中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的創(chuàng)新思考

劉麗玲

咸寧市信息與標(biāo)準(zhǔn)化所 湖北咸寧 437000

加強中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略管理，全員參與，持續(xù)改進企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，將有利于企業(yè)在管理水平、科技創(chuàng)新等方面進一步的提升，促進企業(yè)競爭力發(fā)展，繁榮社會主義市場經(jīng)濟。

1 我國中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析

1.1 我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)數(shù)量多，分布廣，涉及行業(yè)廣泛，中小企業(yè)是我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟的重要組成部分，有著廣泛的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)，中小企業(yè)的數(shù)量占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。盡管中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中取得了重大的成就，但是近年來我國中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著融資難、社會服務(wù)體系不健全、信息缺乏、企業(yè)管理水平低、市場競爭能力弱、人員素質(zhì)有待提高等問題。同時，我國的中小企業(yè)壽命短，新舊更新較快，企業(yè)資金籌集渠道狹窄，導(dǎo)致中小企業(yè)資金不足，缺乏發(fā)展動力；中小企業(yè)規(guī)模較小，存在產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量低，造成其市場競爭力差，市場影響力??；中小企業(yè)收集分析市場信息的能力弱，對經(jīng)濟景氣變動、金融環(huán)境及產(chǎn)業(yè)形勢變化，無法及時判別，抗風(fēng)險能力弱。因而其壽命周期都比較短，每年都有大量中小企業(yè)倒閉，同時又有大量中小企業(yè)創(chuàng)立，新舊中小企業(yè)的更新速度較快[1]。我國中小企業(yè)發(fā)展依然步履維艱，中國產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)發(fā)布《2018年版中國中小企業(yè)發(fā)展研究及融資策略研究報告》數(shù)據(jù)顯示：日本、歐洲的小微企業(yè)生命周期可以達到12年，美國達到8年多，而中國只有3年，原因就在于不成熟的公司運營體系。

1.2 我國中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題

1.2.1企業(yè)推進標(biāo)準(zhǔn)化工作的動力不足

我國中小企業(yè)普遍受限于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r，僅滿足于完成客戶要求的工作，對推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的熱情不高。在缺少內(nèi)在動力的情況下，中型企業(yè)僅僅停留在參與標(biāo)準(zhǔn)化制訂、參加相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，而缺少話語權(quán)，不可能深度研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，成為“賣標(biāo)準(zhǔn)”的一流企業(yè)更是無從談起。而小型企業(yè)，在激烈殘酷的市場競爭之中艱難求生，企業(yè)管理者往往有心無力，沒有資金、也無精力去推進企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時，中小企業(yè)中專業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文本不足，許多中小企業(yè)只關(guān)注提高利潤，忽視產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)沒有專業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化文本，在技術(shù)上缺少相關(guān)要求和規(guī)范。例如在某些以建筑生產(chǎn)資料為主的企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)資料嚴(yán)重缺乏，有的僅是圖紙和生產(chǎn)資料配方，更有甚者，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)潦草地寫在紙上，稱之為標(biāo)準(zhǔn)。這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”沒有經(jīng)過任何主管部門的審訂，是不正規(guī)的沒有效力的“假標(biāo)準(zhǔn)”。

1.2.2使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)“水土不服”

由于中小企業(yè)的營運情況與大型企業(yè)不同，條款繁多的標(biāo)準(zhǔn)不符合中小企業(yè)實際，強行套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作思路，會出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性與企業(yè)發(fā)展階段不相容、不適應(yīng)的情況，致使中小企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力財力，卻有著大型企業(yè)的一整套規(guī)章制度，導(dǎo)致中小企業(yè)面對市場競爭時，失去了靈活機動的優(yōu)點，尾大不掉，反應(yīng)遲緩而喪失先機[2]。

1.2.3專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才不足

由于人員嚴(yán)重不足，中小企業(yè)普遍未設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化工作機構(gòu)，未設(shè)專人專崗負(fù)責(zé)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化人才的嚴(yán)重匱乏，成為制約標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平提高 的“瓶頸”。許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人并不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)和管理，對于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的知識儲備不夠；一線技術(shù)人員對于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的了解程度不高，使得企業(yè)至上而下的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的素養(yǎng)不足。加快推進中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)已迫在眉睫。

1.2.4相關(guān)的管理機制不健全

某些企業(yè)內(nèi)部存在著組織機構(gòu)不健全的問題，管理人員的權(quán)責(zé)不明，降低了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的效率。某些企業(yè)擁有產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，但是不規(guī)范不合理，對于一些重要的材料和零件沒有固定的一整套生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，原材料選購也缺乏質(zhì)量控制，產(chǎn)品從選料-生產(chǎn)-銷售-售后服務(wù)，沒有科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量就無法得到保證[3]。

2 中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新

2.1 制訂符合中小企業(yè)實際的標(biāo)準(zhǔn)

要看到中小企業(yè)在市場競爭中的困境，設(shè)身處地指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，打造量身定做的標(biāo)準(zhǔn)，不能浮于表面，脫離生產(chǎn)實際。海爾集團（前身為青島電機廠）在發(fā)展初期，員工紀(jì)律渙散，企業(yè)發(fā)展乏力。張瑞敏到任后，提出了著名的“13條管理規(guī)章”，用簡單易懂的標(biāo)準(zhǔn)來要求員工，規(guī)范了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，最終實現(xiàn)了企業(yè)命運的逆轉(zhuǎn)，成為上市企業(yè)。海爾集團的崛起，就是腳踏實地、實事求是的標(biāo)準(zhǔn)化范例。

2.2 加強標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)，為中小企業(yè)輸送標(biāo)準(zhǔn)化人才

一方面，通過高等院校、職校、成人教育、社會機構(gòu)等，采取專業(yè)培訓(xùn)、委培、定向培訓(xùn)、校企合作等多種形式為市場輸送初級、中級、高級標(biāo)準(zhǔn)化人才；另一方面，加快標(biāo)準(zhǔn)化人才的認(rèn)證、注冊、管理的制度建設(shè)，實施“注冊標(biāo)準(zhǔn)化師”職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加快標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)。與此同時，著手組織實施標(biāo)準(zhǔn)化人才引進和培養(yǎng)，重點培養(yǎng)和引進了解國際標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、熟悉國家政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、能直接參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動的高級標(biāo)準(zhǔn)化人才，培養(yǎng)在全省和全國有影響的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)軍人物。

2.3 健全組織結(jié)構(gòu)

以人為本，是當(dāng)今做好一切工作的指導(dǎo)思想之一。企業(yè)需要在內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)，可以組建標(biāo)準(zhǔn)化處（室）、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)崗位等。企業(yè)可以向主管部門提出申請，定期將標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員送至主管部門開設(shè)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)能力，更新知識儲備，使企業(yè)能夠在標(biāo)準(zhǔn)化方面與時俱進。

2.4 以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為綱

企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)牽頭，制定適合本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如設(shè)計試驗規(guī)范、工藝規(guī)范、檢驗規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)，從而形成具有企業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)體系。

3 結(jié)語

近幾年來，國家出臺了多項優(yōu)惠政策，但要使中小企業(yè)更好地發(fā)展，還得依靠中小企業(yè)自身的努力，在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面，更需在意識上、行動上不斷進步。