高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作研究

闕海祥

摘 要：高校進行學(xué)生管理的時候，輔導(dǎo)員是管理的主體，不但負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，還需要對學(xué)生進行思想教育，對學(xué)生的成長和高校管理工作開展非常重要。隨著信息技術(shù)的進步，我國社會已經(jīng)進入了信息時代，社會大環(huán)境的變化，也讓高校管理工作開展愈加復(fù)雜，對高校輔導(dǎo)員工作開展也提出了新的要求。筆者主要分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展中存在的問題和不足，并提出了一些提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理質(zhì)量的策略，希望能夠幫助高校做好學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;新形勢

中圖分類號：G645.1文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）22-0-02

在高校管理中，輔導(dǎo)員不但負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，還需要對學(xué)生進行思想教育，對學(xué)生的成長非常重要。隨著社會形勢發(fā)展，高校大學(xué)生都比較個性，對新鮮事物也往往有自己的看法，這也導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員工作開展比較困難。輔導(dǎo)員想要做好學(xué)生管理工作，便必須根據(jù)實際的情況和需要來創(chuàng)新管理的思想和方法。

一、新形勢下大學(xué)生心理特點分析

（一）學(xué)生言行舉止存在明顯的從眾性

雖然大學(xué)生無論是心理還是身體都已經(jīng)比較的成熟，但是其社會經(jīng)驗比較少，平時生活工作學(xué)習(xí)的時候，也很容易受到其他人的影響。學(xué)生常年所處的環(huán)境都是團體環(huán)境，這也導(dǎo)致了大學(xué)生非常重視同齡人對自己的評價和看法，甚至?xí)⑵渌说脑u價來當(dāng)成自己發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。若是教師和家長和同齡人的觀點出現(xiàn)沖突的時候，學(xué)生也往往會選擇相信自己的同齡人。有些自主思維比較差，自控能力比較差的學(xué)生，為了獲得同齡人的認可，甚至是會違法亂紀(jì)。很多社會新聞中也存在學(xué)生為了獲得刺激出風(fēng)頭做出一些給社會秩序造成嚴(yán)重危害事情的情況。學(xué)生本身所具備的從眾性，會導(dǎo)致一些錯誤的生活方式和觀念，在學(xué)生中蔓延。這便要求輔導(dǎo)員必須及時了解學(xué)生的實際情況，對于那些心理上比較消極的學(xué)生，教師應(yīng)該采取措施對其進行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生，確保學(xué)生思想和行為的正確。

（二）學(xué)生具有自主的獨立的個性化思維

隨著年齡的增加，學(xué)生本身的思維能力也在不斷地提高，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生信息獲取的途徑也在不斷的增多，這也導(dǎo)致了很多大學(xué)生在思考問題的時候，想法比較多，若是和輔導(dǎo)員的想法出現(xiàn)了沖突，往往不會馬上接受輔導(dǎo)員的想法，而是會通過自身工作經(jīng)驗來進行思考和分析，這種方式給大學(xué)生成長和發(fā)展帶來的影響是有兩面性的。有利的一面在于，大學(xué)生在生活的時候會質(zhì)疑其他人意見，也會反思和改進自己做事和思考的方式。弊端則在于，雖然學(xué)生能夠更好地發(fā)展其個性化思維，但是卻增加了輔導(dǎo)員管理的難度。即便是對于一些正確的觀點，學(xué)生接受的時候需要的時間也比較長，若是高校輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理的時候，手段比較強硬，很容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，這也會影響輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的提高。

（三）情緒兩極性明顯

很多大學(xué)生情緒上都存在較為明顯的兩極性，這也是高校輔導(dǎo)員必須重視的心理特征，雖然現(xiàn)在大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)或者其他手段能夠獲取較多的社會信息，但是很多學(xué)生本身的生活經(jīng)驗卻比較少，這也導(dǎo)致了其思考的時候，思維方式比較理想。若是學(xué)生將自己的生活和思維結(jié)合在一起，很容易因為存在的差異性導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)情緒上的波動。還有些學(xué)生本身的心理素質(zhì)較差，遇到一些比較小的挫折便不愿意再去努力。還有些學(xué)生過于亢奮，認為自己的做法都是對的，很容易因為沖動犯錯。對于學(xué)生情緒兩極的情況，教師應(yīng)該全面的進行引導(dǎo)和管理，在幫助學(xué)生緩解消極情緒的同時，也需要保護學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，只有這樣學(xué)生才能夠更好的發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展中存在的主要問題

（一）輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)無法滿足學(xué)生管理的需要

現(xiàn)在很多高校輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理的時候，自身素質(zhì)和管理能力較差是非常突出的問題，無法滿足學(xué)生管理的需要[1]。這種情況出現(xiàn)和高校輔導(dǎo)員招聘的時候沒有進行專業(yè)限制有直接關(guān)系，并且在輔導(dǎo)員上崗前，也沒有對其進行專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作開展的時候，沒有可以依據(jù)的理論和經(jīng)驗。此外，高校輔導(dǎo)員工作的時候，受到自身工作經(jīng)驗和專業(yè)的限制，處理大學(xué)生生活或者學(xué)習(xí)上的問題比較困難，思想教育更是很難開展，這也直接導(dǎo)致了管理效果很難提高。

（二）高校輔導(dǎo)員對自身工作認知錯誤

我國很多高校輔導(dǎo)員并沒有對自己崗位有一個正確的認知，認為自己的工作便是文件傳達和組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)。這也導(dǎo)致了很多高校輔導(dǎo)員工作的時候，沒有主動積極地參與到工作中去，一般都是根據(jù)預(yù)定工作模式來開展固定工作。還有些輔導(dǎo)員工作的時候需要處理的事務(wù)比較多，自身工作量比較大，這也給其工作效率提高造成較大影響，這也會降低其輔導(dǎo)員工作開展的積極性。

（三）輔導(dǎo)員管理方式不夠科學(xué)

隨著高等教育普及的進行，現(xiàn)在很多高校也根據(jù)自己的情況進行了擴招，這也導(dǎo)致了很多高校招生的標(biāo)準(zhǔn)有一定的降低，學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題也呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的情況。高校輔導(dǎo)員進行日常管理的時候，若是沒有能夠根據(jù)學(xué)生的實際情況和時代特點來進行管理，那么很容易出現(xiàn)因為管理方式不夠恰當(dāng)導(dǎo)致管理效率較低的情況。還有些輔導(dǎo)員工作開展的時候為了提高工作的效率，會選擇嚴(yán)厲的方式進行學(xué)生管理，這種方式雖然能夠在一定程度上提高管理的效率，但是很容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)情緒上的問題，從而導(dǎo)致溝通障礙的出現(xiàn)。并且，有些輔導(dǎo)員日常教學(xué)管理的時候，處理問題沒有能夠從客觀公正的角度出發(fā)，往往是根據(jù)自己角度出發(fā)解決問題，這也在一定程度上忽視了學(xué)生的感受。若是輔導(dǎo)員不夠尊重學(xué)生情緒，采取強硬的手段解決相關(guān)的問題，那么很容易導(dǎo)致問題激化的情況出現(xiàn)，這樣不但會給輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系造成影響，還會給輔導(dǎo)員將來管理工作的開展造成較大的影響。

三、高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作的方法分析

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)該進行管理方法的創(chuàng)新

隨著科技發(fā)展，我們已經(jīng)進入了信息時代，受到互聯(lián)網(wǎng)和信息傳播方式轉(zhuǎn)變的影響，高校大學(xué)生成長的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化[2]。高校輔導(dǎo)員想要更好地進行學(xué)生管理便必須考慮到當(dāng)前社會環(huán)境以及學(xué)生的變化，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生身心特點以及信息傳播環(huán)境變化來創(chuàng)新管理方法。具體而言，輔導(dǎo)員工作開展的時候，可以進行信息傳播模式的創(chuàng)新，將微信、QQ群以及微博等方式運用進來，進行高校大學(xué)生管理群和賬號的建立，定期給學(xué)生推送一些信息或者文章，確保學(xué)生能夠接受正向的引導(dǎo)，讓學(xué)生成長的更加健康。教師還可以組織學(xué)生進行群內(nèi)的討論，鼓勵學(xué)生自己成長過程中遇到的一些困惑或者問題，輔導(dǎo)員則應(yīng)該對學(xué)生進行引導(dǎo)，幫助學(xué)生走出誤區(qū)，在提高管理效果的同時，讓學(xué)生更加健康的成長。

（二）輔導(dǎo)員必須優(yōu)化管理策略

為了讓高校輔導(dǎo)員工作開展得更加實用和科學(xué)，必須根據(jù)實際情況和需要來創(chuàng)新管理策略，輔導(dǎo)員應(yīng)該努力拉近自己和學(xué)生之間的心理距離，讓學(xué)生真正信任輔導(dǎo)員，只有這樣管理工作才能夠開展得更加順利，才能夠取得良好的管理效果。在實踐的時候，輔導(dǎo)員必須關(guān)注學(xué)生思想的變化，全面考慮到學(xué)生思想變化出現(xiàn)的原因，并根據(jù)學(xué)生的實際情況和需要對其進行教育。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該做好大學(xué)生信息平臺的管理工作，避免學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的時候受到不良信息影響，讓學(xué)生成長的環(huán)境更加健康。

（三）以身作則，給學(xué)生樹立榜樣

輔導(dǎo)員想要切實做好自己的工作，便必須給學(xué)生樹立一個好的榜樣，這樣不但能夠增加輔導(dǎo)員管理的力度，還能夠給學(xué)生樹立一個學(xué)習(xí)標(biāo)桿。對于很多學(xué)生而言，輔導(dǎo)員具有較強的權(quán)威性，學(xué)生也會自覺學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的行為。只有輔導(dǎo)員樹立了一個好的榜樣，學(xué)生才能夠在學(xué)習(xí)的過程中不斷完善自己的工作方式和生活方式，輔導(dǎo)員也能夠在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變，切實提高管理的實際效果。并且輔導(dǎo)員工作開展的時候，也必須認識到學(xué)生動力增長的重要性，通過各種手段幫助學(xué)生提高其改變的動力，提高自身的自覺性?，F(xiàn)在雖然有些學(xué)生希望能夠改變自己，提高自己的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，但是卻沒有能夠掌握正確的手段，或者是對自己沒有信心，這也會導(dǎo)致學(xué)生喪失改變動力。這個時候，輔導(dǎo)員應(yīng)該將自己的作用發(fā)揮出來，幫助學(xué)生改變自己，輔導(dǎo)員還可以通過自己的經(jīng)驗和見識，給學(xué)生提供一些可行性較強的建議，這樣能夠幫助學(xué)生更好地掌握正確的方式，更新自己的思想，輔導(dǎo)員管理工作的開展效率也能夠真正的提高。

（四）將學(xué)生放在首要的位置

高校輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理的時候，必須認識到學(xué)生是管理的主體，真正做到以人為本，全面考慮到學(xué)生年齡特點、身心情況以及成長和發(fā)展的實際需要，在管理工作開展的時候，重視學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的需要，將學(xué)生身心健康發(fā)展放在首要的位置，進行各種管理措施和策略的制定，確保這些管理措施的管理效果能夠達到最佳，讓學(xué)生能夠較為順利地完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生的精神能夠成長得更加健康，給學(xué)生將來的就業(yè)和工作奠定基礎(chǔ)。

（五）制定科學(xué)有效的管理制度和管理策略

現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理的時候，效果提高緩慢，和管理制度有著直接關(guān)系。當(dāng)前很多高校的學(xué)生管理制度不夠健全和合理，若是沒有制度作為約束，那么相關(guān)工作開展便比較困難[3]。為了讓高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作，必須進行科學(xué)管理制度的制定，確保各項工作開展都能夠在制度的約束下進行。制度，不但需要約束學(xué)生，還需要約束輔導(dǎo)員的行為，只有有制度約束，輔導(dǎo)員才會根據(jù)實際情況和需要來提高自己。學(xué)校則應(yīng)該健全輔導(dǎo)員薪酬制度，從薪資出發(fā)吸引教師，完善晉升制度和獎勵制度，對于表現(xiàn)比較出色的輔導(dǎo)員，應(yīng)該給其更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，鼓勵其實現(xiàn)自身的價值。

四、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，大學(xué)生思想也呈現(xiàn)出多元化的特點，輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的時候必須認識到形勢的變化和管理工作開展中存在的問題，進行科學(xué)管理理念的樹立，改革管理方法，真正做到以人為本，進行科學(xué)管理策略的制定，切實提高自身的管理水平。只有這樣才能滿足當(dāng)代大學(xué)生的需要，幫助其樹立正確的思想和觀念，給其成長和成才奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[2]馮豐.高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中的精細化管理模式應(yīng)用策略[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（34）：12-13.

[3]林麗卿，蔡必芳，舒玲.新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法探析[J].智庫時代，2019（46）：109-110.