培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的作用問題研究

蘇寧

【摘要】時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)人力資源管理方式也要與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于人力資源的挖掘，除了從招收源頭上進(jìn)行，更重要的是培養(yǎng)現(xiàn)有的人才和潛在的人才。我國(guó)在人力資源的教育與培訓(xùn)方面的現(xiàn)狀存在一些問題，比如整體素質(zhì)不高、人力資源質(zhì)量低等，文章進(jìn)行了一定的分析研究，培訓(xùn)在人力資源中對(duì)政府、企業(yè)、個(gè)人都有一定的積極作用。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn) 人力資源 開發(fā)

引言：

人力資源是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)和人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、培訓(xùn)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織現(xiàn)在以及未來發(fā)展的需要，從而保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員最大化。所以說，對(duì)人力資源的開發(fā)是人力資源最主要的環(huán)節(jié)。我國(guó)人口眾多，幅員遼闊，能夠開發(fā)的人力資源的基礎(chǔ)還是比較雄厚的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)越來越重要的今天，企業(yè)要想取得較為穩(wěn)定和長(zhǎng)久的發(fā)展，必須要挖掘和培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。

一、我國(guó)教育培訓(xùn)與人力資源開發(fā)現(xiàn)狀

西方國(guó)家提出人力資源理論并且付諸實(shí)踐的時(shí)間較早，經(jīng)驗(yàn)較豐富，水平較高。美國(guó)學(xué)者舒爾茨的相關(guān)理論更是被日本和德國(guó)付諸實(shí)踐，并且在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，這是人力資源管理的最好的證明。我國(guó)雖然人口多，但并不表示人力資本豐富。對(duì)原有人力資源和潛在人力資源進(jìn)行培訓(xùn)和管理，將這些人力資源的潛能進(jìn)行充分挖掘，這樣人力資源才能真正成為優(yōu)質(zhì)的人力資本。而我國(guó)目前的人力資源管理與培訓(xùn)還處于初級(jí)階段，很多企業(yè)或者事業(yè)單位對(duì)人員的培訓(xùn)都不是特別重視，在培訓(xùn)教育上的投資比較少，或者培訓(xùn)時(shí)間很短，或者培訓(xùn)深度不夠，這使得人力資源的開發(fā)受到一定的限制。人力資源的質(zhì)量與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐無法一致，影響我國(guó)向集約型經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變。

（一）勞動(dòng)力數(shù)量較多

2010年人口普查中，我國(guó)人口總數(shù)有13.7億，強(qiáng)壯年占比70%多，每10萬人中有8930個(gè)人是大學(xué)學(xué)歷，高中學(xué)歷14032人。其他的都是初中以及初中以下的學(xué)歷?，F(xiàn)在已經(jīng)是2020年，這學(xué)歷較高的人會(huì)增加，隨著人口老齡化，老年齡人口比重會(huì)有所上升。但不論如何，中國(guó)的勞動(dòng)力人口還是很大的。盡管我國(guó)勞動(dòng)力人口眾多，但并不意味著我國(guó)的人力資源數(shù)量和質(zhì)量也會(huì)很有優(yōu)勢(shì)。想要將人口數(shù)量轉(zhuǎn)換成人力資源，需要與現(xiàn)有的外界環(huán)境相協(xié)調(diào)。在舊社會(huì)中國(guó)需要的是大量的體力勞動(dòng)者和技術(shù)勞動(dòng)者，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)體力勞動(dòng)者的需求減少，對(duì)技術(shù)和文化勞動(dòng)力的需求增加，我國(guó)民眾的受教育程度還是比較低的，這些限制了人力資源的發(fā)展。

（二）人力資源開發(fā)水平較低

人力資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)，質(zhì)量是很重要的。而我國(guó)人力資源中，能后進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定的，就是受教育程度和職業(yè)技能水平。我國(guó)擁有的高級(jí)工程師、科學(xué)家的數(shù)量相比較一些發(fā)達(dá)國(guó)家，是有待增加的。中國(guó)人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重，現(xiàn)在國(guó)家在這方面加強(qiáng)了重視，對(duì)于人才截流實(shí)施了一定措施，比如最近頒布的“限籍令”等。但我國(guó)的高端人才占總?cè)丝诘谋戎剡€是有點(diǎn)小。2014年，美國(guó)獲得的諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)的有200多位科學(xué)家，而中國(guó)卻極度缺乏。2007年2016年，中國(guó)留學(xué)生回國(guó)率從30%增加到79%，整體呈現(xiàn)上升狀態(tài)。但留學(xué)海外的博士學(xué)位的人，大部分還是留在了國(guó)外。這對(duì)中國(guó)來說是較大的人力資源的流失。我國(guó)的人力資源不僅要開發(fā)培養(yǎng)，還要保護(hù)。

二、培訓(xùn)在人力資源中的作用

雖然我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人力基礎(chǔ)較為豐富，但我國(guó)的從業(yè)人員的綜合素質(zhì)還有待提高。針對(duì)我國(guó)目前存在的勞動(dòng)力素質(zhì)較低的問題，我們要加大相關(guān)領(lǐng)域的教育培訓(xùn)投資，充分挖掘我國(guó)的人力資源，使其發(fā)揮更大的潛能和作用。企業(yè)通過對(duì)人力資源的培訓(xùn)教育，能夠獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)家政府部門通過對(duì)人力資源的培訓(xùn)，能夠提高政府管理水平，為人民創(chuàng)造更加和諧幸福的社會(huì)環(huán)境。對(duì)員工個(gè)人而言，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)教育，能夠提高其個(gè)人技能和綜合素質(zhì)，從而提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

（一）培訓(xùn)能夠保證人力資源開發(fā)的可持續(xù)性

現(xiàn)在很多企業(yè)長(zhǎng)期招人，儲(chǔ)備后續(xù)力量，將這些人力進(jìn)行培養(yǎng)，使其具有適應(yīng)崗位的能力，同時(shí)也具有開發(fā)其他人力資源的能力，這就能夠保持企業(yè)人力資源開發(fā)中的持續(xù)性。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，這對(duì)與員工個(gè)人而言，不僅能夠提高其工作能力，企業(yè)帶來更多的效益，同時(shí)對(duì)企業(yè)的管理效率的提高也大有裨益。

首先，員工在培訓(xùn)過程中，對(duì)企業(yè)的文化理念的認(rèn)識(shí)和感受會(huì)更加深刻，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可度也會(huì)提升，這樣他們?cè)趯?shí)際工作中才能夠更好地將個(gè)人能力和企業(yè)進(jìn)行融合，在與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行合作時(shí)也會(huì)更有默契度。

其次，企業(yè)通過對(duì)員工的培訓(xùn)，能夠幫助員工了解自己的工作需求和發(fā)展需求，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。很多新員工對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不夠明確，不知道自己到底適合什么樣的崗位，自己的個(gè)人價(jià)值有多大，在培訓(xùn)過程他們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的各項(xiàng)需求。例如某企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，設(shè)立了生存需求的培訓(xùn)加何獲得更多的薪水。還設(shè)立了安全需求的培訓(xùn)，如何在工作中具有安全感和歸屬感。對(duì)于員工的社交需求和自尊等需求也進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)下來發(fā)現(xiàn)，員工的資質(zhì)不同，對(duì)不同需求的重視度不同，他們所適應(yīng)的崗位也是不同的。

（二）培訓(xùn)能夠減少企業(yè)發(fā)展過程中的長(zhǎng)期成本

從短期來看，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育上的投資，增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本，從長(zhǎng)期來看，其實(shí)是減少了綜合成本，提高了收益。比如河北衡水供電公司非常注重員工培訓(xùn)，嚴(yán)格按照省政府的員工培訓(xùn)要求，認(rèn)真貫徹和落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)方法，立足供電崗位需求，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，時(shí)刻對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大大提高的員工的技能水平和競(jìng)賽能力。在省內(nèi)技能比賽中，獲得了非常好的成績(jī)。對(duì)員工的培訓(xùn)是長(zhǎng)期進(jìn)行的投資，投資的結(jié)果需要較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能看到，所以這種投資具有一定的滯后性。對(duì)于企業(yè)的管理人員彭滕是出了一定要求。企業(yè)管理人員需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。一些企業(yè)不注重對(duì)新人的培訓(xùn)，想用最少的投資換來最高的收益，從社會(huì)各屆招一些已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的人，拒絕新人參與，這會(huì)使企業(yè)本身失去造血能力和自動(dòng)產(chǎn)出高級(jí)人才的能力，企業(yè)在日后的發(fā)展中會(huì)受到較大阻礙。

通過教育和培訓(xùn)，企業(yè)員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能都會(huì)有較大幅度的提升，這些會(huì)提高他們的工作效率，從而提高單位時(shí)間的收益，為企業(yè)帶來高效生產(chǎn)力。員工的整體素質(zhì)的提高，代表著企業(yè)人力資源質(zhì)量的提高，那么企業(yè)的生產(chǎn)要素和質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)也會(huì)得到提高。在投入人力的數(shù)量不變的情況下，單個(gè)人生產(chǎn)的效率會(huì)增加，這可以降低企業(yè)的用人成本，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)有所提高。

（三）保持人力資源的收益率

人力資源的收益是人力資源帶來的價(jià)值增量，可以是現(xiàn)金流的增加，也可以是利潤(rùn)的變化。人力資源是“個(gè)性化”“共性化”“情緒化，，的組臺(tái)。保持好人力資源的收益率得從各方面入手。

首先是知識(shí)，得確保擁有足夠的知識(shí)量，每個(gè)人在屬于自己的領(lǐng)域有足夠的知識(shí)量，那么他就不會(huì)是一個(gè)無用之人，將所擁有的知識(shí)用于適合的行業(yè)，那么也將不會(huì)浪費(fèi)自己所學(xué)的東西。在掌握知識(shí)的同時(shí)也需有相對(duì)應(yīng)的技能來升華所學(xué)的知識(shí)，每一個(gè)人才結(jié)合知識(shí)和技能投身每一個(gè)領(lǐng)域，時(shí)間久了也就有了經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)“知識(shí)”“技能”“經(jīng)驗(yàn)”三者完全具備時(shí)，人力資源的收益也將會(huì)保持穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人因素導(dǎo)致資源的匱乏。

其次是“價(jià)值觀”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，人力資源也是資源，這是一種能讓社會(huì)穩(wěn)定的一種資源，所以需要每一個(gè)人都能有屬于自己的價(jià)值觀，在自己的奮斗中能夠做自己看人看事的標(biāo)準(zhǔn)，也是每一個(gè)人有靈魂的活著的重要準(zhǔn)則。人類是群居動(dòng)物，那么在任何職場(chǎng)中都會(huì)有團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人不是單獨(dú)的個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，所以在任何時(shí)候都需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)人只能做好一件事，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能做好千千萬萬件事。

最后也需要一些情緒化的要素，“態(tài)度”“努力”“情感”，每一個(gè)人不是一個(gè)機(jī)器，而是一個(gè)有血有肉的人，做每一件事，都需要放正自己的態(tài)度，努力的去把他做好，一個(gè)努力卻又有感情的人正是社會(huì)所需要的。當(dāng)所有這些都具備，那么人力資源的收益率不會(huì)變化無常，保持好人力資源的收益率，也穩(wěn)定的社會(huì)的發(fā)展。

（四）短時(shí)間提高受訓(xùn)者技能

短時(shí)間提高受訓(xùn)者技能，注重的是技能，而非受訓(xùn)者的文化水平，每一個(gè)公司的發(fā)展都需要技術(shù)型人才，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)人才的社會(huì)，人力資源非常重要。提高受訓(xùn)者技能，首先是思想上，公司領(lǐng)導(dǎo)得重視，鼓勵(lì)受訓(xùn)者提高他們的技能，讓他們?cè)谛睦砩嫌幸粋€(gè)端正的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)到技能的重要性，達(dá)到認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。

其次是行動(dòng)上的支持，公司把提高技能是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重大目標(biāo)列入公司的主要計(jì)劃中，設(shè)置短期、中期、和長(zhǎng)期計(jì)劃，規(guī)制可行的措施，不斷加大投入，提高受訓(xùn)者技能也會(huì)越有效。段時(shí)間內(nèi)也會(huì)讓受訓(xùn)者一步步的適應(yīng)，也會(huì)有強(qiáng)烈的渴望擁有更優(yōu)越的技能，提高員工積極性。

最后就是科學(xué)合理的制訂培訓(xùn)內(nèi)容，科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)讓員工有積極性以及求知性，干萬不可冒進(jìn)，想要的太多，反而會(huì)適得其反，根據(jù)具體的情況設(shè)定合適的培訓(xùn)內(nèi)容，受訓(xùn)者技能的質(zhì)量和效果也會(huì)非常好。如果制訂的培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)，即耗財(cái)又耗力，最終公司和受訓(xùn)者都會(huì)損失很多，有合理的培訓(xùn)內(nèi)容，也將會(huì)有大量德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

（五）培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，提高人員專業(yè)性

對(duì)于培訓(xùn)整體都要有一個(gè)針對(duì)性，各個(gè)崗位的能力需求以及各個(gè)崗位員工狀況都要有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，提升受訓(xùn)者能力方面給予針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，相應(yīng)的問題給予相應(yīng)的解決方法。把控好培訓(xùn)的效果，要有足夠的數(shù)據(jù)證明，做到有效實(shí)行培訓(xùn)，將培訓(xùn)真正落實(shí)到位。專門的人員設(shè)置專門的培訓(xùn)科自，定向去培養(yǎng)受訓(xùn)者技能，建立不同受訓(xùn)者的素質(zhì)模型，將受訓(xùn)者分批進(jìn)行培訓(xùn)。為了使受訓(xùn)者技能培訓(xùn)有效果，就需要進(jìn)行內(nèi)外資源的整合，對(duì)受訓(xùn)者技能培訓(xùn)效果進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，使培訓(xùn)落實(shí)到每一個(gè)受訓(xùn)者身上。根據(jù)所分批次的不同，設(shè)置的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不同，根據(jù)不同層級(jí)人員的需求，設(shè)置針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如管理層許學(xué)習(xí)管理層相關(guān)的知識(shí)技能，職業(yè)素養(yǎng)，而技術(shù)人員也需學(xué)習(xí)自己專業(yè)的技能，分批分層培訓(xùn)。根據(jù)所分批次的不同，設(shè)置的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不同，根據(jù)不同層級(jí)人員的需求，設(shè)置針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如管理層許學(xué)習(xí)管理層相關(guān)的知識(shí)技能，職業(yè)素養(yǎng)，而技術(shù)人員也需學(xué)習(xí)自己專業(yè)的技能，分批分層培訓(xùn)。由于層級(jí)不同，培訓(xùn)資源也會(huì)不同，不同的層級(jí)會(huì)對(duì)應(yīng)有不同的師資，針對(duì)性培訓(xùn)，專業(yè)性也將更強(qiáng)，在各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)型人才也會(huì)增加。對(duì)受訓(xùn)者會(huì)有訓(xùn)練評(píng)估，那么對(duì)于師資培訓(xùn)也會(huì)有評(píng)估，提高培訓(xùn)的師資力量。培訓(xùn)需要有一個(gè)全面系統(tǒng)的制度，獎(jiǎng)罰分明，受訓(xùn)者自我約束，企業(yè)也會(huì)高效又規(guī)律的運(yùn)行，培訓(xùn)體系與人力資源進(jìn)行很好的銜接，建立培訓(xùn)、考核相結(jié)合的機(jī)制。

三、結(jié)束語

面對(duì)我國(guó)當(dāng)前人力資源的開發(fā)中存在的問題，勞動(dòng)力多，高素質(zhì)人才少的情況，我國(guó)需要對(duì)人力資源進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)對(duì)政府、企業(yè)、個(gè)人都是有著長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的，對(duì)政府可以提高管理水平，對(duì)企業(yè)而言可以為其增加收益，對(duì)個(gè)人而言，能夠提升個(gè)人綜合能力。

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