任務驅動法在中職網(wǎng)絡營銷課的應用

封桂炎 廣西交通技師學院

任務驅動法強調(diào)學習者的自主學習，在強烈的問題和收獲的動機驅動下，借助學材或技術資料的幫助，構建知識的掌握過程，這種基于構建主義教學理論產(chǎn)生的任務驅動教學方法，教師只需為學生設計典型工作任務，創(chuàng)建適宜的情境，讓學生清楚自已的學習任務，帶著任務和美好心情進行探索學習，學習者的興趣以及獲得的成果可以讓他們產(chǎn)生源源不斷的求知動力，實現(xiàn)自主學習能力的提升。網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing 或E-Marketing）課是中職市場營銷專業(yè)的核心課程，操作性、實用性及實踐性強，在網(wǎng)絡化迅猛發(fā)展，電商、微營銷盛行的時代，網(wǎng)絡營銷課程的意義就是為了提升學生發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造網(wǎng)上商機，掌握信息獲取和發(fā)布、市場調(diào)研、商機尋找、線上線下模擬經(jīng)營等技能，把電商網(wǎng)店，微信、微視、APP 等微營銷活動作為網(wǎng)絡營銷實訓課內(nèi)容，教師在安排某項網(wǎng)上營銷任務之后，學生自行解決問題，模擬或真實經(jīng)營，提高學生綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)具備線上線下商品推銷、賣場管理、顧客溝通及管理的能力，甚至自主創(chuàng)業(yè)的技能人才。

一、任務驅動法在網(wǎng)絡營銷課應用的必然性和高效性

（一）感興趣有成果的工作任務是驅動學習的源動力

中職生基礎薄弱，學習成為難題，傳統(tǒng)的教學方法對這些學生難起作用，他們?nèi)耸忠徊渴謾C，喜歡上網(wǎng)、追求時尚、擅長玩數(shù)碼產(chǎn)品，這是開展網(wǎng)絡營銷課的很好條件，如果能為他們創(chuàng)設微營銷等具體工作任務和情境，引導線上線下營銷方法與技巧，開展實戰(zhàn)教學，在好玩和成果的雙重驅動下能大大激發(fā)學習興趣，主動探究。

（二）任務驅動法是電商微營銷活躍對網(wǎng)絡營銷課教學的必然要求

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下，給網(wǎng)絡營銷帶來深刻影響，實現(xiàn)顧客洞察和顧客管理，營銷周期縮短，目標人群更精準，營銷效率和效果大幅提升，網(wǎng)絡營銷教育教學帶來新課題、新內(nèi)容、新空間和新的發(fā)展機遇，電商網(wǎng)店，微信、微視、APP 等微營銷方式空前活躍，職業(yè)院校必須更新知識內(nèi)容，運用新教法，模擬公司運作，嘗試讓學生成為真正的經(jīng)營者，在網(wǎng)絡營銷課采用任務驅動法進行實訓實戰(zhàn)，將提高學生職業(yè)發(fā)展和職業(yè)遷移能力。

二、任務驅動法在網(wǎng)絡營銷實訓課的應用

任務驅動教學法的實施過程一般分為設計任務、分析任務、完成任務、評價任務等環(huán)節(jié)。

（一）設計網(wǎng)絡營銷具體工作任務，創(chuàng)設情境

任務設計應結合網(wǎng)絡營銷實際案例，可以將微營銷作為具體工作任務，充分考慮學習者應該掌握的知識與技能，包含學習者需要的能力訓練要求，學生通過完成具體的任務，將所學的知識與技能內(nèi)化。例如設計開微店任務，要考慮學生開微店的條件能力，讓學生知道開微店的目的和意義，借助企業(yè)或商品，引入真實的商品形成真實的任務，在微店經(jīng)營實踐中建立興趣得到檢驗，幫助學生在實踐過程中體會到成功。任務的設計還需要與學生畢業(yè)后的工作崗位一致，讓學生提前思考未來的工作崗位。

問題情境的創(chuàng)設也是任務驅動法中一個必不可少的環(huán)節(jié)，擺問題，設計情境的導入，例如學生在開設微店實戰(zhàn)實訓時，要為學生指示銷售何商品、如何尋找目標客戶等各種各樣的問題，才能夠激發(fā)出學生的思考欲、執(zhí)行力。

（二）分析任務過程中培養(yǎng)學生方法能力

任務提出后，需要為學生提供足夠的時間與空間，幫助學生掌握分析問題的方法，讓學生能夠憑借自已的努力與同學的幫助來完成任務，通過自主探究解決問題，學生變被動學習為主動愉快學習，通過各種方法獲取信息，驗證學過的專業(yè)知識，分析網(wǎng)絡上的經(jīng)典營銷案例，彌補專業(yè)學習過程中的不足。上述的開設微店，要讓學生分析理解微店概念、開設流程、運行管理要點，對于關鍵技術要詳細分析說明應用理由，需要闡明適合應用的環(huán)境，做到舉一反三，碰到實際問題才有更多思路進行具體分析。由于每個學生的認知水平、思維模式和學習方法各不相同，分析任務還需要學生之間的互幫互助，提高學生整體的方法能力。

（三）完成任務，樂學中培養(yǎng)專業(yè)能力

執(zhí)行任務是任務驅動法的核心環(huán)節(jié)，教師需要控制好任務進度，把一項任務劃分成一塊塊的小任務組合起來，會發(fā)現(xiàn)這項任務完成起來并不困難，要及時幫助學生引導查閱資料，提示解決辦法，幫助學生完成任務。任務技能要從容易做起，在實訓教學中通常以小組討論的方式予以解決，可由老師設定陷阱，讓小組來解答，及時小結分享經(jīng)驗，在某些關鍵步驟、關鍵知識點上可以做一些延伸，讓學有余力的學生有進一步的學習空間。

教學中要利用好學生的智能手機，形成新型的實訓環(huán)境，引入真實任務，安排學生分組，可分別代理不同的產(chǎn)品，如家鄉(xiāng)特產(chǎn)，做到線上引流到線下體驗，線下引流到線上支付的一系列營銷實戰(zhàn)，例如微店注冊后，上傳商品，分享給朋友或朋友圈，模擬或真實經(jīng)營。教師在學生真實的實訓中指導學生做到與市場無縫銜接，讓學生學會在行業(yè)與競爭對手商情監(jiān)測情況下，準確把握商家信息，做出最優(yōu)選擇，為商家節(jié)省成本，實現(xiàn)優(yōu)化配置。

（四）展示及評價，培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力

科學的評價模式可以幫助學生掌握自已的學習成果，進一步完善現(xiàn)有的知識結果，網(wǎng)絡營銷課程的教學評價應當遵循“以能力考評”為中心，以過程考評為基礎，以考促學、以考促教，一改傳統(tǒng)“試卷+上機操作”的單一考核模式，注重學生從分析任務、執(zhí)行任務、經(jīng)營業(yè)績等一系列過程以及結果因素，促進學習積極性、實用性、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，展示及評價環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)老師“教”是為了“不教”，培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力。

綜上所述，任務驅動法在中職網(wǎng)絡營銷課特別在網(wǎng)店、微營銷實戰(zhàn)中的應用，能激發(fā)學生學習的積極性與主動性，簡化了教學程序，使課堂活躍高效，學生有參與感、獲得感、成就感，教師有更多時間精力處理學生反饋的信息，學生的知識構建、能力提升又快又牢固，使教學質(zhì)量提高步入良性螺旋上升軌道。