我國物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新模式

遲殿平

膠州市物流工作推進(jìn)服務(wù)中心 山東膠州 266300

1 當(dāng)前物流企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 缺乏重視

當(dāng)前物流企業(yè)對于人力資源管理存在一個(gè)普遍的問題就是缺乏重視。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，一些物流企業(yè)將人力資源管理部門邊緣化，甚至試圖以其他方式代替執(zhí)行人力資源管理部門的職責(zé)。第二，一些物流企業(yè)不重視對物流企業(yè)的人才進(jìn)行培養(yǎng)，只依賴于人力資源部門的招聘職能。一旦員工被招入物流企業(yè)，就不再進(jìn)行培訓(xùn)。這種做法是對人力資源管理部門的職責(zé)存在偏見，只注意到其招聘的能力，忽略了其對于人才培養(yǎng)的能力。

1.2 人力資源分配不合理，從而導(dǎo)致人才浪費(fèi)嚴(yán)重

現(xiàn)金，許多物流企業(yè)對于人力資源管理方面仍然沿用舊的一套制度，這使得在物流企業(yè)中人力資源分配極不均勻。物流企業(yè)在進(jìn)行人才招聘與分配時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)的人事制度與崗位要求，將人力資源合理分配到需要的崗位，這樣才能保證物流企業(yè)的運(yùn)作效率[1]。

1.3 績效考核制度不完善

許多物流企業(yè)對于員工的績效考核制度仍然不完善。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，物流企業(yè)缺乏沒有建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這樣一來，會(huì)降低員工工作的積極性，長期下去，物流企業(yè)員工會(huì)因?yàn)闆]有晉升空間而選擇離開。第二，物流企業(yè)的績效考核制度不具備長遠(yuǎn)性。一些物流企業(yè)的績效考核制度只考慮物流企業(yè)當(dāng)前利益，這種績效考核制度會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)員工的短視行為。

2 物流企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略分析

2.1 管理理念方面的創(chuàng)新發(fā)展策略

一個(gè)物流企業(yè)的管理理念是一個(gè)物流企業(yè)的靈魂，對于物流企業(yè)的行為具有指導(dǎo)意義。同時(shí)，人力資源管理部門的行為也深受物流企業(yè)管理理念的影響。只有物流企業(yè)將物流企業(yè)管理理念與人力資源部門工作相結(jié)合，才能更好推動(dòng)人力資源部門的工作進(jìn)展。創(chuàng)新物流企業(yè)管理理念可以從以下幾個(gè)方面入手：

物流企業(yè)文化管理理念。物流企業(yè)應(yīng)該建立自己獨(dú)特的文化理念，并在公司內(nèi)部形成文化氛圍，使物流企業(yè)員工都能夠更好地融入物流企業(yè)文化中。在物流企業(yè)文化管理理念的建立中，現(xiàn)代物流企業(yè)提倡自由、民主、開放透明的文化管理理念。物流企業(yè)在進(jìn)行人資管理時(shí)，要將這些理念考慮進(jìn)去，維護(hù)物流企業(yè)積極向上、和諧的氛圍。

以人為本的管理理念。以人為本是物流企業(yè)人資管理的重要理念。在物流企業(yè)人資管理中，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的個(gè)性化發(fā)展，在管理過程中，物流企業(yè)應(yīng)盡量做到與每一個(gè)員工進(jìn)行溝通交流，理解每個(gè)人的心里所需，做到在滿足物流企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，盡量滿足員工的利益，為物流企業(yè)爭取更多的人才留存。

明確物流企業(yè)與個(gè)人關(guān)系，正確樹立物流企業(yè)員工發(fā)展共贏理念。在物流企業(yè)人才管理中，一定要使員工對于物流企業(yè)有歸屬感與榮譽(yù)感。讓員工感受到物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展可以為自身提供更大的進(jìn)步空間。比如，物流企業(yè)可以將公司整體績效與個(gè)人績效相掛鉤，用這種方式可以很好地激發(fā)員工積極性[2]。

2.2 管理制度方面的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

柔性化管理制度。在物流企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理制度中，多采用舊的硬性化人才管理制度。這種制度下，物流企業(yè)以自身的利益為核心，甚至?xí)榱宋锪髌髽I(yè)自身利益，一定程度上損害員工利益，不能將物流企業(yè)利益與員工利益相結(jié)合。這種制度會(huì)損害員工的積極性，降低員工對物流企業(yè)的信任感，甚至?xí)斐晌锪髌髽I(yè)人才的流失?，F(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)推行柔性化的管理制度，在這種制度下，物流企業(yè)可以根據(jù)員工的具體需求，合理調(diào)整薪資、福利。對于特殊情況可以進(jìn)行補(bǔ)助，滿足員工的切實(shí)需要。

外包管理制度。該條主要是針對于一些中小型物流企業(yè)，其由于公司規(guī)模限制，不能有效開展人力資源管理，就將自己物流企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理外包給外包公司。本文建議，這類中小物流企業(yè)可以將本部門不擅長的部分外包出去，比如對于員工的崗前培訓(xùn)與薪資設(shè)計(jì)與核算。對于挑選人才、招聘等工作，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)親自參與，挑選符合物流企業(yè)文化氛圍與發(fā)展方向的人。

2.3 管理技術(shù)方面創(chuàng)新

管理技術(shù)方面創(chuàng)新主要是指物流企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，模糊員工崗位身份的特殊性，將員工統(tǒng)一管理。此外，物流企業(yè)還可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在公司內(nèi)部搭建員工交流平臺(tái)，滿足員工的社交需要，并將此作為物流企業(yè)文化宣傳點(diǎn)，宣傳物流企業(yè)文化。

2.4 完善人力資源信息化管理系統(tǒng)

物流企業(yè)要結(jié)合實(shí)際的發(fā)展情況，選取合適的人才，能夠適應(yīng)物流企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。信息化時(shí)代的背景下，需要物流企業(yè)不斷的加強(qiáng)人力資源信息管理系統(tǒng)的完善，由單一功能應(yīng)用轉(zhuǎn)向集成應(yīng)用，才能適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢。人力資源部門要對物流企業(yè)員工的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，通過相關(guān)數(shù)據(jù)的對比及分析，才能對各部門的工作人員進(jìn)行合理的配置。物流企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人才資源的最優(yōu)化配置，能夠加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門運(yùn)營的規(guī)范化，使工作人員工作效率得到保障。物流企業(yè)還要注重員工綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升員工的思想建設(shè)，使員工積極主動(dòng)地重視自身工作，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使工作能夠更加高效地完成。同時(shí)，員工也能夠?qū)崿F(xiàn)自我人生價(jià)值。通過信息化，還要達(dá)到員工和物流企業(yè)積極地互動(dòng)，以及物流企業(yè)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程人力資源配置有效管理的多重目的[3]。

3 結(jié)語

總而言之，現(xiàn)今物流企業(yè)人才管理方式已經(jīng)進(jìn)行了全面改革。過去舊的硬性管理方式已不再適用。物流企業(yè)一定要做好自己的文化宣傳，培養(yǎng)具有自己物流企業(yè)文化的、高素質(zhì)水平的員工。