新時(shí)代背景下地方高校開(kāi)展旅游繼續(xù)教育研究

李 麗，楊艷麗，由婧涵

(綏化學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江 綏化 152061)

以互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科學(xué)技術(shù)為引領(lǐng)的第四次工業(yè)革命的興起，必然會(huì)引起以制造業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變化。習(xí)近平總書(shū)記2018年7月25日在南非召開(kāi)的金磚國(guó)家工商論壇指出：“當(dāng)今世界面臨百年未有之大變局”，“人工智能、大數(shù)據(jù)、量子信息、生物技術(shù)等新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命變革正在積聚力量，催生大量新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，給全球發(fā)展和人類(lèi)生產(chǎn)生活帶來(lái)翻天覆地的變化”。旅游業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和與人民群眾息息相關(guān)的幸福產(chǎn)業(yè)，在對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)和拉動(dòng)就業(yè)方面具有巨大的潛力，但第四次工業(yè)革命也對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和能力提出了新的要求。[1]旅游繼續(xù)教育是我國(guó)教育的重要組成部分，是構(gòu)建終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容，承擔(dān)著提高旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要任務(wù)。地方高校作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主力軍，應(yīng)抓住轉(zhuǎn)型期的重大機(jī)遇，大力發(fā)展旅游繼續(xù)教育；充分利用自身師資力量和教育資源，積極探索開(kāi)展旅游繼續(xù)教育新途徑，培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游復(fù)合型人才，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、新時(shí)代背景下地方高校開(kāi)展旅游繼續(xù)教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.新背景下的機(jī)遇

第四次工業(yè)革命改變了人們傳統(tǒng)的生活、學(xué)習(xí)和思維方式，簡(jiǎn)單、機(jī)械的問(wèn)題和工作逐漸被人工智能所取代，科技的發(fā)展和社會(huì)的變革促使多學(xué)科、多領(lǐng)域的交叉滲透和跨界融合?！奥糜?農(nóng)業(yè)”“旅游+體育”“旅游+文化”“旅游+科技”等新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生，對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和技能提出了更高的要求，給旅游繼續(xù)教育帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家旅游局在《“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確了旅游人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)：“到2020年，形成一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力、與旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的旅游人才隊(duì)伍?！痹诼糜螛I(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，地方高校的旅游繼續(xù)教育將迎來(lái)重要的轉(zhuǎn)型發(fā)展期，應(yīng)該充分認(rèn)清第四次工業(yè)革命給旅游業(yè)帶來(lái)的影響，采取積極的應(yīng)對(duì)方式，利用好科技革命優(yōu)勢(shì)，將旅游繼續(xù)教育推向新高度。[2]

2.現(xiàn)實(shí)困境下的挑戰(zhàn)

旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)、新模式在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，旅游企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求也在不斷提升。世界經(jīng)濟(jì)論壇在《未來(lái)就業(yè)報(bào)告》中指出，到2020年工作世界對(duì)從業(yè)者提出的最重要的10項(xiàng)能力是：解決復(fù)雜問(wèn)題能力、批判性思維能力、創(chuàng)造能力、人員管理能力、人際協(xié)調(diào)能力、情商、判斷力和決策能力、服務(wù)導(dǎo)向、談判能力和認(rèn)知靈活性。[3]與此同時(shí)，隨著旅游業(yè)變革步伐的日益加快，旅游業(yè)的人才短缺問(wèn)題也凸顯出來(lái)。目前，我國(guó)旅游業(yè)需要的“精準(zhǔn)”人才存在很大缺口，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示：到2020年旅游業(yè)直接需要就業(yè)人數(shù)缺口達(dá)到487萬(wàn)。同時(shí)，我國(guó)現(xiàn)有旅游一線從業(yè)人員總體受教育水平偏低，在現(xiàn)有2 318萬(wàn)基層從業(yè)人員中，初、高中學(xué)歷占到80%以上，這使全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。

二、新時(shí)代背景下地方高校開(kāi)展旅游繼續(xù)教育存在的問(wèn)題

1.教育理念相對(duì)陳舊，培養(yǎng)模式單一

第四次工業(yè)革命最顯著的特征就是信息化與智能化，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加依賴(lài)知識(shí)與能力的創(chuàng)新，依賴(lài)高素質(zhì)人才。旅游繼續(xù)教育是旅游從業(yè)人員接受學(xué)校教育之后為提升自身素質(zhì)和能力所進(jìn)行的教育活動(dòng)，是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分。作為普通高等教育的補(bǔ)充，地方高校的旅游繼續(xù)教育取得了一定的成績(jī)，但其教育理念和人才培養(yǎng)模式還存在陳舊單一的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是教育理念落后，辦學(xué)思路守舊。部分高校仍然沿用傳統(tǒng)的辦學(xué)思想和理念，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生終身教育；同時(shí)，大多數(shù)高校不能與時(shí)俱進(jìn)，缺乏創(chuàng)新精神，導(dǎo)致教育資源無(wú)法滿足人工智能時(shí)代旅游人才培養(yǎng)的需求。二是人才培養(yǎng)模式單一，趨同化嚴(yán)重。現(xiàn)階段多數(shù)高校旅游繼續(xù)教育辦學(xué)層次單一，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面照搬普通高等教育的模式，針對(duì)性不強(qiáng)，特色不明顯。

2.教育課程體系僵化，創(chuàng)新思維不足

新時(shí)代背景下旅游新業(yè)態(tài)的日益豐富對(duì)旅游繼續(xù)教育提出了更新、更深層次的要求。傳統(tǒng)的繼續(xù)教育課程體系設(shè)置僵化，缺乏整體性和創(chuàng)新性，部分課程的設(shè)置明顯滯后于旅游市場(chǎng)的需求。首先，課程目標(biāo)設(shè)置不清晰。課程目標(biāo)直接影響旅游繼續(xù)教育的結(jié)果。目前多數(shù)地方高校的旅游繼續(xù)教育課程目標(biāo)描述不詳細(xì)，不符合當(dāng)前旅游業(yè)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求。其次，課程內(nèi)容特色不明顯。部分高校仍把理論知識(shí)作為旅游繼續(xù)教育課程體系的核心，教學(xué)內(nèi)容缺乏前瞻性和創(chuàng)新性。部分前沿課程由于缺乏專(zhuān)業(yè)師資、專(zhuān)業(yè)教材等原因不能開(kāi)設(shè)，如《創(chuàng)意旅游》《旅游智能軟件應(yīng)用》《旅游電子商務(wù)》等。再次，教學(xué)方法單一。從總體來(lái)看，現(xiàn)階段地方高校的繼續(xù)教育教學(xué)方法比較單一，缺乏創(chuàng)新，傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)普遍存在，不能有效滿足科技變革時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成人學(xué)生繼續(xù)教育的需求。最后，考核評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。雖然地方高校旅游繼續(xù)教育有了一定的發(fā)展，但還沒(méi)有形成完善的教學(xué)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)機(jī)制，質(zhì)量評(píng)價(jià)方式落后，標(biāo)準(zhǔn)化考試仍為主流，以素質(zhì)和能力的考核和評(píng)價(jià)機(jī)制沒(méi)有完全建立。[4]

3.教育師資力量薄弱，素質(zhì)有待提高

旅游人才質(zhì)量的高低取決于地方高校的師資力量。在應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命的繼續(xù)教育“準(zhǔn)備”中，師資隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。我國(guó)地方高校旅游繼續(xù)教育普遍存在師資隊(duì)伍不足、教學(xué)水平不高、教學(xué)理念陳舊等問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，從師資結(jié)構(gòu)構(gòu)成來(lái)看，地方高校旅游繼續(xù)教育師資隊(duì)伍構(gòu)成絕大部分是本校的兼職教師，流動(dòng)性大，約束機(jī)制少，嚴(yán)重影響繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量；從年齡上看，老年教師和青年教師占比較大，這種“兩頭大、中間小”的年齡結(jié)構(gòu)不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，難以將旅游業(yè)的新理念融入到教學(xué)中。其次，從教師知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，地方高校的旅游繼續(xù)教育教師絕大多數(shù)缺乏旅游企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)體系陳舊，尤其針對(duì)第四次工業(yè)革命的科技知識(shí)儲(chǔ)備明顯不足，且缺乏一定的創(chuàng)新精神，從而嚴(yán)重影響了旅游繼續(xù)教育水平的提升。最后，從教師教學(xué)能力上看，地方高校旅游繼續(xù)教育的部分教師由于沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。隨著第四次工業(yè)革命的發(fā)展，繼續(xù)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了許多現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)模式，這些新成果都對(duì)地方高校旅游繼續(xù)教育教師的教學(xué)能力提出了新的要求。

4.教育手段、方式落后，科技含量較低

高等教育教學(xué)理念、教學(xué)方式、教育手段的不斷創(chuàng)新，給傳統(tǒng)的旅游繼續(xù)教育教學(xué)帶來(lái)了巨大的變革，將智能化手段應(yīng)用到旅游繼續(xù)教育教學(xué)已是必然趨勢(shì)。然而，這在旅游繼續(xù)教育中未能很好的體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是現(xiàn)代化教育手段使用較少，雖然大部分地方高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師能夠使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，但僅把其作為傳統(tǒng)教育手段的補(bǔ)充，未真正發(fā)揮新科技教育手段的作用。目前旅游繼續(xù)教育的手段已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義的電化教學(xué)、試聽(tīng)教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等，取而代之的是高效的空中課堂、虛擬仿真教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、移動(dòng)課堂等。二是教育方式不夠多樣化，仍然普遍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，缺乏豐富的實(shí)踐活動(dòng)，忽視學(xué)生個(gè)性、輕討論、輕互動(dòng)的做法比比皆是；課堂上教師往往占主導(dǎo)地位，導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較差、積極性不高、課堂參與度較低等問(wèn)題，不能發(fā)揮旅游繼續(xù)教育教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。[5]

三、新時(shí)代背景下地方高校開(kāi)展旅游繼續(xù)教育的策略

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念，創(chuàng)新培養(yǎng)模式

第四次工業(yè)革命帶來(lái)的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活方面的巨大變化，引發(fā)了人才需求規(guī)格的變化。新的旅游業(yè)態(tài)需要新型旅游人才，新型旅游人才需要新型教育的支撐。因此，地方高校的旅游繼續(xù)教育者必須轉(zhuǎn)變教育理念，順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，緊跟旅游行業(yè)智能化步伐，為旅游人才培養(yǎng)提供重要的保障。第一，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念，重視發(fā)展非學(xué)歷教育。地方高校旅游繼續(xù)教育的管理者首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，摒棄固有的舊思想、舊觀念，樹(shù)立數(shù)字化、個(gè)性化、全民化、終身化的教育理念，充分依托自身教育資源和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，重視學(xué)生職業(yè)能力的全面提升，在穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷教育的同時(shí)，加快繼續(xù)教育向非學(xué)歷教育轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新旅游繼續(xù)教育形式和規(guī)格。第二，開(kāi)展校政、校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。地方高校開(kāi)展旅游繼續(xù)教育不能單純依靠自身力量，要不斷加強(qiáng)和地方政府、旅游企業(yè)之間的緊密合作。構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定、多元化的合作模式是發(fā)展旅游繼續(xù)教育的重要途徑。地方高校依托社會(huì)服務(wù)工程，對(duì)自身教育資源實(shí)行精確化配置，根據(jù)政府、旅游企業(yè)的需求提供各類(lèi)培訓(xùn)，給旅游從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的教育平臺(tái)，通過(guò)校政、校企融合交流實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。第三，開(kāi)展“學(xué)分銀行”建設(shè)，完善終身教育體系。“學(xué)分銀行”是一種借鑒銀行的功能特點(diǎn)使學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的一種靈活的教學(xué)管理模式。“學(xué)分銀行”最大的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生可以利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上、線下學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、空間的約束，極大緩解學(xué)生的工學(xué)矛盾，保證繼續(xù)教育的持續(xù)性和終身性。地方高校應(yīng)該積極開(kāi)展“學(xué)分銀行”建設(shè)，采用靈活的學(xué)分認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換制度，實(shí)現(xiàn)不同層次、不同類(lèi)型的旅游繼續(xù)教育的相互溝通與銜接，不斷創(chuàng)新旅游人才培養(yǎng)模式。[6]

2.優(yōu)化現(xiàn)有課程體系，激發(fā)創(chuàng)新思維

旅游繼續(xù)教育課程是地方高校開(kāi)展教學(xué)建設(shè)的基礎(chǔ)，地方高校應(yīng)結(jié)合新時(shí)代特點(diǎn)，明確課程目標(biāo)、變革教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)方法，優(yōu)化現(xiàn)有課程體系，通過(guò)創(chuàng)新思維提高旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量。第一，課程目標(biāo)設(shè)置應(yīng)滿足新型旅游人才現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要，尤其是智能化旅游人才的教育需求，針對(duì)不同層次的人群設(shè)置課程目標(biāo)。課程目標(biāo)應(yīng)該清晰、明確，體現(xiàn)地方高校應(yīng)用、復(fù)合型旅游人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)；同時(shí)，課程目標(biāo)要考慮學(xué)生的特殊性，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)分課程目標(biāo)，使課程更好的滿足于不同教育對(duì)象的需求。第二，課程內(nèi)容安排要和時(shí)代接軌，體現(xiàn)前沿性和創(chuàng)新性。5G、4K等新科技正在改變?nèi)藗兊穆糜畏绞剑瑯?biāo)志著數(shù)字旅游時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。因此，地方高校要跟上時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新課程內(nèi)容，在課程內(nèi)容中體現(xiàn)智能技術(shù)的影響。一方面刪除內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí)的課程，整合原有課程中重復(fù)、交叉的內(nèi)容；另一方面開(kāi)設(shè)旅游智能軟件應(yīng)用、旅游電子商務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、智慧旅游等前沿課程，拓展學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)對(duì)高端旅游人才的需要。第三，教學(xué)方法要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容變化及時(shí)調(diào)整。單一的教學(xué)方法無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，地方高校應(yīng)根據(jù)不同課程內(nèi)容，運(yùn)用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將啟發(fā)式教學(xué)、案例式教學(xué)、情景式教學(xué)、賦能式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)等新型教學(xué)方法靈活的應(yīng)用到教學(xué)中，通過(guò)討論、引導(dǎo)、互動(dòng)等方式使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂中來(lái)，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第四，應(yīng)加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，不斷完善考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，豐富考核項(xiàng)目和手段。旅游繼續(xù)教育對(duì)象的復(fù)雜性、教育形式的靈活性、教育內(nèi)容的多樣性等特點(diǎn)決定了旅游繼續(xù)教育學(xué)生的考核評(píng)價(jià)方式有別于正規(guī)學(xué)校教育。[7]旅游繼續(xù)教育側(cè)重于學(xué)生素質(zhì)和職業(yè)技能的提高，因此考核應(yīng)采用靈活多樣的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量

高質(zhì)量的師資隊(duì)伍是地方高校最具競(jìng)爭(zhēng)力的資本，也是培養(yǎng)學(xué)生的主導(dǎo)因素。科技變革時(shí)代的旅游繼續(xù)教育師資應(yīng)具備先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用能力、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)啟發(fā)的教學(xué)能力以及協(xié)同合作與創(chuàng)新精神等等。第一，通過(guò)引進(jìn)和整合師資，構(gòu)建旅游繼續(xù)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。地方高校可以聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職或兼職教師補(bǔ)充到現(xiàn)有師資隊(duì)伍中，利用他們前沿的知識(shí)體系和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供最新行業(yè)動(dòng)態(tài)和理念，為旅游繼續(xù)教育注入新鮮的血液。第二，加大科研力度，全面提升教師教學(xué)科研水平。教學(xué)與科研不可分割，地方高校應(yīng)全面提升教師科研能力，鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展繼續(xù)教育方面的研究，發(fā)表繼續(xù)教育方面的文章，引導(dǎo)教師將科研成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用到教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和跨界能力。第三，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，不斷提高教師的教學(xué)能力。地方高校應(yīng)建立健全教師人才培養(yǎng)制度和方法，支持、鼓勵(lì)在職教師通過(guò)讀研讀博、外派深造、學(xué)術(shù)交流、下企業(yè)掛職等多種途徑提高教學(xué)的理論和實(shí)踐水平。第四，建立繼續(xù)教育師資評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教師從事旅游繼續(xù)教育的積極性。地方高校重視學(xué)歷教育，輕視非學(xué)歷教育的傳統(tǒng)理念導(dǎo)致教師的評(píng)估機(jī)制存在著“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”“重科研輕教學(xué)”等問(wèn)題普遍存在，因此，地方高校只有建立一個(gè)科學(xué)、公平的旅游繼續(xù)教育評(píng)價(jià)機(jī)制才能從根本上解決問(wèn)題。

4.改革教育手段和方式，提升科技含量

智能時(shí)代的到來(lái)，顛覆了傳統(tǒng)旅游繼續(xù)教育模式，使其與先進(jìn)的科技緊密聯(lián)系在一起，促進(jìn)教育手段和方式的變革。在此背景下，地方高校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)加強(qiáng)課程建設(shè)和教學(xué)管理，加速旅游繼續(xù)教育的現(xiàn)代化進(jìn)程。第一，利用遠(yuǎn)程教育方式，將知識(shí)引入課堂。相對(duì)于傳統(tǒng)的面授式繼續(xù)教育，以網(wǎng)絡(luò)為載體的遠(yuǎn)程繼續(xù)教育方式，具有靈活性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)，已經(jīng)成為旅游繼續(xù)教育的重要途徑。地方高校要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通訊技術(shù)，共享全球的教育信息資源，最大限度的解決和滿足學(xué)生的需要。第二，運(yùn)用新型教學(xué)手段，將線上與線下課堂緊密結(jié)合。當(dāng)前，空中課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課已經(jīng)成為時(shí)下最熱的現(xiàn)代教育手段，地方高校應(yīng)充分發(fā)揮其功能和作用，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展“混合式教學(xué)”。這種線上線下相結(jié)合的手段不僅能夠提升課程的生動(dòng)性和趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能提高教師的教學(xué)效率。第三，構(gòu)建信息化平臺(tái)，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的利用率。地方高校在不斷完善自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)積極構(gòu)建信息化教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)旅游繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)精品課程，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；建立集旅游培訓(xùn)、推廣服務(wù)、科學(xué)普及和信息傳播多功能一體化的旅游繼續(xù)教育培訓(xùn)組織平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)旅游繼續(xù)繼續(xù)教育的新局面。[8]

智能技術(shù)的快速發(fā)展使人類(lèi)進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的全新時(shí)代，旅游產(chǎn)業(yè)的人才需求也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，地方高校應(yīng)抓住歷史機(jī)遇，以全新的思維方式改革繼續(xù)教育，運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段實(shí)現(xiàn)旅游人才職業(yè)能力的全面提升，加速推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的力量。