計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系建設(shè)及方法分析

趙鵬宇

河南省計(jì)量科學(xué)研究院 河南鄭州 450000

計(jì)量檢定，顧名思義就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行一定的檢測(cè)，從而保證產(chǎn)品的高質(zhì)量輸出，減免因不合格產(chǎn)品造成的人員或者經(jīng)濟(jì)損失。計(jì)量檢定工作對(duì)于企業(yè)之間的貿(mào)易合作發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中需要用到大量計(jì)量學(xué)的針對(duì)性知識(shí)和方法，從而保證檢測(cè)結(jié)果的有效性。此外，科學(xué)專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備是能夠輔助進(jìn)行計(jì)量檢定工作的重要條件之一。

1 計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系中存在的問題

1.1 部分計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系不健全

隨著政府對(duì)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的工作越來越重視，出臺(tái)了一系列關(guān)于計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。盡管大部分計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)都是按照國家的規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)每一項(xiàng)工作，但仍然有一些計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，由于各種現(xiàn)實(shí)因素的制約，質(zhì)量管理體系建設(shè)很不全面，在具體實(shí)施質(zhì)量管理體系的過程中，很難滿足社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。而且，有些計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)雖然制定了比較全面的質(zhì)量管理體系，但僅僅只是停留在制度上，沒有真正落實(shí)下去。這種無法真正落實(shí)下去的質(zhì)量管理體系，對(duì)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)來說，不僅起不到積極的促進(jìn)作用，還有可能會(huì)形成一種“假、大、空”的不良風(fēng)氣，嚴(yán)重阻礙計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的正常開展，不利于我國計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)在新時(shí)期的健康發(fā)展[1]。

1.2 缺乏行之有效的質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制

目前，我國部分計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系工作，缺乏嚴(yán)格、專業(yè)的監(jiān)督機(jī)制。大部分的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)維持質(zhì)量管理體系的方式是：制度上墻、灌輸教育、手冊(cè)記錄等。在實(shí)際工作中，缺乏行之有效的質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制，通常會(huì)導(dǎo)致兩種后果：第一，計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的工作人員不夠重視質(zhì)量管理體系方面的工作，忽略“質(zhì)量”的重要性，在具體工作過程中，喜歡做一些表面工作，不對(duì)自己工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣的工作態(tài)度，會(huì)直接影響計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展；第二，缺乏行之有效的質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制，不利于激發(fā)工作人員的積極性，有些工作人員平時(shí)不認(rèn)真、不努力，但沒有受到什么懲罰，拿到的福利待遇和其他工作人員是一樣的。

1.3 有些計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系人員素質(zhì)不高

落實(shí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系相關(guān)工作，離不開每一位工作人員的認(rèn)真付出。當(dāng)前，在我國部分計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，工作人員的素質(zhì)參差不齊，表現(xiàn)出來的工作成效也不一樣。如何很好地落實(shí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系相關(guān)工作，提高工作人員的基本素質(zhì)，是需要考慮的重要問題。

2 有效提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量的措施探討

2.1 定時(shí)維護(hù)計(jì)量檢定設(shè)備

在計(jì)量檢定工作中，為了保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，企業(yè)往往會(huì)引進(jìn)多種儀器協(xié)同檢測(cè)。那么，對(duì)于這些設(shè)備的日常維護(hù)也是非常重要的。在發(fā)現(xiàn)計(jì)量檢定設(shè)備出現(xiàn)問題的第一時(shí)刻，停止計(jì)量檢定工作，并立刻對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。在設(shè)備得到維修之后，并不立刻投入到檢定工作中；而是進(jìn)行多次校對(duì)，以防該設(shè)備再次出現(xiàn)問題，影響計(jì)量檢定的工作進(jìn)度。

2.2 培養(yǎng)計(jì)量檢定人員的專業(yè)素養(yǎng)

在計(jì)量檢定工作中，操作人員的專業(yè)性也是能夠影響檢測(cè)結(jié)果是否可靠的重要指標(biāo)之一。由于計(jì)量檢測(cè)工作需要用到大量的設(shè)備，企業(yè)應(yīng)該定期培訓(xùn)操作人員，以此來保證他們對(duì)各項(xiàng)設(shè)備和檢測(cè)進(jìn)程的熟悉度，進(jìn)而減少由于操作人員專業(yè)性不夠而造成的設(shè)備損傷。企業(yè)也應(yīng)該聘用性格認(rèn)真仔細(xì)的操作人員來進(jìn)行計(jì)量檢定工作，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性[2]。

2.3 建立行之有效的質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制

實(shí)施行之有效的質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制，最大的目的不是為了懲罰個(gè)別工作人員，而是為了提升大多數(shù)工作人員的積極性，確保質(zhì)量管理體系工作落實(shí)到位。建立計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制，需要注意哪些問題呢？首先，規(guī)范工作流程。計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制在實(shí)施的過程中，需要有具體的標(biāo)準(zhǔn)，簡單來說就是，監(jiān)督的內(nèi)容是什么？達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)是合格的？達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)是不合格的？只有規(guī)范了這些具體的工作流程，監(jiān)督才有依據(jù)，工作人員在工作的過程中才會(huì)有方向性。

2.4 健全計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系

由于計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系不健全，暴露出來的問題會(huì)越來越多，如何健全計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系呢？具體來說，可以從這些方面去努力：第一，有些計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系不健全，主要是因?yàn)闆]有結(jié)合實(shí)際情況，沒有綜合考慮各方面因素，只單一從計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)這個(gè)方面去考慮。因此，為了狠抓質(zhì)量管理體系的“落實(shí)”工作，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要提高每個(gè)工作人員的重視程度，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，要在單位內(nèi)部進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立“先進(jìn)典型”，通過先進(jìn)典型的力量，帶動(dòng)整個(gè)單位的文明之風(fēng)[3]。

3 結(jié)語

計(jì)量檢定工作是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要檢測(cè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展能夠起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)在進(jìn)行高質(zhì)量的計(jì)量檢定工作時(shí)，不僅要制定完善的監(jiān)測(cè)制度、擁有完備的檢測(cè)設(shè)備和優(yōu)秀的計(jì)量檢定操作人員，還需要一個(gè)適宜的檢測(cè)環(huán)境來保證計(jì)量檢定工作的準(zhǔn)確性。提高計(jì)量檢定的工作質(zhì)量，能夠保證產(chǎn)品的優(yōu)秀輸出，能夠有效保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益和權(quán)利。