有效利用教師反饋語促進(jìn)課堂互動的實證研究

王改麗

一、引言

英語教學(xué)不僅是英語知識的教學(xué)，也是英語活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間互動、共同發(fā)展的過程。教師要從學(xué)生的已有知識出發(fā)，利用教師自己的專業(yè)知識、理論知識、教學(xué)經(jīng)驗，實施多種教學(xué)策略，為學(xué)生提供更多英語學(xué)習(xí)的機(jī)會，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師還需變革自己的教育觀念、教學(xué)策略，以適應(yīng)由重知識傳授轉(zhuǎn)向?qū)W生發(fā)展，由重教師“教”轉(zhuǎn)向?qū)W生“學(xué)”，由結(jié)果轉(zhuǎn)向過程，由被動接受轉(zhuǎn)向主動探索，由單一評價轉(zhuǎn)向多元評價的教學(xué)目標(biāo)。

Krashen認(rèn)為教師話語作為語言輸入的重要部分，在語言學(xué)習(xí)中起著重要的作用。Chaudron認(rèn)為教師話語作為教師在課堂教學(xué)時使用的口頭語言，往往需要根據(jù)不同的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整和修飾。為了使教師反饋更加有效，教師要關(guān)注教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有意義的互動，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生高層次思維與文化意識的發(fā)展。長期以來，大學(xué)英語課堂教師反饋語存在很多問題，如表揚反饋自動化、教師提問簡單化、教師糾錯直接化等。因此，為了促進(jìn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，教師需要調(diào)整自己的反饋話語，提高教師話語的質(zhì)量及教師反饋的有效性。

二、大學(xué)英語課堂教師反饋中存在的問題

(一)肯定反饋單一化

在大學(xué)英語課堂互動中，教師會根據(jù)學(xué)生的回答做出反饋以改進(jìn)、提高學(xué)習(xí)。從學(xué)生角度來講，他們需要得到教師的肯定反饋以確認(rèn)自己的回答?？隙ǚ答佉部梢源_認(rèn)信息，增強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)欲望，有助于幫助學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，課堂中教師最常用的肯定反饋就是“yes”“right”“ok”等，這種反饋過于簡單化、單一化，對學(xué)生的語言學(xué)習(xí)起不到真正的提升作用。

(二)表揚反饋自動化

表揚是大學(xué)英語課堂常用的一種反饋形式。表揚既可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心，也可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。在聽課中發(fā)現(xiàn)，很多教師習(xí)慣性使用good，very good等簡答語言對學(xué)生做出反饋，無論學(xué)生的回答是否正確，都會說：Good，very good，或you are so clever。這樣的表揚過于自動化，過于虛假，沒有誠意。正如Nunan所說，教師所提供的大多數(shù)反饋都由于太隨意、太普通而難以給學(xué)生留下深刻印象(Nunan，1991)。這樣的反饋也缺乏真誠，沒有針對性。同時，這些習(xí)慣性的、重復(fù)的單一表揚也會使學(xué)生對教師反饋感到倦怠，難以激發(fā)積極的語言輸出。

(三)教師提問簡單化

Sinclair和Coulthard(1975)認(rèn)為回合(exchange)是師生課堂互動的基本單位，由三個話步(move)組成(即IRF)，反饋話步標(biāo)志著一個話輪的結(jié)束。提問是IRF(即Initiation-Response-Feedback模式)的第一步，教師如何提問，決定了學(xué)生的回答，而教師的再一次反饋則引發(fā)下一輪的互動模式。教師在提問時，可以提展示性問題和參考性問題。所謂展示性問題，通常會有標(biāo)準(zhǔn)答案，教師事先知道答案，提問只是了解學(xué)生對某個知識點的理解與掌握。參考性問題的答案是確定的，學(xué)生無需過多加工與思考。相反，參考性問題答案是不確定的，需要學(xué)生積極思考、努力發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，也注重多學(xué)生交際能力的培養(yǎng)。在英語課堂中，為了節(jié)省時間，教師的問題多偏向于展示性問題，而這類問題不能誘發(fā)更多的課堂互動和學(xué)生的語言輸出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新課標(biāo)對學(xué)生綜合語言能力的要求。

(四)教師糾錯直接化

是否糾錯，何時糾錯，怎樣糾錯，一直是一個有爭議的話題。Krashen(1982)指出教師應(yīng)盡量避免糾正學(xué)習(xí)者的錯誤。但也有一些學(xué)者如Schmidt＆Frota(1986)相反卻認(rèn)為學(xué)習(xí)者的錯誤必須及時得到糾正。在英語課堂中，大多數(shù)情況下，學(xué)生的語言訓(xùn)練是簡單模仿，替換練習(xí)，糾正學(xué)生的發(fā)音和語法錯誤是有必要的，但很多教師會選擇直接糾錯，不注意方式方法，有的甚至反復(fù)打斷學(xué)生回答，這會使學(xué)生感到挫敗，不敢回答問題。

三、提高教師反饋的策略

(一)肯定反饋多樣化

教師常用的肯定話語為“yes，right，you are right，ok”等。為了使課堂氣氛更加和諧、活躍，為良好的互動創(chuàng)造條件，并使學(xué)生獲得更多的可理解性輸入，肯定話語要豐富，不要總是重復(fù)。教師在使用“yes，right，you are right，ok”等的同時，可以使用“You've got it.I couldn't agree with you more.”或“what，how”引導(dǎo)的感嘆句子，例如：“What an excellent answer!You really impressed me a lot!”還可以用到其他一些句子，如“That's perfectly right.”或“That's justwhat Iwas looking for.”或“I really appreciate it.”或“That's just the point.I enjoy your pronunciation.”或“Exactly.You did very well.”等。

(二)表揚話語真誠化

對于表揚在教師反饋中的作用，我們已經(jīng)有了充分了解，表揚是對學(xué)生答案的肯定，是對學(xué)生付出的肯定，也是鼓勵學(xué)生繼續(xù)努力的有效工具。常用的表揚有g(shù)ood，very good，但Nunan(1991)認(rèn)為這樣的反饋最終能否對學(xué)生產(chǎn)生效果令人懷疑。為了使反饋更為有效，教師可以隨著學(xué)生語言知識的增加，使表揚更加多樣化、更加具體、更有意義，這對課堂互動有一定的促進(jìn)作用，如使用“excellent，wonderful，brilliant，good job，awesome，perfect”等不同詞匯表達(dá)肯定，還可以使用“I'm proud of you.What an excellent answer!Good thinking!I've never seen anyone do it better!You're really improving!You are getting better everyday”等更為具體的表揚方式。這樣學(xué)生便會受到鼓舞，表達(dá)欲望更加強(qiáng)烈，從而促進(jìn)課堂互動。

(三)教師提問多樣化

教師提問是IRF課堂互動基本模式中的第一個話步，它對R話步及F話步起著決定性作用。展示性問題和參考性問題是外語課堂教學(xué)中經(jīng)常使用的兩種問題。兩種提問方式側(cè)重不同，誘發(fā)的效果也不同。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，使用不同的提問方式。如在學(xué)習(xí)新的知識點時，檢查課文細(xì)節(jié)理解時，可以多使用展示性問題。它的主要目的是考查學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握，讓學(xué)生展示他們的語言知識，是教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況最直接的一種手段。而在課堂導(dǎo)入時，小組討論時，總結(jié)內(nèi)容時，可以多提參考性問題，誘發(fā)學(xué)生的積極參與與討論，因為參考性問題答案不是唯一的，是為了尋求未知的信息而提，學(xué)生回答時可各抒己見，自由發(fā)揮，由于答案是多樣的，不是固定的，所以教師反饋的內(nèi)容也更為豐富，師生互動更加有意義。比如：“Why do you like English?How do you understand this sentence?”教師也可以使用問題鏈來提問，就是針對同一問題，層層遞進(jìn)，使推動話輪繼續(xù)，激發(fā)學(xué)生的英語思維，促進(jìn)課堂互動與學(xué)生的語言輸出，同時也有利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生的語言交際能力。

(四)糾錯反饋具體化

是否糾錯、何時糾錯、怎樣糾錯長期以來一直是一個有爭議的話題。Krashen(1982)指出教師應(yīng)盡量避免糾正學(xué)習(xí)者的錯誤。但也有一些學(xué)者如Schmidt＆Frota(1986)相反卻認(rèn)為學(xué)習(xí)者的錯誤必須及時得到糾正。事實上，是否糾錯、怎樣糾錯主要取決于這堂課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)以及具體的學(xué)生。如教學(xué)內(nèi)容就是講授詞匯發(fā)音，某個語法點，那當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)明顯錯誤時，為了節(jié)省時間，為了糾正更加明確。即時、直接糾錯是最便捷的一種反饋方式。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容是談?wù)撃硞€話題，提高學(xué)生的理解與表達(dá)時，那么觀點、有異議的溝通理解才是最重要的，教師不必刻意糾正學(xué)生的每個錯誤，而是引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生盡可能開口說話，然后教師再根據(jù)學(xué)生的回答給予肯定、表揚、啟發(fā)、請求澄清、元語言等反饋方式。此外，針對不同水平的學(xué)生，反饋也要注意形式。一般那些成績不太好的學(xué)生更需要老師的鼓勵表揚，而直接糾錯可能會讓他們更加受挫，不敢開口。遇到學(xué)生回答錯誤時，多用啟發(fā)、請求澄清、升調(diào)重復(fù)等形式協(xié)商的方式來促進(jìn)課互動。啟發(fā)，是指老師在學(xué)生不能回答問題時或回答錯誤時，通過提供一些信息，或是提問的方式，鼓勵學(xué)生回答問題，或是參與到討論中來。課堂觀察發(fā)現(xiàn)，啟發(fā)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生積極思維，形成良好的師生關(guān)系，進(jìn)而有效促進(jìn)課堂互動。請求澄清，作為一種隱性糾錯，老師間接提醒學(xué)生答案不夠正確，但并沒有直接指出來。請求澄清使學(xué)生有更多時間重新組織自己的答案。升調(diào)重復(fù)，是指當(dāng)學(xué)生回答錯誤時，教師用升調(diào)重復(fù)一下答案。升調(diào)重復(fù)既提醒學(xué)生注意到自己的錯誤，也使學(xué)生在輕松的氣氛中修正自己的錯誤，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生的錯誤時語音或是語法這些簡單錯誤時，學(xué)生可以立即意識到并且修正，因此并不能促進(jìn)課堂互動。但當(dāng)教師重復(fù)的是有實質(zhì)內(nèi)容的錯誤，比如說觀點、理解方面的不同意見時，可以促進(jìn)學(xué)生參與，影響課堂互動。此外，在糾錯反饋時，可以遵守Leech按照格賴斯合作原則方式制定的禮貌語言的準(zhǔn)則，及Brown＆Levinson的禮貌理論來指導(dǎo)教師的反饋話語。在反饋時做到：①得體準(zhǔn)則(tact maxim)：減少表達(dá)有損于他人的觀點。②寬宏準(zhǔn)則(generositymaxim)。③贊譽準(zhǔn)則(approbation maxim)：減少表達(dá)對他人的貶損。④同情準(zhǔn)則(sympathy maxim)：減少自己與他人在感情上的對立。a.盡量減少自己與他人之間的不和。b.盡量增加自己與他人之間的同情。此外，Brown＆Levinson禮貌理論最基本的假設(shè)就是人們的交際是理性的、有效的和有目的的。同時，他們的禮貌理論也被稱為面子理論。所以，教師在糾錯反饋時要盡可能保護(hù)學(xué)生的面子，使他們的自尊心不受到傷害，保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)。以上理論和準(zhǔn)則在教師反饋語中的應(yīng)用可以促進(jìn)師生互動，使學(xué)生更多地參與到互動中來。

四、結(jié)語

綜上所述，為了促進(jìn)課互動，從真正意義上增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在輕松、和諧、友好的氣氛中學(xué)好英語，教師要做到：使教師肯定話語多樣化；表揚不要自動化、單一化；教師在提問時多提參考性問題，少提展示性問題；在使用顯性糾錯時要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的實際水平等。此外，教師還應(yīng)時時反省自己的反饋話語，做到因材反饋、因人而異。由于各種反饋形式之間并不是完全獨立，而是相互聯(lián)系的，教師在反饋時可以同時使用兩種或是多種。不為了反饋而反饋，而是根據(jù)教學(xué)需要靈活使用各種反饋話語，使課堂互動內(nèi)容更為豐富，進(jìn)而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。