高校輔導員人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的路徑探析

文/李紹賓

高校作為我國優(yōu)秀人才的孵化基地，在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的青年人才方面發(fā)揮著重要作用。高校輔導員的思想政治教育工作和管理工作始終圍繞著學生進行，以學生的全面發(fā)展為工作的出發(fā)點和落腳點。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中也指出，思想政治工作從根本上說是如何做人的工作，必須圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學生成長為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。這就要求高校輔導員必須要堅持以學生為本的原則，不斷加強人文關(guān)懷能力，做到關(guān)愛學生的身心健康，尊重學生的人格發(fā)展。

一、高校輔導員人文關(guān)懷能力的內(nèi)涵

人文關(guān)懷的重點在于“人”，要從人的角度思考問題，也要關(guān)照人在現(xiàn)實生活中的發(fā)展和訴求，滿足人的合理需求。能力并非人生來具備的，而是在現(xiàn)實社會生活實踐中逐漸習得和鍛煉而成的，能力是在充分調(diào)動人的主觀能動性，并且配合社會生活條件之后，逐漸形成和發(fā)展起來的一種能力。人文關(guān)懷能力指的是一種人文關(guān)懷施予，也就是主體向客體施加和表現(xiàn)關(guān)懷和關(guān)愛的一種能力，這種能力是出于現(xiàn)實實踐活動的需要，能夠激發(fā)人的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，讓人感受到關(guān)懷的力量[1]。高校輔導員的人文關(guān)懷能力以專業(yè)化的理論知識為基礎(chǔ)，并配合輔導員思想政治教育工作的專業(yè)技能，從而發(fā)揮出來的對學生進行關(guān)照和關(guān)愛，尊重學生發(fā)展的一種能力。高校輔導員的角色定位是思想政治教育工作者，負責對學生進行正確的思想教育和引導，日常照料學生的生活和學習，與學生的關(guān)系比較密切，這也要求高校輔導員在施加人文關(guān)懷的過程中，需要注重與學生的溝通與交流，尊重和理解學生的訴求，自覺向?qū)W生實踐人文關(guān)懷。

二、高校輔導員培養(yǎng)人文關(guān)懷能力的必要性

（一）培養(yǎng)輔導員人文關(guān)懷能力是加強高校思想政治教育工作的現(xiàn)實訴求

習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話中強調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。高校輔導員作為高校思想政治教育工作的重要力量，提升輔導員的人文關(guān)懷能力是落實立德樹人教育原則的重要一步，也是加強高校思想政治教育工作的現(xiàn)實訴求，人文關(guān)懷能力的高低直接決定著輔導員思想政治教育工作的質(zhì)量，關(guān)乎學生的身心健康成長[2]。當代的大學生作為網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，受到網(wǎng)絡(luò)文化的影響，他們的眼界更加開闊，思想也更加開放，如果選擇傳統(tǒng)的居高臨下的灌輸式教育方式，則會引起他們的心理反感，甚至可能會導致思想教育工作的無效化。因此，高校輔導員必須要提升自身的人文關(guān)懷能力，加強對學生的愛護，了解學生的內(nèi)心想法，認真聆聽學生的合理訴求，選擇平等交流的方式與學生進行溝通，這樣才能更加有利于高校思想政治教育工作的順利開展。

（二）培養(yǎng)輔導員人文關(guān)懷能力是培養(yǎng)學生身心健康全面發(fā)展的重要保障

高校輔導員在開展思想政治教育過程中，負責向?qū)W生釋疑解惑，引導學生向正確的道路發(fā)展，輔導員的個人能力和專業(yè)能力影響著思想政治教育工作的實效性，因此，必須要提升輔導員的人文關(guān)懷能力，從而保證學生的身心健康發(fā)展。習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話中也強調(diào)，教師是人類靈魂的工程師，承擔著神圣使命。傳道者自己首先要明道、信道。高校教師要堅持教育者先受教育，努力成為先進思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅定支持者，更好擔起學生健康成長指導者和引路人的責任。高校輔導員作為學生學習的指導者，生活的引路人，必須要不斷地提升自身的人文關(guān)懷能力，要善于從學生的角度思考問題，一切以學生的發(fā)展為本，切實考慮到學生的未來發(fā)展。

三、高校輔導員人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）高校輔導員人文關(guān)懷意識薄弱

高校輔導員人文關(guān)懷意識薄弱，是導致人文關(guān)懷能力不足的主要原因。高校輔導員缺少或缺乏人文關(guān)懷意識，必然會導致他們在開展思想政治教育工作過程中缺少人文關(guān)懷的實踐活動，也就是無法真正從學生角度來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，那么這也就會影響高校思想政治教育工作的實效性。人文關(guān)懷能力要求輔導員轉(zhuǎn)換角色身份，要以學生的朋友身份和學生進行相處和交流。缺乏人文關(guān)懷意識的輔導員則仍舊停留在受教育者和管理者的關(guān)系中，這種疏離的師生關(guān)系不利于輔導員了解學生，也不利于思想教育工作的進行。人文關(guān)懷意識薄弱也會導致高校輔導員缺乏積極性，無法深入學生群體中與學生融入一片，這樣也會導致思想政治教育工作脫離學生的現(xiàn)實訴求，無法發(fā)揮思想引導和價值教育的作用。

（二）高校輔導員人文關(guān)懷實踐活動少

高校輔導員人文關(guān)懷意識薄弱，那么必然也會導致輔導員人文關(guān)懷實踐活動的減少。人文關(guān)懷意識能夠引導輔導員按照人文關(guān)懷原則要求，落實對學生的關(guān)愛教育工作和管理工作，從而真正做到關(guān)心學生成長，引導學生成才的教育要求。而高校輔導員缺乏人文關(guān)懷意識，那么輔導員的思想政治教育工作仍舊無法真正擺脫傳統(tǒng)的灌輸式教育，無法真正讓思想政治教育有溫度，學生感受不到思想政治教育工作的溫暖，感受不到輔導員的關(guān)懷和愛護，學生不會向輔導員敞開心扉，這也會給輔導員的思想政治教育工作造成阻礙。

（三）高校輔導員人文關(guān)懷專業(yè)素養(yǎng)不足

高校輔導員的主要工作是圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生，把握學生成長規(guī)律，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，提升學生的綜合素質(zhì)。輔導員的思想政治教育工作和管理工作都要求輔導員具備較高的專業(yè)能力，要求輔導員掌握與思想政治教育相關(guān)的理論知識，要求輔導員必須具備轉(zhuǎn)化知識服務(wù)于思想政治教育工作的能力，以及語言表達能力、組織管理能力等，但這些能力使用的前提是輔導員要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地激發(fā)專業(yè)能力。但在高校輔導員人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的過程中，專業(yè)素養(yǎng)的不足導致人文關(guān)懷能力建設(shè)動力不足，沒有專業(yè)素養(yǎng)的支撐，輔導員的人文關(guān)懷能力培養(yǎng)也存在一定的阻礙。

四、高校輔導員培養(yǎng)人文關(guān)懷能力的路徑

（一）明確輔導員角色定位，增強人文關(guān)懷意識

高校輔導員必須要明確自身的角色定位，清晰了解自身的思想政治教育工作者的屬性，了解自身的管理者與服務(wù)者并存的角色定位，這樣才能更好地讓輔導員認識到自身職責與教師不同的方面，要明確與學生之間的親密關(guān)系，從而增強輔導員的人文關(guān)懷意識。高校輔導員的工作性質(zhì)賦予輔導員有更多的時間和更多的機會去了解學生，輔導員能夠第一時間掌握學生的學習動態(tài)、家庭情況以及心理變化等，這也給輔導員提供了充足的機會去疏導學生和引導學生，幫助學生樹立正確的價值理念。因此，輔導員必須要從內(nèi)心認可自身的角色定位，貫徹落實人文關(guān)懷的教育原則，并在工作過程中不斷地提升自身的人文關(guān)懷能力。與此同時，高校需要從制度層次明確輔導員的工作要求和角色屬性，保證輔導員能夠認真落實人文關(guān)懷的要求，提升高校的人文關(guān)懷氛圍。

（二）開展輔導員定期培訓，提升人文關(guān)懷能力

高校輔導員作為高校思想政治教育建設(shè)工作的主力軍，必須要堅持終身學習的理念，不斷提升與時俱進的能力，才能增強自身的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，才能更好地落實和貫徹人文關(guān)懷的教育原則。關(guān)于輔導員人文關(guān)懷能力的提升問題，高校應(yīng)該不斷完善輔導員的培訓機制。因此，高?？梢远ㄆ陂_展對輔導員的培訓工作，設(shè)置理論和實踐相結(jié)合的培訓方式，從理論上深化輔導員對人文關(guān)懷的理解和認知，從實踐上增強輔導員的人文關(guān)懷能力，理論和實踐的雙重踐行，能夠不斷地增強高校輔導員的人文關(guān)懷能力。一方面，可以定期邀請人文關(guān)懷研究領(lǐng)域的學者和專家進行校內(nèi)講座，從多個方面介紹與人文關(guān)懷相關(guān)的理論知識和研究現(xiàn)狀，讓輔導員意識到人文關(guān)懷的重要性，輔導員與專家學者面對面地學習交流，也能夠提升輔導員的學習自信心和積極性，不斷地學習和理解人文關(guān)懷的內(nèi)涵，從而形成對人文關(guān)懷的獨特見解。另一方面，高校輔導員在學習完人文關(guān)懷理論知識之后，還需要落實到思想政治教育工作的實踐中去，不斷地深入學生的學習和生活之中，表達對學生的關(guān)懷之情，尊重學生的個人意愿，不斷拉近與學生的關(guān)系，增強與學生互動與溝通的過程，也是在不斷提升輔導員人文關(guān)懷能力的過程。

（三）營造人文關(guān)懷的氛圍，提升輔導員的素養(yǎng)

高校要全方位地營造人文關(guān)懷的氛圍，既要向?qū)W生表達人文關(guān)懷，也要向每一位思想政治教育工作者表達人文關(guān)懷，只有作為思想政治教育工作者的輔導員感受到了人文關(guān)懷的溫暖和力量，才更有可能將人文關(guān)懷內(nèi)化為自身的一種力量，進而向?qū)W生傳遞這種人文關(guān)懷的力量。因此，高校需要重視向輔導員群體表達人文關(guān)懷，可以通過書面表揚或是津貼鼓勵的方式，向輔導員傳達學校的關(guān)愛和重視，提升輔導員對學校的認同感和歸屬感，從而在輔導員內(nèi)心建立一種人文關(guān)懷的力量。與此同時，高校也需要調(diào)動輔導員的力量，不斷提升輔導員的人文關(guān)懷素養(yǎng)，在校園范圍內(nèi)營造一種人文關(guān)懷的空間，比如可以在校園走廊、教室、圖書館及各學習和生活空間中，建設(shè)一些人文關(guān)懷景觀等，也可以在校園內(nèi)開展以人文關(guān)懷為主題的學術(shù)交流會等，通過這樣的方式來讓學生感受到高校對人文關(guān)懷的重視，對學生身心發(fā)展的重視。

五、結(jié)語

高校輔導員踐行人文關(guān)懷教育理念是培養(yǎng)學生全面發(fā)展，增強思想政治教育工作的必要保障。在人文關(guān)懷教育視域下，高校輔導員尊重學生的合理訴求，認可學生的自身價值，能夠發(fā)揮關(guān)愛的力量引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，是學生的引路者。因此，必須要不斷地提升高校輔導員的人文關(guān)懷能力，增強輔導員的思想政治教育能力。