四維度管理模式在工程類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理中的應(yīng)用

馬金剛 李金生 遼寧生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院

引言

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是提高高職學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合技能的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)院通過(guò)與企業(yè)合作，改革人才培養(yǎng)模式，利用最后一學(xué)年的部分時(shí)間段，讓學(xué)生獨(dú)立履行崗位職責(zé)，提高崗位技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

1 傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)管理模式存在的缺點(diǎn)

傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理模式主要包括：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、通話、QQ、微信、Email等，在學(xué)生安全管理、信息反饋的及時(shí)性、工作生活狀態(tài)的動(dòng)態(tài)掌握等方面會(huì)面臨很多實(shí)際問(wèn)題。

(1）頂崗實(shí)習(xí)管理效率較低成本較高，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中各類信息反饋處理速度慢效率低，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)真實(shí)性的把握不準(zhǔn)確等難點(diǎn)；

(2）頂崗實(shí)習(xí)管理體制機(jī)制不夠健全, 過(guò)程管理監(jiān)控不夠有力,考核評(píng)價(jià)方式不夠科學(xué), 頂崗實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)面向的崗位群不夠一致, 企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間要求和學(xué)校教學(xué)計(jì)劃安排存在沖突。

2 四維度頂崗實(shí)習(xí)管理模式在工程類學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中的應(yīng)用

頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生離開(kāi)學(xué)校到企業(yè)頂崗，工程類學(xué)生（比如土建類、測(cè)繪類）頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較分散，零星地分布在各類不同工地上，所以管理難度較大，如何實(shí)現(xiàn)有序、高效、安全的管理至關(guān)重要。鑒于各種因素，采用如下四個(gè)維度的實(shí)習(xí)管理模式：

(1）企業(yè)人員管理與學(xué)校老師管理雙管齊下

院校管理是以學(xué)校為中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)校部門架構(gòu)設(shè)置，學(xué)生班級(jí)管理，支持多部門、多崗位管理。企業(yè)管理是以用人單位為中心，基于用人單位視角來(lái)管理實(shí)習(xí)學(xué)生。建立由學(xué)校老師和企業(yè)管理人員組成的“三導(dǎo)師”制管理體系，即校內(nèi)專業(yè)老師擔(dān)任專業(yè)導(dǎo)師、校內(nèi)輔導(dǎo)員擔(dān)任就業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)項(xiàng)目組師傅擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師，共同管理。同時(shí)，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)分別建立三級(jí)管理體系，即系教學(xué)及學(xué)生管理部門管理（主要是頂崗實(shí)習(xí)手續(xù)審批、集中安全教育）、專業(yè)教研室管理（布置頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)、下達(dá)實(shí)習(xí)要求、安全教育等）、輔導(dǎo)員管理（生活、學(xué)習(xí)等細(xì)節(jié)管理）；企業(yè)接受了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，也要起到監(jiān)管作用，應(yīng)當(dāng)建立三級(jí)管理體系，即企業(yè)人力資源部統(tǒng)一管理（主要是安全教育、購(gòu)置實(shí)習(xí)階段保險(xiǎn)）、具體用人科室管理（主要是業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育等）、作業(yè)隊(duì)伍管理（通常是由隊(duì)長(zhǎng)或組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)）。

(2）學(xué)生主動(dòng)匯報(bào)與老師勤于管理雙向溝通

頂崗實(shí)習(xí)階段對(duì)學(xué)生的管理容易出現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間相互推諉的現(xiàn)象，管理難度較大，雖然學(xué)校要求學(xué)生要定期積極主動(dòng)向?qū)W校老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，學(xué)校指導(dǎo)教師也要勤于督查和檢查，但是學(xué)生和老師雙方往往都執(zhí)行不力，疏于監(jiān)督，效果很差。傳統(tǒng)的管理方式主要靠電話、QQ、微信、EMAIL等方式，這些方式雖然也能留下記錄，但是要統(tǒng)計(jì)學(xué)生匯報(bào)情況和老師檢查指導(dǎo)的情況則非常困難，因?yàn)檫@些記錄是離散的，沒(méi)有很好的統(tǒng)計(jì)工具，而使用頂崗實(shí)習(xí)管理軟件則可以有效解決這些問(wèn)題。

借助智能終端的強(qiáng)大功能、便攜特性和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的低成本、高效率的特點(diǎn)，來(lái)為高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理服務(wù)，已經(jīng)成為各個(gè)高職院校的選擇。常見(jiàn)的手機(jī)APP類產(chǎn)品包括習(xí)訊云平臺(tái)、得實(shí)E學(xué)、巽震數(shù)碼實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)、德慷頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)等，主要功能包括實(shí)習(xí)地點(diǎn)定位、移動(dòng)考勤、實(shí)時(shí)通信、考核評(píng)價(jià)、任務(wù)推送、匯報(bào)管理、電子檔案、統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)習(xí)報(bào)告、就業(yè)跟蹤等模塊。利用頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)可以解決管理效率成本高、信息反饋處理效率低、對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)真實(shí)性的掌握不準(zhǔn)確等困難，可以較大地提高頂崗實(shí)習(xí)的管理效率。

在頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)下學(xué)生需要做的工作包括頂崗實(shí)習(xí)工作日簽到、提交實(shí)習(xí)周報(bào)和月報(bào)、若實(shí)習(xí)單位有變化則提交頂崗實(shí)習(xí)變更申請(qǐng)、平時(shí)的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)交流、需要請(qǐng)假是履行請(qǐng)假手續(xù)。校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師需要做的工作包括查看實(shí)習(xí)簽到情況、批閱實(shí)習(xí)周報(bào)和月報(bào)、查看實(shí)習(xí)變更申請(qǐng)及審批、實(shí)習(xí)請(qǐng)假審批、提交實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄、與學(xué)生在線交流勤于督促。

(3）網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)督與實(shí)地檢查指導(dǎo)共用

頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生管理的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在質(zhì)量管理和安全管理方面，特別是對(duì)于工程類專業(yè)而言，工作場(chǎng)地分散，如測(cè)繪類和土建類專業(yè)涉及野外工作，如何對(duì)分散的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，確保其如實(shí)地在崗位上頂崗實(shí)習(xí)，避免脫崗、離崗現(xiàn)象，確保頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)性和有消息，是重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，學(xué)校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)相關(guān)管理人員全程跟蹤管理是不現(xiàn)實(shí)的，實(shí)地跟蹤檢查是階段性的，所以要借助頂崗實(shí)習(xí)軟件等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)督和實(shí)地檢查指導(dǎo)相結(jié)合的方法，提高管理質(zhì)量和效率。

(4）頂崗實(shí)習(xí)安全預(yù)案與實(shí)習(xí)保險(xiǎn)完備

安全管理是頂崗實(shí)習(xí)階段最重要的工作，校企雙方要努力共同，齊抓共管，嚴(yán)格管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。首先校區(qū)雙方要各自建立要建立安全管理責(zé)任體系、安全管理預(yù)案、安全管理責(zé)任制度，層層落實(shí)，絕不疏忽。同時(shí)企業(yè)要建立完善的頂崗實(shí)習(xí)保險(xiǎn)制度，為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)置完善的保險(xiǎn)，切忌得過(guò)且過(guò)，麻痹大意。

3 “四維度頂崗實(shí)習(xí)管理”模式的主要優(yōu)越性

四維度頂崗實(shí)習(xí)管理模式，建立了校企雙方的管理責(zé)任體系，強(qiáng)化了學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同管理的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)督和實(shí)地檢查指導(dǎo)的方式，督促學(xué)生和老師雙向勤于溝通，強(qiáng)化安全管理的同時(shí)提高保險(xiǎn)意識(shí)，確保實(shí)習(xí)安全和質(zhì)量。