大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館面臨的機遇和挑戰(zhàn)分析

文/鹽城師范學院圖書館 蔣正揚

近年來，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，網(wǎng)絡資源建設商得到了快速發(fā)展。眾所周知，我國最大的網(wǎng)絡學術資源建設商是中國知網(wǎng)，不僅擁有國內外期刊論文資源，還包括大量的圖書資源和專利等學術資源。不僅如此，還建立了教輔平臺，具有工具書查詢功能。除此之外，萬方數(shù)據(jù)庫、維普期刊等在學術資源建設方面都有不俗的成績。在這種大背景下，越來越多的人關心傳統(tǒng)的數(shù)字圖書館生存與發(fā)展之路，其是否會被網(wǎng)絡資源建設商所取代，是目前的熱點話題。目前，我國大部分高校圖書館與資源建設商進行合作，因為這些資源建設商所具有的學術資源無論在資源的規(guī)模或是種類方面，都超過我國絕大多數(shù)圖書館。在這種條件下，資源建設商并沒有停下腳步，其對資源的開發(fā)和建設仍在不斷深入和拓展，其展現(xiàn)給大眾的服務形式也更加多樣化。這給數(shù)字圖書館帶來了巨大的威脅和挑戰(zhàn)，在這種情況下，數(shù)字圖書館該如何尋求生存發(fā)展之路，是現(xiàn)代圖書館面臨的重要問題。數(shù)字圖書館必須重新架構，加強資源建設，運用先進的科學技術，將挑戰(zhàn)化為機遇，只有這樣，才能實現(xiàn)數(shù)字圖書館的長久健康發(fā)展。

一、相關研究與啟迪

科學技術的發(fā)展使人們的思維發(fā)生了根本轉變，數(shù)字圖書館要發(fā)展必須接受大數(shù)據(jù)思維。國外學者在數(shù)字圖書館的理念和技術應用方面進行了許多研究，他們借助大數(shù)據(jù)技術，通過對大學數(shù)字圖書館用戶的行為深度挖掘，幫助高校對學生閱讀行為進行科學分析。在技術方面，研究人員通過將大數(shù)據(jù)技術與嵌入式技術結合，利用傳感器對圖書館系統(tǒng)內的相關數(shù)據(jù)進行采集，同時，為圖書管理員提供了精準的數(shù)據(jù)信息，方便其進行決策，使圖書館功能性更強，在未來的數(shù)字圖書館研究中，許多學者更加注重其與互聯(lián)網(wǎng)的融合，使數(shù)據(jù)圖書館更加完善。在國內，對于數(shù)字圖書館的研究也取得了許多成果，在發(fā)展理念方面，我國學者認為大數(shù)據(jù)可以促進數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)管理分析和使用的深層次變革，在發(fā)展的同時，對圖書館員的綜合素質提出了更高的要求。學者分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館面臨的問題，提出想防患于未然就必須轉變觀念，提高知識服務質量，完善圖書館管理系統(tǒng)，加強人員素質的培養(yǎng)。除此之外，部分學者提出大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館應重視大數(shù)據(jù)與關聯(lián)數(shù)據(jù)，從技術方面探討怎樣建立高效的數(shù)字圖書館。在我國，大數(shù)據(jù)技術在數(shù)字圖書館的應用遠遠不止這些，很多應用還處在研究中。同時，有學者也提出了數(shù)字圖書館大數(shù)據(jù)存在的問題。我國學者在看到機遇的同時也發(fā)現(xiàn)了問題，正致力于數(shù)字圖書館與大數(shù)據(jù)技術融合方面的研究。為了使數(shù)字圖書館跟上時代發(fā)展的步伐，必須不斷提升其核心競爭力，讓其在人們的文化生活和科學研究中發(fā)揮積極作用。在大數(shù)據(jù)時代，學術資源建設商抓住機會不斷擴大其涉足領域，功能性也變得更強。如果學術資源建設商繼續(xù)強勢發(fā)展，對傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的發(fā)展會產生較大影響。因此，高校和公共圖書館必須引起足夠重視，圖書館在改革與建設中要充分汲取資源建設商的經驗，不斷擴大數(shù)字圖書館的資源范疇，加強各類資源的融合，探索各類資源間的內在關聯(lián)，并將其科學地組織在一起。同時，圖書館要對所采集的數(shù)據(jù)進行深度挖掘和深入分析，找到其內在價值。從服務角度，圖書館要改變傳統(tǒng)數(shù)字圖書館被動式的服務模式。在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)數(shù)字圖書館必須做出改變，以適應大數(shù)據(jù)，充分運用大數(shù)據(jù)建設現(xiàn)代化數(shù)字圖書館，使數(shù)字圖書館能更好地服務于人們的學習、工作和研究。

二、數(shù)字圖書館的大數(shù)據(jù)思維

（一）數(shù)字圖書館資源建設。要進行數(shù)字圖書館資源建設，首先要擴展學術資源范圍，數(shù)字資源作為數(shù)字圖書館的重要資源，是提高服務質量的根本保障，因此數(shù)字圖書館在建設過程中要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源，重視資源的整合與加工。雖然我國的圖書館一直很重視資源建設，但其大多是文獻型資源，導致資源建設受到阻礙。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字圖書館的建設需要開拓思維，拓展數(shù)據(jù)庫資源，同時要注重對用戶信息的采集，包括用戶使用數(shù)字圖書館的行為信息，以便于有針對性地提供用戶所需要的資源與服務。大數(shù)據(jù)具有復雜性與多樣性的特點，單純的文獻資源無法滿足用戶的需要，因此必須注重增加數(shù)字圖書館資源整合的廣度，將各類信息進行整合，將數(shù)字圖書館資源與社會資源進行合理整合。除此之外，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書館應該具備幫助用戶解決復雜問題的功能，從各個方面盡力滿足用戶的需求。加強數(shù)字圖書館資源組織加工深度，重視對用戶行為信息資源的深度挖掘，使其變成知識服務的高效資源。

（二）數(shù)字圖書館技術應用。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字圖書館技術要不斷更新和完善，隨著數(shù)字圖書館處理數(shù)據(jù)的廣域不斷擴大，如何將大數(shù)據(jù)相關技術運用到數(shù)字圖書館領域中，是人們比較關心的問題。語義技術可以使大量復雜數(shù)據(jù)建立有機聯(lián)系，大數(shù)據(jù)環(huán)境需要語義技術的支持，同時通過運用語義分析技術和人工智能技術，可以將詞典中的語義自動融入數(shù)字文獻相關信息中。語義技術使文獻或信息內部知識點間語義建立了關系，用戶可以通過某一線索借助語義關系獲得有用知識，給用戶帶來便捷的獲取知識的途徑。除此之外，數(shù)據(jù)聚類技術也是信息高效利用的有效手段之一。聚類技術主要是將文獻信息資源按特性分類，在數(shù)字圖書館中，應用聚類技術能夠使信息的服務、分析和利用更加高效，同時可以對用戶的檢索行為進行處理和分析，還可以對數(shù)據(jù)資源進行聚類，通過將數(shù)據(jù)劃分成多個小數(shù)據(jù)集合，使得用戶對信息的檢索更加快捷，對用戶需求信息的聚類可以幫助用戶表達自身的需求，圖書館通過對用戶行為的聚類能夠發(fā)現(xiàn)用戶的需求趨勢，進而更好地為用戶提供個性化服務。在大數(shù)據(jù)時代，信息分析技術在數(shù)字圖書館建設中的應用可以準確地對相關數(shù)據(jù)進行分析，聯(lián)機分析技術作為信息技術的一種，能夠在線分析用戶的使用情況，實時掌握用戶數(shù)據(jù)，其分析結果可以為數(shù)字圖書館的管理運作提供數(shù)據(jù)支撐，使管理人員更好地進行決策。檢索技術是數(shù)字圖書館必須應用的一項技術，隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展，其檢索的范圍也在不斷擴大，通過構建各數(shù)字圖書館間的檢索網(wǎng)絡，每個數(shù)字圖書館不只局限于本機構的檢索，還可以實現(xiàn)跨平臺的檢索。同時數(shù)字圖書館的檢索界面也在不斷優(yōu)化，主要以簡單易用為原則，但是具有更多更強的功能。

（三）數(shù)字圖書館的產品與服務模式。隨著信息技術的發(fā)展，只是文獻信息已經無法完全滿足用戶需求，數(shù)字圖書館必須豐富信息資源的種類，將更多的信息資源進行融合。目前，我國學術資源建設商的產品種類正不斷增多，幾乎包含了數(shù)字圖書館的所有資源，這對數(shù)字圖書館產生了較大的影響，并且隨著資源種類的不斷擴充，將會帶來更大的影響，數(shù)字圖書館要想提升其自身競爭力，實現(xiàn)長久的發(fā)展，必須豐富其產品的種類，使資源信息更具有多樣化，可以加入一些知識庫、教學視頻信息、百科知識等信息服務產品。同時，要注重對用戶行為信息進行分析，以更全面地掌握用戶需求。除此之外，數(shù)字圖書館要想得到發(fā)展必須更改服務模式，傳統(tǒng)的圖書館服務模式過于被動，不能給用戶提供較好的服務質量，而數(shù)字圖書館采用自助和主動推薦的服務模式，給用戶提供了更好的服務，用戶可以自己搜索需要的資源，數(shù)字圖書館也會根據(jù)用戶行為進行主動推薦，這兩種模式的結合可以使用戶的學習和研究更加高效。

（四）數(shù)字圖書館定位。數(shù)字圖書館的建設需要突破傳統(tǒng)的圖書館思維，在服務理念、工作模式和數(shù)字圖書館的架構等方面都要做出改變，數(shù)字圖書館的工作人員應具有大數(shù)據(jù)思維。因為數(shù)字圖書館面對的信息更加復雜，不僅包括圖書文獻信息，還包括各種網(wǎng)絡信息，用戶對數(shù)字圖書館的需求也在不斷擴大，數(shù)字圖書館的工作人員必須跳出傳統(tǒng)圖書館資源框架，更新數(shù)據(jù)理念，構建全數(shù)據(jù)框架。除此之外，數(shù)字圖書館應建立全方位服務理念。首先，數(shù)字圖書館的服務應是面向全社會的。其次，要提供全資源服務，豐富信息種類。最后，數(shù)字圖書館應拓展服務方式和傳播形式，使數(shù)字圖書館得到推廣和應用，通過數(shù)字圖書館使用方法的普及可以使用戶熟悉其服務方式，與此同時，通過加強推送服務和個性化服務，不僅能夠提供面向固定網(wǎng)絡的服務，而且能提供面向移動網(wǎng)絡的服務，全面拓展數(shù)字圖書館服務。數(shù)字圖書館要想得到全面發(fā)展，必須從數(shù)字圖書館館員入手，全面提高其專業(yè)技術能力。特別是對數(shù)據(jù)的理解分析能力，可以對圖書館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行分析，同時館員要了解大數(shù)據(jù)技術，具有大數(shù)據(jù)思維，要了解運用數(shù)字圖書館的關鍵技術，要熟悉各種先進技術如何在數(shù)字圖書館中發(fā)揮作用。除此之外，數(shù)字圖書館館員應該具備運用計算機軟件進行數(shù)據(jù)分析的能力，平時要多關注網(wǎng)絡資源，了解科技發(fā)展趨勢和用戶需求，為用戶提供高質量的服務。

三、結語

綜上所述，數(shù)字圖書館的建設必須具有大數(shù)據(jù)思維，在資源建設的過程中，要注重拓展資源范疇，充分挖掘資源，加大各種資源的整合力度。在技術應用方面，要充分運用語義技術、聚類技術、數(shù)據(jù)分析技術和檢索技術，使數(shù)字圖書館更加智能化。在服務模式方面，數(shù)字圖書館應改變服務模式，使服務更加個性化和自動化。在服務理念方面，要突破傳統(tǒng)的服務理念，拓展服務方式，數(shù)字圖書館館員應具有較強的專業(yè)能力，并且對大數(shù)據(jù)技術有所了解，并具有大數(shù)據(jù)思維，只有這樣，才能使數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)時代化挑戰(zhàn)為機遇，進而實現(xiàn)長足發(fā)展。