的范圍之內(nèi)。再次，就是要提高對考核檢查的整體力度，根據(jù)考核的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)來對相關(guān)基層單位的實(shí)際培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評析，并且在例會上可以實(shí)時通報(bào)，相關(guān)單位可以對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢查，以此來發(fā)掘其中的不足。培訓(xùn)方需要指定責(zé)任人，對不足進(jìn)行整改和糾正，使培訓(xùn)工作更加標(biāo)準(zhǔn)。

3、完善人才的選拔機(jī)制和獎勵機(jī)制

首先，在企業(yè)進(jìn)行人才選拔的時候，要能夠進(jìn)行競爭上崗制度，尤其是對于公司中比較重要的崗位，例如在基層單位當(dāng)中的技術(shù)骨干人員，則必須要嚴(yán)格按照公正公開的招聘方式來補(bǔ)充相應(yīng)的人才。其次，就是要實(shí)施輪崗交流以及見習(xí)制度，這些年以來，在員工當(dāng)中學(xué)歷參差不齊，開展崗位的見習(xí)工作，能夠讓一些學(xué)歷和能力都有所提高的工作人員擔(dān)任單位當(dāng)中的一些崗位上的負(fù)責(zé)人，使其能夠受到更多鍛煉。再次，就是要對于技術(shù)骨干人員的選拔工作，需要給予制定更加標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容，并且在招聘技師人員的時候也需要設(shè)置更多的限制要求。

企業(yè)需要能夠完善獎勵機(jī)制，以此來提高員工的學(xué)習(xí)積極性。將考核的實(shí)際成績與員工績效之間給予相互聯(lián)系，來促進(jìn)員工在學(xué)習(xí)方面能夠擁有更大的積極性。相關(guān)工作人員也應(yīng)當(dāng)做到了解公司的實(shí)際情況，并對其中技能特征進(jìn)行分解，對考核成績優(yōu)異的學(xué)員給予特殊獎勵，從而提高培訓(xùn)的效果。

4、采取更多的活動形式提高培訓(xùn)質(zhì)量

首先企業(yè)除了單位內(nèi)部的資深高管授課，同時聘請一些行業(yè)內(nèi)權(quán)威講師到單位進(jìn)行授課，他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也可以將培訓(xùn)視頻同步錄制共享到單位內(nèi)部系統(tǒng)中，也可以解決一部分員工占用休息時間進(jìn)行培訓(xùn)的問題。其次就是要發(fā)揮學(xué)員的主觀能動性，講師在培訓(xùn)結(jié)束之后和學(xué)員進(jìn)行溝通，及時調(diào)整培訓(xùn)當(dāng)中的內(nèi)容，使培訓(xùn)更加完善。第三，培訓(xùn)的形式比較靈活，比如企業(yè)發(fā)生的一些事故或者是疑難的問題，在開展專題討論的時候，對一些比較重要的理論知識以及技能，要使用更多樣的方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更加精短迅速。企業(yè)需要盡量減少大范圍的培訓(xùn)，要針對生產(chǎn)過程當(dāng)中的一些不足進(jìn)行小范圍的培訓(xùn)。

5、讓學(xué)習(xí)效果得以落實(shí)

將理論和實(shí)踐相互結(jié)合對員工成長來說也是必要的，員工必須要能夠不斷地實(shí)踐。在實(shí)踐當(dāng)中不斷地補(bǔ)充自己的知識，同時在實(shí)踐當(dāng)中遇到問題要主動去總結(jié)要思考。只有這樣才能夠不斷的提高自身的能力。員工在工作的過程當(dāng)中，要能夠主動地發(fā)現(xiàn)問題，同時要能夠總結(jié)、分析、思考問題，只有這樣才能夠收獲更多的知識。員工要不畏艱苦的環(huán)境，到一些更加困難的地方經(jīng)受磨煉，環(huán)境艱苦的地方可能會受到的磨煉、激勵的機(jī)會更多，從而快速成長。同時企業(yè)也要能夠?qū)T工的一些根本利益有所察覺，要了解員工的根本需求，并且給予一定的解決。使員工能夠盡量在較短的時間之內(nèi)，就可以獲得更加有效的訓(xùn)練。

6、組織和諧的團(tuán)隊(duì)

公司要培養(yǎng)有強(qiáng)大凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)才能夠有更多的凝聚力，從而讓員工的整體的綜合素質(zhì)得以提高。想要組織強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理層就必須要給予更多的重視。管理干部必須要發(fā)揮其價(jià)值，使用自己的管理知識，讓員工的隊(duì)伍能夠盡量彌補(bǔ)短板，讓員工能夠?qū)﹃?duì)伍產(chǎn)生更多的歸屬感。提高員工的成長速度，為企業(yè)的發(fā)展能夠提供更多的動力。要給予員工更多的實(shí)踐的機(jī)會，干部要能夠到基層當(dāng)中去了解員工的需求，在思想感情方面要能夠和群眾結(jié)合起來，為員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐提供更多的平臺，為存在困難的員工要提供更多的解決困難的方法，讓員工能夠不斷地創(chuàng)造解放自己的思想。同時員工也要能夠徹底的貫徹企業(yè)的政策和要求，在企業(yè)當(dāng)中不斷地付出努力，保持積極進(jìn)取的精神，只有這樣才能夠讓員工獲得更多的綜合素質(zhì)的提升和發(fā)展。

7、提高自己的修養(yǎng)，養(yǎng)成優(yōu)秀的工作作風(fēng)

對員工提高綜合素養(yǎng)來說提高自身修養(yǎng)是基礎(chǔ)前提條件，員工要能夠時刻提高自己的自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)意識，要能夠認(rèn)真的反省自己，同時要對自己的素質(zhì)和未來的發(fā)展之間的關(guān)系要有所了解。要能夠適應(yīng)企業(yè)以及崗位的具體需求，只有這樣才能夠不斷地進(jìn)取，獲得更多的創(chuàng)新意識，在思想上能夠有所突破，在工作當(dāng)中能夠有所創(chuàng)造力。使自己的工作崗位能夠煥發(fā)出更多的活力，取得更多的成績。員工要能夠有奮斗意識，要能夠明確自己的目標(biāo)，同時要時刻保持努力拼搏的狀態(tài)，同時兢兢業(yè)業(yè)的完成工作。只有這樣才能夠保持一個優(yōu)質(zhì)的職業(yè)修養(yǎng)以及自身素養(yǎng)，從而獲得更多。

8、提高班組.管理，要以人為本

在生產(chǎn)工作的過程當(dāng)中，要能夠以班組管理的方式要員工獲得更加臺理的管控。要能夠通過管理讓工作關(guān)系有所明確，對工作程序要有所了解，要挖掘所有員工的潛力，將每一個員工的積極性及創(chuàng)造性都能夠調(diào)動起來，是員工的能量得以發(fā)揮，從而提高其工作質(zhì)量，讓企業(yè)的成本得以降低，為企業(yè)能夠創(chuàng)造更多的效益。企業(yè)要能讓班組員工了解自己的責(zé)任，同時要能夠履行自己的責(zé)任。要讓班組員工能夠有更多的企業(yè)歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)掘自己的潛能，使每一項(xiàng)任務(wù)都可以認(rèn)真完成。班組要擁有班組長，班組長要能夠了解目前企業(yè)思想政治工作當(dāng)中的具體特點(diǎn)以及內(nèi)容，要了解企業(yè)的員工關(guān)注點(diǎn)，以及員工真正需求的東西和員工的心里有針對勝地進(jìn)行各種不同的思想活動。要提高班組之間的凝聚力，讓員工能夠真正的熱愛班組維護(hù)班組，要讓思想工作能夠做到位，要讓每一個組員對班組都能夠有更多的歸屬感。以班組為形式，要能夠開展各個不同的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排更多的班組員工能夠?qū)W習(xí)到業(yè)務(wù)知識，不能只是指望培訓(xùn)來解決問題，培U{！必須要能夠循環(huán)反復(fù)不斷地進(jìn)行。同時班組要能夠制定更加長遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，要按照工作具體的復(fù)雜程度制定相應(yīng)的培訓(xùn)方面的周期計(jì)劃，同時在實(shí)踐當(dāng)中要有更多的練習(xí)，在實(shí)踐當(dāng)中有更多的創(chuàng)新。要能夠通過理論來聯(lián)系實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。為企業(yè)能夠積累更多的財(cái)富。

9、管理能力的提高

管理人員必須要能夠提高自己的班管理能力。管理人員對活動來說是組織者也是管理者，管理人員也許職位并不高，但是責(zé)任一定是很大的。管理人員的能力和素質(zhì)的高低和其管理隊(duì)伍的質(zhì)量是有直接關(guān)系的。管理人員要能夠管理生產(chǎn)經(jīng)營，同時也要能夠管理員工的思想。要幫助員工調(diào)節(jié)自己的情緒，管理人員不但要擁有更高的技術(shù)能力，同時也要能夠更多的管理能力。管理人員必須要明確自己在企業(yè)當(dāng)中的地位及作用，要了解企業(yè)具體的發(fā)展目標(biāo)和生存現(xiàn)狀。管理人員對于企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量必須要有更多的責(zé)任心。對自己的綜合素質(zhì)也要有一個正確的評價(jià)，要能夠提高自己的綜合素質(zhì)，防止因?yàn)樽约旱乃刭|(zhì)不足而造成被管理對象無法發(fā)揮其潛力。管理人員要能夠從各個不同的方向更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，遇到任何問題都要能夠更加虛心，在實(shí)踐的過程當(dāng)中讓自己的管理能力獲得提高，綜合素養(yǎng)也可以因此而得到提升。管理人員的工作能力也是必須要提高的，同時組織能力和協(xié)調(diào)能力也要不斷的培養(yǎng)，要擁有更多的歸屬感和責(zé)任感。管理人員要能夠團(tuán)結(jié)成為眾人心中的主心骨，要得到眾人的信服。同時管理人員要發(fā)動眾人一起管理，創(chuàng)造一個更加寬松的環(huán)境，民主的環(huán)境，使被管理者能夠感受到更多的活力。管理人員要能夠物盡其用，人盡其才，對自己管轄范圍內(nèi)的人員要有充分的了解，并且進(jìn)行科學(xué)的管理。管理人員必須要能夠?qū)⒑线m的人放在更加合理的崗位上，要了解每一個成員的長處和短板，在進(jìn)行勞動組合的過程當(dāng)中，要盡量揚(yáng)長避短，讓每個人能力都能夠真正的發(fā)揮出來，同時每一個人的價(jià)值也能夠真正的發(fā)揮出來。管理人員必須要擁有敬業(yè)精神，要有更高的責(zé)任心以及事業(yè)心。同時各方面要足夠嚴(yán)格、細(xì)致，不但要能夠管人，同時也能夠管事，要能夠在保障質(zhì)量的前提下保障業(yè)務(wù)進(jìn)度，管理人員必須要有更強(qiáng)的服務(wù)理念，只有這樣才能夠推動被管理者不斷的創(chuàng)新，有效的完成各種不同的任務(wù)，管理人員應(yīng)該能夠?qū)⒆约核暑I(lǐng)的隊(duì)伍變得更加優(yōu)秀高效，使企業(yè)能夠獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。對管理人員的培訓(xùn)也是極為重要的，要能夠在制度要求的基礎(chǔ)上讓管理人員的管理水平獲得全面提高，使管理人員能夠真正的發(fā)揮其價(jià)值。

10、提高職業(yè)道德

良好的職業(yè)道德是一個人做事最起碼的態(tài)度。職業(yè)道德是非常重要的，管理者必須要能夠以德服人。而被管理者也要擁有良好職業(yè)道德工作。職業(yè)道德并不是先天就有的，要在工作的過程當(dāng)中不斷地積累。一個比較成功的企業(yè)當(dāng)中，肯定是有很多員工都是擁有較高的職業(yè)素質(zhì)的。在培養(yǎng)職業(yè)道德的時候，首先從管理者就必須要能夠樹立正確的道德觀念。以身作則對公司的工作態(tài)度要能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)，讓員工能夠可以看到管理者的態(tài)度。同時也要不斷的宣傳普及職業(yè)道德的觀念，讓員工之間相互監(jiān)督，相互提升員工之間的道德素質(zhì)一開始肯定是參差不齊的。因此必須要能夠讓員工之間相互影響，讓一個職業(yè)道德比較優(yōu)秀的人能夠受到更多的激勵。使員工能夠有一個職業(yè)道德標(biāo)桿。從而以榜樣的力量影響員工。在選拔人才的時候，也要盡量選拔一些具有道德的人才，只有擁有了崇高職業(yè)道德才能夠更加在崗位上付出更多的心力，從而發(fā)揮更多的價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，必須要培養(yǎng)建立一支擁有良好職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)來服務(wù)企業(yè)客戶。

結(jié)束語：綜上所述，在對員工進(jìn)行招聘和培養(yǎng)的過程當(dāng)中，必須要重視員工的綜合素質(zhì)。在管理中要多維度對員工綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的激發(fā)和培養(yǎng)，制定一系列的激勵措施，給員工提供良好的展現(xiàn)才能和學(xué)習(xí)的平臺，提高其工作的積極性，同時也要讓員工與企業(yè)的價(jià)值觀形成共識。管理層也要加強(qiáng)管理、知人善任，不斷完善相關(guān)機(jī)制，同時考核要更加公平公正，從多方面讓員工的綜合素養(yǎng)得到全面提升。企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，會讓企業(yè)在經(jīng)營過程中的展現(xiàn)強(qiáng)大的競爭力。從而更好的推動為企業(yè)的發(fā)展，服務(wù)好企業(yè)的客戶。

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