機(jī)械制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及有效對(duì)策探討

祝紅軍

浙江省軍工集團(tuán)有限公司 浙江湖州 313200

在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，機(jī)械制造行業(yè)扮演著十分重要的角色，而機(jī)械制造產(chǎn)品質(zhì)量也在某種程度上與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平和運(yùn)行情況息息相關(guān)，甚至決定了其未來發(fā)展命運(yùn)。近年來，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，新時(shí)期背景下，提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，因而也提出了很多質(zhì)量管理對(duì)策，目的是為了讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，從而真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1 機(jī)械制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理特征分析

1.1 可選擇性

對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來說，采用不同的質(zhì)量管理方法，也將會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果。質(zhì)量控制管理由多種因素構(gòu)成，因此，也要求企業(yè)能夠結(jié)合實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)目刂乒芾矸椒ǎ箼C(jī)械制造質(zhì)量能夠達(dá)到最佳水平，推動(dòng)企業(yè)朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化方向發(fā)展。

1.2 全面性

機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量控制與管理工作還具有全面性特征，這主要是因?yàn)樵谄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到質(zhì)量控制。以質(zhì)量資金支出環(huán)境為例，如果不對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的控制，就會(huì)對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，甚至還會(huì)造成較大的資金浪費(fèi)問題。鑒于上述情況，企業(yè)必須要在特定的范圍之內(nèi)對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制[1]。

2 機(jī)械制造業(yè)的管理現(xiàn)狀

2.1 認(rèn)識(shí)不到位，管理制度缺乏

一些機(jī)械設(shè)備制造管理企業(yè)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位，存在重生產(chǎn)輕管理的現(xiàn)象，在企業(yè)管理過程中，缺乏有效的制度約束，各個(gè)管理人員、工作人員隨心所欲地進(jìn)行管理和工作，這必然會(huì)導(dǎo)致各個(gè)部門之間的配合出現(xiàn)問題，從而使得企業(yè)的生產(chǎn)效率受到影響，一些企業(yè)對(duì)于軟件資料的重視力度不足，往往相關(guān)的管理人員文化水平不高，因而其軟件資料存在混亂不清的現(xiàn)象。對(duì)于大多數(shù)機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)而言，沒有結(jié)合自身工作實(shí)際，制定一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、符合實(shí)際、涵蓋整個(gè)生產(chǎn)過程的管理制度，缺乏對(duì)于員工培訓(xùn)，甚至沒有相應(yīng)的規(guī)范上墻，這就使得員工對(duì)于機(jī)械設(shè)備制造的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差，而機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)的操作規(guī)程往往相對(duì)復(fù)雜，存在一定的難度，機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)問題的概率往往會(huì)隨著其使用時(shí)間的增長(zhǎng)而增大，這就會(huì)給生產(chǎn)帶來一定的安全隱患，加上缺乏有效的檢修維護(hù)，必然增加工作的危險(xiǎn)性和成本。

2.2 安全意識(shí)淡薄，管理素質(zhì)不高

一些機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)的管理者，為了縮減生產(chǎn)成本，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理人員選擇過程中，往往聘用一些文化水平不高的人員，加上缺乏有效的管理制度，沒有定期進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，這必然造成其管理人員的安全意識(shí)淡薄，現(xiàn)場(chǎng)管理水平有限，使得機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)出現(xiàn)管理上的漏洞。機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與利益并存的行業(yè)，機(jī)械設(shè)備在運(yùn)行和操作過程都存在著較大的危險(xiǎn)性，因而現(xiàn)場(chǎng)管理過程中必須要增強(qiáng)安全意識(shí)，忽視現(xiàn)場(chǎng)管理過程中的安全性，必然會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙[2]。

2.3 缺乏現(xiàn)代化管理理念

縱觀我國(guó)的機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)仍然在采用傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，在機(jī)械制造質(zhì)量管理的過程中，其出發(fā)點(diǎn)并非是適應(yīng)市場(chǎng)需求，讓顧客滿意，而是一味地追求產(chǎn)量。在質(zhì)量和產(chǎn)量之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)偏向于產(chǎn)量，從而忽視機(jī)械制造質(zhì)量的提升，同時(shí)也未能給予顧客期望和需求以更多關(guān)注。除此之外，企業(yè)的管理人員對(duì)于質(zhì)量管理工作的重視程度也比較低，缺乏推動(dòng)力和執(zhí)行力，在考核、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等方面也不夠健全，不具備現(xiàn)代化先進(jìn)特征。從而不僅增加了企業(yè)的制造成本，同時(shí)也不利于其長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

3 加強(qiáng)機(jī)械制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的有效對(duì)策

3.1 積極轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理理念

由于我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)在發(fā)展過程中一直堅(jiān)持傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理念，影響質(zhì)量管理工作的效果，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。鑒于上述情況，機(jī)械制造企業(yè)在今后發(fā)展過程中，必須要樹立起全新的質(zhì)量管理理念，以顧客滿意為基準(zhǔn)，在質(zhì)量和產(chǎn)量出現(xiàn)矛盾時(shí)，企業(yè)要偏向于質(zhì)量而并非產(chǎn)量，同時(shí)還要對(duì)顧客的動(dòng)向進(jìn)行時(shí)刻關(guān)注，最大限度滿足顧客的期望和需求。在開展質(zhì)量管理工作的過程中，也要從顧客的角度入手建立一個(gè)完善可行的顧客驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理體系。這里所提到的顧客，主要就是指銷售商、代理商、消費(fèi)者等，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位都要對(duì)客戶對(duì)象進(jìn)行明確，并以其為基準(zhǔn)，建立相應(yīng)的考核方式和考核制度[3]。

3.2 明確質(zhì)量管理部門職責(zé)

機(jī)械制造企業(yè)在開展質(zhì)量管理工作的過程中，為了確保工作效果，還需要對(duì)管理部門人員職責(zé)進(jìn)行明確，以免在出現(xiàn)問題之后產(chǎn)生相互推諉的問題，無法在第一時(shí)間找到責(zé)任人。因此，企業(yè)在今后發(fā)展過程中，必須要妥善做好各部門質(zhì)量指標(biāo)的考核和策劃工作，使整個(gè)質(zhì)量管理工作線條更加清晰，每一個(gè)部門管理人員都能夠明確自身的職責(zé)和義務(wù)，妥善做好自己的本職工作，并要對(duì)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行及時(shí)匯總和上報(bào)，使企業(yè)管理者能夠明確掌握各部門工作動(dòng)態(tài)。

4 結(jié)語

因?yàn)楝F(xiàn)代化社會(huì)主義建設(shè)的需求，機(jī)械制造企業(yè)所制造的產(chǎn)品應(yīng)用在各種靈域當(dāng)中，機(jī)械設(shè)備的效率和質(zhì)量和人們的生活息息相關(guān)。目前我國(guó)的機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)的現(xiàn)狀和管理對(duì)策還存在一些問題需要解決?；诖?，本文通過對(duì)相關(guān)問題的分析，制定了一些相關(guān)對(duì)策，以提高機(jī)械制造行業(yè)的管理效率，從而促進(jìn)機(jī)械制造業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。