新時(shí)期我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理困局及對(duì)策研究

孫穎馨

青島聯(lián)城置業(yè)有限公司 山東青島 266011

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)所有的中小企業(yè)提出了更高的要求，所以中小企業(yè)應(yīng)從各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改革，其中就包括人力資源管理方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)的數(shù)量占比達(dá)到4/5，這也就意味著中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響，這進(jìn)一步的促使了中小企業(yè)的改革，因?yàn)橹挥胁粩喔母镆赃m應(yīng)市場(chǎng)，才能不會(huì)被市場(chǎng)淘汰，才能對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生正向影響。筆者就人力資源管理這一領(lǐng)域來(lái)探索一下企業(yè)將如何變革。首先筆者先來(lái)介紹一下我國(guó)中小企業(yè)在人力資源管理這一領(lǐng)域有什么困局，然后針對(duì)這些困局來(lái)談一談具體的解決辦法[1]。

1 中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

1.1 領(lǐng)導(dǎo)層不夠重視

我國(guó)的中小企業(yè)有很多都是民營(yíng)企業(yè)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，一個(gè)老板的戰(zhàn)略眼光和思維方式對(duì)這個(gè)企業(yè)的影響是巨大的，他們決定了整個(gè)企業(yè)的大方向。但是很多民營(yíng)企業(yè)的老板思維方式往往比較傳統(tǒng)，他們對(duì)人力資源方面的管理是不夠重視的，從心底里面就認(rèn)為這些是沒(méi)有必要的，所以他們對(duì)人力資源管理方面的投入比較少，包括人力、物力、財(cái)力不足以支撐做好人力資源管理方面的工作。但其實(shí)這種想法是完全錯(cuò)誤的，人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響是間接但至關(guān)重要的，他們可以因?yàn)槿肆Y源管理做得好使一個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，也可以因?yàn)槿肆Y源管理做得差而拖垮這個(gè)企業(yè)。所以，對(duì)于中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)從心底里面重視及人力資源管理工作，配備合適的人、財(cái)、物，必要的可以開(kāi)一些培訓(xùn)課程，讓員工努力做好人力資源管理工作，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1.2 缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才

因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)于人力資源管理這一方面的相關(guān)工作不夠重視，所以致使他們?nèi)肆Y源這一崗位的人才不夠，特別是這方面的管理人才。而且中小企業(yè)的人力資源崗位的管理人才一般都是老板的親戚，他們并沒(méi)有人力資源管理的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，很難干好人力資源管理這一崗位。所以說(shuō)現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的現(xiàn)狀就是缺乏人力資源管理人才，所以企業(yè)不應(yīng)該采用傳統(tǒng)的用人方法，而是招一些有能力勝任這一崗位的人，做好人力資源崗位應(yīng)該做的事情。

1.3 激勵(lì)與約束滯后

很多中小企業(yè)的激勵(lì)約束制度不夠完善，這是人力資源管理工作做不好的關(guān)鍵原因之一。激勵(lì)約束制度對(duì)于企業(yè)的人才管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，合理且成熟的激勵(lì)約束制度，可以使物盡其用，人盡其職，形成一個(gè)完整的人力資源管理體系。中小企業(yè)在這一制度方面存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)。其一是激勵(lì)方式比較單一，很多管理者認(rèn)為激勵(lì)就是用錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，這種觀點(diǎn)是片面的。錢(qián)固然是激勵(lì)員工的重要方式之一，但不是全部。員工的心理因素同金錢(qián)一樣也會(huì)影響他們的工作滿(mǎn)意度，所以企業(yè)不僅要設(shè)置合適的績(jī)效考核制度，還要定期開(kāi)展一些表彰大會(huì)，或者是給一些優(yōu)秀的員工股權(quán)，豐富企業(yè)的激勵(lì)方式。其二是激勵(lì)與約束脫離開(kāi)來(lái)。有些管理者會(huì)認(rèn)為激勵(lì)員工會(huì)使他們開(kāi)心，以此來(lái)提高他們的工作效率，這種想法是有道理的，但是如果只有激勵(lì)沒(méi)有約束的話(huà)，只會(huì)讓員工沒(méi)有分寸，做事沒(méi)有底線(xiàn)，最終釀成大禍。所以，公司要設(shè)置一套激勵(lì)與約束制度共存的人力資源管理體系。

2 中小企業(yè)解決人力資源管理問(wèn)題的方法

2.1 轉(zhuǎn)變理念，增加投入

首先，要想把人力資源管理工作做好，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)轉(zhuǎn)變自己的理念和認(rèn)知，從心底里面重視人力資源管理工作，這樣才會(huì)給人力資源管理這一部門(mén)投入更多的人力、物力和財(cái)力，真正發(fā)揮這一部門(mén)應(yīng)該發(fā)揮的作用，讓員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)。而且，在招聘人力資源管理者時(shí)，不應(yīng)摻雜任何私人關(guān)系和情感，而應(yīng)該選出專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)與該崗位相匹配的員工，只有這樣才能真正做好人力資源管理工作。同時(shí)，對(duì)于優(yōu)秀的人才要懂得投資，適當(dāng)?shù)耐顿Y會(huì)得到最大的收益，企業(yè)管理者不應(yīng)只局限于現(xiàn)時(shí)的成本，而應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待人才的投資，用小成本謀取大利益。

2.2 善于激勵(lì)，增加溝通

這里說(shuō)的激勵(lì)不單單是指獎(jiǎng)勵(lì)，還有懲罰。一套合適的激勵(lì)體系應(yīng)該賞罰分明，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工也要按照規(guī)章制度懲罰。另外一點(diǎn)需要注意的是，獎(jiǎng)勵(lì)不單單是指物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，還要注意精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)閱T工除了物質(zhì)方面的需求之外，還會(huì)有精神方面的需求。企業(yè)只有滿(mǎn)足員工各方面的需求，才會(huì)增加員工的工作滿(mǎn)意度，員工才會(huì)認(rèn)真工作。另外，除了要設(shè)置一套獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存的管理體系之外，還要嚴(yán)格遵守它才能算是真正有效，這個(gè)時(shí)候就需要企業(yè)設(shè)置監(jiān)督部門(mén)。他們要做的工作就是監(jiān)督這些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度有沒(méi)有被真正落實(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有人不遵守這個(gè)規(guī)則的話(huà)，要接受相應(yīng)的懲罰。

2.3 加強(qiáng)培訓(xùn)

企業(yè)要保證每一個(gè)在崗的人都有能力負(fù)責(zé)其所在的崗位，這樣企業(yè)才能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。首先在招聘的時(shí)候嚴(yán)格把關(guān)，盡力招到符合某一崗位要求的員工。如果在招聘的時(shí)候有所失誤，也就是說(shuō)在招聘的時(shí)候，覺(jué)得這個(gè)員工是有能力去勝任這一崗位的，但是實(shí)際工作的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是這樣的，這個(gè)時(shí)候也有另外的解決辦法。就是培訓(xùn)員工，讓員工在企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能，使員工能夠完全勝任其所在的崗位。所以，企業(yè)要加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)，使每個(gè)員工都能夠勝任其所在的崗位，這樣企業(yè)才能達(dá)到目標(biāo)的利潤(rùn)[2]。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)所有的中小企業(yè)提出了更高的要求，所以中小企業(yè)應(yīng)從各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改革，其中就包括人力資源管理方面?？偟膩?lái)說(shuō)，中小企業(yè)的人力資源管理這一領(lǐng)域確實(shí)還有一些問(wèn)題需要解決，所以還需要企業(yè)管理者和負(fù)責(zé)人力資源管理這一領(lǐng)域的人通過(guò)自己的親身實(shí)踐去探索。本文首先介紹了一下我國(guó)中小企業(yè)在人力資源管理這一領(lǐng)域有什么困局，然后針對(duì)這些困局來(lái)談一談具體的解決方法，希望對(duì)企業(yè)這一方面領(lǐng)域的工作有所幫助。