淺析新冠肺炎疫情背景下保證學生頂崗實習安全的有效策略

余姚技師學院（籌） 周偉偉，李 芬，陳立定

頂崗實習是在學生掌握專業(yè)知識的前提下，提高操作技能的必要環(huán)節(jié)，主要目的是通過頂崗實習，鞏固理論知識，培養(yǎng)獨立工作能力，鍛煉和提高自己的業(yè)務技能，為將來能夠勝任相關專業(yè)的工作打下堅實基礎。

然而，近幾個月受新冠肺炎疫情的影響，全國上下，全面停工，大部分企業(yè)因停產(chǎn)導致經(jīng)濟損失慘重，員工收入也大幅減少。目前，疫情的控制已經(jīng)基本穩(wěn)定，但是企業(yè)的復工卻面臨著巨大困難，很多外地員工不能及時返回自己的工作崗位，導致企業(yè)出現(xiàn)“用工荒”，此時，讓學生參加頂崗實習，不但可以提升自己的專業(yè)技能，而且可以使得企業(yè)短期用工困難得到緩解，實現(xiàn)了校企優(yōu)勢互補，學校、學生和企業(yè)共贏的效果。在頂崗實習過程中班主任是連接學生、學校，和企業(yè)的紐帶，如何在嚴峻的疫情形勢下保證學生安全、有效地完成頂崗實習工作，班主任的管理和保障措施則起著至關重要的作用。

1 企業(yè)頂崗實習對學生就業(yè)成長的意義

（1）習得企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神。俗話說“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”。在任何一家用人單位，愛崗敬業(yè)是對員工素質(zhì)的基本要求，要干一行，愛一行，專一行，精一行，在工廠、在公司都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉(zhuǎn)的機器，即使是顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業(yè)從一定意義上講，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石，也是企業(yè)用人的基本要求，即使在特大疫情災害面前，也應時刻保持著愛崗敬業(yè)的精神。

（2）習得企業(yè)員工的吃苦耐勞精神。吃苦耐勞、艱苦奮斗，都是能在逆境中磨練人的意志，催人走向成熟，具備這種品質(zhì)的員工，才能成為企業(yè)骨干，才能得到企業(yè)重用，企業(yè)對他的認同又激發(fā)他對事業(yè)的追求和奮進，實現(xiàn)了相互促進的作用。

（3）習得企業(yè)員工的崗位責任意識。作為一名即將畢業(yè)的學生，進入社會后大多是從事一線工作，有生產(chǎn)性的，有營銷性的，有維修性的，基本上都要從基層做起。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。要增強崗位責任，就必須深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這也是現(xiàn)代社會對中職生的基本要求。

（4）習得企業(yè)員工的社會工作經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。畢業(yè)生在面對用人單位面試時，會被問到有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐提升學生的工作能力、溝通能力和適應能力。

2 企業(yè)復工對頂崗實習學生安全的潛在威脅

（1）感染風險。企業(yè)屬于密集型場所，企業(yè)復工將導致員工大量聚集，可能會出現(xiàn)潛在的帶病毒無癥狀員工進入工廠傳染給其他人；招聘到病毒感染者，造成傳染事件；作業(yè)不當或防護不當引發(fā)感染；外來承包商及人員未佩戴口罩等帶來的外部風險；發(fā)現(xiàn)異常人員反饋或隔離或處理不及時，引發(fā)相互交叉感染；公共衛(wèi)生間、門把手、公用電腦、地毯等消毒不到位；集體宿舍未對人員進出進行檢查；員工外出就餐或參加其他人員較多場所的活動帶來的感染風險；集體用餐風險，食堂消毒不足，人員用餐口罩配發(fā)不合理，或者配發(fā)的是假冒偽劣口罩；隔離不足，統(tǒng)一時間就餐等存在感染的風險；未定期更換口罩，或更換口罩動作不正確；廠區(qū)接送車輛未定期消毒；人員外出采購或其他業(yè)務辦理增加感染風險。

（2）生產(chǎn)安全風險。疫情時期間，部分單位采用彈性工作制，導致安全管理力量削弱；疫情影響企業(yè)的經(jīng)濟，導致削減安全投入；減少群聚可能導致安全培訓不足；由于疫情期間休假時間過長，員工返崗后未進行返崗教育，導致安全意識淡薄。

3 保證學生安全有效進行頂崗實習的主要工作

3.1 學生方面

（1）加強學生的心理輔導，調(diào)節(jié)學生的心理狀態(tài)。首先，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的準備。面對學生在疫情期間遇到的一些問題，尤其是自我心理恐慌的問題，要積極察覺，不要否認，班主任要讓學生正視困難和壓力，勇敢地面對現(xiàn)實。讓學生明白一個道理：最苦、最累、最有壓力的生活，往往是人生最有意義的一段經(jīng)歷，人們最出色的成績往往是在承受巨大壓力下取得的。青少年正值意氣風發(fā)、勤奮向上的時期，應該勇敢地迎接人生的各種挑戰(zhàn)。

其次，要樹立信心，做好艱苦奮斗的準備。我國的疫情已基本得到控制，生產(chǎn)工作也在穩(wěn)步推進中。即使是在疫情比較嚴重的一般時期，管理處于較寬松狀態(tài)，實習工作期間也要端正態(tài)度，誠實守信，積極向上，勤奮努力，盡快熟悉工作程序，掌握工作要領，做好艱苦努力和吃苦耐勞的思想準備，克服金錢主義思想。同時，還要繼續(xù)加強理論學習、提高道德修養(yǎng)，使自己真正得到全方位的鍛煉，在新的人生起跑線上邁出堅實的第一步。

最后，做好角色轉(zhuǎn)換的心理準備。在頂崗實習期間，學生要按照企業(yè)員工的要求承擔一定的崗位職責，自身角色和人際關系發(fā)生了很大變化。企業(yè)管理人員替代了學校老師，企業(yè)環(huán)境替代了校園環(huán)境。調(diào)整心態(tài)，做好心理準備，能夠縮短角色轉(zhuǎn)變的時間。有的學生因為心態(tài)調(diào)整不好，往往會感到不適應，甚至產(chǎn)生消極的情緒，影響實習效果。班主任要幫助學生正確認識角色的轉(zhuǎn)變。面臨困難時，不氣餒、不退縮，樹立自尊、自立、自強的精神。

（2）加強學生頂崗實習過程中的規(guī)劃、指導作用。學生進入企業(yè)后，具有雙重身份，即在校學生的身份和在崗工人的身份，他們往往還用學生的眼光看待企業(yè)，對企業(yè)的現(xiàn)狀不滿，無法接受企業(yè)眾多的“規(guī)矩”，缺乏適應企業(yè)的能力。因此，班主任要引導學生正確制訂目標，根據(jù)崗位的需求并結(jié)合自身特點，規(guī)劃出切實可行的目標，使意志朝著目標高度集中，將目標轉(zhuǎn)化為實際的努力，以積極的心態(tài)努力邁向成功。同時制訂計劃，明確每天的任務，從現(xiàn)在做起，從小事做起，做好每一件事，快樂地干，一步一步向著目標邁進。其次，要指導學生適當調(diào)整自己的期望值，既不好高騖遠，也不自暴自棄。最后，要讓學生懂得：人的職業(yè)生涯是一段很長的過程，有積累、有發(fā)展，才會有收獲。此外，還要鼓勵學生多了解企業(yè)，感受企業(yè)文化，了解企業(yè)價值觀。班主任要讓學生懂得一個道理：每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，要學會適應新的環(huán)境，快速地融入企業(yè)，在深入了解企業(yè)后，找到適合自己的位置。

（3）加強學生的安全防護意識，保障安全生產(chǎn)實習。做好上崗安全教育，強化安全意識。上崗前，班主任就要做好安全教育，通過舉例、案例分析等把安全教育的內(nèi)容穿插進去，從點點滴滴中引導安全教育意識，并且要讓學生熟悉安全生產(chǎn)制度，熟練操作生產(chǎn)工具。教育學生，一旦發(fā)生安全事故不要驚慌，要用安全工具及設施保護自己。頂崗實習中，要求學生遵守企業(yè)勞動紀律，操作過程要規(guī)范，避免人身事故的發(fā)生；正常操作設備，避免人為的損壞；要服從企業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患第一時間向主管人員報告，不得擅自處理，保證實習過程安全、有序地進行；同時，在企業(yè)工作中還要做好個人的安全防護工作，確保自己不感染新冠肺炎。

3.2 企業(yè)方面

（1）通過校企合作單位，促進學生頂崗實習的有效性。校企合作既能為企業(yè)輸送對應人才，同時又能根據(jù)學校的教學大綱制訂與之對應銜接的實習計劃，它能夠培養(yǎng)學生過硬的職業(yè)技能。

（2）通過與企業(yè)實時聯(lián)系，獲取學生的工作情況。在疫情的面前，每個生命都是脆弱的，班主任要重視頂崗實習學生的安全問題，與頂崗實習企業(yè)單位及時取得聯(lián)系，收集學生在工作中的信息反饋并做好健康登記。一旦學生所在企業(yè)發(fā)生感染病例，應立刻向?qū)W校匯報，并聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)療結(jié)構(gòu)組織治療和隔離。同時，不定期向企業(yè)發(fā)放學生頂崗實習調(diào)查表，全面了解學生的身體狀況、心理狀態(tài)及技能的掌握情況等，出現(xiàn)不良情況要及時與家長和學校溝通，做好應對工作。

3.3 家長方面

（1）主動對家長進行正面引導，共同監(jiān)督頂崗實習工作。受疫情影響，部分家長對頂崗實習會存在一定的抵觸情緒，擔心學生參加頂崗實習會感染新冠肺炎。作為班主任首先應該理解家長這種焦慮的情緒，天下父母心，在這種形勢下家長存在這種擔心不無道理。其次，班主任應該積極與家長進行正面溝通，解釋頂崗實習的意義，并制訂頂崗實習過程中規(guī)避感染新冠肺炎的有效措施，減少家長的緊張、負面情緒。最后，與家長共同執(zhí)行學生頂崗實習的監(jiān)督工作，每天統(tǒng)計學生的健康狀況，并做好登記工作。

（2）主動與家長進行溝通，及時掌握學生的健康狀況。學校與家長的聯(lián)系主要是通過班主任進行溝通的。學生的家庭狀況、社區(qū)環(huán)境會給頂崗實習帶來一定的影響，班主任要時刻保持與家長的有效溝通，贏得家長的信任，共同探討監(jiān)督學生頂崗實習的措施和方法，使學校教育與家庭教育密切配合，取得更好的教育效果。同時，要注意和社區(qū)進行協(xié)調(diào)、溝通，積極爭取社會的教育力量，為學生的發(fā)展營造良好的環(huán)境。

在頂崗實習過程中，班主任作為學校全面負責一個班級學生的思想、學習和生活等工作的教師，是班級的組織者、領導者和教育者，是學校、家長和社會溝通的橋梁，班主任同時扮演著多重角色，擔負著多種責任，發(fā)揮著特殊的作用，在新冠肺炎疫情背景下，學生堅持參加頂崗實習，作為班主任除了要及時與企業(yè)和家長建立溝通的渠道保障學生安全的生產(chǎn)實習，更應該關懷學生的精神生活，促進學生的精神成長，在疫情恐慌情緒的籠罩下，使學生能夠感受到來自班主任的關心和溫暖。教育是一個“動心”和讓人“心動”的過程，而“動心”和“心動”的過程則是通過精神傳遞來完成的。