消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制與“飯圈”文化的利弊

金雪濤

【摘要】飯圈所代表的獨(dú)特的亞文化現(xiàn)象與消費(fèi)者行為，正深刻地影響著文娛產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷鏈條?！帮埲Α蔽幕趲椭囵B(yǎng)向善的集體情感、實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)和自我價(jià)值的同時(shí)也會(huì)造成信息封閉、非理性模仿以及畸形商業(yè)化的現(xiàn)象。通過(guò)消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制分析“飯圈”指向的產(chǎn)品或服務(wù)，并以此為依據(jù)，在不同環(huán)節(jié)施以恰當(dāng)引導(dǎo)或規(guī)制：加強(qiáng)娛樂(lè)化媒體信息內(nèi)容監(jiān)管凈化網(wǎng)絡(luò)空間;建設(shè)粉絲防沉迷系統(tǒng)引導(dǎo)粉絲理性行為;推進(jìn)行業(yè)自律塑造“正能量偶像”，從而引導(dǎo)“飯圈”理性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“飯圈”? 組織特征? 亞文化? 消費(fèi)者學(xué)習(xí)? 信息技術(shù)

【中圖分類號(hào)】G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2020.19.006

互聯(lián)網(wǎng)商用發(fā)展至今，已從最初的單純信息傳播平臺(tái)轉(zhuǎn)型為融入各類產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程之中的中堅(jiān)力量?！帮埲Α弊鳛榉劢z社群的另一種稱謂，在最近幾年急速升溫。如果說(shuō)原來(lái)的粉絲絕大多數(shù)是默默無(wú)聞地支持明星或偶像、是單純的文化與娛樂(lè)內(nèi)容的消費(fèi)者，那么依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（特別是社交媒體）的“飯圈”粉絲已經(jīng)成為文化與娛樂(lè)內(nèi)容（話題、活動(dòng)等）的主動(dòng)參與者和制造者，他們不僅貢獻(xiàn)了一個(gè)個(gè)流量數(shù)據(jù)奇跡，更創(chuàng)造了多樣化的商業(yè)機(jī)會(huì)?！帮埲Α彼淼莫?dú)特的亞文化現(xiàn)象與消費(fèi)者行為，正深刻地影響著文娛產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷鏈條，同時(shí)也對(duì)青少年的成長(zhǎng)帶來(lái)了正向和負(fù)向的影響。我們有必要分析“飯圈”文化的利弊，從消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制對(duì)“飯圈”的影響入手，為“飯圈”文化趨利避害探索有效措施。

“飯圈”文化的演進(jìn)

德國(guó)現(xiàn)代社會(huì)學(xué)家斐迪南·滕尼斯（1887）在其著作《共同體和社會(huì)》中提出“社群”的概念，認(rèn)為社群存在于傳統(tǒng)鄉(xiāng)村，是一個(gè)充滿信任、互助友愛(ài)的，基于血緣親情和倫理連接的社會(huì)團(tuán)體。此后，中外關(guān)于社群的研究都認(rèn)為這一自組織形態(tài)是基于共同價(jià)值和共同利益的，并帶有地域性特點(diǎn)。

信息技術(shù)革命推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸普及之后，社群就突破了地域的限制，網(wǎng)絡(luò)虛擬社群不斷發(fā)展，核心仍是以共同價(jià)值和共同利益為聯(lián)結(jié)。美國(guó)學(xué)者霍華德·萊茵戈德（1993）提出，虛擬社群（virtual communities）是“一群彼此有某種程度上的認(rèn)識(shí)、互相分享知識(shí)和信息并在很大程度上建立友情彼此關(guān)懷的人們，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此溝通從而形成的團(tuán)體”。

“飯圈”指的是一種獨(dú)特的文娛社群（Community），是粉絲群發(fā)展的新階段。粉絲研究的代表學(xué)者費(fèi)斯克曾經(jīng)用“粉都”（Fandom）定義粉絲群，他認(rèn)為粉絲群是工業(yè)社會(huì)中的通俗文化的一個(gè)普遍特征，粉絲們創(chuàng)造了屬于自己的文化信息，有內(nèi)在的生產(chǎn)和流通體系，形成了特有的“影子文化經(jīng)濟(jì)”（Shadow cultural economy）。

粉絲追星從原來(lái)的個(gè)體行為轉(zhuǎn)變?yōu)槔镁€上線下的信息交流、自發(fā)組成的文娛社群，再轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部分工和組織化發(fā)展，形成專業(yè)化的利益圈層，也即是當(dāng)下流行的“飯圈”。在“飯圈”中，粉絲群體偏好、價(jià)值觀念、消費(fèi)行為表現(xiàn)和具體文化現(xiàn)象，聚合形成了非主流的亞文化。

“飯圈”的組織特征

顯著的文化價(jià)值界定與粉絲屬性。因?qū)Ｗ⒂诠餐餍腔蚺枷瘢帮埲Α敝械姆劢z對(duì)“明星”和“偶像”不只有情感需求和興趣需求，更多地是在“明星”和“偶像”身上產(chǎn)生了對(duì)自我追求和向往價(jià)值的認(rèn)同與強(qiáng)化，產(chǎn)生了區(qū)別“我們”和“別人”的文化價(jià)值界定。粉絲通過(guò)主動(dòng)參與或推動(dòng)特定活動(dòng)來(lái)增加社群內(nèi)的聯(lián)系并賦予社群權(quán)威性，形成了以“明星”和“偶像”為成長(zhǎng)或生活標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值理念，從而使社群成為建構(gòu)粉絲身份的場(chǎng)所。

各“飯圈”因有顯著的文化價(jià)值界定，粉絲群形成不同的文化特質(zhì)，比如，知乎的“飯圈”被認(rèn)為是精英主導(dǎo)的，B站的“飯圈”以鐘情于彈幕共時(shí)性關(guān)系的二次元粉絲為主，等等。在同一“飯圈”內(nèi)，各類粉絲屬性也有顯著不同，一般有核心粉絲、普通粉絲和路人粉絲三類。核心粉絲是對(duì)某一明星或品牌有宗教般感情的粉絲;普通粉絲比核心粉絲更具有客觀性，其本身對(duì)明星或品牌有感情上的維系，但不會(huì)對(duì)明星作品或品牌產(chǎn)品不加辨別地照單全收;路人粉絲缺乏對(duì)明星或品牌的感情維系，她們購(gòu)買明星的作品或品牌商品是因?yàn)槠涔δ苄?，是選擇性的買單者。

圈層的明確組織與分工。社交媒體平臺(tái)的發(fā)展將原來(lái)基于個(gè)體的無(wú)組織的粉絲文化推進(jìn)為具有自組織嚴(yán)密架構(gòu)和明確分工的“飯圈”文化?？梢哉f(shuō)，社交媒體為“飯圈”創(chuàng)造了虛擬的信息分享與傳播、情感交流與依賴的場(chǎng)所?！帮埲Α眱?nèi)部層級(jí)鮮明，形成了一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)。明星或偶像本身及他們的工作室為“飯圈”的最高層，在此之下就是后援會(huì)及直接承擔(dān)“飯圈”運(yùn)營(yíng)工作的“職業(yè)粉絲”。后援會(huì)與職業(yè)粉絲的影響力很大，有時(shí)會(huì)超過(guò)明星及偶像本身。在后援會(huì)之下的，是受雇于明星本人或親友，或者是職業(yè)粉絲找來(lái)的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和組織能力的真正“粉絲”——粉頭，他們是“飯圈”的意見(jiàn)領(lǐng)袖。此外，還有大粉（前線追星，能寫文能修圖，積極貢獻(xiàn)話題內(nèi)容的粉絲）和普通的粉絲。在這個(gè)金字塔機(jī)構(gòu)中，從領(lǐng)導(dǎo)者到核心管理層再到普通粉絲，信息按照層級(jí)傳遞，一般而言話語(yǔ)權(quán)由后援會(huì)和職業(yè)粉、粉頭引導(dǎo)，普通粉絲要通過(guò)“上層級(jí)”的信息傳遞來(lái)獲得明星或偶像的第一手信息。在“飯圈”的層級(jí)機(jī)構(gòu)中，分工往往也非常細(xì)化，比如，有美工組、文案組、數(shù)據(jù)組、宣傳組、反黑組、財(cái)務(wù)組等，各司其職，分工合作，開(kāi)展以“明星或偶像”為中心貢獻(xiàn)流量、貢獻(xiàn)資本支持等應(yīng)援工作。

組織規(guī)則?！帮埲Α敝杏酗@性的組織規(guī)則，比如，“飯圈”公告一般是由粉絲社群中公信力強(qiáng)的大型粉絲站公開(kāi)發(fā)布的，明確規(guī)定希望大家積極遵守或?qū)嵺`的準(zhǔn)則。同時(shí)，“飯圈”中也有約定俗成的一些行為制約（隱性規(guī)則），不用特別說(shuō)明粉絲也會(huì)自覺(jué)遵守、自發(fā)抵制。

“飯圈”文化的利與弊

“飯圈”文化的益處。1.對(duì)努力奮斗與自我成長(zhǎng)的堅(jiān)定認(rèn)同感。社會(huì)學(xué)家把出生在不同年代人劃分為X世代（1965～1980年出生）、Y世代（1980～1995年出生）和Z世代（1995～2010年出生）。X、Y、Z世代的成長(zhǎng)見(jiàn)證了人類有史以來(lái)發(fā)展最快的科技進(jìn)步，從信息稀缺到信息爆炸甚至過(guò)剩，世代的更迭突出地表現(xiàn)為從原來(lái)的信任權(quán)威判斷，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)收集信息（特別是互聯(lián)網(wǎng)渠道信息）進(jìn)而相信自我判斷。

從這個(gè)轉(zhuǎn)變出發(fā)，我們可以發(fā)現(xiàn)“飯圈”的演進(jìn)其實(shí)具有向好而生的特質(zhì)，青年人追求更多的是具有人性閃光點(diǎn)的偶像。比如，很多喜歡選秀比賽的粉絲自發(fā)組成“飯圈”，見(jiàn)證偶像從素人到明星，一路陪伴他們訓(xùn)練、表演、篩選、晉級(jí)、組隊(duì)、成名，等等，粉絲們看到了自己的偶像不懈努力與自我?jiàn)^斗。從這個(gè)角度看，“飯圈”文化有利于青少年努力奮斗價(jià)值觀的養(yǎng)成。在今年新冠肺炎疫情期間，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共計(jì)302家粉絲群體，事關(guān)243位明星，發(fā)起捐款捐物393次。“賬目清晰，去向合理，執(zhí)行力強(qiáng)”是很多新聞報(bào)道對(duì)各個(gè)“飯圈”支援武漢抗疫的籌款捐物活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)。這充分反映了良好的“飯圈”文化有助于形成向善的集體情感。

2.有助于自我表達(dá)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。以Z世代為主的“飯圈”，粉絲大多具有鮮明個(gè)性，愿意嘗試新生事物。他們希望在保持個(gè)人獨(dú)立的前提下尋找和諧的、志同道合的人際關(guān)系。通過(guò)對(duì)共同偶像、共同話題的關(guān)注，來(lái)交流分享信息與心情，最大限度地表達(dá)自己、豐富自己。我們從“飯圈”明細(xì)的分工可以看出，粉絲根據(jù)自己的特長(zhǎng)加入文案、攝影、話題設(shè)置、應(yīng)援活動(dòng)策劃等工作，這也說(shuō)明“飯圈”是粉絲群體實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的場(chǎng)所。

“飯圈”文化的弊端。在了解“飯圈”文化益處的同時(shí)，我們更要深入分析其潛在的問(wèn)題。

1.圈層封閉導(dǎo)致信息繭房。哈佛大學(xué)法學(xué)教授凱斯·桑斯坦在其著作《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)》和《信息烏托邦》中對(duì)信息繭房進(jìn)行了分析和探討，認(rèn)為信息技術(shù)為人們提供了自我思想空間所需要的海量知識(shí)與信息，這可能導(dǎo)致人們習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，成為“孤島”、成為像蠶繭一般的與世隔絕的“唯我信息空間”。

“飯圈”是指基于同一愛(ài)好和共同價(jià)值觀的粉絲社群，在信息技術(shù)的支持下，粉絲們難免會(huì)排他性地只接受自己偶像的信息并自覺(jué)維護(hù)偶像，這促進(jìn)了社群內(nèi)的高效交流，但社群之間的溝通交流是缺乏的，有時(shí)甚至是對(duì)立和排斥的。這種堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn)、集體抱團(tuán)的行為最終容易使自己受困于“繭房”之中，形成“群體孤獨(dú)”。

2.群體模仿帶來(lái)非理性行為。與社群的運(yùn)作機(jī)制相同，“飯圈”也是依賴“鏈接粉絲——愛(ài)好認(rèn)可——個(gè)體結(jié)盟——群內(nèi)交互”這一鏈條而運(yùn)轉(zhuǎn)著。粉絲將偶像的一舉一動(dòng)作為自己的價(jià)值投射，在“飯圈”內(nèi)部，這種投射會(huì)密切圈內(nèi)粉絲之間的關(guān)系，加強(qiáng)彼此的影響。此時(shí)，為了與偶像在思想上更為接近，表明自己是“飯圈”一員，群體內(nèi)的模仿會(huì)越來(lái)越多。在潛移默化中粉絲被動(dòng)跟風(fēng)，自動(dòng)排斥不屬于“飯圈”的信息，最終可能導(dǎo)致個(gè)人認(rèn)知的狹隘，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)和非理智的思想和行為，比如，不同“飯圈”的罵戰(zhàn)、侵犯隱私權(quán)、人肉、舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)暴力等。

3.畸形商業(yè)化?！熬酃鉄粝轮灰蝗?，打燈臺(tái)下千萬(wàn)人”，這形象地描繪出粉絲與偶像之間的關(guān)系，偶像是粉絲們的人設(shè)幻想，是他們的“烏托邦”?！皭?ài)他（她）就為他（她）花錢”是很多“飯圈”的無(wú)形定律，為偶像的流量及地位而奮斗是粉絲們的終極目標(biāo)。如果明星或偶像的地位并不主要源于其能力、其專業(yè)水準(zhǔn)，而是主要源于流量支持，那么同類型、同人設(shè)的無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)便在所難免，流量競(jìng)爭(zhēng)意味著“飯圈”粉絲要不遺余力地為偶像炒熱度、做宣傳，甚至控制數(shù)據(jù)。這就會(huì)出現(xiàn)把粉絲消費(fèi)的多少作為粉絲忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并形成內(nèi)部洗腦、反復(fù)強(qiáng)化的隱性規(guī)則。

從消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制入手為“飯圈”文化趨利避害

消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制對(duì)“飯圈”的影響。消費(fèi)者學(xué)習(xí)是指消費(fèi)者在購(gòu)買和使用產(chǎn)品（服務(wù)）的活動(dòng)中，不斷獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷完善其購(gòu)買行為的過(guò)程。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素包括動(dòng)機(jī)、暗示、反應(yīng)、強(qiáng)化和重復(fù)。與普通產(chǎn)品或服務(wù)相比，“飯圈”所指向的有關(guān)明星和偶像的產(chǎn)品或服務(wù)，其消費(fèi)者學(xué)習(xí)過(guò)程中這五大要素的作用的發(fā)揮更加強(qiáng)烈（見(jiàn)表1）。

1.動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者因追求自身某種需求的滿足而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，它是消費(fèi)行為的先決條件，是激勵(lì)消費(fèi)者學(xué)習(xí)過(guò)程形成的基礎(chǔ)。與普通的產(chǎn)品和服務(wù)不同，“飯圈”中的粉絲消費(fèi)的動(dòng)機(jī)不是單純地追求物質(zhì)滿足或功能滿足，而是更多地追求價(jià)值觀念和身份的認(rèn)同（偶像代表我的精神層次，是我生活中的標(biāo)桿，我的消費(fèi)與偶像密切相關(guān)）。因此，“飯圈”的粉絲會(huì)有極強(qiáng)的意愿追蹤明星或偶像的信息，主動(dòng)學(xué)習(xí)哪些渠道能夠獲得更新的消息、能夠購(gòu)買到官方正品，尋找最優(yōu)的代購(gòu)店家或粉絲站子，主動(dòng)擁有和偶像明星相關(guān)的代言產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品，希望能盡可能提高其專輯（書(shū)籍、電影、電視劇等）銷量、點(diǎn)擊量和流量。

2.暗示（線索）。暗示（或稱線索）指為消費(fèi)由動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)提供特定的刺激和途徑，只有當(dāng)暗示（線索）與消費(fèi)者期望相符時(shí)，它才會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)。對(duì)普通的產(chǎn)品或服務(wù)而言，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的展示、明星代言、直播等推進(jìn)暗示（線索）與消費(fèi)期望相符，雖然相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析可以增強(qiáng)針對(duì)性，但暗示（線索）的指向比較寬泛，主要針對(duì)某一類市場(chǎng)或某一類人群。與此不同，“飯圈”自成一體的粉絲群落，秉持一致性審美與追求，相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)所設(shè)置的暗示（線索）的指向就更為聚焦——服務(wù)于某一特定的明星粉絲群，無(wú)論是明星代言、推介、直播等，都會(huì)有效關(guān)聯(lián)粉絲的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與期望。

3.反應(yīng)。反應(yīng)就是消費(fèi)者對(duì)動(dòng)機(jī)和暗示（線索）的刺激所作出的回應(yīng)和行動(dòng)選擇。在動(dòng)機(jī)和暗示（線索）的影響下，消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者主動(dòng)尋找信息、確定消費(fèi)行為的方式和地點(diǎn)等。對(duì)于普通的產(chǎn)品或服務(wù)而言，消費(fèi)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)及購(gòu)買反應(yīng)因人而異;而對(duì)“飯圈”指向的產(chǎn)品或服務(wù)而言，社群內(nèi)的信息交流及暗示（線索）會(huì)強(qiáng)化粉絲的忠誠(chéng)度，同時(shí)粉絲們要在消費(fèi)中注入個(gè)人的痕跡與意義，因此粉絲主動(dòng)尋找信息的意愿更明確，同時(shí)他們的購(gòu)買反應(yīng)的針對(duì)性和集中性更加突出。

4.強(qiáng)化。強(qiáng)化是指能夠增加某種反應(yīng)在未來(lái)重復(fù)發(fā)生的任何事物。對(duì)普通產(chǎn)品或服務(wù)而言，消費(fèi)者因?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的信息獲得及對(duì)性能理解，在消費(fèi)使用后而獲得滿足感，從而強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同。對(duì)“飯圈”指向的產(chǎn)品或服務(wù)而言，粉絲是以明星或偶像為生活標(biāo)桿和價(jià)值認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)，因此相關(guān)消費(fèi)更容易帶來(lái)愉悅感和身心享受，強(qiáng)化作用更大。

5.重復(fù)。所謂重復(fù)，是指能形成消費(fèi)者學(xué)習(xí)過(guò)程的刺激。對(duì)普通產(chǎn)品或服務(wù)而言，是否能形成接觸、信息收集、獲得知識(shí)、形成愉悅感、再學(xué)習(xí)實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程（重復(fù)刺激），要視物質(zhì)性滿足或功能性滿足的程度而定，持續(xù)消費(fèi)也會(huì)因人而異。對(duì)“飯圈”指向的產(chǎn)品或服務(wù)而言，因明星或偶像而產(chǎn)生的相關(guān)消費(fèi)是主導(dǎo)，所以容易形成接觸、信息收集、獲得知識(shí)、產(chǎn)生愉悅感，并推動(dòng)再學(xué)習(xí)實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程（重復(fù)刺激），從而持續(xù)消費(fèi)的可能性普遍很高。

利用消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制的特點(diǎn)為“飯圈”趨利避害。在“飯圈”中，因?yàn)榉劢z視明星或偶像為精神圭臬和價(jià)值追求，從消費(fèi)者學(xué)習(xí)的機(jī)制看，動(dòng)機(jī)、暗示、反應(yīng)、強(qiáng)化和重復(fù)這五大構(gòu)成要素的作用都更加顯著。推進(jìn)“飯圈”的健康發(fā)展，有必要以消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制的構(gòu)成要素為依據(jù)，在不同環(huán)節(jié)施以恰當(dāng)引導(dǎo)或規(guī)制。

1.加強(qiáng)娛樂(lè)化媒體信息內(nèi)容監(jiān)管凈化網(wǎng)絡(luò)空間。一方面，要通過(guò)“規(guī)則+技術(shù)”來(lái)確定隱私權(quán)邊界并加以保護(hù)，激勵(lì)相關(guān)平臺(tái)在使用用戶數(shù)據(jù)時(shí)都必須遵守“合法正當(dāng)、必要、目的限制、安全、透明、用戶控制”的原則，同時(shí)保障數(shù)據(jù)應(yīng)用可追溯管理，數(shù)據(jù)不被第三方盜用;另一方面，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)媒體內(nèi)容的監(jiān)督力度，提高相關(guān)發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性，有效查處虛假信息、屏蔽煽動(dòng)性內(nèi)容，從而提高消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制中動(dòng)機(jī)的合理性，從源頭凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

2.建設(shè)粉絲防沉迷系統(tǒng)引導(dǎo)粉絲理性行為。游戲中的經(jīng)驗(yàn)值增長(zhǎng)和虛擬物品獎(jiǎng)勵(lì)依靠游戲時(shí)間的積累，這構(gòu)成了游戲成癮的基礎(chǔ)。針對(duì)如上誘因，我國(guó)利用技術(shù)手段對(duì)未成年人在線游戲時(shí)間予以限制，并于2007年7月16日起正式投入使用。如果我們以技術(shù)為支撐，引入類似游戲防沉迷系統(tǒng)，針對(duì)微博等平臺(tái)或注冊(cè)站子進(jìn)行實(shí)名制設(shè)置，可以設(shè)置“飯圈”粉絲的消費(fèi)額度，這將對(duì)消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制中的反應(yīng)和強(qiáng)化產(chǎn)生合理限制，有利于引導(dǎo)粉絲的理性行為。

3.推進(jìn)行業(yè)自律塑造“正能量偶像”。適應(yīng)文娛產(chǎn)業(yè)供給與需求的發(fā)展，不斷調(diào)整優(yōu)化行業(yè)自律架構(gòu)，增加對(duì)于明星官方粉絲群（“飯圈”）的認(rèn)證和監(jiān)管工作，并及時(shí)建立污點(diǎn)明星的懲誡機(jī)制。明星官方粉絲群（“飯圈”）應(yīng)受明星團(tuán)隊(duì)的管理，這樣也可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)及時(shí)傳播明星的官方真實(shí)信息，間接地傳遞給其他的“飯圈”，確保有效溝通，也能及時(shí)解決輿情問(wèn)題。建立污點(diǎn)明星的懲誡機(jī)制則有助于規(guī)范明星的行為，減少劣跡明星帶來(lái)的負(fù)面影響。推進(jìn)行業(yè)自律，塑造“正能量偶像”，是對(duì)消費(fèi)者學(xué)習(xí)機(jī)制中的暗示（線索）加強(qiáng)了規(guī)范性，使暗示（線索）與消費(fèi)者預(yù)期吻合，令追星行為與未成年人主流價(jià)值觀的形成統(tǒng)一。

“飯圈”文化因網(wǎng)而生、因網(wǎng)而興，“飯圈”文化有利也有弊，希望可以通過(guò)更多的技術(shù)手段、媒體規(guī)制措施以及文娛行業(yè)自律行為，推動(dòng)粉絲與明星和偶像之間形成共同成長(zhǎng)、良性互動(dòng)的模式，使“飯圈”的發(fā)展能夠向陽(yáng)而立、向善而行。

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責(zé) 編/周于琬