尹文希
哈爾濱商業(yè)大學(xué)法學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150028
自改革開放后,我國加速了現(xiàn)代化進程,社會產(chǎn)品的種類不斷增多,交易的范圍也不斷擴大,同時產(chǎn)品因為設(shè)計、制造、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的缺陷產(chǎn)品不斷增多,損害消費者利益的現(xiàn)象越來越普遍,因此必須構(gòu)建缺陷產(chǎn)品召回制度以提高生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量意識,維護廣大消費者的合法權(quán)益。
召回制度,主要指的是產(chǎn)品因為有缺陷,可能危害消費者的健康和安全,假如制造者、銷售商自身或者由他人告知發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)主動回收這類產(chǎn)品,從而以免損害消費者的權(quán)益;假如制造者、銷售商發(fā)現(xiàn)該危險,但是未采取處理措施,針對這一情況,為了保護消費者的權(quán)益,保障其人身與財產(chǎn)安全,便需要由相關(guān)部門采取強制措施將這類商品收回。制定缺陷產(chǎn)品召回制度的主要目的是消除缺陷產(chǎn)品威脅社會公眾安全的隱患。
歸納起來,缺陷產(chǎn)品召回制度主要具備以下特征:
(1)預(yù)防性。無論缺陷產(chǎn)品是否損害消費者權(quán)益,只要制造者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷時,均應(yīng)當(dāng)主動將其召回,若不召回主管部門有權(quán)利強制其召回。這樣勢必會給制造者、銷售商造成一定的影響,但是站在長遠(yuǎn)的角度分析,利大于弊,不但可以提升制造者、銷售商的信譽,而且還能減少不必要的財產(chǎn)損失,提高經(jīng)濟利益。
(2)廣泛性。產(chǎn)品的制造商、銷售商、修理商等作為缺陷產(chǎn)品召回的主體,召回存在缺陷的產(chǎn)品是其基本責(zé)任所在。缺陷產(chǎn)品在市場上流通,其可能在流通的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全隱患,但是究竟發(fā)生在哪一個環(huán)節(jié)卻無法預(yù)測,因此在召回缺陷產(chǎn)品時,需要流通環(huán)節(jié)各個主體的配合和支持,確保缺陷的產(chǎn)品最終被召回至制造商中,充分維護了消費者的權(quán)益。
(3)批量性。批量性主要體現(xiàn)在召回對象上,缺陷產(chǎn)品是成批進入市場內(nèi)的,換而言之即同一個批號、同一個型號甚至同一類產(chǎn)品普遍存在缺陷。缺陷產(chǎn)品召回制度的召回范圍包含已經(jīng)出售和正在銷售的產(chǎn)品,因此其召回對象更為全面。
(4)法定性。缺陷產(chǎn)品召回制度還存在一定的法定性,將其與售后服務(wù)進行對比,售后服務(wù)作為產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者的約定,二者主要是通過合同的方式對雙方的權(quán)利和義務(wù)進行約定,假如產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者未嚴(yán)格按照合同執(zhí)行售后服務(wù)時,便需要承擔(dān)違反合同帶來的民事責(zé)任。但是缺陷產(chǎn)品召回制度是站在法律的視角來召回缺陷產(chǎn)品,明確對制造商、銷售商在維護消費者使用合格產(chǎn)品的義務(wù)進行了明確規(guī)定,其目的是盡可能減少缺陷產(chǎn)品給消費者和社會帶來的損害,屬于一項法定義務(wù),因此具有法定性。
(5)兼具財產(chǎn)與非財產(chǎn)責(zé)任。在產(chǎn)品召回制度中,若缺陷產(chǎn)品損害了消費者和社會利益時,制造商還需要承當(dāng)相應(yīng)的財產(chǎn)責(zé)任。另外,缺陷產(chǎn)品如果對人身、經(jīng)營環(huán)境造成了危害,破壞了市場秩序時,還需要承擔(dān)對應(yīng)的非財產(chǎn)責(zé)任[1]。
從本質(zhì)上分析,缺陷產(chǎn)品召回制度屬于一種法定義務(wù),大多扮演的是義務(wù)角色而并非責(zé)任角色,屬于一種典型的經(jīng)濟法責(zé)任性質(zhì),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
產(chǎn)品缺陷制度一方面是將社會責(zé)任作為基準(zhǔn)的,其本質(zhì)主要是維護社會的公共利益,因此非常重視社會的整體利益。例如:生產(chǎn)商在大批量生產(chǎn)某類產(chǎn)品后,一旦產(chǎn)品存在缺陷,那么這一批量均為缺陷產(chǎn)品,可能損害廣大消費者的利益,從而賦予了該制度社會性特征。另一方面,在承擔(dān)損害責(zé)任方面是將維護社會整體增量利益作為導(dǎo)向的,因此該制度是在維護社會整體利益的基礎(chǔ)上,維護大部分消費者的利益,這彰顯了經(jīng)濟法的特征。
我國傳統(tǒng)的法律,存在重懲罰和制裁的特征,而經(jīng)濟法則是通過法律的手段進行規(guī)制,目的是確保經(jīng)濟法律良好運行,杜絕經(jīng)濟違法和經(jīng)濟糾紛等情況,由此可見經(jīng)濟法是將預(yù)防作為重點的。由于經(jīng)濟法注重調(diào)整經(jīng)濟關(guān)系,具備廣泛的管理和監(jiān)督功能,因此有利于確定經(jīng)濟法律關(guān)系和促進經(jīng)濟發(fā)展。
補償作為有責(zé)主體向受害者賠付損失的制度。懲罰則指的是有責(zé)主體就自身的違法行為付出相應(yīng)代價的制度。嚴(yán)格的法律責(zé)任制度主要是以社會懲罰的形式增加了違法的成本,從而確保了經(jīng)濟法立法。而將補償與懲罰兩種制度有機結(jié)合起來,有助于更好地維護社會的整體利益。
站在責(zé)任公平承擔(dān)的角度分析,危險由誰造成并因此獲利那么對應(yīng)的責(zé)任便由誰承擔(dān)。另外,結(jié)合經(jīng)濟學(xué)原理,該風(fēng)險的承擔(dān)與控制由最擁有能力的來承擔(dān)符合了經(jīng)濟學(xué)效率這一要求。缺陷產(chǎn)品召回的主體主要為制造商,他們及時召回可能損害消費者權(quán)益的缺陷產(chǎn)品,避免損害消費者的權(quán)益,這恰好與經(jīng)濟學(xué)效率相契合。另外,缺陷產(chǎn)品召回制度作為經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中維護消費者權(quán)益的重要手段,體現(xiàn)了法律保護弱勢群體,與經(jīng)濟法中的以人為本思想相契合。經(jīng)濟法擁有保護和開拓未來的權(quán)益,能夠引導(dǎo)人們依法行事,因此具備超前引導(dǎo)的功能。將那些可能危害生態(tài)環(huán)境的缺陷產(chǎn)品召回,不但體現(xiàn)了對現(xiàn)代人類的人文關(guān)懷,同時還體現(xiàn)了對未來人類的人文關(guān)懷,從而與經(jīng)濟法注重整體利益與長遠(yuǎn)利益的特征相契合[2-3]。
綜上所述,缺陷產(chǎn)品召回制度作為預(yù)防社會化大生產(chǎn)下可能發(fā)生的廣泛社會風(fēng)險的重要手段,屬于一項保護社會整體利益的經(jīng)濟法律制度,從性質(zhì)來看,缺陷產(chǎn)品屬于經(jīng)濟法范疇,這主要是體現(xiàn)在其是以社會為本位的,對制造者與銷售者的規(guī)制屬于經(jīng)濟法律責(zé)任,與傳統(tǒng)的責(zé)任理念不同,并且其責(zé)任實現(xiàn)形式為雙重責(zé)任模式,充分保護了社會的整體利益。