少兒編程教育企業(yè)的營銷策略思考

文/劇璞，內(nèi)蒙古天璞教育咨詢有限公司

少兒編程教育是近些年來甚是火熱的一個教育細分領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)K12教育以及成人編程教育培訓(xùn)有著本質(zhì)的區(qū)別，是面向青少年兒童的一種編程語言學(xué)習(xí)方式，沒有考試壓力，更加注重學(xué)習(xí)過程，對于孩子的動手實踐能力、計算能力和邏輯思維能力都能夠得到很好的鍛煉和提高，有助于培養(yǎng)全科型的未來優(yōu)秀人才，另外，在基礎(chǔ)教育階段，這也是國家針對AI 教育領(lǐng)域的提前布局以及培養(yǎng)全科型人才的最終目標(biāo)。國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中明確指出，在中小學(xué)階段逐步推廣編程教育，其中有部分省區(qū)已經(jīng)將信息技術(shù)加入到高考科目，在這樣的背景之下，少兒編程教育企業(yè)也開始迅速增多了起來，并且行業(yè)競爭十分激烈，有著十分廣闊的發(fā)展前景。隨著信息技術(shù)的不斷成熟和進步，少兒編程工具也在不斷的更新?lián)Q代，由于我國在這方面的起步較晚，發(fā)展不成熟，市場空間潛力巨大，所以作為少兒編程教育方面的企業(yè)，應(yīng)該積極探索良好的營銷策略，推出優(yōu)秀的產(chǎn)品，這樣才能確保企業(yè)良好的市場占有率，同時促使少兒編程教育更好的發(fā)展。

1 少兒編程教育的現(xiàn)狀分析

1.1 少兒編程教育概況分析

少兒編程教育是素質(zhì)教育的一個分支，通過一系列的數(shù)字編程基礎(chǔ)平臺來讓少年兒童進行可視化圖形編程、機器人編程以及代碼編程等多種編程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)少兒多種可串聯(lián)未來學(xué)習(xí)的多個學(xué)科的相關(guān)能力，這些平臺包括可視化圖形編程平臺、基礎(chǔ)編程語言構(gòu)建平臺，在線編程學(xué)習(xí)平臺以及開源硬件平臺等，上述的相關(guān)能力則包含最基礎(chǔ)的動手能力、編程教育課培養(yǎng)的邏輯思維能力、編程上升的計算能力以及計算機基礎(chǔ)知識。其中邏輯思維能力是編程教育區(qū)別于其他教育培養(yǎng)的能力的較為特殊的一種能力，原因是編程代碼中涵蓋大量的邏輯關(guān)系，包括并列、因果、遞進等等，少兒在學(xué)習(xí)過程中就能加強對各種邏輯關(guān)系的理解和掌握，并在編程過程中進行邏輯能力的運用和輸出。

少兒編程教育也是STEAM 教育下的一個黑馬賽道，很多業(yè)內(nèi)人士稱他為K12賽道最后的一座金礦，通過這種教育的學(xué)習(xí)可以建立起來較好的理論知識框架，并且再聯(lián)系創(chuàng)客教育的理念進行理論知識的有效輸出，達到提高實踐能力的目標(biāo)。另外，其另一個重要特點就是可以滲透各個學(xué)科的知識并且需要學(xué)習(xí)者親手實踐，讓少兒階段的孩子非常有效的提升其科學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等多方面的素養(yǎng)和實踐技能。

1.2 市場規(guī)模分析

首先，分析我國的少兒編程教育的行業(yè)市場規(guī)模，市場占有率依然不是很高，與一些發(fā)達國家相比還有很大的差距，從數(shù)據(jù)上看，我國的少兒編程教育市場滲透規(guī)模不足5%，而一些發(fā)達國家例如美國的市場滲透率已接近50%。因此，我國的少兒編程教育目前仍然處于早期探索解決，不過換個角度來看，少兒編程教育在我國有著很廣闊的市場前景。近年來，少兒編程教育也逐漸受到了更多家長的重視，我國的少兒編程市場規(guī)模已經(jīng)達到了將近百億，據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場預(yù)測，再將來的幾年內(nèi)，或許有幾倍的增長。

1.3 行業(yè)生態(tài)布局分析

其次，從行業(yè)生態(tài)布局分析，目前國內(nèi)主要有三大業(yè)態(tài)：工具、培訓(xùn)、平臺。其中，工具作為支撐企業(yè)后續(xù)發(fā)展的必要手段，如目前市面上的LOGO、Scratch、Kitten、Nemo等適合少兒學(xué)習(xí)的軟件類工具，這些都是輔助少兒學(xué)習(xí)的編程語言；另外還有編程機器人等硬件類工具，其中我們熟悉的樂高機器人就是典型的代表。培訓(xùn)，是對工具的應(yīng)用，以達到知識傳授的目的，其核心內(nèi)容是教研和師資。平臺，作為工具類和培訓(xùn)類企業(yè)在商業(yè)發(fā)展過程中所需的一種延伸，承載了工具、教育產(chǎn)品乃至社區(qū)。

1.4 行業(yè)競爭格局分析

從行業(yè)競爭格局看，各個少兒編程教育企業(yè)都存在探索時期，致力于提高產(chǎn)品效能，優(yōu)化用戶體驗和構(gòu)建線上平臺，還沒有真正的進行客戶爭奪，但也有一些已經(jīng)初具成型的企業(yè)，他們有著明顯的競爭優(yōu)勢，比如編程貓就是一個成功的典范，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為一個良好榜樣。各個企業(yè)主要業(yè)務(wù)模式主要包括線上直播、線上錄播、線下面授等幾種業(yè)務(wù)方式，多數(shù)都屬于線上小班課程模式，各種方式各自有著優(yōu)勢和不足，因此應(yīng)該探索一種綜合產(chǎn)品，這樣更具市場競爭力。

2 少兒編程教育企業(yè)的營銷策略

2.1 產(chǎn)品營銷

對于少兒編程教育領(lǐng)域來說，企業(yè)要想在市場上保持良好的競爭力，優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)始終是核心，應(yīng)該為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)，才能獲得良好的口碑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前少兒編程教育市場上的產(chǎn)品五花八門，歸結(jié)起來可以分為以下幾類：一類是線上教學(xué)產(chǎn)品，包括線上直播和錄播課，這樣類型的產(chǎn)品體現(xiàn)了編程學(xué)習(xí)與計算機技術(shù)緊密結(jié)合的特點，省去了上學(xué)放學(xué)路上的時間，但同時也需要注意沉迷游戲的問題，就是要求學(xué)生具有較高的學(xué)習(xí)自主性，必要的時候需要家人陪伴監(jiān)督，否則會由于學(xué)生愛玩好動的性格不能專心學(xué)習(xí)，不利于教學(xué)管理的有效實施；還有一類就是線下教學(xué)產(chǎn)品，主要采取現(xiàn)場面授形式，這樣在師生之間互動交流提供了更多便利，學(xué)生可以獲得最直接的學(xué)習(xí)體驗，這也是目前廣大家長比較信賴的學(xué)習(xí)方式，但與之相反的是，這種線下方式顯然需要更多的時間成本，不能做到隨時隨地學(xué)習(xí)。面對這樣的情況，少兒編程教育企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真做好市場調(diào)研，結(jié)合實際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)，或者采用線下與線上相結(jié)合的方式，發(fā)揮二者的優(yōu)勢，規(guī)避弊端，從而提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

2.2 定價策略

在市場營銷中價格是一個關(guān)鍵因素，但這又是非常敏感的，也是難以有效把控的，直接體現(xiàn)著市場對產(chǎn)品的接受度、市場需求，影響著生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等多方利益?，F(xiàn)在少兒編程教育市場還沒有真正成型，企業(yè)在定價上面應(yīng)該采取需求導(dǎo)向的策略，就是一定要始終關(guān)注市場上消費者的感受和需求強度，具體采取感知價值定價法、需求差異定價法、反向定價法等等，制定更加符合市場消費水平的產(chǎn)品價格。鑒于市場的不成熟，當(dāng)前各企業(yè)一般采用感知定價法，也就是要了解購買者對產(chǎn)品的感知情況，在當(dāng)今信息技術(shù)越來越受到人們重視的背景下，人工智能、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)的宣傳普及，人們對少兒編程教育越來越重視，所以企業(yè)應(yīng)該進行準(zhǔn)確的感知，推出物美價廉的教育產(chǎn)品。

2.3 渠道策略

對于少兒編程教育產(chǎn)品的營銷，需要一定的銷售渠道，一般主要是通過廣告推廣或者熟人介紹的方式，廣告又分為網(wǎng)絡(luò)、線下和傳媒推廣。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為最主要的營銷渠道，主要是針對特定用戶人群進行精準(zhǔn)推廣，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持分析客戶潛在需求，從而達到產(chǎn)品銷售的目標(biāo)。線下推廣就是現(xiàn)實中的銷售，比如加盟門店課程，建立培訓(xùn)教育結(jié)構(gòu)，招收學(xué)生開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，等等。傳媒推廣則要是借助電視、廣播等媒體的方式，比如在地方少兒頻道投放廣告，也可以獲得更大的市場影響力。熟人推薦也是一種營銷方式，比如通過返利、禮品的形式進行推廣，這樣的產(chǎn)品服務(wù)會更加受到客戶的信賴。

2.4 促銷策略

產(chǎn)品在一般銷售之外，還應(yīng)該時常推出促銷活動，少兒編程教育企業(yè)可以采取廣告或銷售促進的策略來達到銷售目標(biāo)，拓展市場空間范圍。廣告策略是企業(yè)獲取客戶資源，打造優(yōu)秀品牌的主要營銷方式，可以在一些人流量較大的公共場所投放廣告，如公交站、商場等等，或者也可以借助電視媒體宣傳產(chǎn)品促銷活動。銷售促進策略則是可以采取開展免費體驗課，提高產(chǎn)品的受眾面，如果孩子產(chǎn)生了對課程的興趣，則會促進家長進行購買，即使是孩子沒有關(guān)注到，家長或老師在發(fā)現(xiàn)之后也可能會推薦。再者，在免費試聽課開展中，也有助于獲得用戶的聯(lián)系方式，只要積極溝通交流，也會達到促銷效果。

3 結(jié)語

總而言之，少兒編程教育在當(dāng)今時代越來越被人們所熟識，有著非常廣闊的發(fā)展前景，當(dāng)今我國很多這方面的企業(yè)還處于發(fā)展初期，要想推出具有市場核心競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，必須要科學(xué)的制定營銷策略，加大研發(fā)投入，始終結(jié)合用戶體驗進行深耕產(chǎn)品，打造優(yōu)質(zhì)品牌，提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽度，增加客戶對該產(chǎn)品的粘性，這樣的產(chǎn)品才是符合當(dāng)今市場需要的，有助于促進少兒編程教育事業(yè)更好的發(fā)展。