計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

申可欣

恒銀金融科技股份有限公司 天津 300380

自從電子計(jì)算機(jī)走入尋常百姓家，其硬件、軟件的維護(hù)與運(yùn)行一直是大眾關(guān)心的問(wèn)題，就硬件而言，其維護(hù)工作的技術(shù)難度較小，但計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)與運(yùn)行則難度較大，技術(shù)要求較高，而這也是本文研究的主要問(wèn)題。

1 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)介

通過(guò)調(diào)查了解，現(xiàn)如今的計(jì)算機(jī)軟件可以用數(shù)以萬(wàn)計(jì)來(lái)計(jì)算，我們上360 的軟件下載中心，會(huì)看到一萬(wàn)多個(gè)下載軟件應(yīng)用。什么是計(jì)算機(jī)軟件，所謂計(jì)算機(jī)軟件，就是指用戶和硬件之間的接口界面。用戶可以通過(guò)軟件與計(jì)算機(jī)進(jìn)行溝通和交流。比如，現(xiàn)如今的市面上，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)幾乎95%都是 windows 系統(tǒng)，而windows系統(tǒng)自身就會(huì)自帶很多軟件，像辦公軟件office，瀏覽器軟件IE，音樂(lè)軟件media 等等，這些軟件就是為了用戶可以更好地體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)的方便和快捷。如果軟件自身存在問(wèn)題，那么計(jì)算機(jī)本身就會(huì)受到很大的影響，比如軟件有病毒，計(jì)算機(jī)硬盤也會(huì)感染病毒，那么計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中，就會(huì)出現(xiàn)異常，如果計(jì)算機(jī)軟件做的人機(jī)界面比較差，那么用戶在使用計(jì)算機(jī)軟件的時(shí)候，體驗(yàn)感就會(huì)非常的差，總之，計(jì)算機(jī)軟件的高效性和穩(wěn)定性是影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素，而計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)也是計(jì)算機(jī)正常使用的保障和必要條件[1]。

2 計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題

軟件操作錯(cuò)誤：計(jì)算機(jī)軟件是一個(gè)極為復(fù)雜的高技術(shù)產(chǎn)品，其存在于虛擬空間不易修改，因此必然會(huì)存在一定的缺陷和漏洞。在操作的過(guò)程中一旦出現(xiàn)誤操作則這些缺陷和漏洞就極易導(dǎo)致系統(tǒng)遭受攻擊，修改、破壞注冊(cè)表，或者出現(xiàn)誤刪除、不當(dāng)替換等，都會(huì)造成導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)故障。

惡意破壞：惡意破壞出現(xiàn)的原因很多，最具代表性的是黑客攻擊。與操作錯(cuò)誤不同，黑客攻擊是一種主動(dòng)攻擊，黑客利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的漏洞和缺陷，采用各種方式對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者軟件進(jìn)行全方位的或者局部的攻擊，竊取、修改、刪除存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)資料，惡意癱瘓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或使其崩潰。此外，還有病毒攻擊，計(jì)算機(jī)病毒有一定的偽裝性和適應(yīng)性，可以在不知不覺(jué)間入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，嚴(yán)重威脅計(jì)算機(jī)的安全。

軟件不兼容：對(duì)于一部正常運(yùn)行和使用的計(jì)算機(jī)，其需要安裝的軟件不僅數(shù)量眾多，而且這些軟件的功能和運(yùn)行方式必須與計(jì)算機(jī)本身相適應(yīng)，不能與計(jì)算機(jī)配置出現(xiàn)沖突。這些軟件一旦與計(jì)算機(jī)配置發(fā)生沖突，即出現(xiàn)不兼容，就會(huì)影響軟件和計(jì)算機(jī)的運(yùn)行，甚至出現(xiàn)命令無(wú)法執(zhí)行、文件不能解讀或者丟失問(wèn)題。除此之外，一些系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件如果不兼容，常會(huì)造成版本或者技術(shù)水平較低的程序不能正常使用[2]。

3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件維護(hù)管理措施

3.1 管理計(jì)算機(jī)軟件的思路

一般來(lái)說(shuō)，為確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全，要使用正版軟件；在安裝使用軟件之前，首先要對(duì)軟件進(jìn)行殺毒。避免因?yàn)閿y帶病毒而入侵、感染整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。在使用過(guò)程中，要堅(jiān)持定期進(jìn)行安全檢查和殺毒，升級(jí)軟件并修補(bǔ)漏洞；要正確使用軟件，不要擅自修改、刪除軟件數(shù)據(jù)；重要的文件資料要備份以確保安全。要科學(xué)合理的使用各磁盤，并根據(jù)軟件的用途進(jìn)行分類，然后存于相應(yīng)的磁盤，以方便管理、提高使用的效率和安全性。

3.2 系統(tǒng)備份

計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)核心是數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的安全影響重大，一旦數(shù)據(jù)資料出現(xiàn)泄露，將會(huì)造成極其嚴(yán)重的損失和危害。所以，專業(yè)的維護(hù)人員要根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定相應(yīng)的處置預(yù)案，制定具有可操作性可靠的備份和恢復(fù)策略，平時(shí)做好檢查與測(cè)試，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的可靠性和安全性。如果數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題，用備份數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)操作，正確遵循恢復(fù)操作的步驟，以防止影響數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)結(jié)果。

3.3 實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)算機(jī)防火墻

盡管防火墻可以控制計(jì)算機(jī)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中遭受木馬程序攻擊，但是不可否認(rèn)計(jì)算機(jī)防火墻系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。因此在計(jì)算機(jī)中防火墻系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，必須要求相關(guān)人員按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要求對(duì)計(jì)算機(jī)防火墻系統(tǒng)展開(kāi)實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)防火墻系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)人員則應(yīng)該調(diào)整優(yōu)化對(duì)防火墻系統(tǒng)運(yùn)行，強(qiáng)化防火墻系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)軟件木馬安全風(fēng)險(xiǎn)防控中作用效果，以此提高計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行安全性和可靠性。應(yīng)用防火墻系統(tǒng)可以促使計(jì)算機(jī)軟件管理人員對(duì)來(lái)訪者數(shù)據(jù)和相關(guān)信息展開(kāi)有效分析，監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的使用，按照各項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)范要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件安全防護(hù)，彰顯計(jì)算機(jī)防火墻應(yīng)用價(jià)值。

3.4 應(yīng)用系統(tǒng)還原軟件

現(xiàn)如今市面上有許多應(yīng)用系統(tǒng)還原軟件，雖然這些軟件種類繁多而且在實(shí)用功能上也存在一些差距，但是其最終目的都是要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)還原。其中個(gè)人認(rèn)為功能強(qiáng)大且操作方便的是BackupExec，該軟件不僅能夠?qū)崿F(xiàn)將整臺(tái)計(jì)算機(jī)的硬盤進(jìn)行系統(tǒng)還原恢復(fù)，還可以根據(jù)用戶的需要將不同硬盤的分區(qū)提取出來(lái)，將其作為單獨(dú)的應(yīng)用對(duì)象最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)。因此，應(yīng)用系統(tǒng)還原軟件可以增加計(jì)算機(jī)的使用壽命，提高其工作效率，并且為企業(yè)以及其它部門機(jī)構(gòu)在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中提供便利[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)跨入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)成為工作和生活中，人們不可或缺的重要工具，但是隨著計(jì)算機(jī)使用的普及，計(jì)算機(jī)軟件的隱患還是比較大的，由此，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的使用就要慎之又慎，定期對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，避免計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，這樣確保計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性和可靠性，真正為我國(guó)的各行各業(yè)提供最大的助力。