產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)間的距離與知識共享意愿關(guān)系研究

王孝華，謝榮見

(安徽工程大學(xué) 管理工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，競爭也越來越激烈。為了能夠在競爭中占據(jù)有利地位，在一定區(qū)域內(nèi)的企業(yè)會有意識地進(jìn)行分工和協(xié)作，形成區(qū)域集聚效應(yīng)，由此產(chǎn)生了新的組織生產(chǎn)方式——產(chǎn)業(yè)集群[1]。這種組織方式也在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。美國管理學(xué)教授最早提出“集群”這一概念。產(chǎn)業(yè)集群是一組由于具有互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起的相同的或者相關(guān)的企業(yè)的集合[2]。王培林的研究表明知識資源的重要性正在被人們認(rèn)識，集群企業(yè)之間需要認(rèn)識共享知識的必要性，積極探討有效的企業(yè)間合作形式，實(shí)現(xiàn)知識資源的共享，使知識的利用價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化[3]。知識的學(xué)習(xí)和傳播是產(chǎn)業(yè)集群取得成功的關(guān)鍵因素之一。知識共享是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)揮作用的重要機(jī)制之一，知識共享對企業(yè)的創(chuàng)新效率有著很大的提升作用[4]。企業(yè)間實(shí)現(xiàn)知識資源共享會存在許多困難和障礙，因?yàn)槠髽I(yè)間的交往活動是一個(gè)復(fù)雜的行為。企業(yè)間的知識共享過程包含企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移、知識吸收和知識交換等。為了能夠占據(jù)優(yōu)勢地位，降低生產(chǎn)成本，獲取最大收益，企業(yè)將知識作為一種手段進(jìn)行一系列的管理活動[5-6]。產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象為知識共享提供了前提和條件，能夠更加便捷地進(jìn)行知識共享?！爱a(chǎn)業(yè)集群”一詞最早是由邁克·波特在其所著的書——《國家競爭優(yōu)勢》中提出，主要是對集群現(xiàn)象的描述。今天，產(chǎn)業(yè)集群主要被定義為在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，為了取得競爭優(yōu)勢，在一定區(qū)域內(nèi)那些既有競爭又有合作關(guān)系的企業(yè)形成的組織群體。它們是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的一種新的組織形式，在空間上相對集中，在企業(yè)的經(jīng)營活動中進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，形成一個(gè)共同體，占據(jù)一定的區(qū)域優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)集群作為一種世界性的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，尤其在中小企業(yè)得到普遍運(yùn)用[1,4]。

“知識”是伴隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來而產(chǎn)生的，知識是有價(jià)值的信息，是對信息的提煉和總結(jié)，能夠指導(dǎo)人們開展價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)踐活動。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，知識形式分類最常見的是將知識分為顯性知識和隱性知識[5]。這種分類的基本理念可以追溯到吉爾伯特·賴爾和邁克爾·波蘭尼。賴爾指出了知其所以然(隱性知識)和知其然(顯性知識)之間的區(qū)別，認(rèn)為顯性知識很容易獲得，然而隱性不能直接用顯性知識表達(dá)清楚。波蘭尼認(rèn)為人們可以從教科書中學(xué)習(xí)各種知識，但是無法將這些顯性知識直接轉(zhuǎn)化為隱性知識，只能在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化[6]。知識共享是指知識主體通過溝通與交流與他人分享信息，從而進(jìn)行轉(zhuǎn)化和吸收[7]。任何企業(yè)都無法靠自身獲取生產(chǎn)經(jīng)營的所有知識，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，集群企業(yè)逐漸認(rèn)識到知識的重要性，并且越來越重視知識共享活動。由于集群企業(yè)的地理鄰近性、集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)聯(lián)性和集群主體社會關(guān)系的復(fù)雜性等原因，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間知識共享活動具有很大的研究價(jià)值[3-4]。黃赤[7]等認(rèn)為知識共享的主體、客體以及環(huán)境對知識共享活動會產(chǎn)生影響，知識共享主體之間的信任缺乏、能力缺失會阻礙知識共享。知識共享的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致知識共享意愿不高，致使知識共享效率低下[8-9]。因此，為了提高知識共享效率，必須要提升集群內(nèi)企業(yè)的知識共享傾向?！爸R共享意愿”是指知識主體自愿參與知識分享行為的程度[8]，是在知識共享活動中知識主體愿意分享自己擁有的信息的傾向[10-11]。

“距離”一詞內(nèi)涵豐富，它有三個(gè)方面的含義：一是在空間或者時(shí)間上的相隔，二是在空間或者時(shí)間上相隔的長度，三是抽象距離，比如認(rèn)識上的差異、關(guān)系或者感情上的親疏等。鑒于“距離”內(nèi)涵的豐富性，將從三個(gè)方面進(jìn)行研究。一是水平距離，即兩個(gè)物體在地理位置上相距的長度；二是時(shí)間距離，即時(shí)間上相隔的長度，在這里是指產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)間的認(rèn)識時(shí)間、合作周期的長短。從“時(shí)間”這一角度尋找切入點(diǎn)，研究“時(shí)間”和隱性知識共享之間的關(guān)系；三是心理距離，最早是由心理學(xué)家Edward Bullough提出來的，是指藝術(shù)作品的觀賞者與藝術(shù)作品本身之間在實(shí)際利害關(guān)系上的分離，而非時(shí)間或空間上的距離[6，8]，心理距離屬于抽象距離，在研究中，心理距離主要通過企業(yè)間在企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)模、價(jià)值觀等方面的相似程度高低以及報(bào)酬的多少等體現(xiàn)。

對于“團(tuán)隊(duì)”的定義有許多解釋，在這里引用管理學(xué)家羅賓斯的話：團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)組織，一般是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的相互聯(lián)系和關(guān)聯(lián)的個(gè)體為了特定目標(biāo)而遵循一定規(guī)則一起合作的企業(yè)。

因此，研究主要通過對蕪湖市典型的產(chǎn)業(yè)集群——機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群、汽車產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)查探討水平距離、時(shí)間距離、心理距離這3個(gè)因素與企業(yè)間的知識共享意愿這4個(gè)變量之間的關(guān)系，同時(shí)引入跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式這一中介變量，探討跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)在水平距離、時(shí)間距離、心理距離和企業(yè)間的知識共享意愿之間的作用，旨在提高知識共享的效率和質(zhì)量。

2 理論分析與假設(shè)

2.1 水平距離與知識共享意愿的關(guān)系

地理上的間隔只影響兩個(gè)知識主體的交換過程[11]。企業(yè)間的水平距離差異會導(dǎo)致信息傳遞的成本產(chǎn)生差異，高成本導(dǎo)致知識共享效率低下，共享積極性大大降低[12-13]。距離的出現(xiàn)造成在知識傳播過程中的信息失真，導(dǎo)致企業(yè)之間的交流和理解存在偏差。距離對知識主體之間的關(guān)系會產(chǎn)生影響，可能會使不同主體之間的交流和溝通出現(xiàn)障礙[3-4，14]。水平距離借助知識傳播的效率,進(jìn)而影響知識共享行為,并通過實(shí)證分析得出它與知識傳遞呈負(fù)相關(guān)關(guān)系[15]。集群企業(yè)的地理鄰近性使得產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間知識共享活動表現(xiàn)出不同的研究價(jià)值[3]。我們過于重視集群內(nèi)部企業(yè)間的合作，而忽視了他們之間存在競爭，其實(shí)集群內(nèi)部企業(yè)間的競爭往往表現(xiàn)得更加激烈，影響因素之一就是地理位置[3，11-14]。從研究內(nèi)容可以看出水平距離對知識共享會產(chǎn)生影響，間隔長的兩個(gè)企業(yè)之間的知識傳播會受到一定程度上的阻礙，但是他們的研究主要集中在知識傳遞這一過程中，并未從知識共享意愿這一方面探討水平距離對知識共享的影響機(jī)制。因此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1：產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的水平距離與知識共享意愿呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

2.2 時(shí)間距離與隱性知識共享意愿的關(guān)系

“時(shí)間距離”在知識共享的研究中并不多見，但是并不能因此就否定時(shí)間對知識共享的影響。從地理學(xué)角度來看，地理空間是指物質(zhì)、能量、信息等存在形式在功能關(guān)系、形態(tài)上的分布方式和其在時(shí)間上的延續(xù)，強(qiáng)調(diào)的是地理分布和時(shí)間上的延伸[16]。集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)立時(shí)間不是同一階段，企業(yè)與企業(yè)之間知曉對方存在的時(shí)間也不相同。他們之間存在競爭與合作，那么競爭與合作的開始時(shí)間點(diǎn)、周期和頻率會對他們之間的知識共享產(chǎn)生影響[17]。因此，研究從“時(shí)間”這一角度尋找切入點(diǎn)，研究“時(shí)間”和知識共享意愿之間的關(guān)系。因此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2：產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的時(shí)間距離與知識共享意愿呈正相關(guān)關(guān)系。

2.3 心理距離與知識共享意愿的關(guān)系

尹洪娟[9]等認(rèn)為在知識傳播的過程中如果有人主動要求對方將自己掌握的信息分享給他，那么他們之間就有了人情債，這對雙方未來的知識共享是有利的。如果雙方關(guān)系良好，他們更加愿意以幫助的形式將自己的知識分享給別人，如果雙方關(guān)系并不親密，那么知識掌握者會根據(jù)公平原則進(jìn)行等價(jià)交換來獲得一定的利益。因此，可以認(rèn)為知識共享與關(guān)系有著密切的聯(lián)系，且關(guān)系越密切，知識共享的意愿和質(zhì)量越好[18]。只有當(dāng)知識共享的主體之間關(guān)系足夠緊密，才能在團(tuán)體中成功傳遞知識，特別是存在于特定場合和情境的知識。這些研究從個(gè)體層面去探索“心理距離”與知識共享之間的關(guān)系，而企業(yè)間的“心理距離”與知識共享意愿是否存在類似結(jié)論，并沒有得到實(shí)證檢驗(yàn)。研究將探討企業(yè)間的心理距離與知識共享意愿的關(guān)系。因此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H3：產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的心理距離與知識共享意愿呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

2.4 跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式的中介作用

產(chǎn)業(yè)集群在某種程度上是某種產(chǎn)品的深度加工和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在集群效應(yīng)下的企業(yè)會為了完成共同的使命和目標(biāo)而合作，這種合作過程中會有知識分享存在[1]。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任是團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行知識共享的基礎(chǔ)，他們之間的高度信任會讓他們愿意共享知識[19]。團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為是知識管理的子系統(tǒng)，在知識共享過程中能夠發(fā)揮積極的作用[20-23]。在團(tuán)隊(duì)中，成員解決問題時(shí)并不需要掌握所有的知識，知識分享者能夠按照自己的意愿把適當(dāng)?shù)男畔⒎窒斫o接受者?？臻g距離會影響知識轉(zhuǎn)移的過程，信息在傳播的過程中會出現(xiàn)失真現(xiàn)象，建立團(tuán)隊(duì)，成員可以在團(tuán)隊(duì)中交流與溝通，分享自己掌握的知識[14]。Ding Z[23-24]等根據(jù)理性行為理論對中國建筑行業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了研究，認(rèn)為對知識共享的態(tài)度比主觀規(guī)范更能影響建筑師分享知識的意愿，信任對知識共享有著正向的影響，有利于減少同事之間的隔閡。由于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部競爭更激烈，使得企業(yè)尋求合作的動機(jī)更強(qiáng)，尋求資源集成和知識共享的機(jī)會，地理的臨近性以及文化的相似性使得聯(lián)合研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)更低。這為實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式創(chuàng)造了可能，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式實(shí)質(zhì)上就是集群內(nèi)企業(yè)間的合作。因此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H4a：產(chǎn)業(yè)集群中，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在水平距離與知識共享意愿關(guān)系之間起中介作用。

假設(shè)H4b：產(chǎn)業(yè)集群中，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在時(shí)間距離與知識共享意愿關(guān)系之間起中介作用。

假設(shè)H4c：產(chǎn)業(yè)集群中，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在心理距離與知識共享意愿關(guān)系之間起中介作用。

3 相關(guān)模型構(gòu)建

產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿的關(guān)系假設(shè)模型如圖1所示?？缙髽I(yè)團(tuán)隊(duì)模式在水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿關(guān)系中的作用假設(shè)模型如圖2所示。

圖1 水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿的關(guān)系假設(shè)模型 圖2 跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿關(guān)系中的作用假設(shè)模型

4 實(shí)證分析

4.1 問卷設(shè)計(jì)方法

在研究假設(shè)與模型的基礎(chǔ)上，將“距離”分為水平距離、時(shí)間距離和心理距離3個(gè)維度，探究他們與產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)間的知識共享意愿的關(guān)系，并且引入中介變量跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式，分析這一中介變量在水平距離、時(shí)間距離、心理距離和知識共享意愿之間起到的作用。通過查閱前人的研究，參考李克特的問卷量表結(jié)構(gòu)，將問卷分為5個(gè)等級，分別是“非常不贊同”、“不贊同”、“無意見”、“贊同”、“非常贊同”，依次賦予1到5間隔相等的不同分值。此次研究問卷設(shè)計(jì)在借鑒經(jīng)過實(shí)證檢驗(yàn)的量表問卷的基礎(chǔ)上，“知識共享意愿”量表問卷在綜合考慮相關(guān)文獻(xiàn)[3-31]的基礎(chǔ)上共設(shè)計(jì)了5個(gè)題目，“水平距離”量表問卷主要借鑒文獻(xiàn)[12-15]，共有5個(gè)題目，問卷中的水平距離主要是指產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)間在地理位置上相距的長度；“時(shí)間距離”量表問卷主要借鑒了文獻(xiàn)[16-17]，共有5個(gè)題目，時(shí)間距離在問卷中是指產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)間的認(rèn)識時(shí)間、合作周期的長短；“心理距離”量表問卷主要借鑒文獻(xiàn)[8-11,25-26]，共有10個(gè)題目，心理距離在問卷中主要通過企業(yè)間在企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)模、價(jià)值觀等方面的相似程度高低以及報(bào)酬的多少表示；“跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式”量表問卷主要借鑒文獻(xiàn)[18,20-24,26-27]，共有5個(gè)題目，并根據(jù)實(shí)際情況作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改，通過預(yù)調(diào)查對不合適的題項(xiàng)進(jìn)行了刪除。問卷采用紙質(zhì)問卷發(fā)放方式，調(diào)查對象是蕪湖市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和汽車產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的企業(yè)員工，總共發(fā)放343份問卷，回收302份，其中有效問卷201份，有效率為66.56%。對回收的有效問卷數(shù)據(jù)利用SPSS軟件進(jìn)行分析，其中包含的具體分析有信度分析、探索性因子分析、相關(guān)分析和回歸分析。

4.2 頻率分析

首先對各控制變量進(jìn)行頻率分析，根據(jù)分析結(jié)果可知此次問卷調(diào)查年齡段主要以26～35歲為主，占調(diào)查人數(shù)的65.2%；受教育程度以本科學(xué)歷為主，達(dá)到73.6%；從性別結(jié)構(gòu)看，女性員工比例為65.2%，男性員工占34.8%；員工所在公司崗位主要是普通員工、基層和中層管理者，分別為35.5%、35.3%和25.4%，而高層管理者所占比例較少，只有4.0%。具體如表1所示。

表1 頻率分析

4.3 相關(guān)分析

各個(gè)變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變量間的相關(guān)系數(shù)如表2所示。相關(guān)分析結(jié)果表明企業(yè)間的知識共享意愿與時(shí)間距離、跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式都呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為0.653和0.670；知識共享意愿與水平距離、心理距離都呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)系數(shù)分別為-0.442和-0.588。水平距離與時(shí)間距離、跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式是負(fù)相關(guān)關(guān)系，與心理距離是正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為-0.480，-0.578和0.430；時(shí)間距離與心理距離呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)為-0.612，與跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式是正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)為0.739；心理距離與跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)為-0.588。

表2 各主要變量的均值、方差和相關(guān)關(guān)系

4.4 問卷的信度和效度分析

信度指的是測量結(jié)果的穩(wěn)定程度。此次研究運(yùn)用內(nèi)部一致性信度評價(jià)法對知識共享意愿、水平距離、時(shí)間距離和心理距離進(jìn)行了分析。通過計(jì)算變量的克朗巴赫α系數(shù)可知知識共享意愿的信度為0.704，水平距離的信度為0.700，時(shí)間距離的信度為0.700，心理距離的信度為0.727，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式的信度為0.700。變量的信度均大于或者等于0.700，說明信度良好，滿足要求。

效度是指量表能夠正確測量被測對象特質(zhì)的程度。效度分析結(jié)果如表3所示。由表3可知，各變量的因子載荷系數(shù)大部分在0.5～0.930之間，表明效度良好，滿足要求。

表3 效度分析

4.5 跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在“距離”與知識共享意愿之間的中介作用

綜合考慮Baron、Kenny和溫忠麟提出的中介變量的分析步驟，運(yùn)用層次線性回歸分析法進(jìn)行建設(shè)檢驗(yàn)，驗(yàn)證跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式分別在水平距離、時(shí)間距離、心理距離和隱性知識共享意愿之間的中介作用。中介作用分析結(jié)果如表4所示。由表4可知，模型1檢驗(yàn)了控制變量對因變量企業(yè)間的知識共享意愿的作用，在P<0.01情況下，顯著性不高，因此解釋效力可以忽略不計(jì)。由模型2可知在置信水平為0.01時(shí)，水平距離對知識共享意愿具有顯著的負(fù)向影響，β=-0.499，因此假設(shè)H1成立；由模型3可知在置信水平為0.01下，時(shí)間距離對知識共享意愿存在顯著的正向影響，β=0.703，因此假設(shè)H2得到支持；由模型4可知心理距離對知識共享意愿具有顯著的負(fù)向影響，β=-0.761，P<0.01，所以假設(shè)H3成立。由模型5、模型6、模型7可知，在P<0.01水平下，水平距離、心理距離與跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式之間有顯著負(fù)向影響，時(shí)間距離與跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式之間存在顯著正向影響，β分別為-0.628，0.741，-0.712。由模型8、模型9、模型10可知在中介變量跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式下，水平距離、時(shí)間距離、心理距離對知識共享意愿仍然有顯著影響，β分別為-0.084，0.386，-0.399，因此，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式在水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿關(guān)系中起中介作用，假設(shè)H4a、H4b、H4c成立。

表4 中介作用分析結(jié)果

5 結(jié)語

5.1 結(jié)論與建議

通過對蕪湖市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群和汽車產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)的問卷調(diào)查，進(jìn)行關(guān)于水平距離、時(shí)間距離、心理距離、知識共享意愿及跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式5個(gè)變量之間的實(shí)證研究，可以得到以下結(jié)論，并依據(jù)這些結(jié)論提出激發(fā)和提高蕪湖市以及其他地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間的知識共享意愿的建議，從而提高知識共享的質(zhì)量和效率。

(1)從實(shí)證分析可以看出，產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的水平距離與知識共享意愿之間是負(fù)相關(guān)關(guān)系，并且地理位置越近的企業(yè)之間共享隱性知識的傾向和程度越高。這一結(jié)論與先前國內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)果相類似。這表明兩個(gè)集群內(nèi)企業(yè)間的水平距離是影響知識共享的重要因素之一，地理位置越近的企業(yè)之間溝通越便利，溝通障礙相對來說更小，溝通方式和渠道更加多樣，使得信息在某種程度上傳播更加迅速。因此，相近的企業(yè)之間可以利用這一要素提高知識共享意愿，應(yīng)該注重及時(shí)與相近的企業(yè)進(jìn)行溝通和信息交流，以便進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移和互換。

(2)研究結(jié)果表明，產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的時(shí)間距離與知識共享意愿呈正相關(guān)關(guān)系，相互知曉對方存在時(shí)間越長的企業(yè)之間共享知識的傾向越大，合作時(shí)間和合作周期越長的企業(yè)之間共享信息的可能性更大，他們之間更愿意進(jìn)行知識共享方面的交流與溝通。因此，為促進(jìn)知識共享，企業(yè)之間進(jìn)行交流時(shí)可以從“時(shí)間”尋找切入點(diǎn)，通過“時(shí)間”拉近彼此之間的距離，降低彼此之間的生疏感，提高雙方之間的好感度，激發(fā)企業(yè)間的知識共享意愿。

(3)產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)間的心理距離對知識共享意愿產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)之間的相似程度越高，心理距離越近，共享隱性知識的意愿越高。比如在集群內(nèi)，兩個(gè)擁有相似的成長軌跡、發(fā)展規(guī)模、等級層次、價(jià)值觀和企業(yè)文化的企業(yè)之間交流更加放松，他們之間能夠取得良好的溝通效果和高效率的知識共享。同時(shí)在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)酬也是促進(jìn)隱性知識共享意愿的重要因素之一，無論是物質(zhì)獎勵(lì)還是精神獎勵(lì)或是自身價(jià)值的提高，都會在一定程度上改變企業(yè)之間進(jìn)行共享知識的意愿。因此，企業(yè)要想提高知識共享水平應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)間的心理因素，關(guān)注企業(yè)之間的相似程度和進(jìn)行知識共享能夠帶給雙方的回報(bào)，拉近彼此之間的關(guān)系，降低企業(yè)之間的防御度和排外心理，降低企業(yè)自身奉行的保護(hù)主義政策帶來的影響。

(4)產(chǎn)業(yè)集群中，跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式分別在水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿之間起中介作用。產(chǎn)業(yè)集群在某種程度上是某種產(chǎn)品的深度加工和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在集群效應(yīng)下的企業(yè)會為了完成共同的使命和目標(biāo)而合作。研究結(jié)果表明，在這些有合作關(guān)系的集群企業(yè)間利用團(tuán)隊(duì)模式可以一定程度上克服地理位置差異對知識共享意愿的影響，也可以增加企業(yè)之間的合作時(shí)間和合作周期，加強(qiáng)彼此之間的了解。在團(tuán)隊(duì)中，企業(yè)之間會有長時(shí)間的溝通與交流，彼此之間有著一個(gè)相互不斷磨合，達(dá)到和諧的過程，降低他們之間的心理差異帶來的影響?？缙髽I(yè)團(tuán)隊(duì)模式能夠不斷改變水平距離、時(shí)間距離和心理距離對知識共享意愿的影響，提高知識共享效率。

綜上所述，研究在以往研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討了在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間的水平距離、時(shí)間距離、心理距離與知識共享意愿的關(guān)系，同時(shí)引入“跨企業(yè)團(tuán)隊(duì)模式”這一中介變量來分析中介作用。在一定程度上為深入研究企業(yè)知識共享做出了貢獻(xiàn)。此外，從結(jié)果分析中可以看出水平距離、時(shí)間距離和心理距離三者之間也在相互影響，因此，不能忽視他們之間的相互作用。

5.2 研究不足與展望

經(jīng)過以上研究和分析，研究仍然存在些許局限：各企業(yè)員工填寫問卷時(shí)會受到主觀因素的影響，收集到的數(shù)據(jù)不可避免地存在一定誤差；問卷結(jié)果表明企業(yè)出于對自身利益的考慮等因素，形成這種跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)模式存在一定的難度，而且，這種模式是為了集群區(qū)企業(yè)共同完成一個(gè)項(xiàng)目而成立的短期的團(tuán)隊(duì)類型，具有一定的局限性；此次調(diào)查以蕪湖市為主，在一定程度上限制了范圍。因此，如何更好利用這種模式和延長它的生命周期還需要作進(jìn)一步的研究，此外還需對蕪湖市以外的地區(qū)進(jìn)行研究和驗(yàn)證。