鐵路客車檢修企業(yè)質量成本管理存在的問題及對策

張大偉

中車四方車輛有限公司 山東青島 266111

在鐵路運輸中客車運輸是很重要的組成部分。根據(jù)目前的具體運輸情況來看，客車運輸頻次較高需要定期進行檢修維護，避免在運行過程中產(chǎn)生不安全因素，確保運行安全性以及乘客的生命安全。因此鐵路客車檢修企業(yè)需要合理部署和規(guī)劃檢修工作，提升檢修質量，保證鐵路客運安全。在這一過程中檢修企業(yè)為獲得更多經(jīng)濟效益，應加強檢修的質量成本管理，這也是鐵路客車檢修管理體系之中的重要內容，管理人員應該高度重視，并嚴格落實成本管理工作，保證合理配置和優(yōu)化檢修費用。

1 鐵路客車檢修質量成本管理現(xiàn)狀及存在問題

從本質上來說，開展鐵路客車的檢修管理工作主要目的是保證鐵路客車運行處于穩(wěn)定狀態(tài)。在一定時間內，不論鐵路客車是否有運行故障以及問題存在，都應定期對鐵路客車進行檢修。根據(jù)以往鐵路客車檢修工作可知，鐵路客車檢修時，主要是準確檢測客車各部件性能，并及時記錄，為后期工作開展提供數(shù)據(jù)支持。檢修鐵路客車這一工作則是對客車檢查出的問題及時進行處理，避免鐵路客車存在運行安全性差等問題。通常情況下，客車檢修工作會產(chǎn)生一定的成本費用，也被稱作質量成本，包括人工費用、物料費用等等。由于鐵路客車運行時間較長，會有很多不確定因素對其造成影響，比如出現(xiàn)磨損等問題。為避免擴大這些問題影響范圍，檢修企業(yè)需要定期檢修處理客車運行狀態(tài)，并使用有關措施來加強和完善。通常這一過程會涉及到成本問題，由于鐵路客車檢修內容較多，從而要產(chǎn)生較高的費用，如果沒有對檢修成本進行有效控制，極易使成本費用偏高，或是企業(yè)難以獲得良好經(jīng)濟效益[1]。但是目前檢修企業(yè)還存在一定的質量成本管理問題，主要體現(xiàn)為以下幾點：

（1）難以控制材料成本。在檢修過程中，會涉及到使用新材料來維修的情況，因此在購買材料時，為了保障材料質量，較難控制其成本。在應用和儲存材料時，沒有使用合理的手段，極易造成浪費情況，從而損失一定的費用。

（2）未重視客車檢測工作?？蛙嚈z測會對其整體檢修成本產(chǎn)生嚴重影響，如不重視這一工作，將無法制定相應的預防和檢修策略，以及在出現(xiàn)問題時難以控制，從而將支出高額費用，損害企業(yè)經(jīng)濟效益。

（3）人員及物資管理制度不完善。在檢修工作開展過程中會投入大量的人力和物資，這些都是檢修成本的主要支出部分，而目前沒有完善的人員管理制度和物資管理制度，極易在工作開展過程中出現(xiàn)管理混亂的情況，管理人員管理手段不規(guī)范，沒有工作開展依據(jù)，這也將難以控制各項支出成本。因此應加強質量成本的管理，保證檢修工作的質量，減少資金的投入，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

2 鐵路客車檢修成本管理對策

除了鐵路客車的定期檢修外，有很多因素會使其需要檢修，為了在保障客車檢修質量的基礎上降低檢修成本，成本管理人員應該研究檢修原因以及客車故障原因，從而在檢修方面減少資金的投入，并加強成本控制效果[2]。為加強鐵路客車的檢修質量成本管理效果，管理人員可在以下方面開展成本管控工作：

2.1 實現(xiàn)檢修材料成本的精細化管理

在購買、運輸、儲存和應用檢修材料等階段，都應該根據(jù)有關部門規(guī)范要求來落實。在這之中，選購檢修材料時，管理人員應結合鐵路客車具體要求和材料質量價格進行系統(tǒng)比較與分析，保證檢修材料質量符合客車的具體要求。在材料運輸過程中，避免出現(xiàn)磕碰情況，如果造成材料損傷，將無法應用，這會浪費材料和相應費用。檢修材料入庫階段需要做好清點工作，并進行合理記錄，儲存時應結合材料特性合理布置和儲存，應用時也應避免浪費材料，保證在最大程度上發(fā)揮材料的效用。此外，應結合實際檢修情況、材料質量、數(shù)量做好事先規(guī)劃，并開展分析統(tǒng)計工作，其中應該注意的是，購買、存放檢修材料應根據(jù)不同管理原則來管理，避免檢修材料有損傷等問題存在，盡可能降低檢修材料成本[3]。

2.2 準確落實檢修質量成本管理內容

在鐵路客車檢修質量成本中鐵路客車檢測會對其造成一定影響，成本管理人員需要高度重視這一環(huán)節(jié)的成本管理。在開展檢修工作時，需要有效總結和歸納客車不同位置極易出現(xiàn)的損傷問題，并制定合理、科學的檢修方案做出預防性處理，在這期間，應該合理調整不同部件形狀以及材質，保證客車運行過程中不會受到各種不良因素的影響，降低成本支出。落實上述工作，將會大幅度降低檢修成本，以此提升成本管理效益。

2.3 物資管理制度

為保證有效降低鐵路客車的檢修質量成本，成本管理人員需要有效調整物資管理制度中的不足之處。主要是完善并優(yōu)化物資管理制度，結合客車檢修的質量成本管理相關的費用，進行合理部署以及統(tǒng)籌規(guī)劃。在這一過程中，應該重點處理物料成本問題與人工費用問題?，F(xiàn)階段客車的檢修費用比較高，管理人員需要制定預防性措施來規(guī)避，如果鐵路客車出現(xiàn)嚴重的運行性能問題，則要投入相應費用加強維護，并根據(jù)材料特定屬性與應用頻率等條件實行針對性管理。這一過程中有關負責人員需要準確把握客車檢修情況，結合技術調整、材料變動等情況來調整檢修方法以及材料核算內容，以此來減少檢修成本，保證鐵路客車檢修企業(yè)通過質量成本管理獲得良好經(jīng)濟效益。

3 結語

鐵路客車檢修質量成本管理統(tǒng)籌規(guī)劃以及科學落實，是提升客車檢修效益的基本保障。在鐵路客車檢修過程中，質量成本管理非常重要，因此管理人員應承擔自身管理重責，從多個層次嚴格控制鐵路客車檢修各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用，避免效益控制效果受到其它因素影響，并及時解決成本管理不足問題，最終提升鐵路客車檢修的質量成本管理效果。