公共圖書館全民閱讀推廣策略分析

文/天津市河西區(qū)圖書館 翟雅媛

一、公共圖書館全民閱讀推廣的意義

一直以來(lái)，全民閱讀備受黨和國(guó)家的高度重視，它從一項(xiàng)倡導(dǎo)性的運(yùn)動(dòng)逐漸成了國(guó)家戰(zhàn)略。在信息化技術(shù)、智能終端大行其道的今天，信息載體以及信息形式趨于多元化。廣大受眾在獲得閱讀選擇權(quán)的同時(shí)，也逐漸開始被動(dòng)接受信息推送。在這種情況下閱讀內(nèi)容質(zhì)量參差不齊的弊端便顯現(xiàn)出來(lái)。一些受眾在面對(duì)海量信息時(shí)，無(wú)法對(duì)信息本質(zhì)做出有效分辨，再加上部分文化內(nèi)容逐漸以?shī)蕵返姆绞匠霈F(xiàn)，少部分受眾反而成了娛樂的附庸。同時(shí)受眾閱讀逐漸趨于碎片化，一些自媒體平臺(tái)會(huì)向受眾推送一些快餐式閱讀內(nèi)容，再加上短視頻層出不窮，精品閱讀內(nèi)容反而在去中心化閱讀環(huán)境下受到了嚴(yán)重限制，這對(duì)于公共文化建設(shè)顯然是不利的。在上述情況下，公共圖書館應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)作用，為受眾提供精品閱讀內(nèi)容，通過(guò)開展書籍推薦、專題講座以及線上閱讀交流會(huì)等活動(dòng)，讓公眾將目光重新放在一些經(jīng)典作品上。積極推廣全民閱讀有利于經(jīng)典作品與優(yōu)秀文藝作品相互融合，可喚醒受眾主動(dòng)閱讀意識(shí)，讓其養(yǎng)成并保持良好的閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)全民人文素養(yǎng)提升。

二、公共圖書館全民閱讀推廣存在的問題

很多地區(qū)公共圖書館對(duì)全民閱讀推廣愈來(lái)愈重視，并且已經(jīng)打造了一批具有特色以及群眾影響力的品牌閱讀活動(dòng)，但在具體推廣全民閱讀的過(guò)程中，某些環(huán)節(jié)依然存在著一定問題，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）不同地區(qū)資源差異相對(duì)較大。受地域以及經(jīng)濟(jì)條件等因素影響，各級(jí)公共圖書館在經(jīng)費(fèi)投入、館藏以及基礎(chǔ)設(shè)置資源等方面存在著一定差異。省級(jí)、市級(jí)圖書館資源以及經(jīng)費(fèi)相對(duì)充足，輻射范圍較廣，能夠滿足受眾閱讀需求，為全民閱讀推廣奠定了良好基礎(chǔ)。但在縣級(jí)以及一些社區(qū)性圖書館，資源及經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)有限，館藏水平有待提升，且人員配置有所不足，這顯然會(huì)限制全民閱讀推廣工作實(shí)施。（2）公共圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一支專業(yè)化、高素質(zhì)的公共圖書館人才隊(duì)伍是全民閱讀推廣工作基本保障。受眾趨于多元化的閱讀需求在一定程度上推進(jìn)了全民閱讀推廣工作，也對(duì)公共圖書館工作人員提出了較高的要求。相關(guān)工作人員除了要具備良好的專業(yè)知識(shí)，還要具備跨學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備。然而從宏觀環(huán)境來(lái)看，公共圖書館人才的整體素養(yǎng)情況并不樂觀。在培訓(xùn)工作方面，一些圖書館工作人員并未接受系統(tǒng)化的培訓(xùn)，且缺乏專業(yè)資質(zhì)。特別是同時(shí)具備深層次知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)的綜合型人才相對(duì)缺乏，限制了全民閱讀推廣的效果。（3）數(shù)字閱讀推廣有待加強(qiáng)。在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及智能終端快速發(fā)展的情況下，信息存儲(chǔ)及傳播方式較以往發(fā)生了巨大的變化，電子閱讀、手機(jī)閱讀成了社會(huì)公眾獲取信息的首選方式。有研究表明，我國(guó)國(guó)民數(shù)字閱讀率呈現(xiàn)了逐年遞增的趨勢(shì)，但圖書閱讀率與之相比增速過(guò)緩，顯然社會(huì)公眾已經(jīng)十分依賴于數(shù)字閱讀來(lái)獲得信息。在數(shù)字閱讀領(lǐng)域，一些新媒體平臺(tái)是佼佼者，但公共圖書館在此領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)尚不成熟，既未搶占先機(jī)，后續(xù)發(fā)展動(dòng)能也相對(duì)不足，未能將館藏資源與微信、微博等自媒體工具充分關(guān)聯(lián)起來(lái)，導(dǎo)致數(shù)字閱讀推廣受到阻礙。

三、加強(qiáng)公共圖書館全民閱讀推廣的相關(guān)策略

（一）堅(jiān)持推行總分館制。公共圖書館在推廣全民閱讀的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持總分館制。利用分館擴(kuò)散性的特點(diǎn)，能夠在極大程度上擴(kuò)大公共圖書館的覆蓋范圍，增強(qiáng)其社會(huì)影響力；在總館支持下，分館亦可得到持續(xù)性的發(fā)展。省級(jí)、市級(jí)以及縣級(jí)公共圖書館要發(fā)揮引領(lǐng)作用，將公共圖書館服務(wù)向城鄉(xiāng)基層延伸，并實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)圖書館圖書文獻(xiàn)資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)。省級(jí)圖書館、市級(jí)圖書館可將部分資源共享于縣級(jí)圖書館等分館，讓圖書文獻(xiàn)資源得到充分流轉(zhuǎn)，將這些資源的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)省級(jí)圖書館以及市級(jí)圖書館要加強(qiáng)分館業(yè)務(wù)指導(dǎo)，如分館建設(shè)引導(dǎo)、活動(dòng)策劃指導(dǎo)、相關(guān)人員培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)等，促進(jìn)分館發(fā)展。在建設(shè)基層文化服務(wù)體系的過(guò)程中，要對(duì)農(nóng)村地區(qū)農(nóng)家書屋、流動(dòng)書屋等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，避免出現(xiàn)重復(fù)投入資源。另外，要加強(qiáng)公共圖書館云平臺(tái)建設(shè)。借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)受眾借閱行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，深入掌握不同區(qū)域受眾閱讀需求。根據(jù)受眾差異化需求，總館可為分館輸送具有一定偏向性的圖書文獻(xiàn)資源，以滿足受眾差異化需求，讓廣大受眾獲得更為優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)體驗(yàn)。將微博、微信公眾號(hào)、數(shù)字圖書館等充分關(guān)聯(lián)起來(lái)，逐漸形成一個(gè)完整的云平臺(tái)體系，不斷擴(kuò)大全民閱讀推廣范圍。

（二）重視人才隊(duì)伍建設(shè)。公共圖書館館員是保證圖書館服務(wù)質(zhì)量、開展全民閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是連接廣大受眾以及圖書館的重要橋梁。在讀者需求日漸趨于多元化的情況下，新形勢(shì)也對(duì)圖書館館員提出了更高的要求。圖書館除了要具備圖書專業(yè)管理能力外，還要具備良好的活動(dòng)策劃能力、多學(xué)科知識(shí)以及主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)能力。公共圖書館在開展全民閱讀推廣工作期間，要給予人才隊(duì)伍建設(shè)高度重視，先要將先進(jìn)的閱讀理念傳遞于圖書館員，再由圖書館員輻射至讀者群體。一方面，公共圖書館要加強(qiáng)館員專業(yè)知識(shí)及技能培養(yǎng)，根據(jù)不同職能部門特點(diǎn)，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃以及考核計(jì)劃，督促館員不斷加強(qiáng)知識(shí)積累，鼓勵(lì)其多接觸行業(yè)動(dòng)態(tài)，探索全民閱讀推廣新方法、新模式，增強(qiáng)其崗位勝任力。公共圖書館本身要善于吸收國(guó)內(nèi)外成熟圖書館運(yùn)營(yíng)模式，并加強(qiáng)與高校之間的學(xué)術(shù)交流，為高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供圖書館實(shí)踐機(jī)會(huì)，將其作為后備力量，并以此形成常態(tài)化機(jī)制，為公共文化事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)；另一方面，公共圖書館要適當(dāng)拓展人才隊(duì)伍。例如，公共圖書館可培育社會(huì)閱讀志愿者，借助社會(huì)各界力量強(qiáng)化推廣工作效能。這些閱讀志愿者可以是專職人員，也可以是業(yè)余人員，他們應(yīng)該具備一定的閱讀能力，具有濃厚的閱讀興趣，且能夠?qū)ζ胀ㄗx者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。利用這些民間力量，能夠讓全民閱讀推廣工作深入基層，產(chǎn)生更大的影響力，以獲得更多讀者的支持。

（三）關(guān)注受眾閱讀需求。在全民閱讀推廣期間，公共圖書館要密切關(guān)注受眾實(shí)際閱讀需求，針對(duì)不同年齡段、不同行業(yè)讀者知識(shí)儲(chǔ)備能力以及閱讀素養(yǎng)水平建立對(duì)應(yīng)的模型，通過(guò)深入調(diào)研，掌握其閱讀心理，結(jié)合調(diào)研結(jié)果制定個(gè)性化推送方案，將閱讀推廣的引導(dǎo)性作用充分發(fā)揮出來(lái)。對(duì)于青少年讀者，核心目標(biāo)在于引導(dǎo)其形成積極向上的價(jià)值觀，通過(guò)向其推送一些趣味性的讀物，不斷提升其閱讀興趣，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。公共圖書館需要針對(duì)青少年群體配置專門人員進(jìn)行預(yù)讀指導(dǎo)，結(jié)合青少年心理層面、認(rèn)知水平以及智力發(fā)展，制定層級(jí)化、階梯化的閱讀推廣體系。同時(shí)圖書館要與中小學(xué)校加強(qiáng)交流，保持服務(wù)對(duì)接，便于對(duì)推廣計(jì)劃作出適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于成年群體，公共圖書館要做好圖書查閱、推薦服務(wù)，利用數(shù)字化平臺(tái)為其提供閱讀服務(wù)，并借助平臺(tái)收集其閱讀信息，分析其閱讀行為及偏好，再向其主動(dòng)推送閱讀內(nèi)容。對(duì)于職業(yè)化群體，考慮到其具有特定領(lǐng)域或?qū)I(yè)需求，公共圖書館應(yīng)該與行業(yè)或區(qū)域知名企業(yè)以及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，適當(dāng)開放一部分專業(yè)文獻(xiàn)檔案，并以數(shù)字化方式向其推廣，以滿足職業(yè)化群體實(shí)際工作需求。

（四）構(gòu)建多個(gè)推廣渠道。僅僅依靠單一渠道進(jìn)行閱讀推廣，其效果必然會(huì)受到限制，推廣范圍以及社會(huì)影響力必然存在不足。公共圖書館要發(fā)揮主體導(dǎo)向作用，建立多個(gè)推廣渠道。一方面，公共圖書館要發(fā)揮積累已久的傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)，可與傳播、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體等進(jìn)行深度合作，在區(qū)域內(nèi)加強(qiáng)閱讀推廣；另一方面，要充分發(fā)揮新媒體渠道優(yōu)勢(shì)，借助一些流量APP進(jìn)行推廣，如今日頭條、公眾號(hào)、微博等。公共圖書館利用這些流量渠道可與讀者加強(qiáng)溝通互動(dòng)，了解讀者真實(shí)所需，并發(fā)展民間閱讀會(huì)、閱讀小組。還可開展一些線上線下主題閱讀活動(dòng)，并設(shè)置一些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，吸引更多的讀者投入其中。

四、結(jié)語(yǔ)

公共圖書館推廣全民閱讀是公共文化建設(shè)的重要舉措，應(yīng)該給予高度重視。在開展相關(guān)工作的過(guò)程中，公共圖書館要發(fā)揮主體引導(dǎo)作用，堅(jiān)持推行總分館制，不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，密切關(guān)注受眾閱讀需求，為受眾提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)構(gòu)建多個(gè)推廣渠道，增強(qiáng)全民閱讀的影響力，讓其扎根于社會(huì)群體當(dāng)中，為提升國(guó)民文化素養(yǎng)奠定良好基礎(chǔ)。