基于“7-S系統(tǒng)思維模型”休閑體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化管理探析

付利鵬

（河南理工大學(xué)體育學(xué)院，河南 焦作 454000）

休閑體育產(chǎn)業(yè)是以體育為主題滿(mǎn)足人們休閑需求而形成的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，休閑體育產(chǎn)業(yè)是休閑產(chǎn)業(yè)中具有廣泛影響力和較強(qiáng)帶動(dòng)力的重要組成部分，與休閑文化產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)業(yè)并稱(chēng)為休閑產(chǎn)業(yè)的“三駕馬車(chē)”[1]。休閑體育產(chǎn)業(yè)將體育運(yùn)動(dòng)與養(yǎng)生休閑的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,具有獨(dú)特的發(fā)展特征和產(chǎn)業(yè)規(guī)律。在個(gè)人發(fā)展層面，休閑體育產(chǎn)業(yè)既可以促進(jìn)身體健康、增強(qiáng)身體免疫力，又可以豐富人們的精神文化生活。在社會(huì)發(fā)展層面，休閑體育產(chǎn)業(yè)具有帶動(dòng)健康消費(fèi)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)等作用。人民生活水平的不斷提高，促使休閑體育產(chǎn)業(yè)迎來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期，但休閑體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)理論研究，尤其是管理理論、法律法規(guī)等研究仍舊相對(duì)滯后，導(dǎo)致管理實(shí)踐困難重重。我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)存在規(guī)模不大、缺乏龍頭企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、區(qū)域發(fā)展不平衡、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠完善以及休閑體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)還未成為休閑體育產(chǎn)業(yè)的支柱[2]等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。麥肯錫7-S模型始于20世紀(jì)七八十年代，是戰(zhàn)略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（System）、人員（Staff）、技術(shù)（Skill）、風(fēng)格（Style）和共同價(jià)值（Share Value）七大要素的有機(jī)統(tǒng)一。其中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度不因主觀意志而進(jìn)行肆意修改，但可以通過(guò)理性進(jìn)行科學(xué)權(quán)衡，故而被稱(chēng)為“硬件要素”；風(fēng)格、人員、技術(shù)和共同價(jià)值只能通過(guò)藝術(shù)化方式加以處理，不能用理性方式進(jìn)行限定，故而被稱(chēng)為“軟件要素”。在實(shí)施過(guò)程中，既把組織視為一個(gè)不斷與外界環(huán)境交換信息的有機(jī)整體，又強(qiáng)調(diào)七大要素之間的有機(jī)統(tǒng)一、相互作用。本研究以7-S系統(tǒng)思維模型為分析框架，通過(guò)全面分析和考量，將理論研究和實(shí)踐操作相結(jié)合，對(duì)休閑體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化管理進(jìn)行探析。

17 -S視域下休閑體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化管理審視

1.1 休閑體育產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略（Strategy）

戰(zhàn)略要立足于休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體布局，分別將短期戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略分解給休閑體育產(chǎn)業(yè)的其他六大發(fā)展要素，合理規(guī)劃六大要素的發(fā)展方向，在休閑體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的執(zhí)行力和向心力。休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，應(yīng)有效運(yùn)用系統(tǒng)化管理思維，在不斷提高自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧社會(huì)效應(yīng)和環(huán)境效應(yīng)，在此過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）發(fā)展休閑體育產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建獨(dú)樹(shù)一幟的休閑體育產(chǎn)業(yè)體系。大力發(fā)展休閑體育服務(wù)業(yè)，并促進(jìn)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。充分利用休閑體育產(chǎn)業(yè)擁有的自然資源、文化資源和其他特有資源等，因地制宜地制定具有區(qū)域特征、行之有效的休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）加速休閑體育產(chǎn)業(yè)層次升級(jí)，培育休閑體育產(chǎn)業(yè)國(guó)際馳名品牌。2022年北京冬季奧運(yùn)會(huì)為休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新助力，休閑體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)把握這一發(fā)展機(jī)遇，在冰雪資源豐富的地區(qū)打造別具一格的冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)品牌，從而全方位穩(wěn)步推進(jìn)休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（3）完善休閑體育產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期資金市場(chǎng)，加大休閑體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中資金投入力度。資金投入是休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的重要資源，要想使休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)盛，就要依靠產(chǎn)權(quán)交易、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)業(yè)基金等金融措施，大力完善休閑體育產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期資金市場(chǎng)，保障休閑體育產(chǎn)業(yè)一系列融資活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（4）推動(dòng)休閑體育產(chǎn)業(yè)大眾化發(fā)展，普及科學(xué)健康的休閑運(yùn)動(dòng)方式。大力創(chuàng)新休閑體育新方式，滿(mǎn)足青少年運(yùn)動(dòng)休閑新需求，從而吸引其加入休閑體育運(yùn)動(dòng)，幫助其建立終身休閑體育理念。

1.2 休閑體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)（Structure）

休閑體育產(chǎn)業(yè)所制定的不同戰(zhàn)略需要與之相適應(yīng)的不同組織結(jié)構(gòu)。我國(guó)傳統(tǒng)的休閑體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為固化，且屬于單一的操作運(yùn)營(yíng)[3]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新時(shí)代，我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)必須厘清思路，改變傳統(tǒng)陳舊的結(jié)構(gòu)模式，建立充分與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。組織的結(jié)構(gòu)類(lèi)型主要有直線(xiàn)結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、直線(xiàn)—職能結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)等。

（1）直線(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞途徑單一、傳遞速度快，適用于產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大、工作較為簡(jiǎn)單的時(shí)期。

（2）職能結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是依靠水平分工領(lǐng)導(dǎo)，拓展各層管理事務(wù)的范圍，適宜于相對(duì)較復(fù)雜的管理工作。

（3）直線(xiàn)—職能結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)水平層次領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，有助于決策科學(xué)化、民主化。

（4）矩陣結(jié)構(gòu)以完成某項(xiàng)工作為核心，有助于發(fā)揮組織成員的綜合優(yōu)勢(shì)。與前三種結(jié)構(gòu)相比，矩陣結(jié)構(gòu)更加靈活，適應(yīng)能力更強(qiáng)。

休閑體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)選擇哪種組織結(jié)構(gòu)最為適宜，需根據(jù)組織中其他六大要素的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)行綜合分析和考量，從而有效調(diào)整產(chǎn)業(yè)內(nèi)部工作秩序，扎實(shí)推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)性改革，最終實(shí)現(xiàn)休閑體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化管理的價(jià)值最大化，保障休閑體育產(chǎn)業(yè)七大要素整體性穩(wěn)健發(fā)展。

1.3 休閑體育產(chǎn)業(yè)的制度（System）

制度為休閑體育產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施提供保障，規(guī)范、合理的產(chǎn)業(yè)制度能夠大大減少財(cái)力和人力的投入，大幅度提升系統(tǒng)化管理效能。我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)缺失,致使休閑體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)相對(duì)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。只有支持休閑體育產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新，探索符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和區(qū)域?qū)嶋H情況的特色產(chǎn)業(yè)制度體系，才能保障休閑體育產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)高效開(kāi)展[1]。在休閑體育產(chǎn)業(yè)制度設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）立足休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實(shí)踐現(xiàn)狀。休閑體育產(chǎn)業(yè)的所處地域、發(fā)展規(guī)模等因素都會(huì)影響其制度的設(shè)計(jì)，這就需要休閑體育產(chǎn)業(yè)明晰戰(zhàn)略方向，立足發(fā)展現(xiàn)狀，科學(xué)制訂休閑體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)制度。

（2）兼顧休閑體育產(chǎn)業(yè)人員激勵(lì)效應(yīng)。柔性管理倡導(dǎo)通過(guò)激勵(lì)效應(yīng)調(diào)動(dòng)員工積極性，休閑體育產(chǎn)業(yè)的制度設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能通過(guò)薪酬制度、績(jī)效考核等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。

（3）遵循休閑體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)管理原則。休閑體育產(chǎn)業(yè)的制度設(shè)計(jì)貫穿于組織發(fā)展的其他六大要素之中，這就要求休閑體育產(chǎn)業(yè)的制度設(shè)計(jì)要遵循系統(tǒng)性、完整性原則，全方位分析制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容、流程等。

1.4 休閑體育產(chǎn)業(yè)的人員（Staff）

7-S尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)注，特別有新意之處就是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的因素的重視和可以量化評(píng)價(jià)操作性的研究[4]。傳統(tǒng)的人事管理缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理層面的考慮，所關(guān)注的主要內(nèi)容大都局限于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、工資等行政管理事務(wù)。休閑體育產(chǎn)業(yè)的人力資源管理應(yīng)把人的因素放在產(chǎn)業(yè)管理的首位，對(duì)其進(jìn)行合理培訓(xùn)并分配適當(dāng)職務(wù)，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造性。在此過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)，休閑體育產(chǎn)業(yè)人力資源的需求數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制訂科學(xué)規(guī)劃。

（2）通過(guò)教學(xué)培訓(xùn)不斷提升休閑體育產(chǎn)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)管理水平與知識(shí)技能，以適應(yīng)休閑體育產(chǎn)業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化需求。專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，離不開(kāi)人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的實(shí)施[5]，如構(gòu)造“高?！蓍e體育產(chǎn)業(yè)—社會(huì)”休閑體育人才長(zhǎng)效培育機(jī)制。

（3）通過(guò)制定一定標(biāo)準(zhǔn)把符合要求的休閑體育優(yōu)秀人員選拔出來(lái)，并配置到合適崗位上，給予相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)利，使其充分發(fā)揮積極性，在適材適所、量才錄用的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的科學(xué)化、法治化管理。

1.5 休閑體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)（Skill）

休閑體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新能力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最主要的優(yōu)勢(shì)之一。休閑體育產(chǎn)業(yè)作為動(dòng)態(tài)有機(jī)組織，必須高度關(guān)注、全面分析、實(shí)時(shí)整合與產(chǎn)業(yè)技術(shù)有關(guān)的最新信息，結(jié)合休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實(shí)踐，及時(shí)調(diào)整技術(shù)革新戰(zhàn)略，為休閑體育產(chǎn)業(yè)七大要素注入更多科學(xué)養(yǎng)分。在此過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（1）休閑體育產(chǎn)品。休閑體育產(chǎn)業(yè)需強(qiáng)化體育用品業(yè)的科技革新，如新材料、新工藝等技術(shù)研發(fā)，嚴(yán)把休閑體育產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，不斷提升休閑體育產(chǎn)品內(nèi)涵，提高休閑體育用品科技含量，占據(jù)休閑體育用品價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)。

（2）休閑體育項(xiàng)目。休閑體育產(chǎn)業(yè)要把新的研發(fā)技術(shù)及時(shí)注入鍛煉內(nèi)容、服務(wù)模塊、活動(dòng)形式等實(shí)踐操作領(lǐng)域，憑借新的技術(shù)手段為休閑體育實(shí)踐項(xiàng)目提供多種可能性。

（3）休閑體育人才隊(duì)伍。休閑體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)制訂員工中長(zhǎng)期技術(shù)培育規(guī)劃，健全人才培育體系，大力培育技術(shù)創(chuàng)新型人才。設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，將技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)效益相結(jié)合，盡可能調(diào)動(dòng)員工技術(shù)創(chuàng)新的積極性。

1.6 休閑體育產(chǎn)業(yè)的風(fēng)格（Style）

休閑體育產(chǎn)業(yè)的每個(gè)企業(yè)都有自己的管理風(fēng)格，其中領(lǐng)導(dǎo)者的言行、所營(yíng)建的管理氛圍等會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。由于產(chǎn)業(yè)內(nèi)外環(huán)境瞬息萬(wàn)變，任何一種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)都不可能是永遠(yuǎn)正確的，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶來(lái)的效能取決于情勢(shì)的變化，因此，休閑體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)視具體環(huán)境和條件的不同，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[6]。休閑體育產(chǎn)業(yè)的管理者應(yīng)通過(guò)不斷汲取新的管理知識(shí)來(lái)提高自身管理能力，形成適宜的管理風(fēng)格，為產(chǎn)業(yè)厘革提供智力支持。需要注意的是，無(wú)論采用何種厘革戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)者都要注重系統(tǒng)性整合思維的培養(yǎng)。

一方面，系統(tǒng)性整合思維能夠促進(jìn)組織不斷整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)組織向不同領(lǐng)域以及價(jià)值鏈不同方向的拓展，豐富組織實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[7]；另一方面，以系統(tǒng)化視角審視各類(lèi)人員的自身特性與活動(dòng)規(guī)律，制訂不同的管理辦法，形成一種有機(jī)融洽機(jī)制。

1.7 休閑體育產(chǎn)業(yè)的共同價(jià)值（Shared Value）

共同價(jià)值是指組織未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、使命和景象，是組織全體成員共同發(fā)自?xún)?nèi)心的愿景，是組織凝聚力的核心[8]。共同價(jià)值是整個(gè)7-S模型的靈魂，貫穿于所有要素之中，如同一根繩將其他六大要素串起來(lái)。研究者們一致認(rèn)為，組織文化作為價(jià)值構(gòu)建工具，能夠通過(guò)影響員工的心智模式，凝聚個(gè)體目標(biāo)及行為，進(jìn)而影響組織運(yùn)作[9]?，F(xiàn)代休閑體育產(chǎn)業(yè)要想在體育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展，就必須以人為本，重視企業(yè)文化建設(shè)。塑造休閑體育產(chǎn)業(yè)共同文化價(jià)值，應(yīng)兼顧系統(tǒng)化思維的理論和實(shí)踐兩個(gè)方面。

在理論方面，統(tǒng)籌企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格協(xié)同發(fā)展。陳維政、忻蓉、王安逸[10]的研究表明，企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的協(xié)同性會(huì)與企業(yè)員工的滿(mǎn)意度呈正相關(guān)。企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的協(xié)同性較強(qiáng)時(shí),企業(yè)的績(jī)效也會(huì)較好。故應(yīng)設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)的休閑體育產(chǎn)業(yè)共同價(jià)值，有益于員工形成最廣泛的凝聚力，從而提高休閑體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化管理效能。

在實(shí)踐方面，堅(jiān)持民族化與國(guó)際化共同發(fā)展。推進(jìn)民族文化融入休閑體育發(fā)展戰(zhàn)略，鑄造科學(xué)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作機(jī)制，讓更多民族文化項(xiàng)目走進(jìn)人們的生活；學(xué)習(xí)先進(jìn)革新模式，對(duì)接國(guó)際準(zhǔn)則，打造國(guó)際化的軟硬件發(fā)展條件，提升休閑體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)內(nèi)涵。

2 7-S視域下休閑體育產(chǎn)業(yè)管理系統(tǒng)化管理的啟示

2.1 樹(shù)立休閑體育產(chǎn)業(yè)的整體性管理理念

7-S視域下休閑體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化管理具有整體性。7-S模型把休閑體育產(chǎn)業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng)化的有機(jī)整體，并將其分為七個(gè)要素，這七大要素相互依賴(lài)、相互作用。其成功之處就在于全方位分析所有要素，強(qiáng)調(diào)任一要素的發(fā)展都不可忽視。因此，我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，既要重視組織中的單一要素，又要運(yùn)用系統(tǒng)化思維，統(tǒng)籌整體產(chǎn)業(yè)狀況。只有將七大要素作為一個(gè)整體進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，使之形成合力，休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才能產(chǎn)生更大效能。

2.2 堅(jiān)持休閑體育產(chǎn)業(yè)的柔隱性管理思維

7-S視域下休閑體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化管理具有柔隱性。柔隱性管理“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化氛圍進(jìn)行人格化管理，采用非強(qiáng)制性管理方式，在員工心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)[11]。7-S模型中的“軟件要素”在一定程度上彌補(bǔ)了“硬件要素”所帶來(lái)的缺陷。因此，在強(qiáng)調(diào)制度管制、紀(jì)律監(jiān)督等剛性管理方式的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、員工參與管理等柔性管理思維。從精神層面，激勵(lì)員工自發(fā)為組織效力的積極性，發(fā)掘員工的內(nèi)在潛力。

2.3 實(shí)時(shí)評(píng)估休閑體育產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)性管理要素

7-S視域下休閑體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化管理的七大要素具有動(dòng)態(tài)性。我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的七大要素不是靜止不變的，它們時(shí)刻都與系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換。因此，各要素需維持產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的最佳適應(yīng)狀態(tài)，及時(shí)為“硬件要素”和“軟件要素”注入新的發(fā)展動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)深化其內(nèi)涵、拓展其外延的目的。

3 小結(jié)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國(guó)休閑體育產(chǎn)業(yè)將有很大的發(fā)展空間，但其系統(tǒng)化管理水平的提升仍舊面臨諸多問(wèn)題。7-S系統(tǒng)思維模型既把休閑體育產(chǎn)業(yè)視為一個(gè)整體有機(jī)框架，又把這個(gè)有機(jī)整體拆分為戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、技術(shù)、風(fēng)格、共同價(jià)值觀七大要素，強(qiáng)調(diào)休閑體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化管理具有整體性、柔隱性，且發(fā)展所需的七大要素又具有動(dòng)態(tài)性。在實(shí)踐操作中，應(yīng)注重單個(gè)要素與系統(tǒng)工程間的協(xié)調(diào)配合，既要考慮“以點(diǎn)帶面”，又要考慮“以面統(tǒng)領(lǐng)點(diǎn)”的“點(diǎn)與點(diǎn)效應(yīng)”和“點(diǎn)面間效應(yīng)”。