淺談企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題的應(yīng)對

王若水

東營市墾利區(qū)人力資源和社會保障局 山東東營 257500

和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建是當(dāng)前社會各界普遍關(guān)注的問題，從人力資源創(chuàng)新管理的角度出發(fā)，制定和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建措施，可以為企業(yè)人力資源價值的完整有效開發(fā)提供充足保障。因此，企業(yè)的很多人力資源管理工作者都對和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建具備較高水平的關(guān)注[1]。

1 勞動關(guān)系相應(yīng)問題概述

企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系，結(jié)合企業(yè)管理的基本要求，就是針對現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展實際情況，將更為科學(xué)合理、規(guī)范有效的管理制度優(yōu)化應(yīng)用起來。在開展各項業(yè)務(wù)階段，各個部門之間的工作配合效果增強，且員工在個人言行、實踐工作階段的規(guī)范性能夠得到有效保障，是維護(hù)企業(yè)勞動人員合法權(quán)益的必要措施。當(dāng)企業(yè)將有效勞動關(guān)系建立起來，日常的運營管理做好維護(hù)與指導(dǎo)，能夠維持企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性與有效性，提升企業(yè)發(fā)展力與影響力?，F(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系，根據(jù)業(yè)務(wù)、工作屬性的要求，需要將各項責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)權(quán)益進(jìn)行協(xié)調(diào)分配，勞動關(guān)系和諧性的保障，從本身而言與兩方面的主體緊密聯(lián)系，于內(nèi)要求高層管理者考慮基層員工的訴求，在外則是企業(yè)、員工以及相應(yīng)的工會組織之間的關(guān)系協(xié)調(diào)?，F(xiàn)階段的勞動關(guān)系不僅僅受制于企業(yè)發(fā)展實際情況，在依法治國的背景之下，地方政策條件也起到關(guān)鍵作用，尤其是同行企業(yè)的數(shù)量增多、市場競爭愈演愈烈的情況下。國內(nèi)企業(yè)在規(guī)模以及數(shù)量控制方面，能夠維持一種平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，是正確對待勞動關(guān)系的一種表現(xiàn)。勞動關(guān)系問題處理需要結(jié)合我國基本國情有針對性的處理，現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)制度主要是以公有制發(fā)展要求為核心，追求經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展顯然會導(dǎo)致勞動關(guān)系發(fā)生一些變化，且多元化的特征相對較為顯著。針對勞動關(guān)系主體的雙方責(zé)任考量，在勞動產(chǎn)權(quán)、人財產(chǎn)權(quán)的背景之下，發(fā)展過程中不斷明確并及時進(jìn)行調(diào)整，對于員工來講是基礎(chǔ)保障條件，無論是在企業(yè)雇傭還是解聘方面，都需要按照勞動保障的基本要求進(jìn)行。

2 企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系問題的應(yīng)對措施

2.1 詳細(xì)劃分勞動權(quán)利義務(wù)

企業(yè)要想得到可持續(xù)的發(fā)展，就要對勞動雙方權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格、有效的劃分，這樣才能夠保證企業(yè)內(nèi)部所有的員工都能夠各司其職、兢兢業(yè)業(yè)的工作。建立科學(xué)合理的用工機(jī)制，對于合適的勞動者要簽訂勞務(wù)合同，并對勞動者的崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、福利待遇、責(zé)任義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，使得勞動者清晰地了解到自己具備的權(quán)益。這樣就能夠減少合同糾紛的出現(xiàn)，既能夠保障勞動者的權(quán)益不受侵害，又能夠促使勞動者在自己的崗位上不忘初心盡職盡責(zé)[2]。

2.2 要注重給予同事“高效定心丸”

員工隊伍的和諧穩(wěn)定，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，員工的主觀能動性，是實現(xiàn)任何任務(wù)目標(biāo)的前提。對于企業(yè)來說，人員的高速流動就是資源最大的浪費。對于如何穩(wěn)定“人心”，答案就是營造“家園”文化。什么是“家”？ 為什么“家”對每個人有如此強的感情羈絆？“家”有兩大特性：一是成長的空間，二是無私的分享。因為在這里“成長”有了心靈的“寄托”，因為這里的“無私”有了深深的“眷戀”，所以企業(yè)要營造“家”文化，要給同事吃“定心丸”。一是形成“傳幫帶”的傳統(tǒng)。毛澤東曾經(jīng)說過：“一切革命隊伍的人都要互相關(guān)心，互相幫助，互相支持”，而搞好“傳幫帶”便是這種關(guān)心幫助支持最直接、最生動的體現(xiàn)。無數(shù)實踐證明,“傳幫帶”是一種既簡便、又有效、且實用的培養(yǎng)人才的方法。對于企業(yè)來講，很需要前輩對晚輩在工作和學(xué)習(xí)中對文化知識、職業(yè)技能、工作經(jīng)驗等給予“手把手”傳授，因為很多東西在學(xué)校里是沒法學(xué)習(xí)的，必須在實踐中學(xué)習(xí)?！皞鲙蛶А?，就是要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊，形成和諧、互助的企業(yè)文化，推動全體人員素質(zhì)的成長?！皞鲙蛶А蔽幕褪且珜?dǎo)“傳”出智慧、“幫”出成長、“帶”出文化，其本質(zhì)就是“無私的分享”。二是組織多方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工最大的福利，也是留住人才的重要手段。對于每名員工，都要給予學(xué)習(xí)深造、技能提升的機(jī)會，結(jié)合工作實際加強專業(yè)理論和實操技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平，更好地滿足崗位要求和發(fā)展需要；要鼓勵那些有條件、有基礎(chǔ)、有進(jìn)取心的同事，考取高級別、高水平的資格證書，不斷提升技術(shù)等級和含金量，在提升自己的同時壯大企業(yè)的力量；要不斷完善能力提升激勵機(jī)制，鼓勵有專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能人員有計劃、有步驟地參加對口專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)歷教育，進(jìn)一步更新豐富知識和取得更高層次和等級的學(xué)歷、學(xué)位，切實改善專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能人員的知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力[3]。

2.3 以活動為載體實現(xiàn)民主管理和諧發(fā)展

要提升工會活動的組織設(shè)計合理性，強化對職工群眾群體人文關(guān)懷情況的重視，以此實現(xiàn)對民主管理方案的創(chuàng)新完整構(gòu)建，為各方面人士物質(zhì)基礎(chǔ)條件的充分滿足提供必要保障。民主管理措施在具體推進(jìn)的過程中，必須加強對員工群體和諧發(fā)展訴求的關(guān)注，尤其要使用多樣化管理方式實現(xiàn)對員工實際訴求的分析總結(jié)，為困難因素的排除以及和諧內(nèi)部關(guān)系的構(gòu)建提供幫助。要加強對工會自身職能的重視，憑借賽事活動以及晚會的組織，提升員工交流平臺的建設(shè)水平，使員工的心理壓力可以得到有效的化解，充分顯現(xiàn)出民主化管理工作機(jī)制的重要價值。

3 結(jié)語

總之，在企業(yè)的發(fā)展過程中，和諧的勞動關(guān)系是其動力的源泉，所以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展必須要建立在和諧的勞動關(guān)系基礎(chǔ)上，而要實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系，人力資源管理部門需要充分發(fā)揮其有效的職能，并且通過多種科學(xué)的方式來有效推動企業(yè)健康和諧發(fā)展。