企業(yè)中的團隊建設與員工管理研究

王麗梅

（中國華油集團有限公司，北京 100724）

隨著經濟的飛速發(fā)展，當前我國企業(yè)在建設過程中，其首要考慮到的不僅僅是內部制度管理和財務管理，還需要考慮到企業(yè)是否做好了團隊建設以及員工管理。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為團隊注入強勁的活力，同時采取必要的激勵與約束措施可以加強團隊的有效控制，本文主要分析了企業(yè)中的團隊建設與員工管理策略，并提出營銷團隊的建設與管理的關鍵在于“人心”。

一、企業(yè)員工的常見心理問題

企業(yè)員工的心理問題較多，而且可能由多種因素造成。具體而言，當前企業(yè)員工較為常見的心理問題主要包括以下幾個方面：

（一）心理壓力問題。心理壓力問題是當前企業(yè)員工最為常見的心理健康問題，因為在企業(yè)中，各種競爭和考核給了員工極大的壓力，他們每天都要完成海量的工作，應對各種崗位考核，這些都會增加企業(yè)員工的心理壓力。另外，當前的大部分企業(yè)員工都是中年人，他們需要贍養(yǎng)老人和照顧孩子，因此這些壓力會導致企業(yè)員工難以消化，不僅在生活和工作中更容易疲勞，而且創(chuàng)造性和積極性也會下降，這就會極大的影響工作效率。

（二）人際關系與溝通問題。企業(yè)員工的人際關系與溝通主要包含與客戶溝通、與同事溝通、與上下級溝通三個方面，而且人際關系與溝通對員工的發(fā)展有著重要作用，也關系到企業(yè)的管理和組織運行效率。但是由于企業(yè)員工的溝通往往摻雜著利益關系，因此在溝通的過程中有諸多顧慮，這也會給企業(yè)員工造成較大的壓力。

（三）心理危機問題。企業(yè)的發(fā)展并不是一帆風順的，特別是在激烈的市場競爭中，企業(yè)常常會發(fā)生裁員、并購和破產等問題，因此企業(yè)員工會存在心理危機。特別是對于企業(yè)的管理層而言，也有焦慮、緊張等情緒，長期的處于這種狀態(tài)下會影響企業(yè)員工的心理健康。

二、企業(yè)中的團隊建設與員工管理

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為團隊注入強勁的活力

企業(yè)文化一直以來都是企業(yè)在生產運行過程中不可忽略的一部分，企業(yè)文化能夠使企業(yè)內的工作人員在日常工作時，其工作質量以及工作的主動性、積極性得以提高，優(yōu)秀的企業(yè)文化能幫助企業(yè)營造一個良好環(huán)境，并且?guī)椭髽I(yè)員工提升自身文化素養(yǎng)和道德水平，進而在企業(yè)內形成一個相對強大的企業(yè)凝聚力、企業(yè)向心力以及對員工的約束力。而對外而言，企業(yè)文化的存在則可以幫助企業(yè)樹立一個良好的品牌形象，培養(yǎng)企業(yè)的忠實客戶群體，為企業(yè)的經濟發(fā)展以及利潤增長做出積極貢獻。當下企業(yè)文化能夠使企業(yè)內的團隊建設與員工管理都得以提升。由于企業(yè)文化中有非常明顯的凝聚力，可以將企業(yè)內的員工緊緊地團結在一起，使得企業(yè)內全體員工在日常工作時做到萬眾一心、步調一致，始終為企業(yè)的長遠發(fā)展目標共同努力、共同奮斗。企業(yè)文化具有非常強的吸引力，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能幫助企業(yè)在日常工作中吸引到更多的人才加入，同時也能使企業(yè)內的工作人員始終為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，定期提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，幫助企業(yè)吸引更多的戰(zhàn)略合作伙伴以及消費者，增加企業(yè)在銷售過程中的銷售渠道，覆蓋企業(yè)的銷售面。企業(yè)文化本身具有一定的導向性。對于一個企業(yè)而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化如同大海上的燈塔，能夠幫助企業(yè)指明戰(zhàn)略的方向，并且始終為企業(yè)員工在日常工作時提供最合理、最科學的工作方法，使得企業(yè)的工作質量得到提升。作為企業(yè)管理者需要將企業(yè)的發(fā)展目標與員工的個人意愿、發(fā)展前景統(tǒng)一結合起來，在企業(yè)內形成一個利益共同體，而不是單純的為企業(yè)服務、犧牲員工的利益，只有企業(yè)的管理人員能夠將企業(yè)與員工緊緊地結合在一起，才能使更多的員工感受到企業(yè)對他們的人文關懷。企業(yè)文化具有一定的激勵作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化是一把尺子，能夠幫助員工分析自己在當前開展工作時的工作效益，并且不斷地幫助員工完善自身，提高在日常工作時的整體工作效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠幫助員工消除在日常工作時所產生的消極心理，進而幫助員工打造一個積極、樂觀且和諧的工作氛圍，使員工在一個良好的工作環(huán)境下努力工作，提高工作的效益，使得員工自身的潛力可以得到充分發(fā)揮，并使員工的能力得到全方位的發(fā)展，不斷地增強企業(yè)的經濟效益。

（二）更新傳統(tǒng)管理理念

在大數據時代，現代企業(yè)要想管好人、用好人，就必須要改變傳統(tǒng)管理理念，創(chuàng)新人力資源管理，從而讓員工認識到人力資源管理的重要性。企業(yè)要緊隨時代潮流，強化人力資源管理，結合實際重視人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略的制定和落實，還必須要將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展有機結合起來，規(guī)范人力資源管理工作。企業(yè)要借助大數據強化對人力資源的管理，通過科學合理的配置企業(yè)人力資源管理數據庫、借助各種先進技術或是軟件深化企業(yè)人力資源管理，促使員工與崗位度的配合度，促使企業(yè)管理效率的提升。

三、結束語

綜上所述，在企業(yè)內想要提高核心競爭力，需要打造一支具有戰(zhàn)斗力的團隊，做好企業(yè)內的團隊建設以及員工管理，將以人為本作為企業(yè)發(fā)展的基本原則，優(yōu)先考慮員工的想法。企業(yè)管理者需要想盡各種方法來激勵企業(yè)的每一位員工，讓所有員工為了團隊目標、企業(yè)目標共同努力、共創(chuàng)輝煌。無論是通過優(yōu)秀的企業(yè)文化，還是團隊建設，都要做到以人為本，不斷地優(yōu)化配置，為企業(yè)打造出更多優(yōu)秀的團隊。