疫情之下輔導員“五導”助力畢業(yè)生順利就業(yè)

文/凌云

2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶，短短數(shù)月席卷全球。新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。新冠肺炎疫情不僅嚴重威脅人民生命健康，考驗政府應對能力，也給經(jīng)濟發(fā)展帶來重大風險，企業(yè)復工復產(chǎn)普遍推遲，勞動者返崗務工相對延后，高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體就業(yè)難度增加，企業(yè)用工難和勞動者就業(yè)難并存的矛盾更為突出[1]。2020年，全國普通高校畢業(yè)生874萬，同比增加40萬人，綜合考慮新冠肺炎疫情影響和全球經(jīng)濟形勢等因素，2020屆高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

一、新冠肺炎疫情對高校畢業(yè)生就業(yè)的影響

（一）國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受影響，就業(yè)難度加大

受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)濟活動被按下“暫停鍵”，線下服務業(yè)遭受了前所未有的重創(chuàng)。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度GDP同比下降6.8%。本次新冠肺炎疫情對我國就業(yè)波及范圍廣、影響程度深、負面影響大，一些專業(yè)，如旅游、酒店、交通運輸、文化娛樂、線下教育、影視廣告等招聘崗位銳減，就業(yè)難度加大。

（二）大量中小微企業(yè)受創(chuàng)，用人需求銳減

新冠肺炎疫情加劇了企業(yè)特別是中小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營困難。教育部就業(yè)中心近期對全國9.9萬個用人單位的調(diào)查顯示，在新冠肺炎疫情背景下，16%的用人單位取消了原定的春季招聘計劃，65.6%的有春招計劃的單位中招聘規(guī)模減小或不變。根據(jù)2020年新冠肺炎疫情對中國就業(yè)創(chuàng)業(yè)影響分析，從崗位來看，近年吸納應屆生最多的15個崗位，整體需求也明顯減少。

（三）勞務輸出受沖擊，國內(nèi)勞動力供給量會遠超往年

本次新冠肺炎疫情中國情況緊急，經(jīng)濟受影響的同時，從全球范圍來講，多國新冠肺炎疫情嚴重，經(jīng)濟下滑，國內(nèi)勞動力輸出將受到不小沖擊。獵聘海外事業(yè)部發(fā)布《2018年海外留學生歸國趨勢報告》指出，畢業(yè)后選擇回國的留學生越來越多，從2017年起，我國迎來第三次“海歸潮”，今年受新冠肺炎疫情和全球經(jīng)濟影響，從海外求學的留學生歸國人數(shù)也將劇增，雙重因素疊加，將導致國內(nèi)勞動力供給量遠超往年。

（四）各類招考推遲，競爭加劇

截至2020年2月，2020年國家公務員面試、各省公務員考試、國家企事業(yè)單位招聘、教師招考等公告遲遲未發(fā)，研究生復試也被推遲。加上今年的經(jīng)濟形勢下滑，用人崗位銳減，即將畢業(yè)的大批應屆生，各個崗位招考的競爭人數(shù)都會大幅增長，考試難度也將“飆升”到一個制高點，競爭將異常激烈。

（五）現(xiàn)場招聘難開展，就業(yè)市場開拓受阻

新冠肺炎疫情突發(fā)正值春季招聘期，導致整個市場需求下降，線下招聘暫停，選擇余地明顯收窄，畢業(yè)生求職就業(yè)受到較大影響[2]。新冠肺炎疫情加速了部分行業(yè)需求調(diào)整，畢業(yè)生人崗匹配難度有所增加。對于高校而言，新冠肺炎疫情之下，招就處和各學院難以外出開拓就業(yè)市場，提供給學生的就業(yè)崗位也將明顯減少。

二、輔導員幫扶畢業(yè)生順利就業(yè)的積極舉措

高校輔導員作為與學生聯(lián)系最緊密的一個群體，在新冠肺炎疫情之下，要充當就業(yè)指導師、心理咨詢師和思政教師等多重角色，充分發(fā)揮人生導師和知心朋友的作用，“五導”助力，幫扶畢業(yè)生順利就業(yè)。采取“一生一策”進行針對性的幫扶，對于離校未就業(yè)的學生，輔導員可以記錄學生的就業(yè)意向、求職區(qū)域、就業(yè)過程中存在的困難等等。有校園專項招聘活動時，將招聘信息通過短信息、微信群等方式精準推送給就業(yè)困難學生。對有異地求職需求的學生，依托大城市聯(lián)合招聘，組織跨地區(qū)服務協(xié)作和崗位共享，為學生的求職提供便利。

（一）排查摸底，指導學生調(diào)整心態(tài)積極就業(yè)

突如其來的新冠肺炎疫情，很多畢業(yè)生的求職計劃被打亂，考研復試推遲、專業(yè)實習取消、各種招聘延期……學生心態(tài)受負面影響，找工作懈怠。這時需要輔導員發(fā)揮學生成長成才的人生導師角色的作用。通過排查摸底，了解每一名畢業(yè)生的具體情況，如目前是否修滿學分能夠順利畢業(yè)，是否完成畢業(yè)論文的撰寫，家庭經(jīng)濟情況如何，以及求職意向等。在此基礎上，督促學生準備好求職簡歷，積極參加云招聘，并且有針對性地向他們推薦合適的求職崗位，經(jīng)常性和學生溝通交流，積極督導，指導學生盡快調(diào)整心態(tài)，面對現(xiàn)實，做好就業(yè)的各項準備。

（二）“一對一”幫扶，輔導學生用心準備就業(yè)材料

面對云招聘，學生的就業(yè)準備可能略顯不足。這時需要輔導員發(fā)揮職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導員的角色作用，為學生提供科學的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導以及相關服務，在線上進行“一對一”的生涯咨詢，答疑解難，幫他們修改求職簡歷，完善求職材料，培訓相關知識，幫助他們分析職業(yè)崗位的要求，結合學生自身的優(yōu)勢與不足，取長補短，準備充分[3]。同時，受新冠肺炎疫情影響，學生不能正常返校，可能很多就業(yè)材料和證書資料等沒有申辦，輔導員還要充當“快遞員”的角色，及時、耐心地幫助學生郵寄他們需要的各項材料和證明，解決學生就業(yè)所需。

（三）線上招聘，倡導學生云就業(yè)

相比于傳統(tǒng)就業(yè)中存在因信息不對稱導致就業(yè)難的問題，云就業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)等技術手段實現(xiàn)精準匹配，大大降低了因信息數(shù)據(jù)不對稱帶來的交易成本。突破時間和空間上限制的招聘形式，讓平臺化就業(yè)充分展現(xiàn)出了巨大優(yōu)勢。突如其來的新冠肺炎疫情，讓人們看到了新經(jīng)濟給人們的工作、生活帶來了便利，新經(jīng)濟也賦予社會更多力量，改變了就業(yè)形態(tài)同時也創(chuàng)造了就業(yè)空間。

為切實做好新冠肺炎疫情防控期間高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)工作，人力資源社會保障部等5部門就做好新冠肺炎疫情防控期間有關就業(yè)工作印發(fā)通知，其中，明確了完善高校畢業(yè)生就業(yè)舉措。雖然暫停各類高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場招聘活動，但同時鼓勵高校和用人單位利用互聯(lián)網(wǎng)進行供需對接，實行網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上報到。教育部推出“2020屆高校畢業(yè)生全國聯(lián)合網(wǎng)絡招聘——24365校園招聘服務”活動，充分拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。湖南省舉辦普通高等學校云就業(yè)線上視頻雙選會，從2020年3月3日起每周二舉辦一場線上視頻雙選會，到5月12日一共12場雙選會。輔導員要充分發(fā)揮信息員的作用：一方面，將海量信息群發(fā)，及時發(fā)布本專業(yè)學生相關的就業(yè)信息；另一方面，在充分了解學生的專業(yè)特點、求職意向和就業(yè)優(yōu)勢的基礎上，要有針對性、有側重點地聯(lián)系，發(fā)送與他們契合點最大的工作信息，做到精細化就業(yè)信息推送。

（四）積極宣傳，引導學生基層就業(yè)

受新冠肺炎疫情影響，學生北上或者南下的行程受阻，這時可以更多地考慮在當?shù)鼗鶎泳蜆I(yè)。同時2020年是脫貧攻堅、決勝全面小康之年，基層農(nóng)村地區(qū)需要廣大有志青年投身當?shù)亟ㄔO，畢業(yè)生在那里也將大有可為。輔導員要充當思政老師的角色，加強畢業(yè)生思想教育，引導他們樹立高尚的職業(yè)理想和艱苦奮斗的思想信念，到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業(yè)。

（五）心理在線，疏導學生焦慮情緒

高校畢業(yè)生對未來的迷茫，就業(yè)的壓力，加上經(jīng)濟形勢和新冠肺炎疫情的疊加影響，他們焦慮不安、信心不足、恍然不知所措等情緒較之以往更甚。根據(jù)騰訊網(wǎng)4月12日所作的新冠肺炎疫情心理調(diào)查報告，超過四分之一的畢業(yè)生表示就業(yè)信心不足，需要進一步加強就業(yè)指導和就業(yè)焦慮疏導。作為輔導員，要充分發(fā)揮學生健康生活的知心朋友的角色作用，充當心理咨詢師。輔導員在充分了解每個學生生活狀況和求職現(xiàn)狀的基礎上，有針對性地對學生心理問題進行初步排查和疏導，組織開展就業(yè)相關的心理健康知識普及宣傳活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)[4]。同時，也可以起到橋梁的作用，對于那些本身家庭貧困、就業(yè)困難甚至心理脆弱的學生，在解決他們實際困難的基礎上，可以尋求學校心理健康中心的一對一咨詢服務，幫助他們面對自身的負面情緒，理性認知，積極行動，將焦慮不安的心理轉變?yōu)槌砷L的動力。

三、結語

輔導員在新冠肺炎疫情這個特殊時期，在畢業(yè)生就業(yè)的人生重要拐角，要清醒認識到自身的職責和使命，充分發(fā)揮輔導員多種角色作用，積極幫助廣大畢業(yè)生及時調(diào)整心態(tài)，勇敢面對現(xiàn)實，樹立“先畢業(yè)再就業(yè)后擇業(yè)”的觀念，順利找到心儀工作，完成人生角色轉變。