人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

葉蔚萍 趙菁

（云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 曲靖 655000）

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的那種管理層為絕對(duì)權(quán)威的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了，隨之產(chǎn)生的應(yīng)當(dāng)是以人為本的新時(shí)代管理方式。

一、人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的必要性

由于時(shí)代的不斷發(fā)展，科技創(chuàng)新和人才素質(zhì)逐漸變成了一家企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的重要評(píng)判指標(biāo)。而人才也逐漸取代資本，成了一個(gè)企業(yè)中占主導(dǎo)地位的因素，因此，“人本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求[1]”只有人本管理，員工才能夠?qū)疚幕a(chǎn)生認(rèn)同感，才能在公司中體會(huì)到滿足感和幸福感，只有這樣才能留住人才，而反之，一旦這家企業(yè)沒有采取人本思想的管理方式的話，那么勢(shì)必會(huì)招致員工的不滿，而人才一旦產(chǎn)生怨氣就會(huì)導(dǎo)致跳槽，這樣就會(huì)造成人才的流失，這樣長(zhǎng)此以往，有能力的員工都會(huì)離開，而那些離開不了的就都是能力不足無法跳槽的員工，這樣一來，企業(yè)的活力和工作效率就會(huì)隨之下降，而這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益率的下降，而一旦收益率下降，員工的工資和福利也會(huì)相應(yīng)地下降，這樣員工的工作熱情就會(huì)繼續(xù)降低，這樣就會(huì)造成惡性循環(huán)，直到這家企業(yè)最終破產(chǎn)。

二、傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的弊端

首先，一些企業(yè)中的企業(yè)文化就是上級(jí)對(duì)于下級(jí)來說就是絕對(duì)權(quán)威，而上級(jí)的命令就像圣旨一樣無論下級(jí)有什么合情合理的理由，也不能違抗上級(jí)的意思。這樣一來，在這種企業(yè)文化中，下級(jí)就會(huì)產(chǎn)生對(duì)上級(jí)的恐懼，在工作中也會(huì)縮手縮腳，不敢放開了去做，唯恐上級(jí)對(duì)他進(jìn)行指責(zé)，而這樣下去自然會(huì)導(dǎo)致公司創(chuàng)新不夠活力不足，員工只會(huì)照本宣科按部就班地去完成任務(wù)，成了一群工作機(jī)器，而失去了他們作為人本來應(yīng)有的想象力和創(chuàng)造性。

其次，一些企業(yè)中沒有保障員工的合理訴求和人性化需求的制度，比如在合作項(xiàng)目中，員工本來可以直接和相關(guān)部門的員工直接對(duì)接，但是由于公司內(nèi)死板嚴(yán)明的制度規(guī)定，該員工只能將自己的意見傳達(dá)給自己的對(duì)應(yīng)上級(jí)，再由上級(jí)傳達(dá)給對(duì)于部門的上級(jí)，由那位上級(jí)再傳達(dá)給真正工作與之對(duì)接的人，這樣一個(gè)消息需要反復(fù)傳遞，雞浪費(fèi)了時(shí)間，也容易在傳遞中出現(xiàn)各種錯(cuò)誤和紕漏，這樣無疑降低了工作效率，因此這種類似沒有以人為本的制度就應(yīng)該被取締。

最后，一些管理層由于一直以來養(yǎng)成的習(xí)慣，可能很難一下子就適應(yīng)這種以人為本，從員工的角度出發(fā)看問題的新政策，因此需要設(shè)立相關(guān)部門，來對(duì)企業(yè)管理層的行為做出監(jiān)督和約束，在他們的行為違反了以人為本的原則的時(shí)候，監(jiān)察機(jī)構(gòu)要對(duì)他們進(jìn)行提醒和警告，這樣他們才能夠逐漸習(xí)慣以人為本，用平等的眼光看待自己的員工，而總經(jīng)理作為管理層中的最高權(quán)力掌握者，更應(yīng)該以身作則，為其他的管理層人員做出榜樣。

三、人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

（一）培養(yǎng)滲透人本思想理念

應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中滲透人本思想理念，改變之前企業(yè)文化中存在的那種上下級(jí)分明的問題，讓企業(yè)管理層發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為員工和自己的關(guān)系是平等的，而員工作為公司的主要?jiǎng)趧?dòng)力和公司利益的直接創(chuàng)造者，對(duì)于公司來說也是至關(guān)重要的，只有這樣從思想上就扭轉(zhuǎn)之前的錯(cuò)誤想法，這樣才能讓他們?cè)谛袨樯弦矊?duì)自己的下屬體恤關(guān)懷。而企業(yè)的管理層也應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，多關(guān)心關(guān)懷身邊員工的合理訴求，并盡量在生活方面滿足員工的需求，比如員工希望有好吃的食堂等等。這樣在小事中讓員工可以溫暖和與公司的融入感，這樣有利于讓員工可以提高工作積極性和熱情。

（二）建立健全人本管理制度

要建立健全人本思想管理制度，制度的改變可以從根本上改善這個(gè)問題。要把之前制度中的不合理的部分都全部刪除掉，換上一些更加人性化，更加能夠體現(xiàn)人本管理思想的制度。而在制度的建立健全過程中，也不能完全靠企業(yè)管理層一拍腦袋來決定，而是要多去詢問這方面的專家學(xué)者，而且為了體現(xiàn)其民主性，對(duì)于制度的改進(jìn)也應(yīng)當(dāng)聽取員工的意見和建議。這樣員工可以對(duì)公司的相關(guān)制度暢所欲言，而最終制度的結(jié)果由于是由多方意見組合而成的，因此也更加具有合理性和科學(xué)性，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展也是有利無害。只有建立健全一個(gè)合理的以人為本的制度，而且在制度的建立過程中也貫徹落實(shí)以人為本的民主思想，員工才能真正樂意為公司創(chuàng)造財(cái)富，管理層才能夠真正達(dá)到管理目的。

（三）完善對(duì)人本管理的監(jiān)察機(jī)制

監(jiān)察機(jī)制是必不可少的一部分，如果一個(gè)制度建立了但是卻沒有相關(guān)部門來對(duì)他進(jìn)行監(jiān)督和約束，那么這個(gè)制度的建設(shè)就是形同虛設(shè)。因此要想讓以人為本的管理制度得到真正的貫徹落實(shí)，那么就要建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，而這個(gè)機(jī)制要獨(dú)立于整個(gè)管理體制，即傳統(tǒng)管理模式下的上級(jí)也就是所謂的管理層是沒有權(quán)力管理監(jiān)督機(jī)制的員工的，也就是說無論監(jiān)督機(jī)構(gòu)的員工做了什么事，他們都無權(quán)決定他們的去留或者是薪酬問題。這樣監(jiān)督機(jī)構(gòu)的員工才能夠更敢于監(jiān)督，并且更敢于直言管理層在做出以人為本的管理模式的時(shí)候存在的一些問題，這樣才更方便管理層有針對(duì)性地做出改變。

四、啟示

因此，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新探索人本思想在現(xiàn)代企業(yè)中的具體應(yīng)用措施，比如培養(yǎng)滲透人本思想理念、建立健全人本管理制度、完善對(duì)人本管理的監(jiān)察機(jī)制。只有這樣，員工才能在企業(yè)工作的同時(shí)感受到幸福感和滿足感，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)工作的熱情和積極性，這樣企業(yè)的業(yè)績(jī)才會(huì)上升，企業(yè)才能夠獲得可持續(xù)發(fā)展。