中小企業(yè)標準化工作的創(chuàng)新思考

劉麗玲

咸寧市信息與標準化所 湖北咸寧 437000

加強中小企業(yè)的標準化戰(zhàn)略管理，全員參與，持續(xù)改進企業(yè)的標準化管理，將有利于企業(yè)在管理水平、科技創(chuàng)新等方面進一步的提升，促進企業(yè)競爭力發(fā)展，繁榮社會主義市場經濟。

1 我國中小企業(yè)標準化現(xiàn)狀分析

1.1 我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)數量多，分布廣，涉及行業(yè)廣泛，中小企業(yè)是我國現(xiàn)代國民經濟的重要組成部分，有著廣泛的社會經濟基礎，中小企業(yè)的數量占據著絕對的優(yōu)勢。盡管中小企業(yè)在我國國民經濟發(fā)展中取得了重大的成就，但是近年來我國中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著融資難、社會服務體系不健全、信息缺乏、企業(yè)管理水平低、市場競爭能力弱、人員素質有待提高等問題。同時，我國的中小企業(yè)壽命短，新舊更新較快，企業(yè)資金籌集渠道狹窄，導致中小企業(yè)資金不足，缺乏發(fā)展動力；中小企業(yè)規(guī)模較小，存在產品質量和科技含量低，造成其市場競爭力差，市場影響力??；中小企業(yè)收集分析市場信息的能力弱，對經濟景氣變動、金融環(huán)境及產業(yè)形勢變化，無法及時判別，抗風險能力弱。因而其壽命周期都比較短，每年都有大量中小企業(yè)倒閉，同時又有大量中小企業(yè)創(chuàng)立，新舊中小企業(yè)的更新速度較快[1]。我國中小企業(yè)發(fā)展依然步履維艱，中國產業(yè)信息研究網發(fā)布《2018年版中國中小企業(yè)發(fā)展研究及融資策略研究報告》數據顯示：日本、歐洲的小微企業(yè)生命周期可以達到12年，美國達到8年多，而中國只有3年，原因就在于不成熟的公司運營體系。

1.2 我國中小企業(yè)標準化存在的問題

1.2.1企業(yè)推進標準化工作的動力不足

我國中小企業(yè)普遍受限于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展狀況，僅滿足于完成客戶要求的工作，對推進企業(yè)標準化的熱情不高。在缺少內在動力的情況下，中型企業(yè)僅僅停留在參與標準化制訂、參加相關的標準化技術委員會，而缺少話語權，不可能深度研究企業(yè)標準化，成為“賣標準”的一流企業(yè)更是無從談起。而小型企業(yè)，在激烈殘酷的市場競爭之中艱難求生，企業(yè)管理者往往有心無力，沒有資金、也無精力去推進企業(yè)的標準化工作。同時，中小企業(yè)中專業(yè)規(guī)范的標準文本不足，許多中小企業(yè)只關注提高利潤，忽視產品的標準化，企業(yè)沒有專業(yè)規(guī)范的標準化文本，在技術上缺少相關要求和規(guī)范。例如在某些以建筑生產資料為主的企業(yè)中，標準資料嚴重缺乏，有的僅是圖紙和生產資料配方，更有甚者，將生產數據潦草地寫在紙上，稱之為標準。這樣的“標準”沒有經過任何主管部門的審訂，是不正規(guī)的沒有效力的“假標準”。

1.2.2使用的相關標準“水土不服”

由于中小企業(yè)的營運情況與大型企業(yè)不同，條款繁多的標準不符合中小企業(yè)實際，強行套用大型企業(yè)的標準化工作思路，會出現(xiàn)標準的復雜性與企業(yè)發(fā)展階段不相容、不適應的情況，致使中小企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力財力，卻有著大型企業(yè)的一整套規(guī)章制度，導致中小企業(yè)面對市場競爭時，失去了靈活機動的優(yōu)點，尾大不掉，反應遲緩而喪失先機[2]。

1.2.3專業(yè)的標準化人才不足

由于人員嚴重不足，中小企業(yè)普遍未設立標準化工作機構，未設專人專崗負責企業(yè)的標準化工作。標準化人才的嚴重匱乏，成為制約標準化事業(yè)發(fā)展和產品質量水平提高 的“瓶頸”。許多中小企業(yè)負責人并不直接參與產品的生產技術的研發(fā)和管理，對于產品標準化的知識儲備不夠；一線技術人員對于標準化生產的了解程度不高，使得企業(yè)至上而下的標準化生產的素養(yǎng)不足。加快推進中小企業(yè)的標準化人才隊伍建設已迫在眉睫。

1.2.4相關的管理機制不健全

某些企業(yè)內部存在著組織機構不健全的問題，管理人員的權責不明，降低了企業(yè)標準化管理的效率。某些企業(yè)擁有產品的生產標準，但是不規(guī)范不合理，對于一些重要的材料和零件沒有固定的一整套生產標準，原材料選購也缺乏質量控制，產品從選料-生產-銷售-售后服務，沒有科學規(guī)范的標準，產品質量就無法得到保證[3]。

2 中小企業(yè)標準化的創(chuàng)新

2.1 制訂符合中小企業(yè)實際的標準

要看到中小企業(yè)在市場競爭中的困境，設身處地指導企業(yè)標準化工作，打造量身定做的標準，不能浮于表面，脫離生產實際。海爾集團（前身為青島電機廠）在發(fā)展初期，員工紀律渙散，企業(yè)發(fā)展乏力。張瑞敏到任后，提出了著名的“13條管理規(guī)章”，用簡單易懂的標準來要求員工，規(guī)范了企業(yè)的生產環(huán)境，最終實現(xiàn)了企業(yè)命運的逆轉，成為上市企業(yè)。海爾集團的崛起，就是腳踏實地、實事求是的標準化范例。

2.2 加強標準化人才隊伍建設，為中小企業(yè)輸送標準化人才

一方面，通過高等院校、職校、成人教育、社會機構等，采取專業(yè)培訓、委培、定向培訓、校企合作等多種形式為市場輸送初級、中級、高級標準化人才；另一方面，加快標準化人才的認證、注冊、管理的制度建設，實施“注冊標準化師”職業(yè)資格準入制度，加快標準化人才隊伍建設。與此同時，著手組織實施標準化人才引進和培養(yǎng)，重點培養(yǎng)和引進了解國際標準化規(guī)則、熟悉國家政策和產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、能直接參與國際標準化活動的高級標準化人才，培養(yǎng)在全省和全國有影響的標準化工作領軍人物。

2.3 健全組織結構

以人為本，是當今做好一切工作的指導思想之一。企業(yè)需要在內部設立相應的標準化機構，可以組建標準化處（室）、設立標準化技術崗位等。企業(yè)可以向主管部門提出申請，定期將標準化技術人員送至主管部門開設的培訓班學習，強化業(yè)務能力，更新知識儲備，使企業(yè)能夠在標準化方面與時俱進。

2.4 以質量管理標準為綱

企業(yè)應以質量管理標準牽頭，制定適合本企業(yè)產品的技術標準。如設計試驗規(guī)范、工藝規(guī)范、檢驗規(guī)范等標準，從而形成具有企業(yè)特色的標準體系。

3 結語

近幾年來，國家出臺了多項優(yōu)惠政策，但要使中小企業(yè)更好地發(fā)展，還得依靠中小企業(yè)自身的努力，在標準化工作方面，更需在意識上、行動上不斷進步。