產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的探索

□ 文 連迎

新年伊始，回顧過去一年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場，可以說進(jìn)入了一個頗具挑戰(zhàn)的考驗期。從共性化、門檻低、圈地易、“從無到有”增長快、贏者通吃、依靠人口紅利“勇者勝出”的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入個性化、門檻高、改造現(xiàn)有生產(chǎn)方式而推進(jìn)慢、對企業(yè)組織變革要求高、依靠降本增效、提質(zhì)控險“智者勝出”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)增長的驅(qū)動力開始從末端市場遷移到供給端，由科技賦能產(chǎn)業(yè)，最終帶動末端消費(fèi)升級。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就像從“拼速度”的短跑賽道轉(zhuǎn)入了“看耐力”的馬拉松賽道。機(jī)會深藏在產(chǎn)業(yè)鏈的深處，必須經(jīng)過一段漫長和艱巨的積累和沉淀，才能最終贏得這場比賽。既然這是一場“馬拉松”，我們不妨學(xué)習(xí)成功的馬拉松跑者，眼望前方、核心收緊、小步快頻，來探索一條產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)發(fā)展思路。

眼望前方——企業(yè)要有大局意識

眼望前方，就是企業(yè)要把握整個馬拉松賽道的環(huán)境，把企業(yè)自身的發(fā)展放在全球大局、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景之下，不能閉門造車，更不能坐井觀天。

首先，認(rèn)清“百年未有之大變局”。

人類社會是一個相互依存的共同體已經(jīng)成為共識。“世界處于百年未有之大變局”，世界經(jīng)濟(jì)重心從北大西洋轉(zhuǎn)向太平洋，由西向東、由北向南轉(zhuǎn)移；發(fā)展中國家群體性崛起，大國間博弈和戰(zhàn)略競爭有所加劇，非西方化與多極化并行并相互作用；新興經(jīng)濟(jì)體已成長為推動全球化的新生力量；科技與產(chǎn)業(yè)方面機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在本世紀(jì)已現(xiàn)端倪的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，雖然創(chuàng)新力強(qiáng)大的美國仍擔(dān)綱主角，但中國、印度等新興國家亦表現(xiàn)搶眼；西方國家在國際治理中日益呈現(xiàn)“能力不足”“意愿缺失”現(xiàn)象，新興國家或成治理重要角色。中國在新時代要完成既定歷史任務(wù)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須在應(yīng)對這個“百年未有之大變局”中謀好局，以正確的歷史觀、大局觀、角色觀來看待中國與世界，把握、運(yùn)籌好其中蘊(yùn)含的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。

其次，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。

全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，尋求新增長點成為包括中國在內(nèi)的諸多國家所面對的首要課題?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動著全社會向數(shù)字時代邁進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的加速器。大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域融合創(chuàng)新、提升網(wǎng)信科技自主創(chuàng)新能力、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間安全保障，將有助于推進(jìn)我國加快改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，主動引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，搶占發(fā)展戰(zhàn)略高點，提升國際綜合競爭力，開啟經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方位。中國工程院院士鄔賀銓指出，5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和AI三足鼎立支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)。根據(jù)HIS預(yù)測，2035年全球5G銷售增加12.3萬億美元，2020-2035年5G貢獻(xiàn)GDP增加7%；根據(jù)麥肯錫預(yù)測，2030年AI為全球GDP貢獻(xiàn)13萬億美元；根據(jù)埃森哲預(yù)測，到2030年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠為全球經(jīng)濟(jì)帶來14.2萬億美元的經(jīng)濟(jì)增長。5G與人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及云計算等協(xié)同融合，豐富了數(shù)字內(nèi)容的業(yè)態(tài)與數(shù)字終端的類型，開拓了智能終端產(chǎn)業(yè)的新空間。5G的增強(qiáng)移動寬帶、高可靠低時延、廣覆蓋大連接的特性擴(kuò)展了面向消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)的廣闊應(yīng)用前景，互聯(lián)網(wǎng)的5G時代一定會產(chǎn)生出新應(yīng)用，進(jìn)一步豐富物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。5G時代，互聯(lián)網(wǎng)迎來了更加強(qiáng)勁的發(fā)展動能和更加廣闊的發(fā)展空間。據(jù)華為研究表明，20%的ICT投資會帶來1%的GDP增長，從投資效率比來看，投資ICT效率是非ICT效率的6.7倍。從全球經(jīng)濟(jì)來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增速是全球GDP增速的2.5倍。作為發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣的集體活動，鼓勵數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為各國經(jīng)濟(jì)的選擇?！懊總€行業(yè)都在迅速地互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、云化”，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)必須面臨的問題。在以數(shù)據(jù)、算法驅(qū)動的未來，將不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之分，只有一種企業(yè)，就是數(shù)字企業(yè)?！?/p>

核心收緊——企業(yè)要有原點意識

核心收緊，即企業(yè)在馬拉松整個過程中應(yīng)專注主業(yè)，聚焦式發(fā)展。所謂原點意識，即從最初的發(fā)展源動力出發(fā)，重新考量發(fā)展中的焦點問題和難點問題并找到解決方案。自主領(lǐng)域則尋求聚焦發(fā)展，跨行跨界則探索合作共贏。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)應(yīng)努力成為全產(chǎn)業(yè)鏈中擁有核心競爭力且不可替代的一環(huán)。

首先，抓住深化供給側(cè)改革的契機(jī)，謀求高質(zhì)量發(fā)展。

2018年，我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得新突破，“三去一降一補(bǔ)”成效顯著。2019年政府工作報告指出，要繼續(xù)堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，在“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八個字上下功夫。要推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。圍繞推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，加快建設(shè)制造強(qiáng)國。要強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)支撐，推動標(biāo)準(zhǔn)與國際先進(jìn)水平對接，提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓更多國內(nèi)外用戶選擇中國制造、中國服務(wù)。在我國各類企業(yè)主體中，中小企業(yè)數(shù)量占九成以上，由于體量較小抗風(fēng)險能力較弱，經(jīng)濟(jì)大潮的波動總是率先反映在它們身上。面對成本上升、需求下降等多重考驗，企業(yè)只有主動轉(zhuǎn)型，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)升級、高質(zhì)量發(fā)展的大方向，適應(yīng)消費(fèi)者需求變化，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，才能找到新的市場空間，取得新的競爭力和生存之基。

其次，聚焦企業(yè)發(fā)展“初心”，重塑企業(yè)的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略。

在馬拉松式的長跑中，必須有長期思維，即以終局決定布局。這里不妨借鑒一下互聯(lián)網(wǎng)大咖們的發(fā)展思路：比如美團(tuán)的王興認(rèn)為，時間維度越長，競爭對手就越少；再比如任正非把自己比作一只大烏龜，只會往前爬。為了長期堅持通信設(shè)備制造商的地位，《華為基本法》甚至提出“永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)”；還有亞馬遜的貝佐斯主張審視戰(zhàn)略，從歷史坐標(biāo)看戰(zhàn)略，從核心資源看戰(zhàn)略，從全球視野看戰(zhàn)略，他提出“我們的戰(zhàn)略將決定我們未來的10年”?！伴L期主義”就是穿透重重周期，站在未來看現(xiàn)在。確定組織使命、堅持價值觀、不斷提升商業(yè)倫理。從營銷和戰(zhàn)略的角度看，聚焦、狹窄而深入的美國A模式經(jīng)營哲學(xué)，在與寬泛而淺顯的日本J模式的長期盈利能力比較中勝出。在市場波動中，企業(yè)應(yīng)堅守主業(yè)、理性發(fā)展，專注細(xì)分領(lǐng)域，圍繞主業(yè)做精做強(qiáng)。絕不能只圖短期做大而偏離主業(yè)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的雙核戰(zhàn)略是賦能傳統(tǒng)企業(yè)和擼起袖子自己干，而傳統(tǒng)企業(yè)的雙核意味著大力吸納互聯(lián)網(wǎng)新要素和對外輸出產(chǎn)業(yè)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要在聚焦“初心”的基礎(chǔ)上重塑企業(yè)的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略。

小步快頻——企業(yè)要有創(chuàng)新意識

企業(yè)創(chuàng)新“小步快頻”的思路，在主業(yè)“原點”穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上，不能“老虎吃天，無從下口”，要找到創(chuàng)新的突破口，在積極跟進(jìn)技術(shù)衍進(jìn)和市場變化，適應(yīng)客戶需求上，始終保持“快頻小跑”，提高企業(yè)的靈活應(yīng)對能力。

首先，創(chuàng)新是發(fā)展的動力和抓手。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)已成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的先導(dǎo)力量。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代發(fā)展速度正在以指數(shù)級的狀態(tài)向前推進(jìn)，只有“小步快頻”積極創(chuàng)新，才有機(jī)會在新一代的技術(shù)革命中求得生存。以互聯(lián)網(wǎng)跨界融合應(yīng)用為特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)全面創(chuàng)新發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能正在孕育而生，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的時代正在全面開啟?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)組織創(chuàng)新模式，網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、眾包化和新型企業(yè)組織模式正在極大挖掘人的智慧和潛能，企業(yè)發(fā)展憑借的人口紅利正在從人口數(shù)量紅利向人口智慧優(yōu)化組合利用紅利加速轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新，移動服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、就近提供、個性定制、線上線下融合等服務(wù)創(chuàng)新正在激發(fā)和創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相互疊加，按需定制、人人參與、體驗制造、產(chǎn)銷一體、自組織協(xié)作、自適應(yīng)管理等面向未來的企業(yè)發(fā)展模式正在加速形成。

其次，企業(yè)創(chuàng)新要努力挖掘數(shù)據(jù)價值。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心在于數(shù)字化過程中創(chuàng)造的價值，而不僅僅指各個領(lǐng)域的數(shù)字化。中國生產(chǎn)者終端的數(shù)字經(jīng)濟(jì)還有很大的發(fā)展空間。中國生產(chǎn)者終端的設(shè)計、采購、制造、流通、服務(wù)數(shù)字化程度還比較低，中國數(shù)字化工廠占的比例只有達(dá)到25%，美國數(shù)字化工廠比例已經(jīng)達(dá)到54%。在生產(chǎn)者終端，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將圍繞六大要素演化：一是產(chǎn)業(yè)鏈條長短、數(shù)字化程度；二是流量入口深淺、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；三是交易遠(yuǎn)近、增值變現(xiàn)難易。數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要生產(chǎn)要素，其價值在于流轉(zhuǎn)和應(yīng)用。用友集團(tuán)副總裁郭金銅在2020年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上提出了新時期企業(yè)“數(shù)智化”的概念。在企業(yè)“數(shù)智化”階段，企業(yè)最核心的競爭力是商業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)作為B端的主體，在數(shù)字化的發(fā)展中產(chǎn)生了大量的企業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，急需挖掘其價值。通過企業(yè)數(shù)字化與智能化運(yùn)用相結(jié)合，企業(yè)的數(shù)字化過程將升級到企業(yè)“數(shù)智化”階段。包括AI、5G等新技術(shù)支撐企業(yè)的“數(shù)智化”發(fā)展，通過傳統(tǒng)的軟件服務(wù)、硬件服務(wù)，或是新時期的云服務(wù)，幫助客戶用數(shù)字描述一切、用文化支撐一切、用共享重構(gòu)一切、用智能驅(qū)動一切、用網(wǎng)絡(luò)連接一切等，幫助企業(yè)真正完成由內(nèi)到外的數(shù)字化升級。

再次，企業(yè)創(chuàng)新要在融合上下功夫。

互聯(lián)網(wǎng)正在從一個獨(dú)立行業(yè)變成泛行業(yè)要素，贏家通吃的經(jīng)濟(jì)規(guī)則褪色，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)格局從寡頭壟斷向生態(tài)共同體演化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在格局上更分散，在推進(jìn)上更緩慢，技術(shù)采納者即大中型傳統(tǒng)組織將成為主力軍。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)與以傳統(tǒng)企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)的復(fù)雜競合，呈現(xiàn)為一個充滿活力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)共同體，共同推進(jìn)技術(shù)要素的加速擴(kuò)散和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要有與發(fā)展消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同的思路。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要IT技術(shù)與OT要素的全面融合，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單地用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式去改造企業(yè)，需要結(jié)合企業(yè)需求改造現(xiàn)有ICT技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，然后在企業(yè)應(yīng)用中產(chǎn)生更大的附加值。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要同時補(bǔ)工業(yè)自動化的課，只解決網(wǎng)絡(luò)化而不解決自主可控軟件問題，不能實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的初心。正如阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇所說，數(shù)字化時代競爭在向正和博弈、共贏發(fā)展、增量發(fā)展的大趨勢上演進(jìn)。企業(yè)和企業(yè)之間精誠合作，技術(shù)和技術(shù)之間優(yōu)化整合、端到端打通，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，才能真正在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“馬拉松”賽道上謀得一席之地。