計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究

宋存洋 中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二十八研究所

一、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的分析

展開計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作時(shí)，通常是把如何可以把項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)效益最大化的前提下做好。大多數(shù)情況下，一些企業(yè)均是交由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌負(fù)責(zé)， 項(xiàng)目根據(jù)相應(yīng)的邏輯規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的規(guī)劃以及組織，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，利用該措施，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的改變，更好的組織項(xiàng)目開展，確保所有項(xiàng)目因素都可以促使最優(yōu)配置得以實(shí)現(xiàn)，確保落實(shí)更具均衡性。利用現(xiàn)代化前沿的管理模式與技術(shù)措施，獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。就項(xiàng)目管理的層面進(jìn)行思考，必須對(duì)時(shí)間、費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)予以高度重視。與此同時(shí)，還必須具備一定的資歷，也就是已經(jīng)正式運(yùn)行，同時(shí)參與具體管理工作超過一年的；確保所有項(xiàng)目管理工作都可以利用前沿工具做好，同時(shí)確保更具高效性；確保企業(yè)單位管理人員具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和與之相對(duì)的高級(jí)職稱；確保服務(wù)體系更具及時(shí)性以及高效性，確保服務(wù)質(zhì)量。

二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的常見問題

第一，在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)，大部分企業(yè)單位的思想意識(shí)都相對(duì)較低，與之相關(guān)的管理梯隊(duì)同樣也缺乏健全性。多數(shù)情況下，在開展項(xiàng)目管理工作時(shí)，就實(shí)質(zhì)層面而言，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)之間即使其概念存有一定的相關(guān)性，然而其定性之間是有所差異的。在開展項(xiàng)目管理工作時(shí)，其主體主要是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目具有不可或缺的效用。與此同時(shí)，在許多計(jì)算機(jī)系信息系統(tǒng)與之相關(guān)的集成企業(yè)之內(nèi)，若是想促使項(xiàng)目管理能夠得以落實(shí)，最為關(guān)鍵的要求就是必須擁有一個(gè)專業(yè)素質(zhì)優(yōu)良的管理隊(duì)伍。往往在許多企業(yè)之內(nèi)都具有一定的專業(yè)技術(shù)人才，然而針對(duì)項(xiàng)目管理的高素質(zhì)人才卻有所欠缺，大多數(shù)管理人員都更為注重規(guī)劃設(shè)計(jì)的層面，并未對(duì)其他層面予以足夠的重視，過于注重技術(shù)層面是，促使財(cái)會(huì)或是銷售等各個(gè)層面極易發(fā)生信息和實(shí)際缺乏一致性的問題。

然后，范圍管理機(jī)制有所欠缺，在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成之內(nèi)，范圍管理一直以來在整個(gè)管理工作中都具有著十分關(guān)鍵的貫穿效用，針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目來講，范圍明確在可以合理的應(yīng)對(duì)極易發(fā)生的突發(fā)事件，從而確保項(xiàng)目可以有效開展。在項(xiàng)目集成管理的過程中，對(duì)市場(chǎng)需求展開分析一直以來都是最為關(guān)鍵的工作，而這對(duì)于項(xiàng)目管理工作來講也是十分重要的。所以，集成企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)需求展開全方位的調(diào)查，同時(shí)確?？蛻裟軌?qū)κ袌?chǎng)需求意義進(jìn)行充分的了解，以此才可以更精準(zhǔn)與全面的掌握客戶需求。除此之外，在進(jìn)行信息系統(tǒng)集成管理的過程中，范圍管理還具有著一定的決定性效用，若是合理的進(jìn)行處理，那么后續(xù)工作便能夠順利進(jìn)行，若是處理缺乏合理性，則計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)擁有的優(yōu)勢(shì)也就不能全面展現(xiàn)。

三、申辦計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的積極作用

能夠?yàn)榧善髽I(yè)全方位展現(xiàn)自身綜合實(shí)力提供助力，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的主建企業(yè)對(duì)承建企業(yè)的選取愈發(fā)便捷，減少前期協(xié)調(diào)交流支出。

現(xiàn)階段的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理和之前相比，其資質(zhì)更具規(guī)范性以及市場(chǎng)化，相關(guān)集成企業(yè)若是想要獲取資質(zhì)證書，首先就需要獲取第三方認(rèn)證單位的認(rèn)證，表明自身企業(yè)所有方面都符合規(guī)定的各項(xiàng)要求，換而言之，即系統(tǒng)集成資質(zhì)證書更具有效性、說服力以及權(quán)威性，促使集成企業(yè)在市場(chǎng)中全方位展現(xiàn)自身綜合實(shí)力更為有利。除此之外，集成企業(yè)獲取證書還能夠優(yōu)化自身在市場(chǎng)中建立的形象，不斷提升知名度，并提高顧客的信任程度，以此減少企業(yè)為了向社會(huì)展現(xiàn)自身實(shí)力的與此同時(shí)，還能夠進(jìn)一步證實(shí)自身實(shí)力，然后開展宣傳推廣以及現(xiàn)場(chǎng)參觀等各個(gè)環(huán)節(jié)，減少一系列不必要的支出。與此同時(shí)，能夠進(jìn)一步提升集成企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位；在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成愈發(fā)規(guī)范的現(xiàn)況下，建設(shè)企業(yè)針對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)也提出了許多新的要求，并且我國(guó)相關(guān)部門也針對(duì)部分設(shè)計(jì)政府投資以及牽涉安全的項(xiàng)目與同樣會(huì)規(guī)定一系列必要的證書。

四、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)管理的有效對(duì)策

在具體工作中，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)予以精準(zhǔn)識(shí)別與有效處理的能力，在承擔(dān)自身職責(zé)的與此同時(shí)，明確自身在企業(yè)之內(nèi)的地位，盡可能的展現(xiàn)出自身效用，均衡利益，編制好健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

(1）編制完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度

編制完善的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警制度是對(duì)管理方案予以補(bǔ)充的有效措施，針對(duì)預(yù)警而言，所指的主要是針對(duì)極易超過預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)范疇的預(yù)警，全面貫徹預(yù)警制度，能夠從高至低，或是從低至高，同時(shí)定期的交由項(xiàng)目管理部門共同探討，同時(shí)予以更具針對(duì)性的處理，確保風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)頻次能夠在可控范疇之中，還可以借助高層的親身參與，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題予以進(jìn)一步處理。

(2）量化風(fēng)險(xiǎn)

把風(fēng)險(xiǎn)予以合理的量化。由于在大多數(shù)的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理早就已經(jīng)可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)予以精準(zhǔn)的識(shí)別，同時(shí)可以借助合理的手段予以有效處理，然而，缺不會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響予以進(jìn)一步量化處理。然而事實(shí)上，在具體工作中，必須將貨幣以及消耗時(shí)間當(dāng)做衡量要求，對(duì)其展開合理的估算，通過量化的風(fēng)險(xiǎn)能夠當(dāng)作項(xiàng)目經(jīng)理抉擇風(fēng)險(xiǎn)處理方案時(shí)的理論支撐。

在具體工作中，項(xiàng)目管理制度和與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理之中均存在較為明確的闡述，但是這些描述通常都是源自于其他發(fā)達(dá)國(guó)家早已完善的管理理論，無(wú)法達(dá)到預(yù)先設(shè)想的成效。多數(shù)而言，其他國(guó)家的項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)項(xiàng)目自身原有系統(tǒng)理論進(jìn)行全面了解的與此同時(shí)，還應(yīng)該具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，但是該要求在我國(guó)現(xiàn)階段依舊無(wú)法全面落實(shí)。

整體而言，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作實(shí)質(zhì)上就屬于風(fēng)險(xiǎn)集中的范疇，在具體操作過程中也具有一定的繁雜性，必須在第一時(shí)間予以全方位的考慮，同時(shí)還不能讓風(fēng)險(xiǎn)較小的一方去主動(dòng)承擔(dān)另一方的風(fēng)險(xiǎn)。由于IT 行業(yè)環(huán)境發(fā)展與變化速度較快，并且情況較為繁雜，所以就必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極易造成的負(fù)面影響予以高度的重視。

(3）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

所謂風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，所指的主要是在項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)，著重針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展以及變化狀態(tài)予以全動(dòng)態(tài)監(jiān)管，同時(shí)按照實(shí)際需求著重針對(duì)應(yīng)對(duì)方案予以優(yōu)化。其核心工作內(nèi)容主要是按照編制好的風(fēng)險(xiǎn)管理方案予以落實(shí)，特別是需要按照風(fēng)險(xiǎn)管理流程展開相關(guān)工作。

多數(shù)在單獨(dú)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的過程中必須注意按照要求的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容作出風(fēng)險(xiǎn)決策，同時(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)降低方案。若是在監(jiān)控期間發(fā)生突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題，則應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)在評(píng)估、審計(jì)、變差趨勢(shì)分析等一系列流程進(jìn)行全方位的監(jiān)控。與此同時(shí)，可以借助直方圖、帕累托圖以及因果分析圖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)如今正處于持續(xù)發(fā)展的時(shí)期，和其他發(fā)達(dá)國(guó)家之間距離日漸縮短，然而因?yàn)閷?shí)踐操作依舊缺少一定的規(guī)范性，促使其在實(shí)際運(yùn)作時(shí)仍舊存有許多問題并未解決，正是因?yàn)檫@樣，積極提升計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理質(zhì)量與效果就變得愈發(fā)重要，借助提升管理力度，確立項(xiàng)目目標(biāo)，做好所有工作任務(wù)，落實(shí)管理平衡，以此才可以促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。