大學(xué)生志愿參與社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題及對(duì)策研究
——以南京市某高校為例

文/李如玉

一、引言

老年人到了一定的年齡階段以后，閑暇時(shí)間大大增加。越來(lái)越多的老年人需要參加一些有益于身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)，以緩解無(wú)聊感和孤獨(dú)感。因此，大學(xué)生志愿者通過(guò)開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，充實(shí)老年人的閑暇時(shí)間，讓他們遠(yuǎn)離單調(diào)的生活，并進(jìn)一步推動(dòng)老年人積極融入社會(huì)，使他們的生活充滿意義。

二、調(diào)查對(duì)象與調(diào)研方法

本次調(diào)查選取問(wèn)卷調(diào)查法，以南京市某高校大學(xué)生作為調(diào)查樣本，圍繞大學(xué)生對(duì)養(yǎng)老模式變遷的認(rèn)識(shí)及存在問(wèn)題分析設(shè)計(jì)問(wèn)卷，然后采用抽樣調(diào)查的方法隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷200份，其中有效問(wèn)卷162份，最后借助SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析。

調(diào)查對(duì)象的基本情況如下：在被調(diào)查的162人中，男生75人(占46.3%)，女生87人(占53.7%)；獨(dú)生子女61人（占37.65%），非獨(dú)生子女101人（占62.35%）；本科生122人（占75.31%），研究生40人（占24.69%）。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生對(duì)于養(yǎng)老模式現(xiàn)狀的了解

1.調(diào)查問(wèn)卷顯示，對(duì)于我國(guó)的養(yǎng)老模式有大約四分之一的同學(xué)完全不清楚，大多數(shù)為一般清楚；且一半多的同學(xué)了解養(yǎng)老相關(guān)信息的途徑是通過(guò)電視媒體等方式。由此，我們可以多通過(guò)電視媒體方面的手段宣傳和普及我國(guó)養(yǎng)老的知識(shí)。

2.在對(duì)養(yǎng)老方式的看重方面，有三分之一的同學(xué)更看重老人豐富的精神文化生活；超過(guò)四分之一的同學(xué)認(rèn)為老人的安全比較重要；對(duì)于專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和老人的消極情緒得到疏導(dǎo)持平，分別占16%；高質(zhì)量的日常料理則比較少，約為8%。基本可以得出結(jié)論，大部分同學(xué)更認(rèn)為老人的精神需求比物質(zhì)需求更重要。

3.有超過(guò)一半的同學(xué)參加過(guò)助老服務(wù)，說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生在助老服務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富，有助于大學(xué)生基本素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展的要求。

4.有近95%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生志愿者服務(wù)對(duì)養(yǎng)老模式有一定的影響，說(shuō)明隨著社區(qū)老人養(yǎng)老模式的不斷多樣化，青年大學(xué)生逐漸成為了豐富老人生活的一股新生力量。

5.對(duì)于志愿者的助老服務(wù)，當(dāng)代大學(xué)生也漸漸有了自己的思考，并提出了對(duì)志愿者與養(yǎng)老模式更新的建設(shè)性建議：

首先，建立志愿者固定的幫扶老人對(duì)象，建立一個(gè)比較穩(wěn)定的養(yǎng)老體系，并增加長(zhǎng)久性，持續(xù)性。

其次，加強(qiáng)專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓志愿者們的活動(dòng)真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)效益與國(guó)家政策相結(jié)合。

再次，要關(guān)注活動(dòng)的質(zhì)量，要關(guān)注怎樣使活動(dòng)有益于老人，有益于社會(huì)；多投入，多創(chuàng)新。

（二）大學(xué)生參與養(yǎng)老存在的問(wèn)題

1.大學(xué)生對(duì)于養(yǎng)老相關(guān)信息的獲取途徑還很狹窄，只限于電視、報(bào)紙等媒體形式，也說(shuō)明社會(huì)對(duì)于養(yǎng)老信息的宣傳手段較為單一，不夠全面。

2.雖然加入助老服務(wù)隊(duì)伍的大學(xué)生逐漸增多，但是大多注重表面效果，質(zhì)量不高，無(wú)法深入到老人群體內(nèi)部，真正落實(shí)助老服務(wù)。

3.大部分大學(xué)生志愿者參加助老服務(wù)缺乏持續(xù)性和長(zhǎng)久性，以至于不能深入?yún)⑴c到志愿服務(wù)當(dāng)中。

（三）原因分析

1.社會(huì)對(duì)于養(yǎng)老問(wèn)題的重視度較為欠缺，宣傳力度不夠，導(dǎo)致人們對(duì)于養(yǎng)老信息了解較少。

2.大學(xué)生進(jìn)行助老服務(wù)時(shí)較為盲目，缺乏明確的計(jì)劃和目標(biāo)。大學(xué)生對(duì)于助老服務(wù)的意義沒(méi)有深入的思考，僅停留在表面。

3.大部分參加助老服務(wù)的大學(xué)生志愿者都是業(yè)余的，未接受專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不到位，無(wú)法準(zhǔn)確得到老人們對(duì)于志愿服務(wù)的反饋和需求，不能很好地發(fā)揮助老服務(wù)的作用。

四、大學(xué)生有效參與社區(qū)養(yǎng)老對(duì)策與意見(jiàn)

（一）完善管理制度

大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)需要在志愿者的招募、培訓(xùn)、管理、嘉獎(jiǎng)等方面確立一套科學(xué)有效的制度，規(guī)范志愿服務(wù)行為，同時(shí)應(yīng)該對(duì)每次活動(dòng)中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，不斷完善和解決志愿者工作規(guī)章制度不健全的問(wèn)題。

（二）有效開展志愿服務(wù)培訓(xùn)工作

大學(xué)生志愿服務(wù)者要積極開展志愿者的培訓(xùn)工作，不僅需要有關(guān)志愿服務(wù)的基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)，還需要有關(guān)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作等眾多方面的培訓(xùn)。高校志愿者可以通過(guò)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)上課、舉辦研討會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等方法來(lái)提高自己的認(rèn)識(shí)和技能，使志愿者能夠充分了解老年人的心理和需求，同時(shí)掌握與他們有效溝通的方法。

（三）豐富志愿活動(dòng)內(nèi)容

志愿服務(wù)者應(yīng)該根據(jù)老人們的需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，建立起一個(gè)長(zhǎng)期有效的服務(wù)機(jī)制，保持志愿者服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)化、經(jīng)營(yíng)化。