大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化的創(chuàng)新與發(fā)展

文/王猛

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在面對(duì)海量信息時(shí)無法進(jìn)行高效的處理，而大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠處理傳統(tǒng)方式不能解決的問題，還能將信息加工成數(shù)據(jù)庫，從而提高管理工作的效率。因此在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，運(yùn)用合理的信息化處理手段，既能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的開發(fā)，又能夠提高對(duì)數(shù)據(jù)庫的合理利用，幫助管理部門或管理者更好地開展管理工作[1]。因此，高校在實(shí)施教育管理的過程中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)信息數(shù)據(jù)的合理利用，不斷創(chuàng)新管理方法，進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理信息化的建設(shè)，從而提升高校教育事業(yè)的信息化管理水平。

一、樹立應(yīng)用大數(shù)據(jù)的理念

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校教育管理者需要構(gòu)建起完善的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸納，提高管理數(shù)據(jù)的信息化，真正地將大數(shù)據(jù)落實(shí)到教育管理工作當(dāng)中。但是，在實(shí)際教育管理工作過程中，少數(shù)高校管理者依舊缺乏合理利用大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢的意識(shí)，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的應(yīng)用無法落到實(shí)處，出現(xiàn)了很多使用率極低的“僵尸系統(tǒng)”，極大阻礙了高校管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于高校管理者受到舊思維的束縛，忽視了大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，并且沒有深入了解在當(dāng)今時(shí)代背景下大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于高校教育管理工作的重要性，以致在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)提升應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)。因此，高校管理者需要樹立應(yīng)用大數(shù)據(jù)的理念，深刻了解大數(shù)據(jù)對(duì)于教育管理的重要意義，不斷借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢不斷提高管理工作的效率。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，首先，高校應(yīng)大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的觀念，促使教育管理者對(duì)數(shù)據(jù)信息的教育價(jià)值形成深刻的理解，使其能夠在教育管理工作中注重積累歷史數(shù)據(jù)，主動(dòng)收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，積極結(jié)合高校內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)，從而能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)信息中的教育資源，并對(duì)其進(jìn)行深入挖掘。其次，高校管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的管理思維，對(duì)數(shù)據(jù)信息之間的關(guān)聯(lián)性、連續(xù)性形成深入的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格篩選數(shù)據(jù)信息并進(jìn)行整合歸納，提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的時(shí)效性，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式存在的弊端，為教育管理工作提供更大的助力[2]。最后，高校在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)教育管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，還需要不斷完善相關(guān)規(guī)章制度以規(guī)范數(shù)據(jù)分析的流程，確保數(shù)據(jù)信息與管理系統(tǒng)之間能夠建立起緊密的聯(lián)系。而且高校在開展教育管理工作中，還應(yīng)廣泛發(fā)動(dòng)專業(yè)人士共同參與，以當(dāng)下的管理目標(biāo)為依據(jù)，不斷完善教學(xué)管理模式，使其更加科學(xué)合理，幫助管理者提高應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)和能力。此外，相關(guān)部門除了大力開展大數(shù)據(jù)理論宣傳外，還需要從學(xué)生就業(yè)、社會(huì)發(fā)展的層面出發(fā)，提高高校落實(shí)大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)政策的意識(shí)，才能在工作中凸顯應(yīng)用大數(shù)據(jù)的管理理念。

二、加強(qiáng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)的力度

高校的教育管理工作具有復(fù)雜、冗余等特點(diǎn)，因此，在開展工作的過程中，管理者需要對(duì)高校的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化，將大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和教務(wù)管理平臺(tái)、就業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等信息應(yīng)用體系進(jìn)行充分結(jié)合，從而更好地做好對(duì)學(xué)生的教育、管理工作，進(jìn)而整合高校內(nèi)部數(shù)據(jù)與校外數(shù)據(jù)。但是，由于數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的組織架構(gòu)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增加了新增數(shù)據(jù)與原有數(shù)據(jù)結(jié)合的難度，因此在實(shí)際教育管理工作中難以發(fā)揮教學(xué)管理數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢，這是制約高校全面推進(jìn)教學(xué)管理信息化的主要因素，必須要得到足夠重視。此外，部分高校由于缺乏對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的考量，沒有正確認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)之間的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性，因此，在采集數(shù)據(jù)信息階段，盲目地對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行補(bǔ)充，導(dǎo)致在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過程中，無法充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)有的作用、優(yōu)勢。這就要求高校管理者在構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)時(shí)，需要綜合考慮各管理部門的職能，對(duì)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)應(yīng)用等環(huán)節(jié)進(jìn)行深入設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)高校各職能部門間的協(xié)同合作，確保數(shù)據(jù)流通和共享。首先，高校需要對(duì)數(shù)據(jù)信息的分類進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。高校在對(duì)教學(xué)、科研、學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)籌管理的基礎(chǔ)上，還需要不斷加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集工作，通過“篩選”的形式采集相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息的全面性、具體性，從而提高每項(xiàng)數(shù)據(jù)的代表性。在采集信息時(shí)，應(yīng)依據(jù)數(shù)據(jù)的類別進(jìn)行分類，對(duì)各數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、一致性進(jìn)行深入探討，從而確定統(tǒng)一的采集標(biāo)準(zhǔn)，然后依照標(biāo)準(zhǔn)采集高校內(nèi)部不同類別的數(shù)據(jù)信息[3]；其次，不斷完善數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。數(shù)據(jù)信息平臺(tái)不僅需要涵蓋本校內(nèi)所有專業(yè)和學(xué)科的數(shù)據(jù)庫，還應(yīng)包含校內(nèi)各職能部門的數(shù)據(jù)庫，以便管理者能夠清楚地了解各數(shù)據(jù)信息之間的關(guān)聯(lián)性，從而能夠?qū)⒏鲗I(yè)、各學(xué)科、各部門的數(shù)據(jù)庫串聯(lián)起來，形成一個(gè)統(tǒng)一的、完善的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。通過該數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，使各個(gè)職能部門都能夠獲取具有時(shí)效性的數(shù)據(jù)信息，滿足高校進(jìn)行日常教育管理工作的需求；最后，高校還需要對(duì)反饋機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，一旦數(shù)據(jù)信息平臺(tái)出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失的問題，可通過反饋機(jī)制將問題反饋給系統(tǒng)維護(hù)人員，使其能夠及時(shí)通過信息采集手段補(bǔ)充缺失的數(shù)據(jù)。

三、整合校內(nèi)外的信息體系

高校的教育管理工作不僅關(guān)系著學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)，還與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)，高校作為培養(yǎng)人才的場所，只有及時(shí)了解社會(huì)信息數(shù)據(jù)，才能培養(yǎng)出社會(huì)所需人才。但是，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，由于缺乏相應(yīng)的信息整合體系，部分高校教育管理者僅能通過有限的渠道獲取社會(huì)數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息缺乏全面性、時(shí)效性，而且高校無法借助有效的數(shù)據(jù)信息會(huì)對(duì)其開展教育管理工作帶來嚴(yán)重影響，甚至?xí)绊懙綄W(xué)生的就業(yè)狀況。因此，高校需要對(duì)校內(nèi)外的信息體系進(jìn)行整合。首先，在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的過程中，教育部門可通過與市場經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)合協(xié)作的形式，調(diào)查當(dāng)下市場中企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，并合理分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，幫助高校掌握各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。其次，高校應(yīng)重視對(duì)本校教育管理數(shù)據(jù)以及社會(huì)企業(yè)數(shù)據(jù)之間的融合，構(gòu)建高校與社會(huì)企業(yè)之間的合作平臺(tái)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享。通過數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)，使高校能夠及時(shí)掌握特定專業(yè)的就業(yè)狀況，而企業(yè)也能夠進(jìn)一步提高對(duì)高校人才培養(yǎng)狀況的了解，并將企業(yè)的需求反饋給高校，促使高校不斷優(yōu)化教學(xué)管理模式，培養(yǎng)出社會(huì)企業(yè)所需要的人才。再次，高校還應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難的原因進(jìn)行深層次的挖掘。在統(tǒng)籌推進(jìn)全面深化改革的背景下，部分企業(yè)急需對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型、升級(jí)，因此，高校應(yīng)借助社會(huì)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，深入分析現(xiàn)代企業(yè)所面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并在院校原有科研成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)高校教育與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系，有針對(duì)性地培養(yǎng)社會(huì)和市場需要的人才，真正將人才培養(yǎng)政策落到實(shí)處，從而提高教育管理工作的質(zhì)量。除此之外，高校也應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā)，不斷優(yōu)化采集、分析校外數(shù)據(jù)的相關(guān)機(jī)制，形成具有本校教育管理特色的數(shù)據(jù)信息體系。

四、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

在實(shí)際教育管理工作中，由于高校內(nèi)各職能部門間有著明確的職權(quán)劃分，在數(shù)據(jù)信息的獲得方式、分析處理信息的手段等方面各不相同，因此使用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的方式也存在著明顯的差異性，導(dǎo)致高校內(nèi)部存在數(shù)據(jù)孤立的問題，對(duì)構(gòu)建統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)庫形成阻礙，而且也使高校難以推進(jìn)管理信息化。再加上各部門缺乏協(xié)同合作，高校只能借助有限的渠道對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、整合，嚴(yán)重降低高校教育管理工作的效率與質(zhì)量。同時(shí)，由于部分管理者自身對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)了解不足，在工作中會(huì)出現(xiàn)盲目指揮的現(xiàn)象，造成管理工作混亂。對(duì)此，高校必須注重培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，將管理能力強(qiáng)、技術(shù)熟練的人才作為大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的管理核心。在構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的過程中，高校應(yīng)從應(yīng)用數(shù)據(jù)的目的出發(fā)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展潮流，通過開展專項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)綜合型人才，深入挖掘、開發(fā)教育管理數(shù)據(jù)，推動(dòng)教育管理數(shù)據(jù)可視化建設(shè)。通過專業(yè)的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理與技術(shù)發(fā)展之間的高效結(jié)合，將管理實(shí)踐與信息技術(shù)融為一體，促使高校管理者成為大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高端管理者，從而不斷提高高校的教育管理質(zhì)量。除此之外，高校還應(yīng)重視建立起校企互助的合作模式。除了鼓勵(lì)教育管理人員不斷提高學(xué)習(xí)、提高理論知識(shí)外，還需要加強(qiáng)高校與企業(yè)的交流學(xué)習(xí)，推薦教育管理人員到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，通過從事與大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的工作，幫助其提升分析處理海量數(shù)據(jù)的能力；或者邀請?jiān)谄髽I(yè)中具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人員參與到高校的教育管理工作當(dāng)中，借助其豐富的數(shù)據(jù)信息處理經(jīng)驗(yàn)，查找教學(xué)管理工作中存在的不足，幫助本校管理者不斷提高管理能力，進(jìn)而能夠不斷優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息處理體系，滿足高校進(jìn)行教育管理的需求。同時(shí)，還應(yīng)該制定更規(guī)范化的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范管理人員處理數(shù)據(jù)信息的操作流程，從而提高管理團(tuán)隊(duì)的工作效率。

五、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值進(jìn)行深入了解，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立應(yīng)用大數(shù)據(jù)的意識(shí)，并立足于教育管理，借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢，探究當(dāng)下高校教育管理工作中存在的不足，通過加強(qiáng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)的力度，建立高校數(shù)據(jù)與社會(huì)企業(yè)數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，在教育管理工作中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)有的技術(shù)優(yōu)勢，從而推動(dòng)教育管理信息化創(chuàng)新，為高校的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力支持。