淺談如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者

文/杜方舟，成都中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院

一個(gè)組織的生存發(fā)展很大程度上取決于管理者的管理。一個(gè)組織的成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬弦揽恐懈鞑块T(mén)間的協(xié)調(diào)和配合。在分工精細(xì)的現(xiàn)代組織中，進(jìn)行協(xié)調(diào)是件復(fù)雜細(xì)致又具有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)遇到不少困難。這里需要有能力又有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)組織協(xié)調(diào)，因此想成為一名優(yōu)秀的管理者，我認(rèn)為有一下幾點(diǎn)需要做到。

1 識(shí)人與用人

識(shí)人用人是指識(shí)別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能，用人之長(zhǎng)，使其最大限度地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長(zhǎng)。識(shí)人用人是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。如果說(shuō)把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做唐僧師徒，那么管理者即是唐僧。西行想要成功就需要每一個(gè)人的共同努力。唐僧雖然不能斬妖除魔，但是他卻有四個(gè)能干的徒弟。孫悟空是主力但是也要帶緊箍咒，豬八戒雖然懶但是也有獨(dú)當(dāng)一面的能力，沙僧踏實(shí)肯干卻不能讓他單獨(dú)行動(dòng)，白龍馬默默無(wú)聞卻也少不了他的能力.管理者不但要學(xué)會(huì)如何識(shí)人，更要學(xué)會(huì)如何用人。管理者在 管理團(tuán)隊(duì)員工時(shí)，先要了解他們的特點(diǎn)，比如有哪些特長(zhǎng)、是哪種性格，之前工作情況，是個(gè)人能力突出型還是屬于團(tuán)隊(duì)型，習(xí)慣于被動(dòng)接受還是有自己主動(dòng)發(fā)掘等，然 后針對(duì)每名員工的特點(diǎn)分配任務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)只有把合適的人放在合適的地方才能發(fā)揮其最大的效果。

2 多向溝通能力

一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須要有多向溝通能力。向上要處理好自己團(tuán)隊(duì)與上級(jí)的優(yōu)秀的管理者不僅要做好自身工作，管理好下屬，同時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)上溝通也很重要。必須做到上傳下達(dá)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)溝通無(wú)障礙，既能幫助下屬解決問(wèn)題，又能滿(mǎn)足更高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求。向下要善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為了了解組織內(nèi)部員工之間的狀況，了解職員的心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中最重要的就是“善于傾聽(tīng)”。只有這樣，才能拉近下屬與領(lǐng)導(dǎo)者之間的距離，而管理者也可借由下屬的表現(xiàn)、態(tài)度，得知自己的溝通技巧是否成功。

3 凝聚能力

所謂“人心齊，泰山移”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有每一個(gè)員工都們心向一處，共同努力，才能發(fā)揮出移動(dòng)高山的巨大力量，克服困難。管理者就是把每一個(gè)員工鏈接起來(lái)的橋梁。而要把團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)就需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能讓每一個(gè)成員找到歸屬感，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)將自己的熱情貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)和工作，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。而精神文化建設(shè)與在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神中有著重要作用。企業(yè)管理者在企業(yè)的精神文化建設(shè)中居于主導(dǎo)地位，管理者要在自身行為和團(tuán)隊(duì)精神文化建設(shè)中其帶頭作用?？偟膩?lái)說(shuō)管理者既要以身作則，又要發(fā)善思維舉行一系列的精神文化建設(shè)活動(dòng)。列如帖標(biāo)語(yǔ)、唱歌曲、文體活動(dòng)、思想?yún)R報(bào)等等……

4 規(guī)劃能力

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心就是管理者，而管理者的規(guī)劃是團(tuán)隊(duì)工作的核心。團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)都是為了達(dá)到預(yù)期的規(guī)劃。因此管理者的規(guī)劃能力十分重要。規(guī)劃能力，不是是著眼于短期的策劃。而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換而言之呢，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮，有遠(yuǎn)見(jiàn)。不能目光短淺，只看到眼前利益而看不到未來(lái)的市場(chǎng)。管理者本身要有防患與未來(lái)的打算，提前預(yù)想企業(yè)未來(lái)的發(fā)展做到有備無(wú)患而不是亡羊補(bǔ)牢。管理者在規(guī)劃中要站在專(zhuān)業(yè)的角度，運(yùn)用科學(xué)文化知識(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析其可行性和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)制定計(jì)劃。并且也要結(jié)合其他類(lèi)似企業(yè)案例分析不斷豐富自身經(jīng)驗(yàn)，并且運(yùn)用到實(shí)踐中去。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著共同目標(biāo)和共同利益，管理者在規(guī)劃中也要聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，而不是仗著自己“管理者”的身份想干什么就干什么。

5 學(xué)習(xí)能力

作為管理者，學(xué)習(xí)能力極為重要?；鶎庸芾碚咄羌夹g(shù)精通者，首先基層管理者要熟知自己管理范圍內(nèi)各工種的任務(wù)、程序、工作內(nèi)容和工作要求，并能熟練作業(yè)，這樣基層管理者才能在員工工作時(shí)起到有效的監(jiān)督、指導(dǎo)作用，并在員工作業(yè)遇到困難或需要幫助時(shí)提供必要的幫助，所以要不斷學(xué)習(xí)，熟悉和精通相關(guān)技術(shù)與知識(shí)。而高層管理者學(xué)習(xí)能力就更為重要。因?yàn)楦邔庸芾碚叱３?huì)接觸其他陌生的領(lǐng)域并且接觸人群多為高素質(zhì)人群，因此管理者更加需要雄厚的知識(shí)儲(chǔ)備和個(gè)人修養(yǎng)，如果沒(méi)有一定的文化知識(shí)是適應(yīng)不了崗位工作需要的。工作中貫徹國(guó)家政策需要政治文化，工作規(guī)劃、目標(biāo)制定需要統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)和落實(shí)需 要語(yǔ)言文字功底和綜合性的現(xiàn)代管理知識(shí)，日常工作中需要計(jì) 算機(jī)操作知識(shí)等等可以說(shuō)，對(duì)于管理者而言，不管是基層的、還是高層的，文化無(wú)處不需，知識(shí)無(wú)處不在。因此現(xiàn)代管理者為了適應(yīng)管理模式的不斷發(fā)展自身也需要不斷地學(xué)習(xí)。

6 總結(jié)

管理是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)?？偠灾?zé)任是對(duì)管理者的基本要求，管理者被授予權(quán)力的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)組織或團(tuán)體的命運(yùn)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)組織或團(tuán)體的成員負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)。管理不僅是管理別人更是管理自己。想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要學(xué)會(huì)識(shí)人和用人同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成為真正的整體。更要有對(duì)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)。而通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提升自己也是很重要的。