廣東圖書館公共服務(wù)的新探索

賴長(zhǎng)南

摘 要： 隨著社會(huì)發(fā)展腳步的不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到深水期，在這一大背景下，公共文化服務(wù)的戰(zhàn)略地位和組織體制也得到進(jìn)一步完善。尤其在全新歷史時(shí)期，我國(guó)廣東省作為先進(jìn)發(fā)達(dá)省份，堅(jiān)持以一體化、坐標(biāo)化、社會(huì)化三位一體的服務(wù)模式，開展圖書館公共服務(wù)，旨在為提高全民閱讀素養(yǎng)做出一定貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 廣東;圖書館;公共服務(wù)

【中圖分類號(hào)】G259.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.36.242

前言：在黨的十九大精神指引下，隨著促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略部署進(jìn)一步實(shí)施，在全民上下掀起了一股促進(jìn)社會(huì)文化領(lǐng)域繁榮的新風(fēng)尚。在這種精神理念的引導(dǎo)下，基層文化單位的圖書館應(yīng)結(jié)合本單位發(fā)展實(shí)際情況，將文化大發(fā)展的思想進(jìn)行深度推進(jìn)，提高圖書館公共服務(wù)質(zhì)量，真正將全民閱讀活動(dòng)進(jìn)行有效展開。

1 加快發(fā)展，城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化

在廣東圖書館公共服務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)圖書館城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化的工作進(jìn)行推進(jìn)，是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的體系化工程，在具體運(yùn)行的過程中，需要以現(xiàn)有的全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、省流動(dòng)圖書館、村鎮(zhèn)文化中心等為依托，將平衡布局、遍布全省的服務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)揮[1]。由于目前廣東省已經(jīng)在省內(nèi)一部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)，建立了一部分圖書館分管，從而使得農(nóng)村群眾閱讀難的問題得到了明顯緩解。若想有效確保城鄉(xiāng)圖書館公共服務(wù)一體化的建設(shè)，需要與當(dāng)前城鄉(xiāng)圖書館的二元文化結(jié)構(gòu)進(jìn)行有機(jī)融合?？梢跃唧w從以下三個(gè)層面進(jìn)行開展，分別是：①以總分管模式進(jìn)行發(fā)展，可以將廣東省各大城市的各區(qū)圖書館作為總管，以各下屬各街道圖書館為分管，進(jìn)行總分館的管理模式，最終形成以總管、分館、圖書服務(wù)站的管理新模式，進(jìn)而確保使得城鄉(xiāng)各圖書館都可以進(jìn)行統(tǒng)一化管理。②聯(lián)盟式管理模式，這種模式指的是以公共圖書館建設(shè)為主體，其他行業(yè)系統(tǒng)加盟為客體的管理模式，從縱向角度進(jìn)行分析，應(yīng)逐步完善以市圖書館為主體，區(qū)圖書館為輔助、街道圖書網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的三級(jí)公共圖書館三級(jí)網(wǎng)格;從橫向角度進(jìn)行分析，可以使圖書館與各大院校、企事業(yè)單位組成不同類型的聯(lián)盟型圖書館，旨在進(jìn)行資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而形成以協(xié)同服務(wù)為基準(zhǔn)的全面覆蓋的圖書館網(wǎng)絡(luò)。③共建合作模式，指的是以廣東省的新聞出版、文化單位、融媒體中心為一體的聯(lián)合行政管理，以這種特有的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)農(nóng)家書院的建設(shè)，以此確保直管式圖書管理模式的形成，加快城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化的步伐。

2 科學(xué)管理，實(shí)行公共服務(wù)坐標(biāo)化

若想有效確保廣東圖書館公共服務(wù)建設(shè)速度的提升，應(yīng)實(shí)行公共服務(wù)坐標(biāo)化管理，這也是對(duì)鞏固服務(wù)任何進(jìn)行提高和創(chuàng)新的有效手段，更是確保圖書館可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化服務(wù)的有效途徑。在具體的實(shí)踐過程中，應(yīng)對(duì)科技與文化的融合進(jìn)行有機(jī)推動(dòng)，并對(duì)科技進(jìn)步與知識(shí)創(chuàng)新的成功進(jìn)行運(yùn)用，旨在確保為圖書館的公共服務(wù)搭建全新發(fā)展平臺(tái)，并對(duì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新[2]。此外，在信息技術(shù)大背景下，也應(yīng)對(duì)智能檢索、網(wǎng)絡(luò)傳播、數(shù)字化內(nèi)容的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)行以自助借書為主要發(fā)展模式的圖書館發(fā)展新模式。此外，還應(yīng)從自主借還書、對(duì)館藏書籍進(jìn)行自動(dòng)清理等方面入手，進(jìn)行圖書館公共服務(wù)的坐標(biāo)化管理，還可以完善智能射頻防盜模式，以及智能圖書車模式，通過一系列的智能化管理，建設(shè)自動(dòng)化、科學(xué)化管理的圖書館管理新模式。此外，還應(yīng)在城區(qū)內(nèi)開展自助閱24小時(shí)圖書館活動(dòng)，以及圖書館集群網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的區(qū)域化活動(dòng)。廣東省圖書館還自主研發(fā)了共享文化集約化工程建網(wǎng)管理工作模式，以及廣東省數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)工作模式，這些科學(xué)化的管理方式，都是為了與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和數(shù)字時(shí)代合拍而推出的新創(chuàng)舉。在這一模式的引領(lǐng)下，在圖書館規(guī)模、數(shù)量，以及人均購(gòu)書經(jīng)費(fèi)和藏書量的方面均有所突破。通過對(duì)圖書館進(jìn)行的科學(xué)化和現(xiàn)代化建設(shè)，廣東省圖書館已經(jīng)成為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化的主渠道。

3 強(qiáng)化服務(wù)，完善鞏固服務(wù)社會(huì)化

作為圖書館公共服務(wù)體系的負(fù)責(zé)部門，政府需要為圖書館的公共服務(wù)提供幫助，其方式較為多元，可以進(jìn)行自由組合以及靈活選擇。通常，在廣東文化部門的帶領(lǐng)下，圖書館的發(fā)展應(yīng)從強(qiáng)化服務(wù)入手，對(duì)社會(huì)服務(wù)的完善化進(jìn)行鞏固。圖書館可以從多元角度對(duì)籌資渠道進(jìn)行延伸，并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行拓展，并對(duì)圖書館的公共服務(wù)模式的社會(huì)化機(jī)制進(jìn)行全面探索，以便更加凸顯社會(huì)力量對(duì)圖書館服務(wù)的幫助。此外，也應(yīng)出臺(tái)一些相應(yīng)的文化事業(yè)發(fā)展管理辦法，并在這一方針的指引下，對(duì)圖書館管理與服務(wù)工作進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化[3]。同時(shí)，在政府的幫助下，廣東省圖書館與多家企業(yè)保持合作，建立了具有較強(qiáng)地方特色的圖書茶文化閱覽室，在喝茶聊天的時(shí)候就對(duì)書籍進(jìn)行了瀏覽，從而更好的為讀者提供了服務(wù)。此外，為適應(yīng)不同人群的閱讀需求，讀書館可從多元角度對(duì)差異化的閱讀模式進(jìn)行推出，首先，可以為不同讀者提供具有多層次的特色化服務(wù)，以滿足不同讀者的需求。其次，也可以開展多元化的閱讀活動(dòng)，比如，可以舉行曬書曬書賞書大會(huì)，激發(fā)讀者的閱讀熱情，也可以利用信息技術(shù)，為讀者提供更多的閱讀服務(wù)，包括構(gòu)建免費(fèi)的讀者閱讀平臺(tái)、開展閱讀電視辯論比賽、開設(shè)少兒故事演講比賽等，以此確保從更加多元角度，為廣大市民和讀者進(jìn)行服務(wù)。再者，還應(yīng)考慮廣東省外來(lái)人口較多的現(xiàn)狀，為外來(lái)人員量身定制不同的閱讀模式，包括開展一些外來(lái)者親子閱讀模塊、外來(lái)者圖書館、青少年兒童文明之家等活動(dòng)。通過這些多元化的閱讀服務(wù)模式，使廣東省圖書館的閱讀服務(wù)達(dá)到了一個(gè)新高度，真正為讀者閱讀提供了方便。

結(jié)語(yǔ)：概言之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的情況下，也應(yīng)將關(guān)注點(diǎn)放在文化建設(shè)層面。通過多元模式對(duì)圖書館公共服務(wù)模式進(jìn)行提升，可以有效確保城鄉(xiāng)居民的閱讀熱情，為讀者的閱讀提供便利。可以通過實(shí)體圖書館與網(wǎng)絡(luò)圖書館相融合的模式，為讀者閱讀開創(chuàng)更多模式，使不同層面讀者的閱讀需求都可以得到較好滿足，進(jìn)而確保在整體層面使城鄉(xiāng)居民通過閱讀提高文化素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 徐玉蘭，伍德嫦，陳嘉敏.廣東公共圖書館法人治理結(jié)構(gòu)改革調(diào)查[J].圖書館論壇，2020，40（08）：138-145.

[3] 方健宏.廣東圖書館公共服務(wù)的新探索[J].求是，2010（08）：26-28.